【正文】
、資源和活動。 因為一個過程的輸出可能是下一個過程或多個過程的輸入 。 所以確定過程之間的相互關(guān)系 , 并給出恰當方法予以管理是至關(guān)重要的 。 13 質(zhì)量管理體系中過程方法的應用 圖 1所反映的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式展示了 4- 8章中所提出的過程聯(lián)系 . 這種展示反映了在規(guī)定的輸入要求時 , 顧客起著重要作用 . 對顧客滿意的監(jiān)視要求對顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進行評價 . 14 質(zhì)量管理體系中過程方法的應用 此外 , 稱之為 “ PDCA”的方法可適用于所有過程 . PDCA模式可簡述如下: P— 策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針 , 為提供結(jié)果建立必要的目標和過程; D— 實施:實施過程; C— 檢查:根據(jù)方針 、 目標和產(chǎn)品要求 , 對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量 , 并報告結(jié)果; A— 處置:采取措施 , 以 持續(xù)改進 過程業(yè)績 15 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH