【正文】 4　　　　　　　　　　　　5　　　　　　　　　　　　申購單位: (蓋章)建設(shè)單位: (蓋章)經(jīng)辦人及聯(lián)系電話代理人分公司審核集團(tuán)審核工程預(yù)算采購合約工程采購合約成控 注：甲方核定的材料價款是包含力資費、采保費的含稅價格，并考慮與主體合同類似的付款方式。1. 工程保修概況 工程名稱：_______________________________ 工程地點：_____________________________ 保修內(nèi)容： ______________________________ 工程保修金總額：___________________ 本工程保修階段甲方的代表部門為___________， 本工程保修階段乙方的代表為___________固定電話： 移動電話： 乙方郵政地址： 傳真：2. 工程質(zhì)量保修范圍和期限 雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過竣工驗收合格，完善整改意見并正式移交甲方，首批業(yè)主集中交付入住之日起計算。 凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任的，乙方應(yīng)配合維修，費用由責(zé)任方承擔(dān)。 由于設(shè)計原因造成的質(zhì)量問題、甲方直接發(fā)包和甲方提供材料引起的質(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。 由于地震、洪水、臺風(fēng)等不可抗力造成的工程質(zhì)量問題（必須出具政府提供的相關(guān)證明）及業(yè)主拆、改、修和使用不當(dāng)造成的工程質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)查屬實的，不屬于本合同工程保修范圍。3. 質(zhì)量保修責(zé)任 乙方在工程竣工驗收時，應(yīng)會同甲方向用戶進(jìn)行必要的房屋使用說明，所有部品（例如：設(shè)備、潔具、熱水器、煤氣灶、消防設(shè)備、電梯等）的保修卡、合格證書、使用說明書都由裝修單位在移交鑰匙時統(tǒng)一移交甲方；否則因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問題的，由乙方負(fù)責(zé)保修。否則視為拒絕履行合作責(zé)任義務(wù)，甲方有權(quán)委托他人處理后直接分?jǐn)傎M用從乙方扣除。甲方與相關(guān)用戶進(jìn)行談判，甲方及用戶損失通知乙方后，甲方有權(quán)直接從結(jié)算款或保修金中扣除。 賠償責(zé)任：由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和用戶的直接損失和間接損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償；乙方未按合同進(jìn)行保修，或維修兩次（含兩次）以上仍然不能解決問題等原因，用戶向甲方提出索賠，甲方與用戶進(jìn)行索賠談判，談判結(jié)果經(jīng)甲方和用戶簽字后立即生效，甲方有義務(wù)通知乙方，乙方應(yīng)予以無條件承認(rèn)；甲方有權(quán)要求乙方將索賠款支付給用戶，乙方不按要求支付的，甲方有權(quán)直接從乙方的工程保修款中扣除。 在維修過程中，甲方將給予乙方必要的協(xié)調(diào)配合。4. 保修作業(yè)管理 維修人員安排及要求 保修階段乙方必須以書面授權(quán)委托形式指定一名現(xiàn)場維修負(fù)責(zé)人及充足的維修小組成員。包括但不限于現(xiàn)場維修人員管理、鑰匙領(lǐng)用、函件簽收、維修任務(wù)單領(lǐng)取和維修實施、配合甲方處理重大投訴、索賠的談判及費用承擔(dān)確認(rèn)、保修期到期回訪等工作。否則甲方可直接另行委托他人完成乙方責(zé)任內(nèi)的保修工作，由此產(chǎn)生的所有費用和損失由乙方承擔(dān)。乙方在上述配備人員不夠時，接到甲方通知24 小時內(nèi)需另行增加人員趕到現(xiàn)場。 乙方維修負(fù)責(zé)人必須保證通訊暢通，如乙方關(guān)機(jī)或其他原因?qū)е录追綗o法取得聯(lián)系時，視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。 維修負(fù)責(zé)人須提供施工單位書面授權(quán)、本人的身份證復(fù)印件一張和免冠照片一張到客服中心存檔，并提供有效聯(lián)絡(luò)方式，否則視為未履行合同責(zé)任和義務(wù)。乙方人員出入小區(qū)內(nèi)須佩戴《出入證》，一人一證，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借他人使用。 維修工程完工后，須將維修物品、工具、雜物等一并清理干凈，不得遺留任何雜物，必須關(guān)好門窗、水、電開關(guān)等。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，相關(guān)費用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。 乙方人員衣著整潔，禮貌用語，舉止文明。乙方應(yīng)根據(jù)工程實體質(zhì)量，在工程交付前一個月準(zhǔn)備充足的物品、材料、配件，納入周轉(zhuǎn)庫房，因材料不能及時到場造成的一切損失由乙方承擔(dān)。 一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題乙方必須于收到甲方電話通知或傳真、函件后30 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，8 小時內(nèi)完成維修責(zé)任，并需業(yè)主和甲方管理人員確認(rèn)。 