【正文】 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix QPA Audit Checkpoints ? 貨棧清單管理（ FIFO， 轉(zhuǎn)換清單，報廢管理） ? 庫存條件，包裝和操作 ? 運輸或 LOT追蹤檢查程序（修改供應(yīng)商清單， LOT追蹤證明） ? 條形碼清單系統(tǒng) ? 易燃性 / 有毒材料管理 ? 供應(yīng)商材料品質(zhì)管理 ? 供應(yīng)商 / 附助供應(yīng)商資格 / 評鑒過程 ? 被認證的供應(yīng)商清單 ? 供應(yīng)商改善措施系統(tǒng) 64 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix QPA Audit Checkpoints ? 供應(yīng)商改善追蹤處理系統(tǒng) ? 供應(yīng)商執(zhí)行追蹤和評估 ? 對購買材料工程變更管理 ? 購買材料規(guī)格管理（ FAI工具，零配件） ? 全部供應(yīng)商品質(zhì)管理程序 ? 設(shè)備 / 工具 / 夾具 / 治具管理 ? 夾具和治具的自動操作和利用 ? 機器 / 設(shè)備的設(shè)置和操作 ? 預(yù)防維護程序 65 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix QPA Audit Checkpoints ? 支持能力和備用零件 ? 標準系統(tǒng) ? 內(nèi)部管理 ? 產(chǎn)線配平 / 生產(chǎn)量計劃 ? 測試 / 測量設(shè)備確認和校正 ? 溫度和濕度控制 ? 維修記錄 ? 工具生命期管理 66 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix QPA Audit Checkpoints ? Process Quality Management ? 統(tǒng)計工具的使用（ SPC, Cp / Cpk 分析， DOE等） ? 數(shù)據(jù)收集處理和分析 ? 持續(xù)改善計劃（ CIP） ? 內(nèi)部改善措施處理 ? 改善反饋處理系統(tǒng) ? 作業(yè)指導(dǎo)書 ? 文件管理（ ECN, WI, Specs 等 ) ? 制程 / 測試可溯性（對作業(yè)員 / 設(shè)備） ? 在制品品質(zhì)評鑒 67 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix QPA Audit Checkpoints ? 在制品檢查 / 測試 ? ESD管理（庫存，操作，設(shè)備 / 產(chǎn)線設(shè)置，作業(yè)員培訓(xùn)等） ? 材料 / WIP鑒定和管理 ? 材料 / WIP流程，分階運輸，操作 ? 對成品材料使用可溯性 ? 重工 / 維修和作業(yè)員培訓(xùn) ? 良品 / 不良品鑒別 / 隔離 ? 重工 / 維修零件處理流程 68 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix QPA Audit Checkpoints ? 重工可溯性 ? 重工能力（方法，設(shè)備，重工率等） ? 區(qū)域 / 環(huán)境控制（ ESD， 濕度等） ? 重工數(shù)據(jù)收集，分析和利用 ? 根據(jù)分配工作技巧需要對作業(yè)員進行培訓(xùn) ? 作業(yè)員執(zhí)行追蹤 ? 認證 / 重新認證程序 ? 培訓(xùn)記錄的保持 69 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix QPA Audit Checkpoints ? 出廠品質(zhì)，客退品管理和在制品可靠性測試 ? 檢查和測試計劃 ? 檢查 / 測試設(shè)備和工具的使用 ? 出廠評鑒系統(tǒng)（ OBA） ? 不良材料管理 ? LOT狀況和可溯性 ? 出廠品質(zhì)失效分析和改善措施 ? 成品包裝，庫存條件 / 操作 ? 成品清單控制（ FIFO / 報廢） 70 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix QPA Audit Checkpoints ? 執(zhí)行領(lǐng)域追蹤 ? 退貨分析和改善措施 ? 在制品可靠性測試處理 ? 濕度和溫度控制 ? MTBF（ 計算和示范） ? 