【正文】 分析法需要對(duì)每種或每類產(chǎn)品或物料都進(jìn)行一次分析。? ① 搬運(yùn)路線分析法? 是通過(guò)觀察每項(xiàng)移動(dòng)的 起止 點(diǎn)來(lái)收集資料，編制報(bào)運(yùn)路線一覽表，每次分析一條路線，收集這條路線上移動(dòng)的各類物料或各種產(chǎn)品的有關(guān)資料，每條路線要編制一個(gè)搬運(yùn)路線表。? ② 區(qū)域進(jìn)出分析法? 每次對(duì)一個(gè)區(qū)域進(jìn)行觀察，收集運(yùn)進(jìn)運(yùn)出這個(gè)區(qū)域的一切物料的有關(guān)資料，每個(gè)區(qū)域要編制一個(gè)物料進(jìn)出表。 搬運(yùn)路線一覽表物料類別路線狀況 物流或搬運(yùn)活動(dòng) 等級(jí)依據(jù)名稱 類別代號(hào) 起點(diǎn) 路程 終點(diǎn) 物流量（單位時(shí)間的數(shù)量）物流要求（數(shù)量、時(shí)間和管理要求） 物料進(jìn)出表?運(yùn)進(jìn) 單位 運(yùn)出 ?物料品種或類別每單位時(shí)間數(shù)量 來(lái)自 物料品種或類別每單位時(shí)間數(shù)量 去往單位平均最大 平均最大（ 4）設(shè)施布置? 布置調(diào)整設(shè)施布置有三種類型：① 按固定位置布置② 按工藝過(guò)程布置③ 按產(chǎn)品布置? 物流模式在物流場(chǎng)站布置中通常由三種基本物流模式：① 直線形② L形③ U形（ 5）圖表化 做了 各項(xiàng)移動(dòng)的分析 ，并取得了 具體的區(qū)域布置圖 后，就要把這兩部分綜合起來(lái)，用圖表來(lái)表示實(shí)際作業(yè)的情況。 影響裝卸搬運(yùn)工藝現(xiàn)代化最大的因素是運(yùn)輸勞動(dòng)的對(duì)象 —— 貨物。 對(duì)于已經(jīng)散裝運(yùn)輸?shù)呢浳?，有時(shí)也可通過(guò)改變運(yùn)輸狀態(tài)高勞動(dòng)生產(chǎn)率。情況，同外界的運(yùn)輸系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。 階段三階段三 ：詳細(xì)搬運(yùn)方案：詳細(xì)搬運(yùn)方案 ———— 各主要各主要 區(qū)域內(nèi)部區(qū)域內(nèi)部 各工作各工作地間的詳細(xì)搬運(yùn)方法。 階段四階段四 ：方案實(shí)施：方案實(shí)施 ———— 訂購(gòu)設(shè)備、人員培訓(xùn)、安裝訂購(gòu)設(shè)備、人員培訓(xùn)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收。 程序模式：程序模式：主要輸入因素： P、 Q、 R、 S、 T物料的分類各項(xiàng)移動(dòng)的分析各項(xiàng)移動(dòng)的圖表化布置裝卸搬運(yùn)方法的知識(shí)和理解初步的搬運(yùn)方案修改和限制各項(xiàng)需求的計(jì)算方案 A 方案 C方案 B方案的評(píng)價(jià)選定方法 分析（確定合理經(jīng)濟(jì)的搬運(yùn)方法）移動(dòng) 分析物料 分析系統(tǒng)搬運(yùn)分析的階段結(jié)構(gòu)和程序模式：第 4節(jié) 物流裝卸搬運(yùn)流程的再造一、流程再造的背景? 1970年代末客戶需求的變化產(chǎn)生拉動(dòng)性? 1980年代蕭條經(jīng)濟(jì)促使群體反思? 19701990年代陸續(xù)出現(xiàn)的新型管理手段以及管理方法為 BPR奠定了騰空而出的基礎(chǔ)條件。? 迎合了時(shí)代的背景，哈默甚至被《商業(yè)周刊》評(píng)為 90年代最具影響力的四大管理宗師之一。? 企業(yè)需要變革： customer, petition, change——3C 。表：實(shí)施流程再造的企業(yè)的國(guó)別（地區(qū)）分布國(guó)別或地區(qū) 樣本比重（ %）遠(yuǎn)東（日本、新加坡、韓國(guó)） 歐洲（不含英國(guó)） 8英國(guó) 22美國(guó) 59其他地區(qū)（加拿大、澳大利亞、中東）資料來(lái)源： Jarrar, Yasar F. Aspinwall, Elaine M.(1999), Business Process Reengineering: Learning from Organizational Experience, Total Quality Management, Mar99, Vol. 10 Issue 2, . 表：國(guó)外成功實(shí)施流程再造的企業(yè)的行業(yè)分布部門 組織類型 樣本比重（ %）制造（ %）汽車、飛機(jī) 辦公設(shè)備、電視和鎖 化學(xué)、機(jī)械工具 計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品 醫(yī)療設(shè)備和藥品 煙草 公共（ %） 政府機(jī)關(guān) 服務(wù) (%)保險(xiǎn) 金融 運(yùn)輸、食品 通信、媒體 健康護(hù)理 零售 其他（公用事業(yè)、維修、導(dǎo)游） 流程再造在國(guó)內(nèi)? 理論研究 國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)流程再造的研究，既涉及基本理論、程序和方法的介紹和研究，也積極地探討流程再造在國(guó)內(nèi)企業(yè)的應(yīng)用。 