防水工程滲漏水(外墻、廚衛(wèi)間樓板、屋面、門窗塞縫處) 于收到甲方電話通知或傳真、函件后30 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取防護(hù)措施防止擴(kuò)大影響，在天晴情況下同防水施工單位72小時內(nèi)協(xié)同完成維修工程項目，并需業(yè)主和甲方管理人員確認(rèn)；如有推諉、拖延、不準(zhǔn)時、不配合、維修兩次以上（包括兩次）無效等情況發(fā)生，可由甲方另行安排其它單位施工。 甲方接到用戶（業(yè)主）報修通知，到現(xiàn)場勘察確認(rèn)屬于保修范圍內(nèi)工程質(zhì)量問題后，通知乙方維修，在乙方人員到達(dá)之前，甲方可采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，由此發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。但不解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。所有修復(fù)費用及賠償費用加上相應(yīng)違約金(修復(fù)及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項（包括保修款）中扣除，但不解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。 維修成品保護(hù)與質(zhì)量控制 對于業(yè)主室內(nèi)維修應(yīng)根據(jù)情況充分設(shè)置成品保護(hù)措施，一般應(yīng)包括但不限于以下成品保護(hù)措施： 乙方人員入戶維修時，應(yīng)著統(tǒng)一工服，已裝修房間（特別是已安裝木制地板的房間）需穿鞋套，佩戴工牌及出入證。 根據(jù)需要，對進(jìn)戶門、戶內(nèi)門及門套用薄膜和硬紙板包裹保護(hù)，以避免工具材料及垃圾進(jìn)出時碰撞破壞。 施工用梯子等腳部用棉布或橡皮包裹。 甲方發(fā)現(xiàn)乙方未按上述要求維修或成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)不好的，甲方有權(quán)另行委托他人進(jìn)行成品保護(hù)和施工清潔衛(wèi)生，所產(chǎn)生全部費用加上維修費總額15%的違約金由乙方承擔(dān)，甲方直接從乙方合同款項中扣除，不再另行通知。一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題，乙方保證一次性徹底解決。如經(jīng)歷兩次（含兩次）以上維修，仍然不能解決問題，甲方可另行聘請施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費用和責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。 對房屋業(yè)主工作、生活影響很大的工程質(zhì)量問題（包括但不限于：滲漏、裂縫、紗門紗窗、水電等問題），乙方維修一次后，同部位再次出現(xiàn)，乙方按合同繼續(xù)進(jìn)行再次維修外，乙方每次每項還需向甲方支付違約金2000 元，如繼續(xù)再次出現(xiàn)甲方按每重復(fù)維修一次在前次違約金基礎(chǔ)上遞增處罰1000 元。業(yè)主和甲方管理部門的簽字確認(rèn)只是證明乙方已對甲方通知的工程質(zhì)量問題進(jìn)行了處理，不承擔(dān)其他責(zé)任。乙方承擔(dān)發(fā)生一切費用，甲方可以將此費用加維修費總額15％的違約金從乙方保修款中扣除。5．現(xiàn)場維修人員安全管理制度為確保維修操作人員和配合作業(yè)人員在維修過程中的安全，特別是外墻維修、雨棚維修等高空作業(yè)，乙方需在維修過程中嚴(yán)格遵守以下條款： 在工作中操作人員和配合作業(yè)人員必須按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品，長發(fā)應(yīng)束緊不得外露，高處作業(yè)時必須系安全帶。 乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場全部作業(yè)的安全。 在施工過程中，乙方應(yīng)采取合理的措施來保護(hù)現(xiàn)場內(nèi)外環(huán)境，并避免由于其操作方法所造成的污染、噪音或其它問題而對人員或公私財產(chǎn)造成的損失或損壞。 乙方在現(xiàn)場需搭設(shè)腳手架、維修外墻等高空作業(yè)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全技術(shù)規(guī)范：《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ46—88《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ46—88《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》JGJ33—2001《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ130—2001《建筑施工門式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ128—2000 乙方進(jìn)行高空作業(yè)、搭設(shè)腳手架或挖地溝等室外維修時，必須執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心制訂的園區(qū)施工管理的規(guī)定，設(shè)置警示帶、警示牌、圍擋、地面保護(hù)等安全防護(hù)措施，如未能按照規(guī)定執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)暫?