【正文】 （ 3/8） 戰(zhàn)略制定三階段分析框架 階段 2：匹配 內(nèi)部 外部矩陣 （ IE） （ 組合 EFE和 IFE） 大戰(zhàn)略矩陣（ GSM）（使用 CPM） SWOT分析（ EFE和 IFE） 提供決策信息 階段 3：決策 定量戰(zhàn)略計劃矩陣 （ QSPM） 階段 1：輸入 外部因素矩陣 （ EFE， 第二步 ） 競爭態(tài)勢矩陣（ CPM，第三步） 內(nèi)部因素矩陣（ IFE，第五步） 產(chǎn)生備選戰(zhàn)略方案 選定戰(zhàn)略方案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 鞏固和維持 收縮或剝離 增長和開拓 IFE評分 EFE評分 第六步 定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理（ 4/8） 內(nèi)部 外部矩陣（ IE矩陣） 落在 4的區(qū)域 ， 說明業(yè)務(wù)單元內(nèi)部優(yōu)勢明顯 ， 外部機會較多 ， 應(yīng)該采取增長和開拓型戰(zhàn)略 。 落在 7的區(qū)域 ， 說明業(yè)務(wù)單元內(nèi)部優(yōu)勢不明顯 ， 外部機會不多 ，應(yīng)該采取鞏固和維持型戰(zhàn)略 ， 如市場滲透 、 產(chǎn)品研發(fā)等 。 象限 1 1 市場開發(fā) 2 市場滲透 3 產(chǎn)品開發(fā) 4 前向一體化 5 后向一體化 6 水平一體化 7 同心多元化 8 并購 市場增長快 市場增長慢 劣勢競爭地位 強勢競爭地位 象限 2 1 市場開發(fā) 2 市場滲透 3 產(chǎn)品開發(fā) 4 水平一體化 5 剝離 6 清算 象限 3 1 收縮 2 同心多元化 3 水平多元化 4 集中多元化 5 剝離 6 清算 象限 4 1 同心多元化 2 水平多元化 3 非相關(guān)多元化 4 合資或聯(lián)盟 第六步 定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理（ 5/8） 大戰(zhàn)略矩陣（ GSM矩陣） S：內(nèi)部優(yōu)勢 1 2 3 （ 列出優(yōu)勢 ） 4 5 W：內(nèi)部劣勢 1 2 3 （ 列出劣勢 ） 4 5 O： 外部機會 1 2 3（ 列出機會 ） 4 5 SO戰(zhàn)略 (利用優(yōu)勢把握機會） WO戰(zhàn)略 (利用機會克服劣勢） T：外部威脅 1 2 3（ 列出威脅 ） 4 5 ST戰(zhàn)略 (利用優(yōu)勢回避威脅） WT戰(zhàn)略 （將劣勢降到最小并避免威脅） 第六步 定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理（ 6/8） SWOT矩陣分析 ST戰(zhàn)略舉例 企業(yè)有足夠的資金和人員銷售自己的產(chǎn)品 （ 內(nèi)部優(yōu)勢 ） ， 而當(dāng)前的經(jīng)銷商不可靠 ， ST戰(zhàn)略就是：前向一體化 ， 整合經(jīng)銷資源 。 評分 加權(quán)分數(shù) 評分 加權(quán)分數(shù)機會威脅優(yōu)勢劣勢合計 評價指標(biāo) 權(quán)重方案一 方案二第六步 定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理（ 7/8） 定量戰(zhàn)略計劃矩陣 （ QSPM矩陣） 坎貝爾湯料公司的定量戰(zhàn)略計劃矩陣評分 加權(quán)分數(shù) 評分 加權(quán)分數(shù)機會1 . 統(tǒng)一貨幣 歐元 4 2 2 . 購買食品是更重視健康 4 3 3 . 亞洲自由市場經(jīng)濟的興起 2 4 4 . 對湯料的需求每年增長1 0 % 3 4 5 . 北美自由貿(mào)易協(xié)定( N A F T A ) 威脅1 . 食品銷售額每年僅增長 1% 3 4 2 . 行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)康安博電視食品公司占 2 7 . 4 % 的市場份額 3 . 不穩(wěn)定的亞洲經(jīng)濟 4 1 4. 罐頭盒無法生物降解 5. 美元疲軟 4 2 優(yōu)勢1 . 利潤增長3 0 % 4 2 2 . 建立了新的北美事業(yè)部 3 . 成功推出了新的健康湯料產(chǎn)品 4 2 4 . 斯萬森電視食品公司的市場份額已經(jīng)增加到了2 5 . 2 % 4 3 5 . 所有管理人員1 / 5 的獎金同公司的經(jīng)營業(yè)績掛鉤 6 . 生產(chǎn)能力利用率從6 0 % 上升到了8 0 % 3 4 劣勢1 . 下屬的皮吉農(nóng)場的銷售額下降了7 % 2 . 企業(yè)重組花費3 . 0 2 億美元 3 . 公司在歐洲的經(jīng)營處于虧損之中 2 4 4 . 公司的全球化進程緩慢 4 3 5 . 稅前利潤率為8 . 4 % , 僅為行業(yè)平均水平的1 / 2 合計 5 . 3 0 4 . 