某大學mba戰(zhàn)略管理全套課件之企業(yè)內(nèi)部分析學習課件-閱讀頁
2025-01-18 05:53本頁面
【正文】 活動分析 對于每一項活動，都需要認清： ? 這項活動在創(chuàng)造價值過程中起著什么作用？它重要嗎？ ? 我們現(xiàn)在完成這項活動的方式是否恰當？有無更合理的方式？更先進的技術(shù)？ ? 這項活動花費了多少費用？ 基于活動的成本分析 ? 傳統(tǒng)成本假定產(chǎn)品成本是製造成本之總和 , 而作業(yè)制成本假定產(chǎn)品成本是一個整合的程序 , 不只是製造本身 , 而是從耗材 , 原料及零組件運抵工廠卸貨區(qū)開始 , 直到製成產(chǎn)品送抵最終使用者處 . ? 傳統(tǒng)成本是計算 “做完成” 某一件事的成本 , 而作業(yè)制成本則記錄 “未做” 某一件事的成本（如設(shè)備閑置的成本） ? 傳統(tǒng)成本假設(shè)工廠必須執(zhí)行特定作業(yè) 而且必須按照既定的程序及方式進行 。 ? 許多企業(yè)的實踐表明：標桿策略是一種十分有效的管理手段。 第四節(jié) 企業(yè)的資源與能力 資源與能力結(jié)構(gòu)對企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢有著重要的影響。 ? 所謂資源，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所投入的各種要素。 管理學的資源觀 ? 管理學對資源的解釋與經(jīng)濟學并無不同。 幾種主要的資源 資源種類 主 要 內(nèi) 容 財務(wù)資源 現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力，創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力。 技術(shù)資源 各種知識產(chǎn)權(quán)以及與之相關(guān)的技術(shù)知識。 信譽資源 顧客和供應(yīng)商所認可的品牌、信譽及合作關(guān)系。 組織資源 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計劃、控制、協(xié)調(diào)系統(tǒng)。 ? 資源的 異質(zhì) 性 資源中的活成分意味著我們可以對資源進行改造，使一個企業(yè)的某種資源（設(shè)備、商譽或其他）不同于另一個企業(yè)，（當然也可以模仿其他企業(yè)的資源） 資源的價值 什么樣的資源對企業(yè)最有價值呢？ 巴爾奈（ J. B. Barney）曾列舉出 五項能構(gòu)成企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的資源的條件 ： 1. 在創(chuàng)造價值過程中發(fā)揮重要作用的； 2. 稀缺的； 3. 不可模仿的； 4. 不可替代的； 5. 可以低成本價獲得。 2. 耐久性（ Durability）。 4. 復(fù)制性（ Replicability）。 ? 因此，從競爭角度看，資源配置只是戰(zhàn)略中的一個問題，而資源開發(fā)（形成優(yōu)勢資源）、積累（提升資源）、整合（組合運用資源）和運用（配置資源）是一組相連貫的戰(zhàn)略課題。 ? 通常把能力分為營銷能力、生產(chǎn)能力、財務(wù)能力、組織能力、技術(shù)開發(fā)能力等五類，也有分為三類乃至六類的觀點。（這些內(nèi)容實際上與資源、價值鏈分析有很大的重合） 有關(guān)企業(yè)能力的傳統(tǒng)分析方法 弱 中等 強 評價尺度 1 2 3 4 5市場滲透能力 產(chǎn)品線的范圍 □ ☆ ⊙ 產(chǎn)品質(zhì)量 ⊙ □ ☆ 市場占有率 ⊙ ☆ □生產(chǎn)能力 生產(chǎn)過程的質(zhì)量水平 ⊙ □ ☆ 制造周期 □⊙ ☆ 制造成本 ☆ □ ⊙科研開發(fā)能力 開發(fā)的新產(chǎn)品數(shù)量 ⊙ ☆ □ 企業(yè)的研究能力 ⊙ ☆ □ 有關(guān)企業(yè)能力的傳統(tǒng)分析方法 財務(wù)能力 企業(yè)的債務(wù) ☆ ⊙ □ 現(xiàn)金儲備 ⊙ □ ☆ 可支配資金總量 ☆ □ ⊙人力資源 員工的技能水平 ⊙ □☆ 吸納人才的能力 ⊙ ☆ □ 企業(yè)的工薪水平 ⊙ □ ☆管理能力 企業(yè)的靈活性 ⊙ ☆ □ 決策過程 ⊙ □ ☆注： “□”為本公司； “☆”為競爭對手１； “⊙”為競爭對手２。 三、核心能力 ? 