歐司朗8d培訓(xùn)資料-閱讀頁(yè)
2025-02-25 16:46本頁(yè)面
【正文】 4小時(shí)內(nèi)提供給客戶 (含例假日 )，常使用加大樣本抽樣 ,增加自 主檢查條數(shù) ,當(dāng)站或檢驗(yàn)站 100%全檢 D3: Implement and Verify Interim Containment Action 執(zhí)行暫時(shí)防堵措施 Qtool 8D Page: 13 PL QM, May 2023 D1 成立改善小組 D3 暫時(shí)性的對(duì)策實(shí)施及確認(rèn) D2 問(wèn)題描述 D4 原因分析及證實(shí) D5 永久改善行動(dòng)效果確認(rèn) D6 永久改善行動(dòng)的對(duì)策實(shí)施及確認(rèn) D7 避免再發(fā)生 / 系統(tǒng)性預(yù)防建議 D8 獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì) D4: Define and Verify Root Cause 定義及驗(yàn)證真因 Qtool 8D Page: 14 PL QM, May 2023 D4: Define and Verify Root Cause 定義及驗(yàn)證真因 另外，分析問(wèn)題應(yīng)做到三直三現(xiàn)： 直接到現(xiàn)場(chǎng) 直接看現(xiàn)物 直接接觸現(xiàn)狀 如果是顯而易見(jiàn)之問(wèn)題答案，則可以跳過(guò)問(wèn)題分析這個(gè)步驟直接下結(jié)論，若為復(fù)雜問(wèn)題則可以采取下列方式分析原因 ，可以收集數(shù)據(jù)，然后采用 魚骨圖 查檢表 柏拉圖 等問(wèn)題分析之程序或方法來(lái)查找原因 2. 對(duì)于偶然發(fā)生或不方便做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題，可以用 魚骨圖 查檢表 或者 5W的方式，來(lái)查找原因 3. 在做問(wèn)題原因分析時(shí)，也可以用到 層別法 Qtool 8D Page: 15 PL QM, May 2023 5 Why 范例 : 為何停機(jī) 1W 問(wèn)“為什么機(jī)器停了 ? ”答“因?yàn)槌^(guò)了負(fù)荷，保險(xiǎn)絲就斷了?！? 3W 問(wèn)“為什么潤(rùn)滑不夠 ? ” 答“因?yàn)闈?rùn)滑泵吸不上油來(lái)。” 5W 問(wèn)“為什么磨損了呢 ? ”再答“因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器，混進(jìn)了鐵屑等雜。 對(duì)策擬訂階段主要在利用如腦力激蕩、創(chuàng)意思考、等來(lái)產(chǎn)生可能的解決方案。 注意對(duì)策最好不要如例子使用 ” 加強(qiáng) ” 、 “ 嚴(yán)格 ” 、 “ 落實(shí) ” 、 “ 增強(qiáng) ” 、 “ 確實(shí) ” ? 等字眼，最好有具體對(duì)策。 對(duì)比「改善前」和「改善后」的結(jié)果進(jìn)行實(shí)際效果確認(rèn) (推移圖 ,柏拉圖 )。 例如：降低 品不良率 → 以不良率比較 可從產(chǎn)量、品質(zhì)、成本等多方面比較，并盡可能換算成金額來(lái)了解成果。 將改善行動(dòng)水平展開到所有可能會(huì)出故障的產(chǎn)品。 – 表明參與者的努力是有價(jià)值的。 怎樣表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn) – 理解是怎樣的表彰 – 理解外部表彰的特性 – 關(guān)閉小組活動(dòng) Qtool 8D Page: 28 PL QM, May 2023 How to prepare a good 8D 8D常見(jiàn)錯(cuò)誤 ?草率下判斷，分析原因并非真正病因 ?回復(fù)者非實(shí)際操作者，馮空想像，未實(shí)行三現(xiàn) ?對(duì)策與原因無(wú)法相互對(duì)應(yīng) ?使用抽像性描述，如加強(qiáng)，馬上，注意 …. ?將管理者責(zé)任移至操作者身上，而 “故意 ”忽略管理者責(zé)任 ?對(duì)策驗(yàn)證無(wú)人追蹤 ?短期對(duì)策，糾正措施與預(yù)防錯(cuò)失相互混淆 Qtool 8D Page: 29 PL QM, May 2023 Good examples范例 Qtool 8D Page: 30 PL QM, May 2023 The End Qtool 8D Page: 31 PL QM, May 2023 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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