【正文】 實體渠道定位與功能 —— 自助服務(wù)店 21 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）的規(guī)劃原則（ 1/6） 現(xiàn)有渠道 新建渠道 ? 新建 的實體渠道原則上絕大部分應(yīng)為自建自營渠道 ? 現(xiàn)有 的各種合作或特許加盟渠道，將分階段按一定比例逐步轉(zhuǎn)化為自有渠道 最終實現(xiàn)以自有渠道為主的實體渠道體系 自有化為主原則 22 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）的規(guī)劃原則（ 2/6） 城市分級原則 一級城市 二級城市 三級城市 四級地區(qū) 市場成熟度 低 高 根據(jù)城市級別的不同采用不同的渠道策略 23 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）在不同級別城市 一級 城市 二級城市 三級城市 四級地區(qū) 普通店 普通店 普通店 品 牌 店 體 驗 站 旗 艦 店 品 牌 店 體 驗 站 體 驗 店 自 助 廳 自 助 廳 實體渠道形式 普通店 24 不同級別城市實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）布點數(shù)量標(biāo)準(zhǔn) ? 以上布點數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)中普通店為原則標(biāo)準(zhǔn)，其他業(yè)態(tài)形式為參考標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)公司將著重對普通營業(yè)店的數(shù)量進(jìn)行審查。勞務(wù)工的培訓(xùn)與績效考核等由各級移動公司負(fù)責(zé)，其勞務(wù)報酬及各項社會保險等由勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)支付和辦理，其招聘和勞務(wù)報酬的標(biāo)準(zhǔn)由有關(guān)移動公司與勞務(wù)輸出單位協(xié)商解決 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）的建設(shè)原則（ 2/2） 30 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）的建設(shè)原則（ 1/2） 項目集中審批原則 原則 說明 ? 各省按照規(guī)劃原則制定方案，經(jīng)集團(tuán)公司會審批準(zhǔn)方可執(zhí)行 ? 集團(tuán)公司將成立以市場經(jīng)營部牽頭的多部門聯(lián)合及第三方組成的評審組，采用工程項目評審的方式對各省的渠道方案進(jìn)行逐一評審 自主選擇投資管理模式原則 ? 集團(tuán)公司籌措了專項資金，各省可根據(jù)實際情況，選擇全部（或部分）由集團(tuán)公司投資，或自行投資的模式； ? 集團(tuán)公司投資范圍包括：新建廳店的房屋購（建）費、裝修費 ? 租用期限及費率：集團(tuán)公司投資的資產(chǎn)暫按 10年租期收取租金。 ? 為解決相關(guān)法律問題，在門楣中體現(xiàn)營業(yè)廳的名字，在門牌中標(biāo)明店的注冊法人的全稱 門頭 門楣 門牌 39 有關(guān) CI規(guī)范及相關(guān)建設(shè)素材統(tǒng)一 —— 關(guān)于“普通店 CI規(guī)范”的說明（ 3/3） 針對不同情況進(jìn)行功能區(qū)設(shè)計 ， 突出不同品牌客戶服務(wù)的差異性 ? 針對小型、中型、大型、長方形、正方形、扇形等不同情況進(jìn)行概念性設(shè)計，不同面積在功能設(shè)置上有所差異 ? 在業(yè)務(wù)受理區(qū)用標(biāo)牌形式區(qū)分全球通專柜和動感地帶專柜， 40 有關(guān) CI規(guī)范及相關(guān)建設(shè)素材統(tǒng)一 —— 關(guān)于“普通店 CI規(guī)范”的說明（ 3/3） 針對不同情況進(jìn)行功能區(qū)設(shè)計 ， 突出不同品牌客戶服務(wù)的差異性 ? 針對小型、中型、大型、長方形、正方形、扇形等不同情況進(jìn)行概念性設(shè)計，不同面積在功能設(shè)置上有所差異 ? 在業(yè)務(wù)受理區(qū)用標(biāo)牌形式區(qū)分全球通專柜和動感地帶專柜， 41 有關(guān) CI規(guī)范及相關(guān)建設(shè)素材統(tǒng)一 —— 對 CI手冊的相關(guān)補(bǔ)充 櫥窗 類型 說明 ? 要充分利用櫥窗這一直接吸引客戶的窗口，除進(jìn)行品牌宣傳及促銷活動告知外，要增加手機(jī)的展示，以引發(fā)客戶興趣走入店內(nèi) 新業(yè)務(wù)體驗區(qū) ? 要注重手機(jī)的試用設(shè)置，可根據(jù)客戶需要，安排站式或坐式體驗環(huán)境：可靠墻設(shè)置開放式手機(jī)展架，方便客戶自取手機(jī)進(jìn)行自助式體驗； ? 在區(qū)內(nèi)設(shè)置體驗環(huán)境，通過營業(yè)人員的操作為客戶提供講解服務(wù)，達(dá)到互動式體驗效果 終端產(chǎn)品銷售區(qū) ? 手機(jī)的展示與銷售要客戶化，要兼顧實用與品質(zhì) 業(yè)務(wù)受理區(qū) ? 除手冊中一字型、 L型、 S型柜臺擺放方式外，增加營業(yè)員與客戶肩并肩的的柜臺擺放方式，以加強(qiáng)與客戶的互動 42 有關(guān) CI規(guī)范及相關(guān)建設(shè)素材統(tǒng)一 —— 關(guān)于建設(shè)素材 門面標(biāo)識系統(tǒng) 類型 說明 ? 對提高渠道的可識別性、提升營業(yè)廳的形象至關(guān)重要 ? 集團(tuán)公司統(tǒng)一招標(biāo)，確定全國性的合作廠商，各省上報數(shù)量及尺寸經(jīng)集團(tuán)公司審查同意后再分簽合同 ? 招標(biāo)工作在 4月底完成 43 2023年 12月 12月 6月 ? 開發(fā)渠道管理信息系統(tǒng)；制定服務(wù)規(guī)范和管理制度；制定渠道管理運營手冊；制定渠道人員培訓(xùn)及資質(zhì)認(rèn)證體系 ? 完 成渠道支撐體系的建設(shè) 44 生產(chǎn)職能 管理職能 分析職能 ? 實時業(yè)務(wù)受理 ? 自動計算酬金 ? 卡號資源生成 ? 。 ? 渠道結(jié)構(gòu) 分析 ? 渠道業(yè)務(wù)發(fā)展分析 ? 渠道 客戶發(fā)展和維系質(zhì)量分析 ? 酬金結(jié)算 分析 ? 號源鋪貨量和放號量 分析 ? 渠道運營成本效益分析 ? 營銷人員組成分析 ? 促銷執(zhí)行力 分析 ? 手機(jī)等移動終端銷售分析 ? 。 , February 3, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :05:0117:05Feb233Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :05:0117:05:01February 3, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 2月 3日星期五 5時 5分 1秒 17:05:013 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :05:0117:05Feb233Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :05:0117:05:01February 3, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 3日星期五 5時 5分 1秒 17:05:013 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 3, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :05:0117:05Feb233Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 3日星期五 下午 5時 5分 1秒 17:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 3日星期五 5時 5分 1秒 17:05:013 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不