為什么有些企業(yè)的競爭優(yōu)勢相當持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢？ ? 普雷赫萊德和哈默將這個問題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，他們稱之為核心能力。 案例 —— 柯達公司的競爭技能 競爭技能 *以顧客為焦點：識別和服務(wù)于顧客需求的能力； *循環(huán)時間：快速開發(fā)服務(wù)于顧客需求的新產(chǎn)品的能力； *制造：提高制造質(zhì)量、降低制造成本的能力； *聯(lián)盟：通過戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得關(guān)鍵技術(shù)的能力； *標桿瞄準（ Benchmarking）：檢測柯達與其競爭者技能的能力。例如，鹵化銀材料技術(shù)就是柯達的戰(zhàn)略技術(shù)?？逻_通過開發(fā)新型鹵化劑，有效提高了彩照清晰度。這些技術(shù)是競爭獲勝必須的技術(shù)，但并不構(gòu)成競爭優(yōu)勢，因此在此方面柯達的目標是不比競爭者差，也不必自控。 例：聯(lián)邦快遞 ? 快遞業(yè)是一種普通的服務(wù)業(yè)，但美國聯(lián)邦快遞卻能長期獨占鰲頭。 核心能力的含義 ? 一組先進技術(shù)的和諧組合 ? 顧客基本利益的保證 ? 開啟多個市場大門的鑰匙 ? 是難以模仿的能力 ? 可以把核心能力比做一支有實力問鼎世界杯的球隊。這個體系可以從四個方面加以衡量： 1)組織成員所掌握的知識和技能， 2)企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)之中的知識， 3)管理系統(tǒng)，企業(yè)管理制度、對創(chuàng)新的獎勵、有計劃的員工教育等， 4)價值系統(tǒng)，即企業(yè)文化。 普雷赫萊德和哈默認為，佳能公司的十幾種很有競爭力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心能力生產(chǎn)的。 ? 產(chǎn)品平臺是共同技術(shù)要素的一個集合，特別是一系列產(chǎn)品實施過程中采用的核心技術(shù)。一個新平臺的出現(xiàn)意味著一代新產(chǎn)品的誕生，它綜合了整個新一代產(chǎn)品的最基本、最重要的特征。 ? 在產(chǎn)品平臺存在著提升機會時，核心能力競爭表現(xiàn)為開發(fā)新平臺的競爭。 核心能力的構(gòu)成 基礎(chǔ)技術(shù) 核心技術(shù) 核心產(chǎn)品 衍生產(chǎn)品 合成為核心能力的三項基本能力： ?吸收能力 ?創(chuàng)新與整合能力 ?延伸能力 吸收能力 吸收能力 ? 對於外界新知識的認知 (recognize)，再加以同化 (assimilate)，並且將此知識應(yīng)用 (apply)於商業(yè)目的上。 知識的轉(zhuǎn)移 ? 如果企業(yè)與其他科研或?qū)W術(shù)機構(gòu)有聯(lián)系，這時知識的轉(zhuǎn)移效率取決于雙方“知識體系”的相容性和聯(lián)系的緊密程度，雙方的聯(lián)系越松散，就越需要相容性很強的知識體系來保證知識的順利轉(zhuǎn)移。 ? 選擇核心能力的發(fā)展方向； ? 制定培養(yǎng)的具體步驟； ? 展開核心能力； ? 保護核心能力。 ? 例：本田的核心能力 ? PRAHALAD等指出，憑借廉價勞動力形成的競爭力不應(yīng)被看作核心競爭力。 例： SKF公司 ? 世界主要球狀軸承制造商 SKF，如果將球狀軸承定為自己的核心競爭力，無疑將會讓 SKF的工程師和銷售人員為球狀軸承尋找商機而頗費心機。而若 SKF將核心競爭力定義為抗磨擦技術(shù)、精密工程技術(shù)以及制造精密球體的技術(shù)，則 SKF很可能制造出盒式磁帶錄像機的圓形高精度磁頭，或者生產(chǎn)出圓珠筆的鋼珠等。 ? 以薄利多銷的原則經(jīng)營港式海鮮，由於價格大眾化，消費群遍及了廣大的中下階級。海霸王的火鍋就是一個將這種消費方式成功復(fù)制、并擴大消費階層的例子。 ? 為了在多項業(yè)務(wù)之間運用核心能力、在眾多的新市場上運用核心能力，企業(yè)必須在組織內(nèi)部展開核心能力，即把核心能力從一個部門或業(yè)務(wù)單位移植到另一個部門或單位。 核心能力的保護 ? 戰(zhàn)略性防范 ? 制度性防范 ? 競爭性防范
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