qfd質(zhì)量功能展開的基本原理與結(jié)構(gòu)框架-閱讀頁
2025-02-26 19:13本頁面
【正文】 *5+102*5+74*5+53*5+96*5+49*443 ?④ 綜合競爭能力指數(shù) ?(原 )本產(chǎn)品 ?C本 =MT= = ?改進(jìn)后產(chǎn)品 ?C改 = = ?國內(nèi)對手產(chǎn)品 ?C內(nèi) = = ?國外對手產(chǎn)品 ?C外 = = 44 PECVD設(shè)備一級質(zhì)量屋 1 2工程措施顧客要求重要度Ki∑Ki市場競爭能力 Mj本產(chǎn)品改進(jìn)后 產(chǎn)品國內(nèi)對手國外對手市場競爭能力指數(shù) M∑hj=5 23技術(shù)競爭能力指數(shù) T工程措施重要度 hj技術(shù)競爭能力 Tj本產(chǎn)品改進(jìn)后產(chǎn)品國內(nèi)對手國外對手圖３－３ 型號 設(shè)備一級質(zhì)量屋淀積的薄膜質(zhì)量好對有害氣體防護(hù)好可靠性高又便于維修可比國內(nèi)同型號設(shè)備略大價(jià)格適中美觀，與生產(chǎn)線上其它設(shè)備和諧4221199 3315115119171151 315 7131313 34 53 34 54 35 43 34 5 主機(jī)和功能單元的電路設(shè)計(jì)泵的抽氣速率達(dá)標(biāo)及能排除副產(chǎn)物氣密性設(shè)計(jì)達(dá)到要求晶片舟進(jìn)出反應(yīng)室平穩(wěn)射頻電源與負(fù)載之間阻抗匹配良好MTBF=250h MTTR=6h售價(jià)不高于萬美元１００85455364 102 74 53 96 494545353535353435453545345555 555 55553 35344471控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)真空系統(tǒng)設(shè)計(jì)氣路系統(tǒng)設(shè)計(jì)推拉舟裝置及其它系統(tǒng)設(shè)計(jì)RF電源的設(shè)計(jì)可靠性、維修性設(shè)計(jì)成本45 QFD的 工作程序 七、 46 QFD適用于產(chǎn)品開發(fā)，也適用服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)設(shè)計(jì)，既適用于目標(biāo)管理，也適用于某項(xiàng)質(zhì)量保證。 公司領(lǐng)導(dǎo) /各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場需要、產(chǎn)品開發(fā)需求、管理工作需要，確定開展 QFD的項(xiàng)目。 47 QFD小組 ?多功能小組是與 QFD項(xiàng)目有關(guān)的部門管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等人員組成的臨時(shí)性組織機(jī)構(gòu)。 ?多功能小組的大小與項(xiàng)目大小及復(fù)雜程度有關(guān)。有條件、必要時(shí)邀請顧客代表參加。 49 4 市場競爭能力分析 ?首先，進(jìn)行市場競爭能力比較分析，評定現(xiàn)有同類產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的競爭力。 ?然后，對新產(chǎn)品的市場競爭能力進(jìn)行定位。若得出的新產(chǎn)品市場競爭能力分值不滿足公司的要求，則對新產(chǎn)品重新進(jìn)行量化評分。因此，顧客所需的產(chǎn)品特性往往是不嚴(yán)格、不定量的“ 安全 ” 、 “ 耐用 ” 、 “ 使用方便 ” 、“ 美觀 ” 等要求，通過多功能小組集體討論，采用 “ 頭腦風(fēng)暴法 ” ，將顧客要求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的、有層次、有條理、有前瞻性的要求。 1， 工程措施的 確定 51 ? 按量化評估方法對各項(xiàng)顧客需求與對應(yīng)的工程措施的相互關(guān)系打分， 完成質(zhì)量屋的房間部分－－關(guān)系矩陣 ，計(jì)算得出各項(xiàng)工程措施的重要度。 1，權(quán)衡彼此負(fù)相關(guān)的工程措施后取值。 3，對于重要度高的或競爭優(yōu)勢大的工程措施取值高標(biāo)準(zhǔn) 4，如受本企業(yè)技術(shù)條件限制，則指標(biāo)設(shè)定要實(shí)事求是， 著眼于總體方案的優(yōu)化。 ?質(zhì)量屋的評估可從以下 八個(gè)方面入手 ： 1， 顧客需求重要度排序是否與滿足該需求的工程措施的重要度排序一致。 3， 修正系數(shù)的設(shè)置是否合理。 6，對負(fù)相關(guān)及強(qiáng)負(fù)相關(guān)的工程措施的處理。 8，那些工程措施應(yīng)轉(zhuǎn)入下一階段 QFD進(jìn)行 深入分析 55 ?在此基礎(chǔ)上，從技術(shù)的角度出發(fā)，對顧客要求，提出產(chǎn)品的質(zhì)量特性 (設(shè)計(jì)要求 )，即在工程上采取技術(shù)措施，滿足顧客需求。 56 — 一級質(zhì)量屋 ? 上面已經(jīng)提到，多功能小組應(yīng)進(jìn)一步匯總，確定顧客需求，確定顧客需求的重要度 Ki、關(guān)系度 rij、工程措施重要度hj，并對市場競爭能力 Mi和技術(shù)競爭能力 Tj進(jìn)行計(jì)算和評估，建立產(chǎn)品規(guī)劃 ——一級質(zhì)量屋。 ? 并行工程另一個(gè)要求：所有的開發(fā)設(shè)計(jì)工作 (一、二、三、四級質(zhì)量屋 )要在生產(chǎn)加工開始前完成。 59 ? 通過實(shí)際運(yùn)行，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn) QFD多功能小組的認(rèn)識(shí)和推斷可能不符合或不完全符合顧客的原意，從而導(dǎo)致一些顧客需求在質(zhì)量屋沒有體現(xiàn) /沒有正確體現(xiàn)。因此，為了使產(chǎn)品最終滿足顧客需求，要及時(shí)修改質(zhì)量屋，使質(zhì)量屋不斷地得到迭代
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1