[精選]微笑服務(wù)pptppt43頁)-閱讀頁

【摘要】微笑服務(wù)培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)本課程，您將得到哪些收益？成為企業(yè)的“微笑之星”身邊的員工被您所感染，也愛上微笑高質(zhì)量的服務(wù)為您贏得更多的客戶資源您為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)長(zhǎng)笑長(zhǎng)樂，做個(gè)快樂的經(jīng)理人課程內(nèi)容微笑服務(wù)為什么要推行微笑服務(wù)?什么是微笑？如何

2025-02-04 17:56

新員工入職培訓(xùn)禮儀與溝通技巧(43頁ppt)ppt43頁)-閱讀頁

【摘要】溝通技巧何為溝通溝通：雙方有共同的話題，最后達(dá)成共識(shí)，一致的行動(dòng)。所以：對(duì)話、交談都不是溝通。溝通能力：對(duì)人的理解，只是結(jié)構(gòu)。溝通結(jié)構(gòu)：提問、聆聽、觀察、表達(dá)。溝通能夠：?疏導(dǎo)人員情緒，消除心理困擾?排除誤解，凝聚團(tuán)隊(duì)情感?建立相互間的了解，增進(jìn)理解?建立

2025-03-20 10:28

[精選]電話營(yíng)銷服務(wù)與外呼管理(ppt43)-閱讀頁

【摘要】電話營(yíng)銷服務(wù)與管理電話營(yíng)銷服務(wù)與管理客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)中心二二OO八年三月八年三月第一部分電話營(yíng)銷服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)第二部分電話營(yíng)銷管理八要點(diǎn)坐席員呼出服務(wù)中的基本服務(wù)程序-尋找所需要的信息坐席員呼出服務(wù)中的基本服務(wù)程序通話中的良好習(xí)慣。使用標(biāo)準(zhǔn)用語

2025-01-28 20:55

會(huì)展策劃ppt43頁)-閱讀頁

【摘要】同濟(jì)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院會(huì)展策劃620世紀(jì)90年代以來，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各國之間的技術(shù)、貿(mào)易、文化、經(jīng)濟(jì)等往來日益頻繁，為全球會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇。尤其是中國的會(huì)展業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展，以年均20％左右的速度遞增。由此，會(huì)展業(yè)被稱為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，由于會(huì)展業(yè)的發(fā)展能夠帶動(dòng)交通、旅游、餐飲、住宿、通信、

2025-02-27 03:29

[精選]房產(chǎn)電話銷售技巧培訓(xùn)(ppt43頁)-閱讀頁

【摘要】房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)教程之電話營(yíng)銷卷首語心態(tài)最重要每一個(gè)電話都是賣房的機(jī)會(huì)！每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！每一個(gè)電話都能幫助客戶解決實(shí)際問題！每一個(gè)電話都能為客戶帶來極大的滿足！每一個(gè)電話都是開心愉快和積極成功的！

2025-01-28 19:47

spc基礎(chǔ)ppt43頁-閱讀頁

【摘要】中國長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司顯示器事業(yè)部培訓(xùn)教材SPC基礎(chǔ)?一、質(zhì)量理念的演變1、質(zhì)量管理的演變?cè)?0世紀(jì)，質(zhì)量管理的發(fā)展歷程經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制和全面質(zhì)量管理三個(gè)階段。?質(zhì)量檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制全面質(zhì)量管理2、質(zhì)量理念的演變從質(zhì)量管理理論的發(fā)展軌跡，我們可以觀察到，隨

2025-03-01 11:58

sixsigmadeploymentpractice英文ppt43頁-閱讀頁

【摘要】Sixsigmadeploymentpractice1Outline?Deploymentstrategy?Resourceplanning?福特汽車如何因應(yīng)挑戰(zhàn)？?2023年的全新挑戰(zhàn)?交流時(shí)間2DeploymentStrategy3BreakthroughImprovement5Sw

2025-02-27 11:53

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt43頁)-閱讀頁

【摘要】`系統(tǒng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)部2023年8月?1、禮節(jié)和儀式。?2、人們約定俗成，表示尊重的各種方式。?3、禮儀也是人們生活中很需要的一部分。一禮儀的定義規(guī)范規(guī)矩l服務(wù)人員在服務(wù)的過程中