設(shè)計增加反饋 71 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices 附 件 PPV評 鑒原理 72 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited 附件 近期評鑒 PPV要素 ? 產(chǎn)品材料單 ? 在生產(chǎn)之前，需要供應(yīng)商全部的生產(chǎn)設(shè)備修改和發(fā)行的包裝圖。 ? 供應(yīng)商將通過他們內(nèi)部的文件管理系統(tǒng)調(diào)整所有來自 Microsoft 文件，以確保合理分配新的和修訂過的文件在其使用內(nèi)。 73 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 制程流程圖 ? 供應(yīng)商將制定和維護一個集合的 PFD， 來描述生產(chǎn)作業(yè)順序，作業(yè)類型（如：檢驗，測試，庫存），產(chǎn)品，出貨特性和變化的資源。 74 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 制程失效模式和效果分析 ? 對產(chǎn)品品質(zhì)保證， Microsoft 認為產(chǎn)品或制程失效作為一項制程優(yōu)先問題。 ? PFMEAS 認為所有特殊特性，是通過對不良預(yù)防而不是不良發(fā)現(xiàn)的努力來改善制程。 ? PFMA是一個活動文件以便供應(yīng)商在制程技術(shù)增加而評估和修改。（ 最少每 12個月） 75 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 生產(chǎn)管理計劃 ? 為了確保所有產(chǎn)量加工都被控制， Microsoft Hardware 要求供應(yīng)商制定生產(chǎn)管理計劃，來描述在每個生產(chǎn)階段的管理方法。管理計劃是一個活動文件，在產(chǎn)品或作業(yè)變化，和作業(yè)不穩(wěn)定或沒有能力作業(yè)時，測量系統(tǒng)和管理管理方法將被評估和改善。 ? 供應(yīng)商將對管理計劃的特性，確定管理計劃和不穩(wěn)定作業(yè)、沒有能力作業(yè)制定適當?shù)姆磻?yīng)計劃。供應(yīng)商改善計劃將在特定的時間內(nèi)完成 和分配責(zé)任人以確保制程的穩(wěn)定和能力。 77 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 生產(chǎn)控制計劃包括測試，檢驗，審核和可靠性測試（ ORT） 所有要點，這個文件也要定義出每個相關(guān)工藝控制點的制程統(tǒng)計控制（ SPC）的水平 ? 操作順序應(yīng)該按照制程流程表這種方式確定，反之亦然 ? MS指定的關(guān)鍵參數(shù)要同供應(yīng)商的控制計劃相結(jié)合 ? 為了保證所有適當?shù)捻椖慷家驯煌瓿?，供?yīng)商可以填寫“生產(chǎn)控制計劃查核表”（ H00391B） 78 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 附錄 要審核的 PPV要素 ? 收料檢查 ? 為了證實產(chǎn)品的特殊要求被滿足， MS產(chǎn)品供應(yīng)商有責(zé)任去建立和維護書面記錄檢驗和測試活動的操作過程。 ? 供應(yīng)商根據(jù)以前實踐控制的數(shù)量確定來料檢驗的數(shù)量和性能，并把此項符合的證據(jù)用書面形式保留下來 79 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 工作分配的確認 ? 為了證實產(chǎn)品的特殊要求被滿足， MS產(chǎn)品供應(yīng)商有責(zé)任去建立和維護書面記錄檢驗和測試活動的操作過程 ? 有要求的工作分配記錄應(yīng)該在供應(yīng)商的品質(zhì)計劃和程序中已文件形式被規(guī)定出來 ? 不管何時（列如工作開始試跑。 80 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 制程檢驗和測試 ? 為了證實產(chǎn)品的特殊要求被滿足， MS產(chǎn)品供應(yīng)商有責(zé)任去建立和維護書面記錄檢驗和測試活動的操作過程。任何在出貨檢查中發(fā)現(xiàn)的不符都被確認為重要的和緊急的。如果一個批量被拒收，這個批量的所有產(chǎn)品必須進行 100%的檢查和測試。 ? 為了確保所有材料和服務(wù)滿足首件檢查的要求，供應(yīng)商有責(zé)任去確認有變動的地方，并獲得正確說法 ? 在第一批出貨前或“首件檢驗提出綱要”中的一些已經(jīng)被滿足時， MS要求供應(yīng)商提交首件檢查