【正文】 項(xiàng)目建議書 》 中進(jìn)行具體表述，經(jīng)過(guò)《 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 》 的分析后，列入到 《 產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書 》 ，做為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的依據(jù)。在理解顧客要求的前提下，編制整車一級(jí)質(zhì)量屋，導(dǎo)出整車設(shè)計(jì)目標(biāo)，并將設(shè)計(jì)目標(biāo)輸出到 《 產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書 》 中，同時(shí)導(dǎo)出 《 整車初始特殊特性清單 》 。 質(zhì)量管理體系知識(shí) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) （ 3）房間關(guān)系矩陣 （ 2）天花板 工程措施（設(shè)計(jì)要求及質(zhì)量特性） （ 1）左墻 顧客需求及 及其重要度 （ 6）右墻 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能 力評(píng)估矩陣 （ 4）地板 工程措施的指標(biāo)及其重要度 （ 7）地下室 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)估矩陣 （ 5）屋頂 關(guān)系矩陣 輸出產(chǎn)品特殊特性 質(zhì)量管理體系知識(shí) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 內(nèi)部因素 外部因素 S 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) W 內(nèi)部劣勢(shì) 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. O 外部機(jī)會(huì) 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. T 外部威脅 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4. 發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 彌補(bǔ)劣勢(shì) 回避或減輕外部威脅 減少內(nèi)部劣勢(shì) SO 發(fā)展型戰(zhàn)略 利用外部機(jī)會(huì) 利用機(jī)會(huì) WO 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) ST 多樣化戰(zhàn)略 WT 防御戰(zhàn)略 回避外部威脅 質(zhì)量管理體系知識(shí) ? 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 ? 設(shè)計(jì)任務(wù)書 ? 質(zhì)量屋 ? 功能框圖 ? SFMEA ? 特殊特性清單 ? ?? 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 質(zhì)量管理體系知識(shí) 制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸入 組織應(yīng)識(shí)別制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸入要求，形成文件并進(jìn)行評(píng)審，包含： —— 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出資料； —— 生產(chǎn)率、過(guò)程能力及成本的目標(biāo)； —— 顧客要求（若存在）； —— 以前的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 質(zhì)量管理體系知識(shí) —— 理解與實(shí)施： ? 過(guò)程設(shè)計(jì)的輸入直接影響到過(guò)程設(shè)計(jì)的輸出，故過(guò)程設(shè)計(jì)的輸入必須形成文件，且文件必須經(jīng)過(guò)評(píng)審； ? 過(guò)程設(shè)計(jì)輸入的文件包括： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出的結(jié)果（如零件圖、成品圖、材料規(guī)范與材料清單、過(guò)程規(guī)范、產(chǎn)品規(guī)范、包裝規(guī)范、設(shè)計(jì)的FMEA）；生產(chǎn)能力（如生產(chǎn)率、節(jié)拍）；過(guò)程能力（如PPk、 CPk）； 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)成本（工裝、實(shí)驗(yàn)費(fèi)用等）；顧客的特殊特性要求（如有）；以往產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)（如：系列產(chǎn)品的控制計(jì)劃、過(guò)程流程圖、 PFMEA）。 隨公司原價(jià)管理體系的進(jìn)度，早期介入和實(shí)施原價(jià)企畫。 注：特殊特性可包括產(chǎn)品特性和過(guò)程參數(shù)。 —— 過(guò)程特性：是指被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過(guò)程變量 ， 亦稱為過(guò)程參數(shù) 。 特殊特性是質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程中的一個(gè)關(guān)注焦點(diǎn) ， 也是持續(xù)改 進(jìn)的一個(gè)關(guān)注點(diǎn) 。 ? 影響產(chǎn)品和配合 /功能或關(guān)于控制和文件化有其它原因 (如顧客特殊要求 )的產(chǎn)品特性或過(guò)程參數(shù)。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品特殊特性分為：（ 《 汽車零部件質(zhì)量特性及重要度分級(jí)規(guī)定 》 ） ▽安全特性 S\法規(guī)特性 R\排放特性 E\防火特性 F\盜竊特性 T\噪聲特性 N\重要特性 I 過(guò)程特殊特性的符號(hào)，◆關(guān)鍵特性 : 可能影響產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量特性的過(guò)程特性 【 A】 ； ◆重要特性 : 可能影響產(chǎn)品重要質(zhì)量特性的過(guò)程特性 【 B】 ； 質(zhì)量管理體系知識(shí) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 選擇題： ? 特殊特性是指 ( ) ? A . 顯著影響顧客滿足程度的特性 ? B . 顯著影響產(chǎn)品安全與政府法規(guī)的特性 ? C .顯著影響整車廠裝配的特性 ? D .以上都是 答案： D 質(zhì)量管理體系知識(shí) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 哪些文件要標(biāo)識(shí)特殊特性的符號(hào) ? A . FMEA ? B . 控制計(jì)劃 ? C . 工藝文件 ? D . 以上所有都對(duì) ? E . 以上所有都錯(cuò) 答案： D 質(zhì)量管理體系知識(shí) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 如何識(shí)別特殊特性 質(zhì)量管理體系知識(shí) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 如何識(shí)別特殊特性 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求 顧客要求 針對(duì)天花板要求的量化參數(shù) 工程特性的重要度柱狀圖 換算成 15的重要度 質(zhì)量管理體系知識(shí) 零部件特性 零部件特性量化值 設(shè)計(jì) 要求 特性重要度 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 質(zhì)量管理體系知識(shí) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 如何識(shí)別特殊特性 根據(jù)柱狀圖排列，按照 20:80原則識(shí)別出特殊特性 零部件特性量化值 質(zhì)量管理體系知識(shí) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 初始特殊特性 正式特 殊特性 具有顧客對(duì)產(chǎn)品的要求？ 重要的產(chǎn)品特性 /工藝特性； ◆ 特殊特性的確定應(yīng)結(jié)合以往的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、法律法規(guī)以及 QFD的 分析結(jié)果； ◆ 初始特性應(yīng)在設(shè)計(jì)過(guò)程中結(jié)合 FMEA形成適合某一產(chǎn)品的最終特 殊特性，以支持過(guò)程的開(kāi)發(fā)； 質(zhì)量管理體系知識(shí) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 質(zhì)量管理體系知識(shí) ? 結(jié)合實(shí)例 涂裝電泳質(zhì)量屋 焊 QFD三級(jí) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 質(zhì)量管理體系知識(shí) 質(zhì)量管理體系知識(shí) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH