某咨詢it服務業(yè)務國際及國內(nèi)趨勢分析33頁-閱讀頁
2025-01-23 08:08本頁面
【正文】 客戶差異性較大，供應商可能會面臨艱巨的挑戰(zhàn) ?由於產(chǎn)品不成熟，所以早期應用階段的支援服務更形重要 ?未來有很大的成本節(jié)省空間 27 步驟 客戶支持 技術(shù) /基礎設施 應用軟件 托管 中間件 系統(tǒng)轉(zhuǎn)移和整合 銷售 ASP針對中小企業(yè)的供應鏈 – 誰會獲勝 資產(chǎn)密度 廠商數(shù)目 可能獲勝者 ?高 ?整合至同一平臺需要高達5千萬美元的投資 ?大且零碎 ?主要整合者正在興起 ?完全以整合和支持為主的新興 ASP整合商 ?有獨特 ASP能力的應用軟件的 ISV將會處于更有利的競爭地位 ?與中小企業(yè)的關系可能會決定是否成功 ?初期幾年較高 ?可靠的業(yè)者不多 ?ASP整合商和ISV最有機會 ?低 ?少 ? 模式尚未證實成功 ?有加值型經(jīng)銷商 的發(fā)展機會 ?可能轉(zhuǎn)移成自動供應 ?低 ?只有少數(shù)廠商已建立穩(wěn)固的客戶關系 ?可能會有一類新“關系所有者”崛起 ?許多廠商正在爭取市場地位 中小企業(yè)市場的傳統(tǒng)瓶頸 28 主要驅(qū)動因素和主要抑制因素 主要驅(qū)動因素 ?和國際發(fā)展趨勢一樣， IT基礎設施的迅速發(fā)展，特別是在主要大城市的迅速發(fā)展促成新業(yè)務模式的建立 (IDC、ASP等 ) ?中小企業(yè)開始成為 IT用戶 (局域網(wǎng)和廣域網(wǎng) ) ?大型企業(yè)和政府部門重新認識到 IT系統(tǒng)的重要性及復雜性。競爭的壓力迫使這些企業(yè)重新評價它們的 IT戰(zhàn)略，從而提高它們的競爭力 (如中國的銀行業(yè) ) ?電腦的迅速普及刺激了相關輔助性服務的增長，如硬、軟件的維護 主要抑制因素 ?許多企業(yè)意識到有必要求助外力，但是不愿意花錢購買高質(zhì)量的應用服務(如系統(tǒng)集成服務 ) ?IT服務市場尚待培育，許多潛在的客戶、甚至部分供應商都不了解許多 IT服務的概念 ?IT服務公司及其客戶之間的信任度相對脆弱，造成很難推廣運行外包的服務 ?潛在的政府監(jiān)管或指令增加了不確定因素 ?在網(wǎng)絡系統(tǒng)集成方面的市場上，有許多低質(zhì)量的供應商蜂擁而至，使得贏利變得遙不可及 29 中國 IT服務的發(fā)展 377559838112127438653274497624735844930139626335730017418916983118213146721041911376286營運管理 系統(tǒng)集成 支持服務 IT咨詢 培訓 580 836 1215 1742 2504 3299 增長率 42% 41% 40% 39% 45% 1999 2023 2023 2023 2023 2023 百萬美元 資料來源： IDC報告 30 資料來源： IDC報告 十億美元 與國際市場相比，中國的 IT服務市場非常微小 中國微小的 IT服務業(yè)市場很難培養(yǎng)出有國際規(guī)模的大企業(yè) 10%41%16%22%88%74%38%5%7%中國 1999 中國 2023 全球 (2023) 軟件 硬件 100%= 11 35 1429 服務 31 銀行，通訊和政府占系統(tǒng)集成市場的大半 百萬美元 39 3820 2021 2120 21100%= 109 156 通訊 政府 銀行 其它 (制造，交通，零售，教育 ) 資料來源： IDC報告；麥肯錫分析 年增長率 45% 43% 41% 431% 主要需求 主要集成商 電話及無線的計費系統(tǒng)， Call Center，網(wǎng)絡管理 163/169系統(tǒng) 政府“上網(wǎng)”項目、國稅、海關、社會保險等重大項目 銀行管理，資產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)備份系統(tǒng) CT, AsiaInfo, LAS Nantian, Vanda Las, Pansky, Newsky LAS, CSS, Pansky, Taiji 32 主要市場信念 全球趨勢 ?產(chǎn)品和服務之間的融合 ?外包服務的趨勢日益加強 ?電子商務已在迅速發(fā)展 資料來源： IDC 2023 中國趨勢 ?幾乎所有與 IT相關的業(yè)者都在進入 IT服務市場 ?絕大多數(shù)只有簡單的系統(tǒng)集成能力和低端的應用軟件實施能力 3~5年后的主要信念 ?低端市場的利潤潛力很小 (中小企業(yè)服務和簡單的集成服務 ) ?高端市場 (大企業(yè)和復雜應用 ) 將創(chuàng)造最大的利潤 ?針對中小企業(yè)的 ASP市場將起飛，但是競爭會很激烈，使利潤空間壓縮得很小 ?在少數(shù)幾個垂直市場上的服務需求增長將大大超出平均水平 33 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 14:37:0614:37:0614:371/31/2023 2:37:06 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 14:37:0614:37:0614:37Tuesday, January 31, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 1月 31日星期二 下午 2時 37分 6秒 14:37: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 下午 2時 37分 :37January 31, 2023 1行動出成果，工作出財富。 下午 2時 37分 6秒 下午 2時 37分 14:37: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 14:37:0614:37:0614:371/31/2023 2:37:06 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 14:37:0614:37:0614:37Tuesday, January 31, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 31日星期二 下午 2時 37分 6秒 14:37: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 2時 37分 :37January 31, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 2時 37分 6秒 下午 2時 37分 14:37: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 14:37:0614:37:0614:371/31/2023 2:37:06 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 14:37:0614:37:0614:37Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。 :37:0614:37:06January 31, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 2時 37分 :37January 31, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 2時 37分 6秒 下午 2時 37分 14:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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