【正文】 吸頭盡量別碰邊檐，然后擦燈，一定找個細(xì)心的保潔員來完成這項工作。那些微忽的、細(xì)小的，如石灰跡、漆跡、涂料點(diǎn)、鉛筆印、包裝膜跡等要針對性處理，這些就是裝修痕跡的處理，擦拭這些痕跡、稀料，脫膠劑，擦絲、開刀必不可少，但一定要注意在什么材質(zhì)上使用。2. 封柜子門的膠帶跡萬萬不得用鋼絲擦，沾上水清理比較容易，如果用鋼絲直視看不出問題，側(cè)光出現(xiàn)無數(shù)劃痕、鋁塑框（板）也是同樣情況。4. 涂料點(diǎn)、鉛筆印用小刀或軟擦絲沾水清除，也可以用去污粉、潔而亮等，但涂料點(diǎn)在鐵藝及其他裝飾材料上比較難清除，鐵藝上可用鋼絲球沾水清，裝飾材料上用濕布用勁擦。6. 有些石材鋪地接縫處有石灰跡，可用小刀側(cè)刮或鋼絲球沾水擦。燈罩、廚房水池及滲水蓋、水堵、框廚里水管開關(guān)、地面框里鋁制盒葉、馬桶周圍及邊緣等是角落的重點(diǎn)。7． 居室開荒的過程中除了牽塵消毒，再就是保養(yǎng)護(hù)理，一些立面及臺面的養(yǎng)護(hù)、地板打蠟、水龍頭防氧化處理等項目可以向客戶推薦。（2）單擦機(jī)：在居室保潔中使用時切記：不能讓生手使用，不用時把插銷拔掉，把盤取掉，以免無意中觸到離合，猛的起動，碰壞物品。位置，為的是不讓水順接線處流淌。清洗踢腳線處、木地板邊緣時盡量少放水。注意加水，以免爆裂。（5）蠟托太臟打蠟時會出現(xiàn)花紋，所以蠟拖應(yīng)經(jīng)常洗干凈?？蛻趄?yàn)收是開荒保潔最后的程序，當(dāng)然客戶嘛，什么人都有，我們的保潔工作盡量做到面面俱到，也有百密一疏的時候。一是我們的服務(wù)很完善，二是我們不怕檢查出問題。A是否在打蠟前后讓客戶驗(yàn)收？打蠟之前驗(yàn)收，合格再打蠟，不會有投訴的可能，打蠟之后，客戶進(jìn)不了屋認(rèn)可保潔工作。B施工單上有五個客戶認(rèn)為的清潔工作好壞程度，有必要讓客戶給個定論，是這次保潔好壞的總結(jié)。C完工后不要著急上車，裝完車也要有幾個保潔員在門口等待，把門口打掃干凈，樓梯掃干凈也會博得客戶的好印象。找咱們保潔機(jī)會更多。耗工夫也要結(jié)賬，我們常說：多好干的活，碰上不好說話的人，也成難干的活；多難干的活，遇上好說話的人，也成好干的活。保潔完了必須結(jié)賬，過一天結(jié)，也許會出現(xiàn)新的問題，新的灰塵，班長要有忍耐性，也要不卑不亢，我們把該做的全做到了，保潔員要有形象，要行動有規(guī)范。五、對保潔員反復(fù)要講的話：1. 別忘了帶工具、藥劑，干完活別落下東西，帶班長要檢查。3. 在現(xiàn)場不要出現(xiàn)臟毛巾一堆，破水桶，如果上個活剛干完，臨時接的任務(wù)，要隱蔽些，馬上到水池處投洗干凈再用。4. 保潔員自身衛(wèi)生要搞干凈，長頭發(fā)，長指甲、臟脖子、臟襪子、臟工服都是必須特別注重的。發(fā)現(xiàn)問題馬上匯報勿動，藥劑使用要得當(dāng)。裝酸的桶放門外，難去除的污垢使用鹽酸時先做小范圍的試驗(yàn)。8. 擦玻璃時，水不要流到墻面，也不要甩到墻面，洗地時水也一樣。10. 戴上安全帶擦玻璃，實(shí)在擦不到的地方也不能蠻干，安全第一。