優(yōu)秀部門經(jīng)理執(zhí)行寶典(ppt53頁(yè))-閱讀頁(yè)
2025-02-18 14:35本頁(yè)面
【正文】 驗(yàn)，以尋找提高自己能力的途徑。 ? 主動(dòng)、及時(shí)指出內(nèi)部出現(xiàn)的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、工作流程等各種問(wèn)題。 75%溝 通 職 業(yè) 成 功 的 真 謗 25%的天才 能力 工作中， 70%有錯(cuò)誤是由于溝通不當(dāng)引起的！ 溝通的重要性 溝通三原則 談行為不談個(gè)性 明確溝通 積極地聆聽(tīng) 45%聽(tīng) 30%說(shuō) 16%閱讀 9%寫 過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)者懂得去說(shuō) 未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者懂得去聽(tīng)和問(wèn) 傾聽(tīng)的五個(gè)層次 ?聽(tīng)而不聞 ?假裝在聽(tīng) ?選擇性聆聽(tīng) ?專注地聽(tīng) ?設(shè)身處地聽(tīng) 做個(gè)聰明的聽(tīng)眾 ?專心 ?以關(guān)心的態(tài)度傾聽(tīng) ?表現(xiàn)得像一面鏡子 ?用你的眼睛 ?不要沉默 ?不要打斷 經(jīng)理、主管 相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo) 外部客戶 下 屬 上 司 主要溝通對(duì)象 ?下達(dá)命令的技巧 ?贊揚(yáng)部下的技巧 ?批評(píng)部下的技巧 某經(jīng)理：“張小姐，請(qǐng)你將這份調(diào)查報(bào)告復(fù)印 2份，于下班前送到總經(jīng)理室交給總經(jīng)理；請(qǐng)留意復(fù)印的質(zhì)量，總經(jīng)理要帶給客戶參考” 張秘書(shū)：“好的，我會(huì)于下班前復(fù)印兩份給總經(jīng)經(jīng)理。 , February 26, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :26:3800:26Feb2326Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 :26:3800:26:38February 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 上午 12時(shí) 26分 :26February 26, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 12時(shí) 26分 38秒 上午 12時(shí) 26分 00:26: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 00:26:3800:26:3800:262/26/2023 12:26:38 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 00:26:3800:26:3800:26Sunday, February 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 26日星期日 上午 12時(shí) 26分 38秒 00:26: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 26日星期日 12時(shí) 26分 38秒 00:26:3826 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 26, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :26:3800:26Feb2326Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 26日星期日 上午 12時(shí) 26分 38秒 00:26: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 26日星期日 12時(shí) 26分 38秒 00:26:3826 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自
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