國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)研究-閱讀頁(yè)
2025-02-18 20:44本頁(yè)面
【正文】 TD用戶(hù)的 3G效益，將目前 2G網(wǎng)絡(luò)的承載壓力轉(zhuǎn)移到 TD網(wǎng)絡(luò)上？ 四 . 中國(guó)移動(dòng)品牌、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展分析 本章節(jié)所有數(shù)據(jù)截至 2023年 4月 中國(guó)移動(dòng)公司 客戶(hù)的總體質(zhì)量下降，以全球通為代表的中高端客戶(hù)比例逐漸回落，存在用戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn) 動(dòng)感地帶用戶(hù) 全球通用戶(hù) 神州行用戶(hù) 相關(guān)數(shù)據(jù)：來(lái)自移動(dòng) DDAS數(shù)據(jù)庫(kù)、財(cái)務(wù)報(bào)表 （ 2023年 2023年） % % % % 0 0 0 % 08年 *3月 09年 *3月 10年 *3月 11年 *3月 % % % % 0 0 0 % 08年 *3月 09年 *3月 10年 *3月 11年 *3月 % % % % 0 0 0 % 08年 *3月 09年 *3月 10年 *3月 11年 *3月 ? 以全球通為代表的高端用戶(hù)是近 4年客戶(hù)品牌結(jié)構(gòu)變化的主要變量之一 ? 發(fā)展至 11年 3月，全球通品牌用戶(hù)數(shù)占比僅 ，較 08年縮水 ? 電信、聯(lián)通瞄準(zhǔn)中高端市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局，將在未來(lái)持續(xù)影響中移動(dòng)高端用戶(hù)增長(zhǎng) ? 以動(dòng)感地帶為代表的中端用戶(hù)是近4年客戶(hù)品牌結(jié)構(gòu)變化的主要變量之一 ? 動(dòng)感地帶的品牌建設(shè)相對(duì)成功，用戶(hù)數(shù) 11年 3月占比達(dá)到 ，較08年提升 。 ? 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類(lèi)層出不窮，其部分業(yè)務(wù)存在相同點(diǎn)，產(chǎn)品特性沒(méi)得到很好的利用，用戶(hù)存在使用矛盾。 30%的業(yè)務(wù)量和 8%的收入形成了巨大的反差。 ARPU下跌原因：一方面是中移動(dòng)不斷減少套餐數(shù)量并下調(diào)資費(fèi)體系；另一方面，在上半年的新增用戶(hù)中，約有一半是ARPU值較低的農(nóng)村用戶(hù)。 ? 4月 WLAN使用用戶(hù)達(dá) 254萬(wàn)戶(hù)，環(huán)比增長(zhǎng) 15%，其中高校用戶(hù)占 40%； WLAN流量達(dá) 129億 MB，環(huán)比增長(zhǎng) 3%，其中高校流量占 82% ? WLAN用戶(hù)和流量穩(wěn)步增長(zhǎng)，占總數(shù)據(jù)流量的比重達(dá)到 53%，環(huán)比提高 %，較去年底提高 %，各省市都加大了對(duì) WLAN的覆蓋和推廣。每月成功邀請(qǐng)人數(shù)最多 500位的客戶(hù)就能獲得瓦拉電影券 2張。 四川電信：“新手機(jī)、大胃口” 四川電信成都分公司推出：“新手機(jī)，大胃口”活動(dòng)。讓用戶(hù)選擇多，并第一時(shí)間培育起用戶(hù)對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的使用習(xí)慣。每月抽取 1名幸運(yùn)用戶(hù)，獎(jiǎng)品為電信版 iPhone4S一部。 “ 3G玩家俱樂(lè)部”的主要服務(wù)內(nèi)容：為客戶(hù)進(jìn)行了 iPhone終端的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用演示、 K歌、熱門(mén)游戲體驗(yàn)等互動(dòng)活動(dòng)，吸引了在場(chǎng)客戶(hù)的廣泛參與。 六 . 重慶市場(chǎng)，聯(lián)通、電信最新動(dòng)態(tài) 三大電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)體系全面升級(jí) “關(guān)懷提醒”溫暖用戶(hù) ?重慶移動(dòng)的用戶(hù)開(kāi)戶(hù)入網(wǎng)后將會(huì)收到關(guān)懷提醒短信，告知客戶(hù)所訂購(gòu)的資費(fèi)套餐、包月類(lèi)增值業(yè)務(wù)及其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用戶(hù)訂購(gòu)包月類(lèi)增值業(yè)務(wù)或點(diǎn)播增值業(yè)務(wù)，在首次扣費(fèi)前，將會(huì)收到 10086扣費(fèi)提醒短信，如有疑義，可回復(fù)短信進(jìn)行投訴或直接退訂，對(duì)客戶(hù)退訂的業(yè)務(wù)，不予收費(fèi)。 限時(shí)解決用戶(hù)投訴 ?重慶聯(lián)通全面執(zhí)行實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)，設(shè)立專(zhuān)崗專(zhuān)人受理、解決用戶(hù)投訴，不推諉，不敷衍，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理流程，限時(shí)解決用戶(hù)投訴。此外，參加全國(guó)總決賽的全部用戶(hù)均獲贈(zèng) 2023“ 乒乓在沃”參賽紀(jì)念品一份。 殊榮： A級(jí)前三名成員獲得中國(guó)乒乓球協(xié)會(huì)授予的“中國(guó)乒乓球業(yè)余運(yùn)動(dòng)健將”稱(chēng)號(hào)；冠軍隊(duì)成員將獲得與國(guó)手競(jìng)技的機(jī)會(huì)，得到世界冠軍親自指導(dǎo)。 時(shí)間： 2023年 5月中旬－ 9月初 地點(diǎn)：全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市 （港澳臺(tái)除外） 參賽資格：中國(guó)聯(lián)通客戶(hù) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 10:07:5210:07:5210:072/27/2023 10:07:52 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 10:07:5210:07:5210:07Monday, February 27, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 2月 27日星期一 上午 10時(shí) 7分 52秒 10:07: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 27日星期一 10時(shí) 7分 52秒 10:07:5227 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :07:5210:07Feb2327Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :07:5210:07:52February 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時(shí) 7分 :07February 27, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 10時(shí) 7分 52秒 上午 10時(shí) 7分 10:07: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 10:07:5210:07:5210:072/27/2023 10:07:52 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:07:5210:07:5210:07Monday, February 27, 2023 1知人者智，自知者明。 :07:5210:07:52February 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時(shí) 7分 :07February 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 10時(shí) 7分 52秒 上午 10時(shí) 7分 10:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴
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