但經(jīng)日曬雨淋，自然風(fēng)化，特別是大氣污染物（如H2S、CO2等氣體）的侵蝕，外墻材料沉積污垢和風(fēng)化，墻面上會出現(xiàn)或多或少的“雀斑”，甚至“面目全非”。加之建筑物外表污垢微粒的總表面比原有表面要大得多，因此，在受潮之后，垢殼表面潮濕時間比原表面更長，增大了對建筑材料的破壞性。一、 污垢的種類玻璃幕墻上所粘附的污垢大致分為如下幾類： 以庫侖力與墻壁結(jié)合的灰塵； 靠有機(jī)物粘附在墻壁上的灰塵、紙屑、樹葉和其他固體污垢； 粘附在墻壁上的昆蟲等； 因大氣污染，在外墻表面形成的銹斑； 從屋頂流下的雨水夾帶的污垢。通常情況下玻璃幕墻清洗劑應(yīng)滿足以下技術(shù)要求： 有效地洗凈各種污垢而不對外墻材質(zhì)造成損傷，并不留痕跡； 適合清洗機(jī)械的使用，在短時間、低濃度下有良好的清洗效果； 清洗后不對周圍環(huán)境造成污染，清洗廢液不用處理即可達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)。三、 高空清洗外墻施工方案的確定 高空清洗外墻施工通常有兩種方式，一種是高空吊籃，另一種為高空吊繩。常用清潔工具 吊繩（高空作業(yè)繩）：學(xué)名錦綸繩，直徑20mm。 吊繩：直徑20mm. U型扣：鋼制。吊板方式比較簡單，成本低，一般的大樓都可以用這種方式進(jìn)行清潔。另外，下雨、下雪、有霧能見度差以及高溫（38度以上）和低溫（0度以下）等條件下都不適合進(jìn)行外墻清潔。身體合格的外墻工還必須經(jīng)專門培訓(xùn)，合格后才能上崗。 設(shè)備條件外墻清潔的設(shè)備必須處于良好的工作狀態(tài)，凡吊繩有磨損、部分絲股漸裂等現(xiàn)象應(yīng)立即更換新繩。高壓電源區(qū)無法隔離時不得進(jìn)行工作； 工具準(zhǔn)備 ：高空作業(yè)必須備好吊板、吊繩、安全繩、水槍、配置好的清潔劑、刮板、抹布等用具用品。放置高空作業(yè)告示牌，做到嚴(yán)格規(guī)范，萬無一失。工作人員帶上玻璃刮洗器、抹布，就可以上板開始工作了。清潔結(jié)束后，應(yīng)及時將所有工具擦拭干凈，并在自鎖器在彈簧處加潤滑油?？傊呖涨鍧嵧鈮ΣＡб诖_保安全的前提下，保證質(zhì)量，兩者相輔相成。特別強(qiáng)調(diào)刮玻璃時一定要系好安全帶，室內(nèi)保潔員要注意貴重物品，防止損壞?！　?一般門口地墊有著鮮艷的顏色，它起到防止沙塵進(jìn)入室內(nèi)的功能，同時也是門廳裝飾的一部分，所以它的清洗護(hù)理就顯得特別重要，下面介紹它的一些護(hù)理方式：一、日常護(hù)理：地毯清洗將地墊翻轉(zhuǎn)，抖落沙土，通底型地墊則無需翻轉(zhuǎn)，直接抖落沙。 將地板清理擦拭干凈。 二、清潔翻新：與日常護(hù)理一樣，抖掉地墊上的塵土。 曬干及保持干爽。 三、地毯清洗特殊污漬處理方法：食用油脂：用汽油或去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等揮發(fā)性溶劑清除，殘余部分要用酒精清洗。尿漬：新的污漬可用溫水或10%的氨水液洗刷去除，去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等果汁漬：先用5%的氨水液清洗，以後再用中性洗滌劑洗一遍。