【正文】 例分析 8蒙哥馬利訪華 ★ 《周恩來外交風云》一書中寫的一件事 （ 4） 或許，經(jīng)過那場爭論，我們不排除蒙哥馬利可能會認為副主任的話也有道理，同意了他的看法，不再堅持女人不能當元帥觀點的可能，并因此欣然觀看《木蘭從軍》。這樣一來，就會因小失大，甚至引起兩國的外交矛盾。 可見，在執(zhí)行中，要辯證地處理好 “一萬 ”和 “萬一 ”的關系。因此，在執(zhí)行的時候，我們要做到： 不要只想一種可能性，而要想多種可能性；不能只想好的結(jié)局，也要想到不好的結(jié)局。 萬一出現(xiàn)不好的結(jié)局，要有第二套方案和準備措施，以及時進行補救。 。往往由于市場競爭激烈，一項計劃等不到條件完全具備，就要付諸實施，因為等到萬事俱備的時候，對手已經(jīng)捷足先登了，或者已經(jīng)錯過了最佳回報期，讓效益大打折扣。 案例分析 9新加坡的旅游業(yè) ★ 新加坡的旅游業(yè) 1972年，新加坡旅游局給總理李光耀呈了一份報告，大意是：我們新加坡不像埃及有金字塔，不像中國有長城，不像日本有富士山，不像夏威夷有十幾米高的海浪。要發(fā)展旅游事業(yè)，實在是巧婦難為無米之炊。 后來，新加坡利用那一年四季直射的陽光，種花植草，在很短的時間里，發(fā)展成世界上著名的“花園城市”，連續(xù)多年，旅游收入位列亞洲第三。執(zhí)行當中要努力把事情往好的方面引導，防止壞的結(jié)果出現(xiàn)； 出了問題要先解決問題，不要先忙于批評，責備，更不能抱怨； 把問題解決后要進行總結(jié)和汲取教訓。 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之三 ■定性標準和定量標準 定性標準 用文字語言進行相關描述的標準 定量標準 用數(shù)學語言進行相關描述的標準 定性與定量的關系 定性與定量應該是統(tǒng)一的，相互補充的；定性是定量的基本前提，沒有定性的定量是一種盲目的、毫無價值的定量；定量使定性更加科學、準確，它可以促使定性得出廣泛而深入的結(jié)論。海爾、三九是集權式領導體制。而聯(lián)想則是民主式的領導體制。在聯(lián)想看來，主管副總最了解有關情況，所以由他首先做出決策 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之五 ■如何形成適合自己和公司發(fā)展的管理風格 根據(jù)公司不同的發(fā)展階段，把握好改變風格的時機 初始階段（適合團隊型為主）；成長階段（適合教練型為主）；穩(wěn)定階段（適合命令型為主）；困難階段（適合授權型為主） 人力資源的準備 員工的素質(zhì)、能力、經(jīng)驗、態(tài)度的狀況 領導者自身素質(zhì)的提高 領導者要加強學習，才能適應和駕馭管理升級帶來的風格改變 處理好利益（權力）分配和產(chǎn)權分解的問題 公司的發(fā)展、管理的升級涉及員工利益（權力）的再分配，需要有相應的制度、流程進行監(jiān)控；核心骨干對薪水已經(jīng)不再是他們唯一追求的目標，必要時可以進行合理的產(chǎn)權分解，從股份持有和薪酬政策兩方面平衡員工與企業(yè)的利益關系 建立健全企業(yè)決策體系與管理體系 只有形成了科學規(guī)范的管理秩序和決策機制，管理升級才能取信于人，順利實現(xiàn) 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之五 ■管理的改進提升 之一 ●宏觀 從管人到管事 從被動管理到自我管理 從人工管理到機制管理 從權力驅(qū)動到檢查驅(qū)動 ●過程 抓工作的同時又要關心人 抓制度的同時又要營造文化 下指令的同時又要進行溝通 既要解決當前問題，又要考慮將來發(fā)展 既要領導層重視，又要員工有積極性 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之五 ■管理的改進提升 之二 ●責任落實到人 要注意防止越級管理或包辦管理，責任要落實到人；避免上級事無巨細，管理倒置；避免下屬找推卸責任的借口；要求做到下級想方法解決上級監(jiān)督執(zhí)行。 建立授權后的反饋 （ 1） 建立任務反饋報告制度（事前報告事后報告邊做邊匯報） （ 2） 建立監(jiān)督檢查制度 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之五 ■學會溝通，減少工作中的矛盾和障礙 ●工作當中的矛盾和障礙， 70%是由溝通不良造成 ●溝通的四大障礙 級別障礙 年齡障礙 性別障礙 文化障礙 ●溝通的三大誤區(qū) 自以為是 表達不明確 單向溝通 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之五 ■掌握溝通技巧 ●溝通的過程：明晰事實、合理邏輯、認同結(jié)論 ● 溝通的手段： 說 口頭語言、書面語言、肢體語言、道具語言 問 開放式提問、閉鎖式提問（是否式提問） 聽 排除雜音 +換位思考 +全面傾聽 之五完 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之六 ★建立良好的工作流程并執(zhí)行 ■建立良好工作流程的意義 企業(yè)的制度，一方面規(guī)定了員工的工作內(nèi)容，另一方面規(guī)定了員工怎樣去實現(xiàn)工作內(nèi)容的工作流程。優(yōu)良的工作流程能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性，能加強相互監(jiān)督促進，能保證能力欠缺的人選擇效率最優(yōu)的手段。 