【正文】 管理學(xué)者彼得 .德魯克指出 :企業(yè)過去十年成功的方案很有可能是其下個(gè)十年毀滅的原因。 ?信息技術(shù)的迅猛發(fā)展 ?全球經(jīng)濟(jì)一體化 ?不斷變化中的世界經(jīng)濟(jì) ?對(duì)更多道德和社會(huì)責(zé)任的呼喚 ?非贏利性營銷的增長 1998年集團(tuán)以其總資產(chǎn)５８億元，銷售額１０８億元，實(shí)現(xiàn)利潤８．２億元的業(yè)績，在全國電子行業(yè)排行表上躍居前五名．集團(tuán)１７年前由５０００元財(cái)政貸款起家，建立了一套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的經(jīng)營理念． 兩個(gè)核心觀念和四個(gè)支持性觀念． 兩個(gè)核心觀念是：為顧客創(chuàng)造價(jià)值的觀念和不斷變革＼創(chuàng)新的觀念。５億港元兼并香港陸氏集團(tuán)彩電項(xiàng)目，以６０００萬元人民幣與美樂電子公司實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。 ? 依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的要求， 投入上億元資金，由近千名科技人員建立了三個(gè)層次（中央研究院、數(shù)字技術(shù)開發(fā)研究中心、基層企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)部）的戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新體系，增強(qiáng)自有技術(shù)的研發(fā)能力，以此搶占制高點(diǎn)，拓展新產(chǎn)品領(lǐng)域。集團(tuán) 案例與討論 ? 在國內(nèi)建立了 7個(gè)大區(qū)銷售中心， 31家營銷分公司， 121家經(jīng)營部和 1000多家特約銷售商，覆蓋了除西藏、臺(tái)灣以外的所有省份。 ? [討論題 ] ? 的經(jīng)營理念是否符合我國目前市場(chǎng)環(huán)境的要求？ ? 試評(píng)價(jià)這種觀念對(duì)企業(yè)成長的作用？ ? 入世后，我國家電業(yè)、汽車業(yè)、服務(wù)業(yè)正面臨那些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？應(yīng)樹立何種經(jīng)營理念提高競爭力？ 第四節(jié) 市場(chǎng)營銷的新領(lǐng)域和新理論 1 服務(wù)市場(chǎng)營銷 服務(wù)業(yè)在發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位，服務(wù)消費(fèi)占人均生活費(fèi)支出的一半。 綠色營銷模型 [ 內(nèi)部變量 ] 產(chǎn)品 / 價(jià)格 / 促銷 / 渠道 / 提供信息 / 加工 / 政策 / 人 [外部變量 ] 付費(fèi)顧客 / 供應(yīng)商 / 政治家 / 問題 / 預(yù)測(cè) /伙伴 標(biāo)準(zhǔn) 滿足 / 安全 /社會(huì)接受 / 可持續(xù)性 1 市場(chǎng)營銷的新領(lǐng)域和新理論 3 整合營銷 整合營銷傳播（： C ） 是一種系統(tǒng)化的研究方法，是對(duì)抽象的共性的營銷的具體化、個(gè)性化，是挑戰(zhàn)營銷環(huán)境的工具。關(guān)系的內(nèi)涵發(fā)展到了不斷發(fā)現(xiàn)和滿足顧客的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大其價(jià)值，并建立一種長期的良好的關(guān)系基礎(chǔ)。 方式 : [1]人力資源措施 人員輪換 / 內(nèi)部提升 / 跨業(yè)務(wù)單元的論壇和會(huì)議 [2]信息資源分享 虛擬小組 / 建立知識(shí)庫 / 利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào) / 創(chuàng)立流通中的關(guān)系營銷 / 文化整合 市場(chǎng)營銷的新領(lǐng)域和新理論 5 客戶關(guān)系管理 （ ) 目的 —— 從顧客利益和公司利潤兩方面實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)系的價(jià)值最大化。 是一種改善企業(yè)和客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。 市場(chǎng)營銷的新領(lǐng)域與新理論 6 網(wǎng)絡(luò)營銷 （ 1）企業(yè)網(wǎng)站 —— 通過網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)；網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；收集市場(chǎng)信息、注冊(cè)用戶信息；其他具有營銷目的或營銷效果的內(nèi)容和形式 （ 2）搜索引擎 —— 如、搜狐搜索引擎等 （ 3）電子郵件 —— 許可營銷的基本工具，功能包括企業(yè)品牌形象、在線顧客服務(wù)、會(huì)員通訊與電子刊物、電子郵件廣告、網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品 /服務(wù)推廣、收集市場(chǎng)信息、在線市場(chǎng)調(diào)查等； （ 4）其他 —— 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名 /通用網(wǎng)址、即時(shí)信息、電子書、網(wǎng)絡(luò)日志（）等 產(chǎn)品概念的新拓展以及概念營銷 概念營銷 企業(yè)以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代化的傳媒技術(shù)和傳播工具以捕獲消費(fèi)者的注意力為中心，以企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品或其主要經(jīng)營者為對(duì)象制造熱點(diǎn)事件、新聞或創(chuàng)造新奇、獨(dú)特的概念，以此進(jìn)行大規(guī)模的概念訴求活動(dòng)，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的社會(huì)定位，快速擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及其品牌的市場(chǎng)認(rèn)同率，以取得同行的競爭優(yōu)勢(shì)。 謝 謝 :52:4301:5201::52 01:5201:52::52:43 2023年 2月 1日星期三 1時(shí) 52分 43秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 01:52:4301:52:4301:522/1/2023 1:52:43 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 01:52:4301:52:4301:52Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 2月 1日星期三 上午 1時(shí) 52分 43秒 01:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 1時(shí) 52分 :52February 1, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 1時(shí) 52分 43秒 上午 1時(shí) 52分 01:52: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:52:4301:52:4301:522/1/2023 1:52:43 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 01:52:4301:52:4301:52Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 1日星期三 上午 1時(shí) 52分 43秒 01:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 1時(shí) 52分 :52February 1, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 1時(shí) 52分 43秒 上午 1時(shí) 52分 01:52: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 01:52:4301:52:4301:522/1/2023 1:52:43 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 01:52:4301:52:4301:52Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :52:4301:52:43February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 1時(shí) 52分 :52February 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 1時(shí) 52分 43秒 上午 1時(shí) 52分 01:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