酒漬：新的污漬用水清洗即可。絲、毛地毯可用中性洗滌劑浸1020分鐘后再洗除，或用10%的甘油液清洗，去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等嘔吐漬：一種方法是用汽油擦拭后，再用5%的氨水擦拭，最后用溫水洗凈。地毯處理是蒸汽桑拿機(jī)、多功能機(jī)清洗機(jī)、吸塵吸水機(jī)，結(jié)合專用消毒、除污藥劑對地毯蒸汽殺螨蟲、殺菌、泡沫清洗除污、吸塵吸水機(jī)吸污水、風(fēng)干、梳理，最后用防污噴劑處理，使地毯表面形成防水薄膜，達(dá)到防水防塵效果。 使用料劑：高泡地毯水，去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑、地毯香波等。二、干泡地毯清洗（適用于純毛地毯） 使用設(shè)備、工具：帶地毯刷和打泡器的單盤擦地機(jī)、地毯梳或耙、吸塵器。應(yīng)帶物品：洗地機(jī)（軟刷）、吸水機(jī)（軟管和吸水扒）、板刷、吸水鋼扒、電線、地毯液、地毯除漬劑、化油劑、水桶等。如果需要快速吹干，就要使用吹干機(jī)來完成。如果是豬皮或牛皮沙發(fā)，其孔較深，噴上清潔劑后用毛刷刷一下再用毛巾擦拭。翻新：清洗完成后，用七色染色膏配制成所需顏色，1份加3~4份成膜劑，調(diào)均后用噴槍噴涂。整套程序全部完成后進(jìn)行保養(yǎng)，噴一層光亮劑?？照{(diào)清洗使用工具：扳手、螺絲刀、噴壺、空調(diào)清洗機(jī)（小型噴槍）空調(diào)清洗劑（外用、內(nèi)用）、毛巾、桶等。清洗柜機(jī)：先拆開柜機(jī)面罩，將空調(diào)清洗劑用小噴壺近距離噴在翅片或熱交換器散熱片上，等5—10分鐘,如散熱片太臟等10分鐘,再用空調(diào)清洗機(jī)配合水沖洗，臟物可隨冷凝管排到機(jī)外，下面的風(fēng)輪拆下均勻噴灑萬能泡沫清潔劑清洗干凈后再進(jìn)行消毒處理外殼:先均勻噴灑萬能泡沫清潔劑,用毛巾擦拭幾遍后,再用干凈毛巾配合清水擦拭干凈即可。（絕對不能用去污粉，以免劃傷）消毒：從冷凝管排出的臟物用0．2％～0．5％過氧乙酸溶液或有效氯為1000mg／L～2000mg／L含氯消毒劑浸泡30分鐘后再倒掉，以免二次污染。此外，需要特別注意的是：機(jī)器內(nèi)部清洗一定要用專用空調(diào)清洗劑清洗，以免腐蝕機(jī)器。掛機(jī)：方法同上。室外機(jī)：用噴壺將滌塵清潔劑噴在空調(diào)室外機(jī)的翅片上，稍等5—10分鐘，再用空調(diào)清洗機(jī)配合水清洗干凈。方法：先把泡沫清潔劑噴在潮的毛巾上，擦拭電腦外部，（特殊污漬可用速潔粉局部處理），不能把水滴到電腦內(nèi)部。需要保養(yǎng)可用百麗珠對其外部進(jìn)行保養(yǎng)。鍵盤清洗：先用毛吸頭吸塵，再均勻噴灑萬能泡沫清潔劑，然后用濕毛巾擦拭兩至三遍，直至干凈。電腦顯示屏：用干凈的無紡布配合電腦清潔劑擦拭熒屏，再用柔軟的紙巾擦拭干凈。如需拆洗，要把所有外殼拆下，把內(nèi)部電熱水器取出，清洗內(nèi)部水垢，清洗完畢后再組裝好即可。如有特殊污漬可用牙膏、潔而亮擦拭。