bss項目數(shù)據(jù)整合和遷移經(jīng)驗交流講義-閱讀頁
2025-02-18 21:14本頁面
【正文】 的一致） 3. ODS將最后一批需要更新的帳戶、資產(chǎn)和帳戶的關(guān)系、需要新增的客戶倒入 CRM 4. CRM將所有的客戶、帳戶、資產(chǎn)數(shù)據(jù)給新計費 5. 新計費從老計費獲取其他數(shù)據(jù) New Billing New Billing Initial Load （整合步驟 4） 1 4 5 CRM 97 Existing Billing ODS 3 5 4 1. CRM將每天受理的定單傳到 97系統(tǒng)用于開通 2. 97每天將完工信息通過接口批量傳送給老計費 3. 老計費每天將分帳要求（帳戶）和設(shè)備業(yè)務(wù)細節(jié)傳給 ODS，每月將帳單和詳單傳給 ODS 4. 每天 CRM將客戶、定單和資產(chǎn)批量送到 ODS（所有產(chǎn)品的資產(chǎn)），金山的客戶、帳戶、完工資產(chǎn)數(shù)據(jù) 5. 每天 ODS將帳戶和資產(chǎn)關(guān)聯(lián)后，將資產(chǎn)和帳戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系、帳戶、需要新生成的客戶傳給 CRM 6. 設(shè)備與金卡銀卡客戶對應(yīng)關(guān)系變更細節(jié)，用于攤分 7. 實時從 CRM獲得金山的客戶、資產(chǎn)、帳戶數(shù)據(jù) 8. 將金山的收費信息傳給老計費 9. 倒入新計費的金山開帳數(shù)據(jù)、收費數(shù)據(jù)，同時倒入老計費相同數(shù)據(jù)只是用于比較 New Billing New Billing on going (golden mountain) （整合步驟 5） 2 1 7 8 數(shù)據(jù)營帳 長途營帳 6 9 CRM 97 ODS 3 1. CRM將每天受理的定單傳到 97系統(tǒng)用于開通 2. 實時從 CRM獲得所有的客戶、資產(chǎn)、帳戶數(shù)據(jù) 3. 每天 CRM將客戶、定單和資產(chǎn)批量送到 ODS（所有產(chǎn)品的資產(chǎn)） 4. 新計費每天將收費信息給 ODS，每月將帳單和詳單傳給 ODS 5. 設(shè)備與金卡銀卡客戶對應(yīng)關(guān)系變更細節(jié)，用于攤分 New Billing New Billing on going （整合步驟 6） 1 2 數(shù)據(jù)營帳 長途營帳 5 4 CRM客戶 CSS客戶 1600 23萬 19萬 共 6727萬 5578萬（ 55777073） 第二次 62673587 一期 共 5066萬 1979萬 關(guān)閉 163萬未找到設(shè)備號（ 其中 215351 一期資產(chǎn)） 3087萬未關(guān)閉 1150萬 660萬 26萬 8300 設(shè)備業(yè)務(wù)細節(jié) 資產(chǎn) 大 商 公 客戶整合結(jié)果 資產(chǎn)整合結(jié)果 440萬設(shè)備號找到但沒有對應(yīng)關(guān)系（包括二期） 15368個沒有找到設(shè)備號（ 7400） 2400萬匹配上的（ 23975393） 289萬（第二次） 1115萬沒有對應(yīng) （ 11153789） 第二次 4605609 從分帳要求來整合 34萬設(shè)備業(yè)務(wù)細節(jié)（第二次） 整合結(jié)果統(tǒng)計 問題 原因 建議 數(shù)量 CRM有的資產(chǎn)，而老 Billing沒有對應(yīng)業(yè)務(wù)細節(jié) CRM（ 97）會缺省生成一部分業(yè)務(wù)細節(jié)，而老 Billing在用戶使用時才生成相應(yīng)業(yè)務(wù)細節(jié) 需要市場部確認，是否這些數(shù)據(jù)不需要 Billing profile，如果需要 Billing profile，是否可以缺省為根資產(chǎn)上的Billing profile 其中聲訊總數(shù)為： 830萬 其馀還包含來電顯示 , PHS 短消息等等 老 Billing有 CRM沒有的資產(chǎn) 老 Billing根據(jù)用戶使用而缺省生成的業(yè)務(wù)細節(jié) 需要市場部確認這些數(shù)據(jù)是否需要 CRM（ 97）來補齊，如何補齊數(shù)據(jù) 其中 IDD， DDD， ISA，NSA， IP主叫直播業(yè)務(wù)為 60萬 CSS整合策略 CSS 集團客戶與主客戶歸并規(guī)則還沒完全確認 , 其中已經(jīng)確認的包含 ： ?同客戶群（集團客戶）的歸并原則 ?同客戶群（主客戶和集團客戶）跨樹的歸并原則 ?同客戶群（集團客戶）的歸并原則 需要市場部確認 ： ?跨客戶群（主客戶和集團客戶）的歸并原則 ?異常數(shù)據(jù)需要市場部確認 數(shù)據(jù)整合工作挖掘出的問題 ? 將老計費系統(tǒng)的設(shè)備與設(shè)備業(yè)務(wù)細節(jié)與 CRM的資產(chǎn)進行對應(yīng)； ? 將老計費系統(tǒng)的分賬序號 (付費者信息 )與 CRM得客戶信息進行對應(yīng) 。 2023/2/272023/2/27Monday, February 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/2/272023/2/272023/2/27Feb2327Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/272023/2/272023/2/272023/2/272/27/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2023/2/272023/2/272023/2/272/27/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/2/272023/2/272023/2/272023/2/27 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/2/272023/2/272023/2/272/27/2023 4:59:37 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/2/272023/2/272023/2/27Monday, February 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 27日星期一 2023/2/272023/2/272023/2/27 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/2/272023/2/27February 27, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/272023/2/27Monday, February 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/272023/2/272023/2/27Feb2327Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 27日星期一 2023/2/272023/2/272023/2/27 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/2/272023/2/27February 27, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息
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