【正文】 任務(wù) 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo) 任務(wù) 任務(wù) 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的本質(zhì) 任務(wù)與授權(quán) ? 團(tuán)隊(duì) 任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的本質(zhì) 任務(wù)與授權(quán) ? 團(tuán)隊(duì) 任務(wù) 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的本質(zhì) 任務(wù)與授權(quán) 團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的唯一目的 ：任務(wù)！ 或者說(shuō)是解決問(wèn)題。 越?jīng)]有權(quán)力，就越有借口。 聰明的領(lǐng)導(dǎo)從不怕下屬要權(quán)，除非自己有私心。） 太太的副經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān) 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 目標(biāo)認(rèn)同的程度不同 奉獻(xiàn)的意識(shí)不同 合作的程度不同 評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)不同 相互信任的程度不同 溝通的質(zhì)量不同 矛盾的性質(zhì)不同 決策的權(quán)利分配不同 分工的不同 凝聚力的不同 團(tuán)隊(duì)的核心要素 ? 人員：團(tuán)隊(duì)的根本要素 ? 目標(biāo)：聚合人力資源的焦點(diǎn) ? 溝通：形成和維持合作與信任的基礎(chǔ) ? 信任：進(jìn)行合作的心理基礎(chǔ) ? 合作：團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式 ? 自愿：為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ) ? 能力：團(tuán)隊(duì)績(jī)效的技術(shù)基礎(chǔ) 游戲五：你敢嗎？ 解釋什么是信任乃至信賴(lài) 一張桌子（高 ），培訓(xùn)者站在桌邊，向后仰倒，后面六個(gè)同事伸手接住。 A教研室：爭(zhēng)的你死我活 B教研室：排排坐，吃果果 C教研室：領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算 D教研室：按需分配 E教研室：抓鬮 F教研室：小團(tuán)體得獎(jiǎng)專(zhuān)業(yè)戶(hù) 如你是主任，怎么辦？ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù) ? 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì) ? 養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì) ? 保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì) 人與人的關(guān)系：仰望（品質(zhì)） 團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程 創(chuàng)建階段 成長(zhǎng)階段 成熟階段 確定團(tuán)隊(duì)章程 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 保持和改善 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力 團(tuán)隊(duì)品質(zhì) 分析團(tuán)隊(duì)角色 發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范 配置團(tuán)隊(duì)人員 發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任 融合團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)價(jià)值 ①對(duì)組織工作的價(jià)值： 團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作方式能夠提高 工作效能和取得人際關(guān)系的高績(jī)效。 ③對(duì)個(gè)人心理健康的價(jià)值 : 團(tuán)隊(duì)的合作氣氛給團(tuán)隊(duì)成員較高的心理滿(mǎn)意，有利于人的心理健康。 ? 例：“殺光狼群” “大雪串行” “橫伸脖頸” “終身感激” “咬而不吃” 例：任知飛的“土狼政策” “末位淘汰制” 例：梁穩(wěn)根的“業(yè)績(jī)文化” 例：楊元慶的“如狼似虎” 討 論：狼群 ? 狼在動(dòng)物界中并不是形體最大的動(dòng)物，也不是奔跑最快的動(dòng)物，但是，為什么幾百萬(wàn)年來(lái)稱(chēng)霸草原、叢林和隔壁的卻是狼呢？ 提問(wèn)：狼的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn) ? 答案在下頁(yè) 回 答 ? 嗜血貪婪 ? 頑強(qiáng)耐心 ? 狂野傲氣 ? 敏銳快捷 ? 執(zhí)著堅(jiān)持 ? 團(tuán)隊(duì)互補(bǔ) ? 