油煙機(jī)將油煙機(jī)頂部塑料軟管卸下并取下油煙機(jī)，放在鋪好塑料布的地面上，先用小鏟刀把內(nèi)外殼重油垢鏟除,再用40斤沸水兌2—3公斤火堿（氫氧化鈉）化開，拆下油煙機(jī)上各種風(fēng)葉、濾網(wǎng)等需洗的部件，放在火堿水里浸泡（如果是鋁制品則時間不能過長）然后用擦絲或百潔布等物品把煙機(jī)清洗干凈后再用清水清洗干凈，組裝好即可。 現(xiàn)場清洗步驟如下：A、 如果是普通煙道先把濾網(wǎng)箅子摘下來，放到一個大的水池里面(一百斤沸水兌3—6公斤火堿（氫氧化鈉）)，然后再用鏟刀把厚油鏟去，將所有洞口里面的油清除干凈后，然后在用一桶開水兌2公斤左右火堿化開溶解，用高壓水槍進(jìn)行噴灑沖洗，然后把沒有沖掉的油，用鋼絲球和火堿水進(jìn)行刷洗，再用清水反復(fù)的沖洗，沖洗完以后，再把箅子撈出來，如果上面還有厚油，用鏟刀把油鏟掉，再用鋼絲球刷洗，最后用水槍沖洗干凈。如果將火堿噴到了眼睛里應(yīng)立即用清水沖洗，不要將皮膚與堿接觸，鋁制品盡量少用，時間長會損壞鋁制品。需要注意的是：拆外面風(fēng)機(jī)時，電源一定要斷開，并通知所有在場人員，以免發(fā)生事故。固體蠟：先將地面清洗干凈，把固體蠟用打蠟機(jī)、針盤配合白色拋光墊毛巾，均勻地打在地面上，等5~10分鐘后有規(guī)律的進(jìn)行拋光即可。另一種方法是用噴壺或噴槍將蠟液均勻地噴在地面上。起蠟：用50~60度水按6份水：1份起蠟水配比，用毛頭均勻地涂在地板上，等5~10分鐘，如是木地板,涂水要少，以免地板起包，在10分鐘內(nèi)地板干了可重復(fù)涂抹配比的起蠟水，后用洗地機(jī)配合紅色百潔墊打磨，再用吸水機(jī)吸干凈，用拖布或毛巾擦干凈后再進(jìn)行第二次打蠟。 沙發(fā)、坐椅的清潔沙發(fā)是一種高檔的家庭、辦公用裝飾日用品。目前在居住樓、商業(yè)、辦公樓等處廣泛使用。1 沙發(fā)的物化性能沙發(fā)坐椅的物化性能很多，以下主要給出與清洗有關(guān)的性能?！』瘜W(xué)性能上色和落色并重，不同的材質(zhì)耐酸耐堿程度不同，對氧化、還原性能比較敏感，有些材質(zhì)難以承受有機(jī)溶劑和表面活性劑。2） 脂性色素漬：即有油質(zhì)，又含有不同色素，如圓珠筆油、油彩、油墨、油漆等。4） 其他類：如墨水、血漬、青草漬、汗?jié)n、煙油、尿漬、茶漬等。 其他類污漬如塵土、沙粒等干性物質(zhì)。使親水、憎水污漬溶于水，加上機(jī)械張力，產(chǎn)生大量泡沫達(dá)到清潔效果。3）還原作用：還原與氧化伴同發(fā)生，如除鐵銹。4　清洗劑的選擇除污清潔劑必須具備以下3個條件。2） 對面料色澤沒有影響。日常使用的清潔劑有：干泡清潔劑、真皮清洗劑、中性清洗劑、萬能泡沫清潔劑、全能清潔劑（堿性配方）、真皮保養(yǎng)劑、木質(zhì)沙發(fā)上光劑。5　清潔工具的選擇軟毛刷、毛巾、噴壺、2L蒸汽清洗機(jī)、。2） 特殊污漬局部處理（試驗(yàn)藥劑對基材的影響）。4） 后續(xù)處理：如柔順處理、干燥處理、上光保養(yǎng)等。真皮皮革沙發(fā)主要分為兩種，光面的和絨面的。通常情況下，從動物體上剝下，未經(jīng)任何物理加工和化學(xué)處理的叫皮（生皮），生皮經(jīng)化學(xué)處理及物理加工后制成的叫革，帶毛的稱為裘皮。