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之六 ■例一： “ 部門人員定編方案 ” 報批工作流程 各部門、單位 人力資源部 總經(jīng)理 依據(jù)組織機構(gòu)圖擬制 終審 總監(jiān)審批 定崗定 員方案 發(fā)文、存檔 定崗定 員方案 總監(jiān)、負責人審批 分管副總審批 匯總、組織討論 部門人員 定編方案 副總審批 部門人員 定編方案 部門人員 定編方案 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之六 ■ 例二： “ 理貨員 ” 工作流程 ■ 例三： “ 收銀員 ” 工作流程 ■ 例四： “ 收貨員 ” 工作流程 之六完 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之七 ★加強管控，有效激勵 ●管控的核心在于檢查，并只相信數(shù)據(jù)和事實 ● 管控過程 承諾 檢查 匯報 獎罰 ●有效激勵的五大原則 論功行賞 公平合理 機會均等 物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合 及時激勵 之七完 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 之八 ★提高團隊的整體執(zhí)行力 營造良好的執(zhí)行環(huán)境是提高 團隊 執(zhí)行力的基礎和保障 打造學習型團隊，不斷提高團隊素質(zhì)是提高 團隊 執(zhí)行力的關鍵 （ 1） 要培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團隊 （ 2） 要培養(yǎng)和建立有組織能力的團隊 （ 3） 要 培養(yǎng) 務實奮進的團隊 （ 4） 要 培養(yǎng) 追求一流，積極 創(chuàng)新 的思維 的團隊 積累成功經(jīng)驗是提高 團隊 執(zhí)行力的動力源泉 豐富 企業(yè)文化 是不斷提高團隊執(zhí)行力的根本保證 總而言之，團隊是由個人組成的，團隊建立在機制和 管理 的正確理念之上，執(zhí)行是價值鏈的傳遞，提高團隊的執(zhí)行力是公司發(fā)展的永恒主題，而提高執(zhí)行力的決定因素是多方面的，環(huán)境決定著人的行為，當外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境相統(tǒng)一的時候，執(zhí)行力就發(fā)揮出獨特的魅力 之八完 三、提高執(zhí)行力的方法和措施 小結(jié) 勇于承擔責任 積極解決問題 員工的正確選、育、用 制定明確目標和細致的計劃 完善規(guī)章制度，建設企業(yè)文化 科學管理，重視溝通 建立良好的工作流程并執(zhí)行 加強管控，有效激勵 提高團隊的整體執(zhí)行力 第三節(jié)完 ★方法和措施小結(jié) 中層干部執(zhí)行力培訓 結(jié)束語 ★執(zhí)行力名言 沒有執(zhí)行力，哪有競爭力 ——杰克 德魯克（ 管理學大師） 在未來的 10年內(nèi)，我們面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力 ——比爾 戴爾（ 戴爾公司董事會主席） 課程完 中層干部執(zhí)行力培訓 謝謝！ 2023年 8月 20日 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 10:22:0710:22:0710:222/11/2023 10:22:07 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 10:22:0710:22:0710:22Saturday, February 11, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 22分 7秒 10:22: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 11日星期六 10時 22分 7秒 10:22:0711 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :22:0710:22Feb2311Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :22:0710:22:07February 11, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時 22分 :22February 11, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 10時 22分 7秒 上午 10時 22分 10:22: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 10:22:0710:22:0710:222/11/2023 10:22:07 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 10:22:0710:22:0710:22Saturday, February 11, 2023 1知人者智，自知者明。 :22:0710:22:07February 11, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時 22分 :22February 11, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 10時 22分 7秒 上午 10時 22分 10:22: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