6 5評價指標(biāo) 權(quán)重在歐洲建立合資企業(yè) 在亞洲建立合資企業(yè)第六步 定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理（ 8/8） 定量戰(zhàn)略計劃矩陣 （ QSPM矩陣） 戰(zhàn)略實施保障 財務(wù)會計問題 資金籌措 預(yù)算管理 評估企業(yè)價值 計算機信息系統(tǒng) 產(chǎn)品銷售 供應(yīng)商管理 管理者決策 雇員獲取信息 部門之間協(xié)調(diào) 資金管理 降低成本 （ 庫存控制 、 訂單管理 ） 客戶管理 （ 提高服務(wù)水平） 研究與開發(fā)問題 產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先者 模仿者 低成本生產(chǎn)者 營銷問題 市場細分 選擇目標(biāo)市場 產(chǎn)品定位 第七步 與戰(zhàn)略定位相吻合的其他戰(zhàn)略及資源配置 戰(zhàn)略實施保障體系 戰(zhàn)略實施中的管理系統(tǒng)保障 流程 /能力保障系統(tǒng) 重組 /流程再造 生產(chǎn)運作 文化 /政策保障系統(tǒng) 企業(yè)文化 政策 變革的理念 組織 /人員保障系統(tǒng) 組織架構(gòu) 人力資源 績效評估系統(tǒng) 年度目標(biāo) 績效與激勵 資源配置系統(tǒng) 資源配置 第八步 管理效率及管理工具的實施 戰(zhàn)略實施管理系統(tǒng)保障 ?新型低成本材料 ?提高采購技術(shù)降低成本 材料供應(yīng)商 研發(fā)中心 制造 分銷 客戶 ?研發(fā)低成本產(chǎn)品 ?新工藝流程的研發(fā) ? 改進工藝 ?制造流程優(yōu)化 ?及時制生產(chǎn) ?質(zhì)量控制 ?渠道優(yōu)化 ?銷售費用控制 ?庫存管理 ?通過客戶反饋 了 解 包 裝、 功 能 等 方面 是 否 還 有降 低 成 本 空間 局部方案 整體方案 成本領(lǐng)先 ?并購競爭對手形成規(guī)模經(jīng) ?采用信息系統(tǒng)降低手工作業(yè)成本 ， 提高效率 ?供應(yīng)鏈整體優(yōu)化，協(xié)作 ?企業(yè)流程再造 ?外包沒有效率的環(huán)節(jié)以降低成本 ?前向或后向整合供應(yīng)鏈降低交易成本 ?嚴(yán)格的管理控制 第九步 構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的競爭優(yōu)勢 (1/2） 成本領(lǐng)先核心能力分析 材料供應(yīng)商 研發(fā)中心 制造 分銷 客戶 ?新型獨特材料 ?獨特產(chǎn)品設(shè)計 （ 功能組合 /技術(shù)水平 /外觀 /使用方便性 /環(huán)保 /安全 ） ?改進工藝 ?質(zhì)量控制 ?個性化定制 ?服務(wù)水平 （響應(yīng)時間 ，到貨及時率） ?品牌知覺傳達 ?售后服務(wù) ?客戶關(guān)系管理 ?一體化整合 ， 增強供應(yīng)鏈控制力 ， 強化差異化 ?采用信息系統(tǒng) ， 提高服務(wù)水平和效率 ?客戶關(guān)系管理 ?較為寬松的組織氣氛 局部方案 整體方案 差異化 第九步 構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的競爭優(yōu)勢 (2/2） 差異化戰(zhàn)略核心能力分析 第十步戰(zhàn)略目標(biāo)推進中的不斷反思調(diào)整 活動 1： 戰(zhàn)略基礎(chǔ)穩(wěn)定性校驗 ?內(nèi)部戰(zhàn)略條件是否發(fā)生重大變化 ？ ?外部因素（ PEST）是否產(chǎn)生重要變化？ ?競爭結(jié)構(gòu)是否有重要變化？ ?關(guān)鍵性戰(zhàn)略任務(wù)是否完成？ ?企業(yè)文化是否同戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)？ 戰(zhàn)略基 礎(chǔ)穩(wěn)定？ 活動 2： 實際績效校驗 ?年度目標(biāo)是否完成 ?戰(zhàn)略階段性目標(biāo)是否完成 ?達成未來目標(biāo)的基礎(chǔ)是否穩(wěn)固 活動 3 調(diào)整措施 ?組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 ?關(guān)鍵人選調(diào)整 ?確定或修改目標(biāo) ?制定新政策 ?發(fā)行股票募集資金 ?重新配置資源 ?改革績效評估或激勵方法 ?增加銷售人員 ?引進計算機系統(tǒng) ?引進戰(zhàn)略執(zhí)行工具或管理體系 完成良好？ 繼續(xù)當(dāng)前進程 是 否 否 是 活動 3 調(diào)整措施 ?是否需要重新確定使命 ？ ?是否需要調(diào)整戰(zhàn)略及長期目標(biāo)？ ?是否需要變革文化以適應(yīng)戰(zhàn)略？ ?新的戰(zhàn)略環(huán)境是否需要更換領(lǐng)導(dǎo)核心？ 戰(zhàn)略推進中的反思調(diào)整框架 ? 態(tài)度決定一切：經(jīng)理人及管理團隊 ? 重視思考與研討過程 ? 緊密結(jié)合自身實際 ? 營造研討氛圍，運用方法工具 ? 抓住邏輯思路和關(guān)鍵因素，解決主要問題 ? 專業(yè)化發(fā)展方向和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展目標(biāo) ? 選擇行業(yè)標(biāo)桿，制定切合實際的增長性指標(biāo) ? 與戰(zhàn)略部門的交流與溝通 戰(zhàn)略思考十步法 注意事項 A plan is nothing, planing is everything. 戰(zhàn)略思考十步法