有些可能會造成比較大的麻煩，如汗?jié)n和油漬會使皮革掉色。清潔程序：多數(shù)嚴(yán)重的污漬在大面積清潔之前去漬，可選擇意大利芬尼斯公司的皮革去漬劑、去墨水劑和揮發(fā)性去漬劑，局部浸濕，小毛刷刷洗，無紡布擦拭。手工清潔是先在皮革表面噴上萬能泡沫清潔劑，或采用酒精：氨水：水（溫水）＝1：1：8混緞帶清潔劑，反應(yīng)2~3秒后用無紡布擦洗，也可選擇石油類以及氟烴類溶劑清潔。清潔過程中須注意的幾個問題：禁止使用酒精擦洗，除污不能損傷皮面和纖維，去漬前先在不顯露的地方做試驗(yàn)后實(shí)施，全粒面沙發(fā)皮革不能使用溶劑型清潔劑。針對不同的污漬選擇酒精、氨水、次氯酸鈉、草酸、高錳酸鉀、香蕉水等一些特殊處理藥劑局部去漬。手工清潔是先將地毯去漬劑按1：5~20比例用30~40℃水稀釋，毛刷刷洗或毛巾擦洗。清潔完畢用吸水器吸干水份，盡可能風(fēng)干而不要在陽光下照射。布藝沙發(fā)機(jī)械清潔一般2L的干泡沙發(fā)清潔機(jī)配合干泡地毯水或地毯除漬劑，利用旋轉(zhuǎn)刷震動，發(fā)泡清洗與泡沫回收同時進(jìn)行，清潔效率和效果極佳。清洗之前在不顯露地方做試驗(yàn)后實(shí)施。清洗之前快速吸干，以免滲入內(nèi)層。蛋白質(zhì)類纖維面料清潔完畢后最好柔順處理。　木質(zhì)沙發(fā)、藤藝沙發(fā)木質(zhì)沙發(fā)是原木（紅木、柚木、松木、合成木）經(jīng)處理后按工藝要求加工而成，具有質(zhì)地堅實(shí)，表面處理后金屬質(zhì)感強(qiáng)，工藝多樣化特點(diǎn)。木質(zhì)、藤藝沙發(fā)在使用過程中，由于潮氣、熱氣、陽光的作用，容易造成褪色、裂紋、變形和局部失光等傷害，一些不當(dāng)?shù)那逑础⒉潦梅绞胶鸵苿?，對沙發(fā)都有不同程度的破壞性，特別是藤藝沙發(fā)具有較強(qiáng)的藏污能力。藤藝沙發(fā)最好用萬能泡清洗劑直接噴在表面，用軟毛刷刷洗，再用八九成干濕毛巾（不落纖維的）擦試，干后用光亮劑擦試一遍。清潔注意事項：勿用干布擦拭沙發(fā)，不要用肥皂水，洗衣粉清洗家具。當(dāng)然，要想從根本上解決沙發(fā)坐椅的清潔問題，應(yīng)先從日常清潔保養(yǎng)開始，任何一種清潔劑在去污的同時對基材都存在不同程度的傷害，而沙發(fā)又是一種使用頻次高，容易產(chǎn)生污垢的物品。(詳細(xì)請看沙發(fā)清洗光盤) 石材護(hù)理一、石材防水防滲： 做法：先把防水劑放在溫布上，然后進(jìn)行擦拭即可，或用排刷刷，也可以用噴霧器噴二、大理石晶面處理： 先把大理石吸塵擦拭干凈，再把稀釋后的拋光粉均勻地涂在地面上，先用紅墊打磨一平米一分鐘后，用清水清干凈，等12小時后再用K2配合鋼絲棉打磨，再用NCL配合鋼絲棉打磨。 做法：表面清洗干凈后用除銹劑濕潤銹面，用紙巾完全遮住銹面，分解后將紙用膠皮手套拿開，然后清洗即可（使用中性清洗劑清洗）。石材翻新程序： 先做防水，再翻新。防水工程一般在鋪石材前進(jìn)行，做六面防水防止底面水泥槳以及污漬滲入石材。 第一道程序1. 首先搬開所有物品；2. 在用塑料布（高大約80公分）貼在墻面上，保護(hù)墻面涂料以防翻新機(jī)打磨的水漿噴到墻面上防止