【正文】 如何避免掉入激勵陷阱 ?明確行為導(dǎo)向 ?注重信息反饋 ?遵守公平原則 聽 課 筆 記 明確行為導(dǎo)向 ? 獎勵徹底地解決問題，而不僅僅采取應(yīng)急措施 ? 獎勵冒險，而不是躲避風(fēng)險 ? 獎勵實(shí)用的創(chuàng)新，而不是盲目跟從 ? 獎勵果斷的行動，而不是無用的分析 ? 獎勵出色的工作，而不是忙忙碌碌的行為 ? 獎勵簡單化，反對不必要的復(fù)雜化 ? 獎勵有效行動，反對嘩眾取寵 ? 獎勵高質(zhì)量的工作，而不是草率的行動 ? 獎勵忠誠，反對背叛 ? 獎勵合作，反對內(nèi)訌 聽 課 筆 記 注重信息反饋 個體行為符合組織目標(biāo) 受到獎勵 卻受到懲罰 能正確對待，排除干擾，繼續(xù)保持旺盛的工作熱情，成績并未下降 錯誤理解 ， 驕傲自滿，固步自封，使其良好行為減弱，成果減少 正確理解反饋信息，調(diào)動積極性 使其良好行為增強(qiáng)，成果增多 不能正確對待，灰心喪氣，成績下降 聽 課 筆 記 注重信息反饋 個體行為偏離組織目標(biāo) 卻受到獎勵 受到懲罰 接受批評，吸取教訓(xùn)，找出差距，調(diào)整自己的行為方向 能正確對待錯誤的反饋信息，排除干擾，向組織目標(biāo)靠攏 接受了錯誤的反饋信息，使其行為與組織目標(biāo)愈來愈遠(yuǎn) 不能正確對待，產(chǎn)生抵觸、埋怨情緒，我行我素，離目標(biāo)愈來愈遠(yuǎn) 聽 課 筆 記 遵守公平原則 ? 公平理論假設(shè)： 人們不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對值，而且關(guān)心自己所得報酬的相對值 公平感是一種主觀感受。否則，就會產(chǎn)生不公平感 。 公平感產(chǎn)生的條件是等式成立。 聽 課 筆 記 二、與上級融洽相處 ?為什么要與上級融洽相處 ?如何與上級融洽相處 聽 課 筆 記 為什么要與上級融洽相處 ? 作為中層主管來說，上級就是我們的管理者。在他的權(quán)力沒有被剝奪、削弱之前，他對我們擁有絕對的權(quán)勢，在我們的晉級、提升、獎勵、懲罰等方面，管理者都有相當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)。 ? 道 —— 跟著首長走 理 —— 靠得大王近 ? 年輕人，要想領(lǐng)導(dǎo)別人，先學(xué)會服從吧。 ?內(nèi)智力 ：注意力，記憶力、觀察力、理解力、想象力、洞察力、推理力、思考力、內(nèi)省力、創(chuàng)造力 ?外智力 ：知識、經(jīng)驗(yàn)、技能 聽 課 筆 記 情商 EQ（情感能力） ?所謂情商，是指人的行為中所顯示的智力以外的激勵與控制自己的能力、了解他人、激勵他人和控制他人的能力；是在知識基礎(chǔ)上產(chǎn)生聯(lián)想、形成創(chuàng)造性的自己獨(dú)有的智慧和謀略，集中表現(xiàn)在理性基礎(chǔ)上的“情性”上。 ? 逆境商包括：信念；自信心；意志力；容挫力，樂觀性等。 ? 人遭受挫折后，通常會作出三種反應(yīng)： ? 理智性反應(yīng)，包括：堅(jiān)持；解釋；升華；補(bǔ)償。 一個人在扮演自己的角色過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)角色行為失調(diào)現(xiàn)象，從而導(dǎo)致對自己認(rèn)識的不正確。具體可從以下幾個方面找： 經(jīng)驗(yàn) 事情 問題 意外的事 意外的令人震驚的打擊 令人困惑的事 聽 課 筆 記 分析自己對關(guān)鍵事件的感受 ?主要方法有： 觀察 反思 思考 估量 討論 聽 課 筆 記 追求 45歲前的成功 ? 打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。 ? 形成自己的風(fēng)格。 ? 有一個健全而穩(wěn)定的情感生活。承認(rèn)那些你做不好、心愛不了和不想做的事情。 ? 了解自己的長處。 ? 整潔大方 法國一位時裝大師說過：一個人如果穿得邋里邋塌，那么人們注意到的就是他的服裝；如果一個人穿得整潔大方，那么人們注意到的就是他這個人。一定要與自己的身份及所處的環(huán)境相適應(yīng) 聽 課 筆 記 如何用關(guān)系包裝自己 這里說的關(guān)系，有三個層次： 人與人之間交感互動時所發(fā)生的各種聯(lián)系 人與人之間相互尋求滿足需要的一種心理狀態(tài) 人與人之間心理上直接聯(lián)系的一種情感體驗(yàn) 聽 課 筆 記 朋友的五個層次 ?諍友 — 君子和而不同 ?知已 ?酒友 — 因利益而聚，因利益而分 ?賊友 ?敵友 — 小人同而不和 聽 課 筆 記 影響良好關(guān)系形成的因素 ? 需要的互補(bǔ)性 ? 交往者一致性程度 ? 交往頻率大小 ? 空間距離遠(yuǎn)近 ? 個人品質(zhì)或人格特質(zhì) 聽 課 筆 記 有益于建立良好關(guān)系的人格特質(zhì) 值得信賴 待人忠厚 熱心且富感情 樂于助人 誠懇坦率 有幽默感 愿花時間陪伴朋友 個性獨(dú)立 健談 充滿智慧 1有社會良知 聽 課 筆 記 如何用情感包裝自己 用情感包裝自己，就是使自己成為一個高情商的人。 聽 課 筆 記 情感滯結(jié) ?情感滯結(jié)是指一個人長期持續(xù)地處在情感的自我封閉和自我保護(hù)狀態(tài)而形成的情感交流和表達(dá)的渠道嚴(yán)重不暢、呆板和滯脹狀態(tài)，如同人的消化不良一般。 ?我認(rèn)為，所謂厚黑，是指最大限度地利用包括自身在內(nèi)的一切有利條件，來謀求最大限度的自我生存空間的藝術(shù)。 , March 5, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :43:2812:43Mar235Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :43:2812:43:28March 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 下午 12時 43分 :43March 5, 2023 1行動出成果，工作出財富。 下午 12時 43分 28秒 下午 12時 43分 12:43: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 12:43:2812:43:2812:433/5/2023 12:43:28 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 12:43:2812:43:2812:43Sunday, March 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 5日星期日 下午 12時 43分 28秒 12:43: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 5日星期日 12時 43分 28秒 12:43:285 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 5, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :43:2812:43Mar235Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 5日星期日 下午 12時 43分 28秒 12:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 5日星期日 12時 43分 28秒 12:43:285 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自