【正文】 證和確認(rèn)。設(shè)計(jì)結(jié)果應(yīng)滿足規(guī)定的要求，形成文件經(jīng)審批后方可使用。 施工準(zhǔn)備 ? 施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果實(shí)施施工準(zhǔn)備。 ? 項(xiàng)目部應(yīng)確認(rèn)施工現(xiàn)場(chǎng)已具備開工條件，按規(guī)定報(bào)審、報(bào)驗(yàn)，提出開工申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可開工。 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程管理需要，確定交底的層次、階段及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式。必要時(shí)，對(duì)施工過程實(shí)施樣板引路； (2)調(diào)配合格的操作人員； (3)按需求配備和使用工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機(jī)具、檢測(cè)設(shè)備； (4)按規(guī)定進(jìn)行施工和檢查； 施工過程質(zhì)量控制 (5)按要求對(duì)施工作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制； (6)合理安排施工進(jìn)度； (7)對(duì)成品、半成品采取保護(hù)措施； (8)對(duì)突發(fā)事件實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)與監(jiān)控； (9)對(duì)能力不足的施工過程進(jìn)行監(jiān)控； (10)確保分包方的施工過程得到控制； (11)保證各項(xiàng)變更滿足規(guī)定要求。 施工過程質(zhì)量控制 ? 項(xiàng)目部應(yīng)負(fù)責(zé)工程移交期間的產(chǎn)品防護(hù)。 ? 施工企業(yè)應(yīng)保持與工程建設(shè)相關(guān)方的溝通、協(xié)商，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行處理，并保存必要的記錄。 施工過程質(zhì)量控制 ? 施工企業(yè)應(yīng)建立和保持施工過程中的質(zhì)量記錄，記錄的形成應(yīng)與工程施工過程同步，內(nèi)容包括： (1)圖紙的接收、發(fā)放、會(huì)審與設(shè)計(jì)變更的有關(guān)記錄； (2)施工日記； (3)交底記錄； (4)崗位資格證明； 施工過程質(zhì)量控制 (5)工程測(cè)量、技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗(yàn)收記錄； (6)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的檢查驗(yàn)收記錄； (7)施工機(jī)具、設(shè)施、檢測(cè)設(shè)備的檢測(cè)驗(yàn)收及管理記錄； (8)施工過程檢測(cè)、檢查與驗(yàn)收記錄； (9)質(zhì)量問題的整改、復(fù)查記錄； (10)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果規(guī)定的其他記錄。 ? 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定相關(guān)層次施工變更的管理范圍、崗位責(zé)任和工作權(quán)限，項(xiàng)目部應(yīng)明確施工變更的工作流程和方法。變更控制依據(jù)下列程序?qū)嵤? (1)變更的需求和原因確認(rèn)； (2)變更的溝通與協(xié)商； (3)變更文件的確認(rèn)或批準(zhǔn)； (4)變更管理措施的制定與相關(guān)施工活動(dòng)的調(diào)整； (5)變更管理措施有效性的評(píng)價(jià)。 交付與服務(wù) ? 施工企業(yè)應(yīng)按合同約定進(jìn)行工程交付，確保工程交付滿足發(fā)包方要求。服務(wù)由下列活動(dòng)組成： (1)工程保修； (2)需要時(shí)，提供必要的工程使用說明； (3)非保修范圍內(nèi)的維修； (4)工程合同約定的其他服務(wù)。 ? 施工企業(yè)應(yīng)收集服務(wù)的有關(guān)信息，分析發(fā)包方的滿意程度，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理持續(xù)滿足發(fā)包方需求的能力。 ? 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收活動(dòng)進(jìn)行策劃，內(nèi)容包括檢查和驗(yàn)收的依據(jù)、內(nèi)容、步驟、對(duì)象、人員、時(shí)間、抽樣、方法和記錄。 工程質(zhì)量檢查 ? 項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)工程質(zhì)量檢查策劃的安排，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施檢查，跟蹤整改情況，并保存相應(yīng)的檢查記錄。 工程質(zhì)量驗(yàn)收 ? 施工企業(yè)應(yīng)按設(shè)計(jì)文件、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范實(shí)施質(zhì)量?jī)?nèi)部驗(yàn)收。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程不得轉(zhuǎn)序和交付。 工程質(zhì)量驗(yàn)收 ? 施工企業(yè)應(yīng)按工程技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求，收集、整理工程資料和竣工驗(yàn)收記錄。 檢測(cè)設(shè)備管理 ? 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收活動(dòng)需要，確定和配備相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備。 