2025-01-17 09:53

導(dǎo)游服務(wù)禮儀教材(ppt43頁)-閱讀頁

【摘要】人人投入銳意品質(zhì)服務(wù)全面重視細(xì)節(jié)導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)?環(huán)境的流動(dòng)性?接觸的短暫性?服務(wù)的主動(dòng)性?服務(wù)的契約型?帶團(tuán)的藝術(shù)性人人投入銳意品質(zhì)服務(wù)全面

2025-02-01 07:16

機(jī)械答辯pptppt43頁)-閱讀頁

【摘要】畢業(yè)論文答辯SZ-800/3000注塑機(jī)注射裝置設(shè)計(jì)機(jī)械與汽車工程系機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)指導(dǎo)老師-黃能會(huì)湖北文理學(xué)院理工學(xué)院機(jī)械1211班程玲CONTENTS目錄1

2025-02-22 13:37

志愿者禮儀通用培訓(xùn)(ppt43頁)-閱讀頁

【摘要】2023年志愿者與志愿服務(wù)培訓(xùn)一、志愿者與志愿服務(wù)我志愿我奉獻(xiàn)我快樂志愿者（volunteer）?中國志愿者協(xié)會(huì)給“志愿者”下的定義是：不為物質(zhì)報(bào)酬，利用自己的時(shí)間、技能等資源，自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。?香港稱為“義工”臺(tái)灣稱為“志工”?08奧運(yùn)志愿者；10年上海世博會(huì)志愿者；

2025-01-08 23:41

戰(zhàn)略管理3ppt43頁)-閱讀頁

【摘要】戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識(shí)?戰(zhàn)略管理導(dǎo)論?戰(zhàn)略的基本概念?戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論?德魯克：世界上有三種企業(yè)T1、使事情發(fā)生企業(yè)————一流：創(chuàng)造需求T2、看著事情發(fā)生企業(yè)————二流：跟蹤需求

2025-01-14 14:55

旅游公司服務(wù)創(chuàng)新(ppt43頁)-閱讀頁

【摘要】康輝旅游公司的服務(wù)創(chuàng)新四維度模型新服務(wù)傳遞系統(tǒng)新服務(wù)概念新顧客界面新技術(shù)旅游服務(wù)創(chuàng)新的分析?旅游服務(wù)創(chuàng)新是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的概念,它通過旅游服務(wù)資源的整合并以集約化方式實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)目標(biāo)。此外,旅游企業(yè)包含旅行社、旅游景點(diǎn)、餐飲、住宿、交通等一系列相關(guān)部門。重點(diǎn)考察旅行社,它是旅游

2025-01-12 11:30

產(chǎn)品品牌策劃ppt43頁)-閱讀頁

【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃彰顯個(gè)性―產(chǎn)品品牌策劃?產(chǎn)品策劃指對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。?主要包括：–個(gè)別產(chǎn)品策劃（彩鈴、彩信）–新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策劃–品牌的產(chǎn)品組合策劃（套餐）產(chǎn)品與品牌?一切都是產(chǎn)品，產(chǎn)品就是一切?產(chǎn)品只是產(chǎn)品，品牌才是品牌（產(chǎn)品是物質(zhì)的，品牌是精神

2025-01-28 00:36

成本管理系統(tǒng)ppt43頁-閱讀頁

【摘要】制造模塊（Manufacturing）－成本管理（CostManagement）1傳統(tǒng)成本信息的誤區(qū)?在傳統(tǒng)成本計(jì)算中，通常暗含一個(gè)假定：產(chǎn)量成倍增加，投入的所有資源也隨其成倍增加。基于這種假定，成本計(jì)算中普遍采用與產(chǎn)量關(guān)聯(lián)的分?jǐn)偦A(chǔ)――直接工時(shí)、機(jī)器小時(shí)、材料耗用額等等。這就是所謂的“數(shù)量基礎(chǔ)成本計(jì)算”的由來。?從本質(zhì)上看，以此

2025-02-28 12:31

電話服務(wù)禮儀ppt43頁)(存儲(chǔ)版)

電話服務(wù)禮儀ppt43頁)-文庫吧在線文庫

電話服務(wù)禮儀ppt43頁)(完整版)

電話服務(wù)禮儀ppt43頁)(更新版)

電話服務(wù)禮儀ppt43頁)(專業(yè)版)