汽車公司組織與營銷活動控制-閱讀頁
2025-02-22 20:56本頁面
【正文】 護者 其他與顧客有接觸的人員 —— 他們是能干的、有禮貌的、愉快的、可信賴的、可靠的 和富有同情心的 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士五， 營銷執(zhí)行 ?營銷執(zhí)行 是將營銷計劃轉化為行動和任務的部署過程。 ? 對公司存在問題的層次作出評估的技能 。 ? 評價執(zhí)行結果的技能。 ?年度計劃控制的中心是目標管理，包括 4個步驟： ? 管理當局必須在年度計劃中建立月份或者季度目標，作為水準基點。 ? 管理當局必須對任何嚴重的偏離行為的原因作出判斷。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士年度控制計劃 ?經(jīng)理運用 5種方法來檢查計劃執(zhí)行績效： ? 銷售分析 ? 市場份額分析 ? 營銷費用－銷售額分析 ? 財務分析 ? 顧客滿意度追蹤 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士盈利能力控制 公司必須衡量其不同的產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道和訂貨量的盈利率。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士盈利能力控制 ?營銷盈利率分析的方法： ? 確定功能性費用 ? 將功能性費用分配給各個營銷實體 ? 為每個營銷渠道編制一張損益表 ?決定最佳改正行動 ?直接成本與全部成本 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士效率控制 假設利潤分析揭示了公司在若干產(chǎn)品、地區(qū)或者市場方面的盈利情況不妙。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士銷售隊伍效率 ?每個銷售人員平均每天進行銷售訪問的次數(shù) ?每次銷售人員訪問平均所需要的時間 ?每次銷售人員訪問的平均收入 ?每次銷售人員訪問的平均成本 ?每次銷售人訪問的招待費 ?每一期新的顧客數(shù)目 ?每一期喪失的顧客數(shù)目 ?銷售隊伍成本占總成本的百分比 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士廣告效率 ?每一種媒體類型、每一個媒介工具觸及每千人的廣告成本 ?注意、看到 /聯(lián)想和閱讀印刷廣告的人在其受眾中所占的百分比 ?消費者對于廣告內(nèi)容和有效性的意見 ?對于產(chǎn)品態(tài)度的事前后衡量 ?有廣告所激發(fā)的詢問次數(shù) ?每次調(diào)查的成本 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士促銷效率 ?有待銷售所占的百分比 ?每一美元的銷售額中所占包含的商品陳列成本 ?贈券的回收率 ?一次示范表演所引起的詢問次數(shù) 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士分銷效率 銷售急增 認識到需要改進交貨時間 沒有或推遲增加能力的活動 不足的生產(chǎn)和分銷能力 交貨推遲 管理當局增加銷售刺激 銷售下降 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士戰(zhàn)略控制 ?營銷效益等級評核 ?營銷審計 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士營銷效益等級評核 ?顧客哲學 ?整合營銷組織 ?足夠的營銷信息 ?戰(zhàn)略導向 ?工作效率 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士營銷審計 營銷審計是對一個公司或一個業(yè)務單位的營銷環(huán)境、目標、戰(zhàn)略和活動所作的全面的、系統(tǒng)的、獨立的和定期的檢查，其目的在于決定向題的范圍和機會，提出行動計劃，以提高公司的營銷業(yè)績。 ?公司必須采用發(fā)布書面的道德準則 ， 建立公司的道德行為習慣 ， 要求它們的人員有完全的責任心來遵守道德和法律指南 ?個別的營銷者必須在與其顧客和各類利益攸關者進行交易中實踐 “ 社會自覺 ” 。 , March 3, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :26:1514:26Mar233Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :26:1514:26:15March 3, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 3日星期五 2時 26分 15秒 14:26:153 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :26:1514:26Mar233Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :26:1514:26:15March 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 3日星期五 2時 26分 15秒 14:26:153 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 3, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :26:1514:26Mar233Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 3日星期五 下午 2時 26分 15秒 14:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 3日星期五 2時 26分 15秒 14:26:153 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自
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