，F(xiàn)場施工，待符合規(guī)定后再繼續(xù)施工，由于乙方原因影響的工期，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 甲方于每月末將當(dāng)月發(fā)生的保修費用明細(xì)表、業(yè)主簽字認(rèn)可的《維修通知單》、費用單以及處罰通知單進(jìn)行備案。甲方代扣除金額從保修款中扣除，保修款不足時乙方同意支付超額部分。每次保修款結(jié)算前乙方的質(zhì)量情況和維修情況需物業(yè)公司、甲方簽字認(rèn)可。否則，無論是否超出保修期，乙方均應(yīng)予保修，相應(yīng)部分保修款待維修完成滿六個月后支付。保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。 所有保修款在結(jié)算時均不計利息。 甲方保修業(yè)務(wù)主管部門所下發(fā)的制度、規(guī)定、服務(wù)品質(zhì)考評、會議紀(jì)要等具有與本合同同等效力，乙方違法或不履行視為違約，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行處罰并保留向乙方繼續(xù)索賠的權(quán)利。 甲方非因正常原因未按規(guī)定返還保修金的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款期間的存款利息。 對工程質(zhì)量責(zé)任發(fā)生糾紛的，當(dāng)事人可以協(xié)商解決，也可向有管轄權(quán)甲方所在地的人民法院起訴。甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)法人代表： 法人代表：時間： 年 月 日 時間： 年 月 日附件六：工期目標(biāo)及承諾《工期目標(biāo)及承諾》 ： 我公司承諾在收到貴單位發(fā)出的書面開工令后立即開工，確保按合同工期按時完成并保證工程質(zhì)量不受影響?？偣て谖礉M足按合同約定執(zhí)行、節(jié)點工期未達(dá)到。一、總工期要求： ： 個日歷天，從 2013 年 月 日（計劃）至 2014年 月 日。特此承諾！ 承諾單位（公章）： 法定代表人（簽字或蓋章）： 代理人（簽字或蓋章）： 日期： 附件七：安 全 生 產(chǎn) 協(xié) 議 書安 全 生 產(chǎn) 協(xié) 議 書甲方（全稱）：武漢金馬凱旋置業(yè)有限責(zé)任公司乙方（全稱）：為貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保 工程的施工安全，依照國家、武漢市的有關(guān)法規(guī)和政策，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，特簽訂本安全生產(chǎn)協(xié)議書。二、乙方的法定代表人、項目經(jīng)理、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、工地的現(xiàn)場安全員應(yīng)對本工程安全生產(chǎn)工作各負(fù)其責(zé)。四、乙方在承包工程施工中，必須根據(jù)設(shè)計圖紙和施工規(guī)范，針對工程特點編制施工組織設(shè)計和落實相應(yīng)的安全措施，健全安全管理體制，組織有關(guān)安全知識學(xué)習(xí)、安全教育等活動，建立各項安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全檢查制度。甲方將嚴(yán)格執(zhí)行上述各項標(biāo)準(zhǔn)作為施工過程中安全檢查和安全獎懲的依據(jù)。七、乙方在施工過程中，必須注意對地下管線及周圍綠化和地面構(gòu)筑物的保護(hù)。如遇有不明情況，應(yīng)及時向有關(guān)部門聯(lián)系，并采取切實有效的保護(hù)措施。九、若在施工過程中發(fā)生人員傷亡（含刑事案件）、火災(zāi)、爆炸等事故，乙方必須立即按有關(guān)規(guī)定及時上報甲方及其政府主管部門，事故責(zé)任以及事故損失均由乙方負(fù)責(zé)。十一、本協(xié)議一式四份，甲方三份，乙方一份，自簽訂之日起生效。一、乙方須知、銀行卡、有價證券、支付憑證和禮品等。、娛樂活動，不得利用宴請等活動影響甲方人員公正履行合同。、驗收、付款等環(huán)節(jié)為獲得便利或不當(dāng)利益向甲方任何人支付任何合同約定以外的費用。，乙方應(yīng)及時向甲方單位領(lǐng)導(dǎo)舉報。二、違約責(zé)任，或甲方人員向乙方索賄，乙方滿足其要求且并未向甲方舉報的，均視為乙方謀取不法利益侵犯甲方公司利益，甲方有權(quán)決定是否終止或解除與乙方簽訂的合同；除此之外，甲方有權(quán)對乙方及有關(guān)人員處以經(jīng)濟(jì)處罰（經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的5％—20％）。雙方應(yīng)自覺履行本協(xié)議書并互相監(jiān)督，一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行舉報。由于乙方工作人員個人行為造成違約的，由乙方承擔(dān)上述約定的違約責(zé)任。三、甲乙雙方有其他違反廉潔規(guī)定的行為，影響正確履行合同的，按國家的有關(guān)法令、法規(guī)，對相關(guān)方予以責(zé)任追究。五、投訴途徑：若甲方工作人員向乙方索要回扣、禮金、感謝費、貴重物品等，乙方可通過以下渠道進(jìn)行投訴、舉報。本協(xié)議有效期限為合同簽署之日起，至合同履行期滿止