在中國(guó)期刊網(wǎng)上可以檢索到的關(guān)于 “ 流程再造” 的第一篇論文產(chǎn)生于 1995年。? 企業(yè)實(shí)踐 隨著流程再造引入國(guó)內(nèi)，大量的企業(yè)開始實(shí)踐這種變革模式，不少企業(yè)取得了成功，涌現(xiàn)出大量的 成功案例 。如海爾、上海三菱等等。有關(guān)國(guó)內(nèi)企業(yè)流程再造文獻(xiàn)所涉及的行業(yè)產(chǎn) 業(yè) 具體行業(yè) /部門第一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)業(yè) 林業(yè)第二產(chǎn)業(yè)：工業(yè) 煤炭、紡織服裝、房地產(chǎn)、航空、軍工、汽車、激光、煙草、制藥、機(jī)械、鐵路、家電、電腦、電梯、柴油機(jī)、電信設(shè)備第三 流通部門產(chǎn)業(yè) 服務(wù)部門外貿(mào)企業(yè)、百貨公司、物流、電力、物資電信、商業(yè)銀行、證券、信托投資、旅行社 國(guó)內(nèi)部分企業(yè)的流程再造實(shí)踐產(chǎn) 業(yè) 企 業(yè) 名 稱 流 程 再 造 的 項(xiàng) 目 名 稱第二產(chǎn)業(yè)：工業(yè)海爾集團(tuán)公司 以 “市場(chǎng)鏈 ”為紐帶的企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造上海三菱電梯有限公司 主要管理業(yè)務(wù)流程的重組山東濰坊電業(yè)局 以預(yù)算控制為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程再造中石化股份有限公司江蘇石油分公司地縣石油公司區(qū)域整合與流程再造柳州五菱汽車有限公司 集成與優(yōu)化價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)五菱再造一汽集團(tuán) 流程再造徐工集團(tuán) 營(yíng)銷流程再造東方通信 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新安徽省煙草公司 基于信息化的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化管理東臺(tái)紡織服裝有限責(zé)任公司 信息流程管理大連柴油機(jī)廠 以信息化為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程再造第 流通部門三產(chǎn) 服務(wù)部門業(yè)金華電力物資公司 流程再造國(guó)泰君安證券公司 業(yè)務(wù)流程重組民生銀行 銀行再造工程上海愛(ài)建信托投資有限責(zé)任公司 金融企業(yè)管理流程再造珠海電信分公司 市場(chǎng)導(dǎo)向的電信企業(yè)流程再造二、流程再造的含義? 流程 是指完成一個(gè)任務(wù)或一件事或一項(xiàng)活動(dòng)的全過(guò)程，這一全過(guò)程由一系列工作環(huán)節(jié)或步驟所組成，相互之間有先后順序和邏輯關(guān)系，有一定的指向。這些工作將輸入的指令變成一個(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果，從而達(dá)到共同的目的。 訂單 接單 審核信用 工廠生產(chǎn) 發(fā)貨? 以業(yè)務(wù)流程重組 BPR（ Business Process Reengineering）為主要內(nèi)容的管理模式革命和以 ERP系統(tǒng)應(yīng)用為主體的管理手段革命，我們稱之為面向二十一世紀(jì)的 “ 數(shù)字化管理 ” 革命 ，二者往往是相互伴隨的。 我們?yōu)槭裁匆霈F(xiàn)在的事情？ 我們?yōu)槭裁匆@么做？ 我們?nèi)绻贿@么做會(huì)如何？一般來(lái)說(shuō)，他們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己所遵循的規(guī)則不但過(guò)時(shí)，甚至可能是錯(cuò)誤的，因而是不適用的。? 顯著的（ dramatic）： 不是取得較小的改善，而是要取得業(yè)績(jī)上的突飛猛進(jìn)，如大幅度的降低成本、減少時(shí)間、提高質(zhì)量等。? 有的人認(rèn)為：目前，企業(yè)已經(jīng)對(duì)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了合理分工；制定了各部門的工作職責(zé)和各崗位的崗位說(shuō)明書，建立了ISO9000管理體系；為保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展，還進(jìn)行了整章建制。 （ 4）流程再造的基本原則? 1．圍繞最終結(jié)果而非具體任務(wù)來(lái)實(shí)施再造工作? 2．讓后續(xù)流程的有關(guān)人員（或設(shè)備）參與前端流程? 3．將信息處理融入產(chǎn)生該信息的實(shí)際工作中去? 4．將空間上分散的資源集中化? 5．將并行工序連接起來(lái)而不是集成其結(jié)果? 6．決策點(diǎn)下移并將控制融入流程中 ? 7．在源頭獲取信息（ 5）流程再造的步驟? 1．個(gè)案陳述 ? 2．流程識(shí)別 ? 3．評(píng)價(jià)驅(qū)動(dòng)因素 ? 4．分析現(xiàn)有工藝流程 ? 5．流程創(chuàng)新設(shè)計(jì)? 6．實(shí)施再造后的流程