忠貞不變 ? 記錄如鐵 如何建立狼性團(tuán)隊(duì) ①建立狼性文化 ②建立高壓力任務(wù)目標(biāo) ③桌面上高強(qiáng)度的沖撞 ④明確的責(zé)任與利益體系 ⑤最大的協(xié)作 ⑥嚴(yán)厲的考核 ⑦大量的共度時(shí)光 第二部分 日常管理 一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的身份 經(jīng)理 指揮 教練 指揮 不是每個(gè)人都能自如地勝任這兩種身份的！ 二、指導(dǎo)的原則 指導(dǎo)的模式：?jiǎn)栴}即答案 指導(dǎo)采用一個(gè)提問(wèn)的流程 指導(dǎo)提供一個(gè)平等的平臺(tái) 指導(dǎo)是相互協(xié)作與對(duì)話(huà)的機(jī)制 指導(dǎo)是為人們提供機(jī)會(huì)與可能性 指導(dǎo)是實(shí)時(shí)的 每周一次（至少兩周一次） 對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員一對(duì)一地開(kāi)會(huì)面談 三、教練的品格 你不曾做到的，你也不可能推動(dòng)別人做到 教育他人最有效的方式，就是將你想教的內(nèi)容榜樣化 一流的教練必須能有一流的答案 用心，而不是用腦指導(dǎo) 深入他人內(nèi)心最有效的方法是，深入你自己的心靈 開(kāi)創(chuàng)你自己的指導(dǎo)風(fēng)格 回憶一下你最崇拜的上級(jí)，你最記得的畫(huà)面是什么 小節(jié)：怎樣做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ? 精力的投入 ? 關(guān)心的投入 ? 利益的投入 ? 人品的投入 齒亡舌存 相傳老子的恩師叫常楸。老子扶著常楸的手問(wèn)：“先生怕快要?dú)w天了，有沒(méi)有遺教可以告訴學(xué)生呢？” 常楸緩緩回答：“你就是不問(wèn)，我也要告訴你的?！崩献踊卮?，“過(guò)故鄉(xiāng)而下車(chē)，不就是說(shuō)不要忘記故舊嗎？” 常楸微笑著說(shuō)：“對(duì)了。”老子回答，“過(guò)喬木小步而行，不就是說(shuō)要敬老尊賢嗎？” “對(duì)呀。想了一會(huì)兒，常楸張開(kāi)嘴問(wèn)老子，“你看看，我的舌頭還在不？” “在啊?！? 常楸問(wèn)：“你知道是什么意思嗎？” 老子想了想，答道：“知道了，舌頭還能存在，不就是因?yàn)樗彳泦幔垦例X所有全掉了，不就是因?yàn)樗珓倧?qiáng)了嗎？” 常楸摸著老子的手背，感慨地說(shuō)：“對(duì)啊，天下的事情，處事待人的道理都在這里面了，我再也沒(méi)什么可告訴你了。孰成孰敗，無(wú)人可以窮盡。 尋找積極的力量 傳說(shuō)美洲虎是一種瀕臨滅絕的動(dòng)物，世界上僅存十幾只，其中秘魯動(dòng)物園只有一只，秘魯人為了保護(hù)這只美洲虎，專(zhuān)門(mén)為它建造了虎園，里面有山有水，還有成群結(jié)隊(duì)的牛羊兔子供它享用。 有人說(shuō)：“失去愛(ài)情的老虎，怎么能有精神？”為此，動(dòng)物園又定期從國(guó)外租來(lái)雌虎陪伴它。 一位動(dòng)物學(xué)家建議說(shuō)：“虎是林中之王，園里只放一群吃草的小動(dòng)物，怎么能引起它的興趣。它時(shí)而站在山頂引頸長(zhǎng)嘯；時(shí)而沖下山來(lái)，雄赳赳地滿(mǎn)園巡邏；時(shí)而追逐豺狗挑釁。 管理心得： 人活在世上，雖然無(wú)法逃避生活和工作狂的種種壓力，但是人有辦法戰(zhàn)勝它。壓力能夠變動(dòng)力，這是物理學(xué)上的一條定理。 , February 7, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :21:2023:21Feb237Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :21:2023:21:20February 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023年 2月 7日星期二 12時(shí) 21分 20秒 00:21:207 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 , February 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :21:2023:21Feb237Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :21:2023:21:20February 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 7日星期二 12時(shí) 21分 20秒 00:21:207 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 7, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 :21:2023:21Feb237Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 7日星期二 上午 12時(shí) 21分 20秒 00:21: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 7日星期二 12時(shí) 21分 20秒 00:21:207 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自