【正文】 可能成 為低成本 供應(yīng)商 受到私人企業(yè)產(chǎn)品的沖擊較大 需要更多的產(chǎn)品價(jià)值和更全面的服務(wù) 二 戰(zhàn)略定位分析 ? 企業(yè)通過戰(zhàn)略環(huán)境分析，確定應(yīng)采取的戰(zhàn)略，從而明確成本管理的方向，建立與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的成本管理戰(zhàn)略 戰(zhàn)略定位分析的方法 1. 波特的“五種力量分析法” ? 企業(yè)間競爭分析 ? 新競爭者進(jìn)入市場的障礙 ? 購買者力量的強(qiáng)弱 ? 供應(yīng)商的議價(jià)力量 ? 替代品的威脅 2. 外部環(huán)境分析的 PEST法 ? 政治因素 ： WTO， 競爭與環(huán)保立法， 消費(fèi)者保護(hù)立法， 稅收政策，就業(yè)政策與法規(guī) ? 經(jīng)濟(jì)因素 ：經(jīng)濟(jì)周期， GNP趨勢(shì)，貨幣政策，利率，失業(yè)與就業(yè)，能源供應(yīng)及其成本 ? 社會(huì)文化因素 ：人口數(shù)量和質(zhì)量，人群的穩(wěn)定性，生活方式的變化，價(jià)值觀念的變化 ? 技術(shù)因素 ：政府對(duì)研究的投入，政府和行業(yè)對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的支持，新技術(shù)的發(fā)明和傳播速度，勞動(dòng)方式的轉(zhuǎn)變，勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高 3. 內(nèi)外部環(huán)境綜合分析的 SWOT法 第一步： ? 確定與關(guān)鍵的環(huán)境因素相聯(lián)系的、支持企業(yè)競爭力形成的資源優(yōu)勢(shì)以及資源弱點(diǎn) ? 確定與關(guān)鍵的環(huán)境因素相聯(lián)系的機(jī)會(huì)與威脅 ? 對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)與威脅以及相應(yīng)的戰(zhàn)略作出判斷 識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) ? 生產(chǎn)線 ? 管理 ? 研究與開發(fā) ? 制造 ? 營銷 ? 戰(zhàn)略 識(shí)別競爭和威脅： ? 進(jìn)入壁壘 ? 競爭強(qiáng)度 ? 替代品壓力 ? 顧客討價(jià)還價(jià)能力 ? 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 ? 第二步： 為第一步中識(shí)別的關(guān)鍵成功因素制定相關(guān)的和可信賴的衡量指標(biāo) 衡量關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵成功因素 如何衡量關(guān)鍵成功因素 財(cái)務(wù)因素 ? 盈利性 營業(yè)收入 ? 流動(dòng)性 現(xiàn)金流充足程度，利息保障倍 數(shù)，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，存貨周轉(zhuǎn)率 ? 銷售 銷售水平，新產(chǎn)品的銷售比率 ? 市場價(jià)值 股票價(jià)格 關(guān)鍵成功因素 如何衡量關(guān)鍵成功因素 顧客因素 ? 顧客滿意度 顧客退貨與抱怨， 顧客調(diào)查 ? 中間商和分銷商 中間商的覆蓋范圍及實(shí)力和分 銷商的渠道關(guān)系 ? 營銷和銷售 銷售業(yè)績趨勢(shì) ? 送貨時(shí)間 準(zhǔn)時(shí)送貨，從定貨到收貨的時(shí)間 ? 質(zhì)量 客戶抱怨，保證金費(fèi)用，服務(wù)速 度及效率 關(guān)鍵成功因素 如何衡量關(guān)鍵成功因素 企業(yè)內(nèi)部流程 ? 質(zhì)量 次品數(shù)量，退貨數(shù)量，返工數(shù)量 ? 生產(chǎn)率 循環(huán)時(shí)間，勞動(dòng)效率，機(jī)器效率 ? 靈活性 準(zhǔn)備時(shí)間， 時(shí)間安排的有效性 ? 設(shè)備準(zhǔn)備 停工時(shí)間，操作工經(jīng)驗(yàn)，機(jī)器 維護(hù) ? 安全性 事故數(shù)量，事故影響 ? 第三步： 為支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略，建立戰(zhàn)略性成本信息系統(tǒng) 企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 ? 