統(tǒng)計(jì)技術(shù)課件-閱讀頁
2025-02-04 06:06本頁面
【正文】 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 ?規(guī)格化收效 = ______ n 代表工序的步驟 2023年 8月 附錄 35 169。 36 169。 2023年 8月 附錄 37 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 首先通過對(duì)比最終通過 ?生產(chǎn)了 8， 000臺(tái)筆記本電腦 ?每臺(tái)電腦有 4個(gè)壞品的機(jī)率 ?錯(cuò)硬盤 ?錯(cuò)內(nèi)存 ?漏 A/C 轉(zhuǎn)接器 ?錯(cuò)裝軟件 ?存在 123個(gè)錯(cuò)誤 ?送貨前檢驗(yàn)出 80個(gè)錯(cuò)誤 ?43個(gè)錯(cuò)誤仍存在 2023年 8月 附錄 39 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 Final Pass D 43 N(O) 4(8000) =.001343DPO DPMO = DPO X 1,000,000 =.001343 X 1,000,000 = 這個(gè)約可轉(zhuǎn)化為 Sigma 41 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 初步分析小結(jié) ?變異是品質(zhì)控制的敵人，統(tǒng)計(jì)分析幫助我們管理變更。 2023年 8月 附錄 43 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 程序模式化的目的 ?這是一種了解許多相互作用的項(xiàng)目、任務(wù) 和資源的表現(xiàn)的方法 ?提供洞察一個(gè)流程的表現(xiàn)（或不足）的方法 2023年 8月 附錄 45 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 流程模式化“程序” 第一步：了解需研究的問題和模式化的目標(biāo) 第二步：在一個(gè)工序過程中建立栩栩如生的流程圖 — 須通過流程專家的驗(yàn)證 2023年 8月 附錄 47 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 流程模式化“程序” 第四步：合并重要指標(biāo) ?項(xiàng)目 ——數(shù)目、達(dá)到比率等 ?任務(wù) ——掌握聽電話時(shí)間的長短 ?資源 ——CSR的成本及數(shù)目 ?控制 ——20批的發(fā)貨單 2023年 8月 附錄 49 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 流程模 式化 ?通過 DELL學(xué)習(xí)網(wǎng)站可 獲得 Simlogic軟件課程 ?從 DELL學(xué)習(xí)網(wǎng)站上獲得更多的信息 2023年 8月 附錄 51 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 創(chuàng)建一個(gè) X直方 圖（續(xù)） ?計(jì)算所有 樣本的全距的 平均值 ——全距的 中心線 ?在每個(gè) 樣本 中找到一系列數(shù)據(jù)數(shù)值的常數(shù) A2 ?乘以 A2平均 全距 次數(shù) ——控制界限 的上、下限 2023年 8月 附錄 RAX 2?53 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 創(chuàng)建全距圖 ?在控制圖常數(shù)表中找到 D4和 D3數(shù)值 ? RD4是控制界限的上限 ?RD3是控制界限的下限 — 樣本容量從 2到 6，用 0（零）作為控制界限的下限 ?創(chuàng)建 X和 R圖表 — 見每頁說明 2023年 8月 附錄 55 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 X 條狀圖1 2 3 4 5 6 7 8 9 10畫 X 圖 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 57 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 控制圖實(shí)例 59 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 控制圖的解釋 ? 6個(gè)區(qū) ? 每個(gè)區(qū) = 1 sigma Variable Control Charts 1 0 1 2 3 4 C B A C B A 2 4 6 8 10 Avg= LCL= UCL= Mean of Y 規(guī)則 61 169。 Dell Computer Corporation ALL RIGHTS RESERVED* 衡量 分析 改善 報(bào)告 BPI解決問 題的模式 定義 控制 你如何決定何時(shí)用何種控制圖？ 你有何種類型的數(shù)據(jù)？ 屬性 變量 C 圖 NP 圖 單個(gè)的和移動(dòng) 的全距（ Range） X直方圖和 S P 圖 U 圖 X直方圖和 R 63 16
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