中層管理人員十項(xiàng)基本管理技能訓(xùn)練-閱讀頁(yè)
2025-02-04 20:46本頁(yè)面
【正文】 （避免領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)想辦法）他只要說(shuō) Yes or No即可。 ? 諒解型： 同情對(duì)方但仍然說(shuō)明自己的需要，如：是沒(méi)趕上車(chē)了吧，下次起早點(diǎn)以免遲到。 ? 直言型： 提醒對(duì)方他的行為對(duì)你已經(jīng)有了不良影響，如：你這是第二次遲到了，下次我可要公事公辦了。 ? 關(guān)懷型： 希望了解對(duì)方的立場(chǎng)和愿望，如：你為什么遲到啊，是不是沒(méi)睡好或起床晚了？或是不舒服？要注意休息喲，要看醫(yī)生嗎？ 54 / 70 九、合理授權(quán)技術(shù) 何謂授權(quán) ? 授權(quán)的 重要性和 利與弊 ? 有效授權(quán) 讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線(xiàn)，關(guān)注整個(gè)部門(mén) ? 授權(quán)所需的前提條件 要事獨(dú)攬，小權(quán)分散原則。考核如何才能成為激勵(lì)方式，經(jīng)理人如何利用激勵(lì)的方法，不同崗位不同類(lèi)型的人不同發(fā)展階段的企業(yè)在考核激勵(lì)上應(yīng)該如何適時(shí)應(yīng)變？ ? 激勵(lì)、保健、負(fù)激勵(lì)及其關(guān)系 ? 不同階段的激勵(lì)措施（馬斯洛需求層次論分析） ? 激勵(lì)的原則（三公原則、及時(shí)性原則、結(jié)果導(dǎo)向原則） ? 企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建立 58 / 70 馬斯洛需求層次論 生 理 安 全 社 交 尊 重 自我實(shí)現(xiàn) 59 / 70 激勵(lì)因素 保健因素 防止員工產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒： 工資、監(jiān)督、地位、安全、 工作環(huán)境、政策與管理制度、人際關(guān)系。 提高員工的工作熱情： 工作本身、賞識(shí)、提升、 成長(zhǎng)的可能性、責(zé)任、成就。 雙因素理論 60 / 70 HHPPaaPPIOIOIOIO ?? 或OP—— 對(duì)自己報(bào)酬的感覺(jué) Oa—— 對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺(jué) IP—— 對(duì)自己所作投入的感覺(jué) Ia—— 對(duì)別人所作投入的感覺(jué) OH—— 對(duì)自己過(guò)去報(bào)酬的感覺(jué) IH—— 對(duì)自己過(guò)去投入的感覺(jué) 公平理論 61 / 70 依靠領(lǐng)導(dǎo) ?做出榜樣 ?充分溝通 ?善用表?yè)P(yáng) ?真摯情感 給予機(jī)會(huì) ?職業(yè)發(fā)展 ?持續(xù)培訓(xùn) ?參與管理 健全制度 ?考核制度 ?分配制度 ?晉升制度 ?獎(jiǎng)勵(lì)制度 營(yíng)造文化 ?企業(yè)精神 ?企業(yè)目標(biāo) ?企業(yè)風(fēng)氣 激勵(lì)體系及其構(gòu)成 62 / 70 ?目標(biāo)激勵(lì) ?榮譽(yù)激勵(lì) ?興趣激勵(lì) ?參與激勵(lì) ?內(nèi)在激勵(lì) ?晉升激勵(lì) ?榜樣激勵(lì) ?感情激勵(lì) ?表?yè)P(yáng)激勵(lì) ?文化激勵(lì) ?形象激勵(lì) 激勵(lì)形式 精神激勵(lì) 63 / 70 ?必須是真心誠(chéng)意 ? 必須明白 、 具體 ? 必須是一種習(xí)慣 —— 不只是特例 增加同事的價(jià)值有一個(gè)重要方法，就是去欣賞他們。因?yàn)楹弦说墓芾矶夹枰P(guān)懷別人，而不是利用別人。 ?強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人整體的價(jià)值 ?讓員工知道你的關(guān)心 65 / 70 科學(xué)激勵(lì)實(shí)施的要點(diǎn) ? 低成本激勵(lì)方式（非物質(zhì)激勵(lì)的方法與物質(zhì)激勵(lì)的方法） ? 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng) 1) 要注意給下屬描繪“共同的愿景” 2) 要注意用“行動(dòng)”去昭示部下 3) 要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式 4) 要注意授權(quán)以后的信任下 5) 要注意“公正”第一的威力 6) 要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通 ? 員工激勵(lì)的誤區(qū) 66 / 70 附 1：建立職業(yè)生涯發(fā)展通道 初入職者 (試用期 ) 技術(shù)員 /助工 技師 /工程師 中級(jí)工程師 高級(jí)工程師 營(yíng)銷(xiāo)系列 管理系列 技術(shù)系列 專(zhuān)員 主管 經(jīng)理 高級(jí)管理者 助理客戶(hù)經(jīng)理 客戶(hù)經(jīng)理 高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理 資深客戶(hù)經(jīng)理 67 / 70 附 2：薪酬項(xiàng)目對(duì)員工的影響 薪酬結(jié)構(gòu)項(xiàng)目 吸引 保留 激勵(lì) 基本工資 高 高 低 福利 低 中 低 特殊津貼 低 中 低 短期激勵(lì) /傭金 高 中 高 長(zhǎng)期激勵(lì) 中 高 中 基本工資：可以理解為基本月薪（或稱(chēng)底薪），相對(duì)固定； 福利：包括法定福利、自助福利、假期三部分； 津貼：如通訊費(fèi)、交通費(fèi)、職稱(chēng)津貼、住房津貼、免費(fèi)午餐、工齡工資等； 短期激勵(lì)：月度獎(jiǎng)勵(lì)、季度獎(jiǎng)勵(lì)、超額獎(jiǎng)勵(lì)等； 長(zhǎng)期激勵(lì)：年度獎(jiǎng)勵(lì)、股票期權(quán)、持股計(jì)劃等。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 12:38:5912:38:5912:382/12/2023 12:38:59 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 12:38:5912:38:5912:38Sunday, February 12, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 2月 12日星期日 下午 12時(shí) 38分 59秒 12:38: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 12日星期日 12時(shí) 38分 59秒 12:38:5912 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 , February 12, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :38:5912:38Feb2312Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :38:5912:38:59February 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 12時(shí) 38分 :38February 12, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 12時(shí) 38分 59秒 下午 12時(shí) 38分 12:38: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 12:38:5912:38:5912:382/12/2023 12:38:59 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12:38:5912:38:5912:38Sunday, February 12, 2023 1知人者智，自知者明。 :38:5912:38:59February 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 12時(shí) 38分 :38February 12, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 12時(shí) 38分 59秒 下午 12時(shí) 38分 12:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴
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