工程質(zhì)量問題與事故處理 ? 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定質(zhì)量問題的分類標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的處理流程，依法將質(zhì)量事故報(bào)告相關(guān)方，并配合質(zhì)量事故調(diào)查處理。對(duì)影響工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能的嚴(yán)重質(zhì)量問題，整改專項(xiàng)方案應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)方確認(rèn)后實(shí)施。 工程質(zhì)量問題與事故處理 ? 施工企業(yè)應(yīng)明確和實(shí)施質(zhì)量事故責(zé)任追究的流程和方法。 12 質(zhì)量管理檢查、分析、評(píng)價(jià)與改進(jìn) 一般規(guī)定 ? 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量管理檢查、分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)管理制度。 ? 施工企業(yè)宜采用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，建立可靠、快捷、安全的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，開發(fā)和利用質(zhì)量信息資源，集成管理方法，提升質(zhì)量管理的效率和效果。必要時(shí)，形成相應(yīng)的書面文件。 ? 質(zhì)量管理檢查策劃應(yīng)依據(jù) : (1)質(zhì)量管理職責(zé)； (2)質(zhì)量管理的重要過程和薄弱環(huán)節(jié)； (3)相關(guān)的建議和需求； (4)以往質(zhì)量管理檢查的結(jié)果。 ? 施工企業(yè)應(yīng)實(shí)施年度審核和例行檢查計(jì)劃，編制審核和檢查報(bào)告 ,提出不合格報(bào)告和整改要求，并形成相關(guān)管理記錄。 質(zhì)量管理分析 ? 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定收集質(zhì)量管理信息的途徑，獲取下列相關(guān)信息： (1)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； (2)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果； (3)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)和人力資源管理； (4)合作方的質(zhì)量管理能力； 質(zhì)量管理分析 (5)工程設(shè)計(jì)校審和批準(zhǔn)、工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收、各類質(zhì)量管理檢查和評(píng)價(jià)； (6)工程建設(shè)相關(guān)方對(duì)質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)； (7)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求的執(zhí)行情況； (8)行業(yè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量信息及其他施工企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)； (9)市場(chǎng)需求及工程質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)； (10)知識(shí)管理的情況； (11)其他。質(zhì)量管理分析的結(jié)果包括： (1)工程建設(shè)相關(guān)方對(duì)工程質(zhì)量與質(zhì)量管理的滿意程度； (2)工程設(shè)計(jì)、工程施工和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求的程度； (3)與供應(yīng)方、分包方合作的情況； (4)工程質(zhì)量、質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì)以及改進(jìn)的需求。 ? 質(zhì)量管理評(píng)價(jià)應(yīng)涵蓋下列內(nèi)容并形成結(jié)果： (1)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性； 質(zhì)量管理評(píng)價(jià) (2)工程設(shè)計(jì)、施工和服務(wù)質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì)、潛在問題預(yù)測(cè)、改進(jìn)機(jī)會(huì)和體系變更需求； (3)工程設(shè)計(jì)、施工和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)需求； (4)以往質(zhì)量管理評(píng)價(jià)的跟蹤措施； (5)資源需求。施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定相關(guān)的應(yīng)用范圍、時(shí)機(jī)和步驟。必要時(shí)應(yīng)修改相應(yīng)的管理制度。 質(zhì)量管理改進(jìn) ? 對(duì)改進(jìn)措施中所識(shí)別的新的質(zhì)量問題或控制需求，施工企業(yè)應(yīng)對(duì)制定的糾正、預(yù)防措施在實(shí)施前進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確保糾正、預(yù)防措施的充分性。 ? 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定保存質(zhì)量管理改進(jìn)活動(dòng)的記