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供應(yīng)鏈管理第三講供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化-閱讀頁(yè)

2025-01-31 01:50本頁(yè)面
  

【正文】 帳管理 信用檢驗(yàn) 生產(chǎn)制造 客戶化設(shè)計(jì) 庫(kù)存控制 銷(xiāo)售 財(cái)務(wù) 生產(chǎn) 客戶滿意 客戶需求 ? 案例:完成顧客訂單的業(yè)務(wù)流程 – 從顧客下單開(kāi)始到顧客收到所訂商品為止 – 業(yè)務(wù)流程被不同的部門(mén)所分割 顧客 銷(xiāo)售員 財(cái)務(wù) 銷(xiāo)售核查 倉(cāng)庫(kù)物流控制 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)部門(mén) 訂單 訂單 訂單 出貨單 待生產(chǎn)單 生產(chǎn)單 產(chǎn)品 產(chǎn)品 采購(gòu)部 供應(yīng)商 倉(cāng)庫(kù) 財(cái)務(wù)部 采購(gòu)訂單 采購(gòu)訂單副本 貨物 收貨單 發(fā)票 貨款 ? 接收采購(gòu)部送來(lái)的采購(gòu)訂單副本、倉(cāng)庫(kù)的收貨單和供應(yīng)商的發(fā)票 ? 核對(duì)“三證”符則付,不符則查,查清再付 ? 案例:福特汽車(chē)公司應(yīng)付帳款部門(mén) 重組其應(yīng)付帳款業(yè)務(wù)流程以減少其管理費(fèi)用 – 重組前的業(yè)務(wù)流程 發(fā)送采購(gòu)訂單電子數(shù)據(jù) 采購(gòu)部 供應(yīng)商 倉(cāng)庫(kù) 財(cái)務(wù)部 中央 數(shù)據(jù)庫(kù) 采購(gòu)訂單數(shù)據(jù) 貨物 收貨確認(rèn) 電子付款 工作任務(wù): 重 構(gòu)前 :需要核查訂單副本、貨物驗(yàn)收單、發(fā)票中的 14項(xiàng)數(shù)據(jù) 重構(gòu)后 :只需從數(shù)據(jù)庫(kù)查詢:零件名稱(chēng)、數(shù)量、供應(yīng)商代碼 3項(xiàng)數(shù)據(jù) 員工人數(shù): 重構(gòu)前 :負(fù)責(zé)應(yīng)付帳款的人員 500多人,計(jì)劃裁員 20% 重構(gòu)后 :負(fù)責(zé)應(yīng)付帳款的人員 125人,實(shí)際裁員 75% 工作難度: 重構(gòu)前 :訂單與驗(yàn)收單難以吻合 ,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致 重構(gòu)后 :訂單與驗(yàn)收單自然吻合 , 財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致 ? 重組后的業(yè)務(wù)流程 案例:戴爾計(jì)算機(jī)的再造流程 – 直銷(xiāo)模式:無(wú)成品庫(kù)存 – 新的流程: VMI+并行工程 訂單 信用卡 公司 付款單 取件 貨款 顧客 銷(xiāo)售員 會(huì)計(jì)部 生產(chǎn)部 倉(cāng)儲(chǔ) 供應(yīng)商 刷卡 工作單 款 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 運(yùn)輸商 補(bǔ)給 銷(xiāo)售信息 案例:裝配式企業(yè)的運(yùn)作流程 – 本地化組裝再到海外銷(xiāo)售的 集中式 流程 – 基于信息技術(shù)的 分散式 網(wǎng)絡(luò)化組裝流程 購(gòu)買(mǎi) 原料 主要部 件生產(chǎn) 購(gòu)買(mǎi) 零配件 整機(jī) 裝運(yùn) 整機(jī) 組裝 當(dāng)?shù)? 庫(kù)存 銷(xiāo)售 購(gòu)買(mǎi) 原料 主要部 件生產(chǎn) 當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi) 零配件 當(dāng)?shù)? 庫(kù)存 主要部 件裝運(yùn) 整機(jī) 組裝 銷(xiāo)售 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) ? 考慮企業(yè)所提供的產(chǎn)品屬性或顧客需求特點(diǎn) – 功能性產(chǎn)品與創(chuàng)新性產(chǎn)品 ?討論: ?每一種產(chǎn)品都需要一個(gè)供應(yīng)鏈嗎? ?可否設(shè)計(jì)一個(gè)通用的供應(yīng)鏈適用于所有產(chǎn)品? 案例:惠普基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈模式 ? 惠普產(chǎn)品種類(lèi)繁多,因此不存在一種適用所有產(chǎn)品生產(chǎn)和配送的萬(wàn)能供應(yīng)鏈。 ? 1.“無(wú)接觸”或“低接觸”供應(yīng)鏈運(yùn)作模式。 ? 2.縱向整合高速供應(yīng)鏈模式。譬如,從設(shè)計(jì)、制造到銷(xiāo)售全部由惠普來(lái)完成的打印機(jī)供應(yīng)鏈,其生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售地點(diǎn)分散,并且不同地區(qū)對(duì)電源、語(yǔ)言等有不同要求。重新設(shè)計(jì)結(jié)果是,為了達(dá)到 98%的訂貨服務(wù)目標(biāo),原來(lái)需要 7周的成品庫(kù)存量現(xiàn)只需要 5周;制造成本比在生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行個(gè)性化時(shí)稍高,但總制造、運(yùn)輸和存貨成本降低了 25%。 ? 完全根據(jù)客戶需求,把服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行搭建并測(cè)試,從而為顧客提供高附加值服務(wù)。 ? 4.服務(wù)后勤供應(yīng)鏈模式。 ? 5.直銷(xiāo)供應(yīng)鏈運(yùn)作模式。這種模式允許公司將產(chǎn)品的實(shí)體管理和組裝作業(yè)外包給其他公司,供應(yīng)商可直接向合同生產(chǎn)商或合作伙伴提供零部件,并使惠普公司避免參與原料管理作業(yè),同時(shí)又不會(huì)失去資金流的控制權(quán)力;并且,惠普產(chǎn)品設(shè)計(jì)采購(gòu)的合作伙伴也由原來(lái)的合同制造商 (CMs)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵荚O(shè)計(jì)制造商 (ODMs)
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