市場營銷的基本認(rèn)識-閱讀頁
2025-01-21 16:52本頁面
【正文】 道 —— 某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。 32 —— 選擇和客戶匹配的渠道 識別主要 客戶及其 購買行為 監(jiān)控（回 應(yīng)）購買 行為的 變化 提供靈活 的渠道 選擇 按關(guān)鍵的 購買準(zhǔn)則 選擇銷售 渠道 圖：與客戶購買行為的匹配 33 —— 按 關(guān) 鍵 的 準(zhǔn) 則 選 擇 銷 售 渠 道 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 最低價格 全天候支持 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 定貨速度 /容易性 自我服務(wù) √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 現(xiàn)場安裝 快速 /本地技術(shù)持 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 按要求定制 交貨的靈活性 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 專家建議 培訓(xùn) 因特網(wǎng) 呼叫 中心 零售 商店 分銷 伙伴 直接銷售隊伍 購買準(zhǔn)則 渠道 表：渠道與客戶購買準(zhǔn)則的結(jié)合 34 案例： 英 國 的 鮮 花 業(yè) 的 渠 道 策 略 ? 如果你是一個鮮花消費者，你在購買鮮花時，最看重什么（購買準(zhǔn)則）： 價格、送貨迅速和專家建議。為了在一個新渠道取得成功，產(chǎn)品通常要“準(zhǔn)備適應(yīng)渠道”。 ? 促銷的本質(zhì) —— 溝通，一個溝通模式要回答五個問題： （ 1）誰說； （ 2）說什么； （ 3）用什么渠道說； （ 4）對誰說； （ 5）有何效果 44 ?什么是廣告 ： 由明確的主辦人向不確定的受眾所進(jìn)行的單方面的信息溝通 ?構(gòu)成廣告的要素 ： ?廣告主 ?媒體 ?信息 ?費用 45 —— 廣告設(shè)計 ?AIDMA公式 Attention（注意） —— Interest（興趣） —— Demand（需要） —— Memory（記憶） —— Action（ 行動） （注意） —— （興趣） ——（需要） —— （記憶） —— （ 行動）?3B原則 ? Baby ? Beauty ? Beast 46 —— 廣告欣賞：寶馬 Z3型跑車 評析：利用車型的局部線條所構(gòu)成的鯊魚特征來凸顯產(chǎn)品的狂飆風(fēng)格 47 —— 廣告欣賞：寶馬 Z3型跑車 48 —— 廣告欣賞： John West 吞拿魚 評析：巧妙的視覺布局，將 John West 吞拿魚的鮮味表現(xiàn)得淋漓盡致。 50 ?什么是營業(yè)推廣 ：企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動。 招聘 選擇 訓(xùn)練 評價 監(jiān)督 激勵 報酬 推銷人員的管理過程 55 —— 人員推銷的主要步驟 ?尋找潛在的顧客 ?準(zhǔn)備工作 ?接近潛在的顧客 ?傳遞信息 ?應(yīng)付異議 ?達(dá)成交易 ?后續(xù)工作 56 促銷組合 ?促銷組合含義 ：企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對廣告、銷售促進(jìn)、宣傳與人員等各種促銷方式進(jìn)行適當(dāng)選擇和綜合編配。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :34:4420:34Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :34:4420:34:44January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 1月 29日星期日 8時 34分 44秒 20:34:4429 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :34:4420:34Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :34:4420:34:44January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 1月 29日星期日 8時 34分 44秒 20:34:4429 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :34:4420:34Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 29日星期日 下午 8時 34分 44秒 20:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 29日星期日 8時 34分 44秒 20:34:4429 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不
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