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 ? 三種競爭戰(zhàn)略的特別之處 特別之處 成本領(lǐng)先 差異性 集聚 戰(zhàn)略目標(biāo) 廣闊市場 廣闊市場 狹窄市場 競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ) 行業(yè)最低成本 獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù) 某一特定市場中的獨(dú)特性或低成本 生產(chǎn)線 優(yōu)先選擇 廣泛的多樣性 定位于所選細(xì)分市場 特別之處 成本領(lǐng)先 差異性 集聚 生產(chǎn)重點(diǎn) 盡可能低的成本，高質(zhì)量和重要的產(chǎn)品特征 差異性創(chuàng)新 適用于所選細(xì)分市場 營銷重點(diǎn) 低價(jià)格 議價(jià)和獨(dú)特的差異性 企業(yè)為所選細(xì)分市場服務(wù)的獨(dú)特能力 ? 競爭戰(zhàn)略對(duì)所需技能、報(bào)告系統(tǒng)和成本管理系統(tǒng)的影響 戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先 所需機(jī)能及資源 巨額資本投資 流程設(shè)計(jì)技能 嚴(yán)格的生產(chǎn)監(jiān)督 便于生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 組織和報(bào)告要求 嚴(yán)格的成本控制 頻繁的、詳細(xì)的控制報(bào)告 結(jié)構(gòu)化的組織和政策 戰(zhàn)略性成本管理系統(tǒng) 成本會(huì)計(jì)和經(jīng)營控制 戰(zhàn)略 差異性 集聚 所需機(jī)能及資源 強(qiáng)大的營銷能力 產(chǎn)品生產(chǎn)組織 企業(yè)的質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先的聲譽(yù) 特定戰(zhàn)略目標(biāo)下成本領(lǐng)先與差異性的技能與資源 組織和報(bào)告要求 基于嚴(yán)格的定量目標(biāo)的激勵(lì) 研究、產(chǎn)品開發(fā)、制造和營銷個(gè)只能之間的協(xié)調(diào) 特定戰(zhàn)略目標(biāo)下成本領(lǐng)先與差異性的政策 戰(zhàn)略性成本管理系統(tǒng) 管理控制 經(jīng)營與管理控制 第六部分 作業(yè)成本會(huì)計(jì) ? 即時(shí)制 （ JIT)：一種綜合的生產(chǎn)和存貨管理系統(tǒng)，在此系統(tǒng)下，原材料和其他生產(chǎn)部件僅在需要時(shí)才購買或者生產(chǎn)，并且生產(chǎn)過程中的每一步都必須即時(shí)進(jìn)行 ? 傳統(tǒng)成本計(jì)算系統(tǒng)的局限 ? 當(dāng)人工成本部分在全部制造成本中占據(jù)主要地位時(shí)，即產(chǎn)品需要大量的人工投入時(shí)，傳統(tǒng)成本計(jì)算系統(tǒng)得到了發(fā)展。 ? 價(jià)值 ? 是指對(duì)象具有的必要功能與取得該功能的總成本的比值，即效用（或功能）與費(fèi)用之比。 價(jià)值工程的作用 1. 消除產(chǎn)品中零件的過剩功能和不必要的 成本 延長產(chǎn)品的生命周期 降低產(chǎn)品成本提高企業(yè)競爭力 彌補(bǔ)設(shè)計(jì)工作的不足 對(duì)象的選擇 1. ABC分類法 ? A類零件：占總數(shù)的 5%— 10%， 占總成本的 70%— 75% ? B類零件：占總數(shù)的 20%左右， 占總成本的 20%左右 ? C類零件：占總數(shù)的 70%—— 75%， 占總成本的 5%— 10% 功能成本比較法 F1 功能位次 成本位次 F2 F3 F4 F5 C2 C5 C1 C4 C3 銷售生命周期的成本管理 ? 階段一 產(chǎn)品進(jìn)入 ? 階段二 成長 ? 階段三 成熟 ? 階段四 衰退 ? 三種不同計(jì)算機(jī)主機(jī)在不同銷售生命周期中的關(guān)鍵成功因素及定價(jià)戰(zhàn)略 計(jì)算機(jī)處理器 銷售生命周期 關(guān)鍵成功因素 非?？? 進(jìn)入期 差異性，質(zhì)量 快 成長 充足的生產(chǎn)能力， 有效的分銷渠道 相對(duì)慢 成熟和衰退 有效的成本控制質(zhì) 量控制和服務(wù)