保險公司培訓(xùn)-閱讀頁
2025-01-10 09:09本頁面
【正文】 主考官為各級主管或兼職講師 模擬通關(guān) — 接觸關(guān) 關(guān)主的要求： 關(guān)主確定虛擬情景，進入角色 關(guān)主在場景中要顯示一些物品，觀察學(xué)員是否關(guān)注并贊美 關(guān)主要故意引開話題，觀察學(xué)員是否能把握談話主動權(quán)。 評定重點： （ 1） 禮儀：服裝規(guī)范，佼容整潔，展業(yè)包具齊全，禮貌微笑，遞接名片標準； （ 2） 寒喧：輕松，自然； （ 3） 贊美：適度、得體； （ 4） 傾聽：善于通過發(fā)問技巧傾聽； （ 5） 得知客戶之基本資料（姓名、年齡、行業(yè)收入及家境）； （ 6） 搜集客戶的資料尋求購買點； （ 7） 不得展示保險計劃資料。若不符，請其重過接觸關(guān)；若符合，則扮演該客戶，提相應(yīng)的問題。 本關(guān)為接觸關(guān)之延緩，可講結(jié)束語，關(guān)主即可當(dāng)成過關(guān)。 評定重點： 推銷者處理關(guān)主的反對問題時， （ 1） 話術(shù)是否合理 （ 2） 態(tài)度是否委婉 （ 3） 決心是否堅持 （ 4） 促成動作有無表現(xiàn)出來 本關(guān)為說明關(guān)之延續(xù)，本關(guān)為關(guān)主愿意簽要保書肯付保費之動作做出時，視為通關(guān) ?模擬通關(guān) — 促成關(guān) 常見拒絕問題 ? 我太太不同意 ? 保費太貴，給我換個便宜的 ? 保險公司倒閉了，怎么辦 ? 我寧可把錢存銀行 ? 保險期限太長了 ? 要體檢，太麻煩 第三關(guān)：心理測試關(guān) 考核點： 自我簡歷 個人理解能力 從業(yè)信念 主考官為各職級經(jīng)理或?qū)Ｂ氈v師及組訓(xùn) 通關(guān)感言 考核標準及通關(guān)卡的填寫要求 考 官 合 議 關(guān) 后 事 宜 點燃思考？ 請你設(shè)計一次通關(guān)活動 現(xiàn)有條件 學(xué)生 100人 大教室一間，小教室一間，會議室一間 班主任 2人 培訓(xùn)部講師 2人 個人部派業(yè)務(wù)經(jīng)理 5人，業(yè)務(wù)主任 5人 結(jié) 訓(xùn) 典 禮 結(jié)訓(xùn)典禮工作流程 主持人：班主任 宣布開始 全體起立，奏司歌 誦讀公司司訓(xùn) 隆重介紹前來參加的領(lǐng)導(dǎo) 班主任做培訓(xùn)班小結(jié) 學(xué)員代表講話 分公司領(lǐng)導(dǎo)講話 頒發(fā)結(jié)業(yè)證書 集體留影 結(jié)訓(xùn)典禮管理工具及注意事項 領(lǐng)導(dǎo)邀請 結(jié)業(yè)證書的準備 班主任講話 學(xué)員代表講話 音樂帶 集體留影 結(jié)訓(xùn)后的收尾工作 收集、匯總學(xué)員狀況表，以做存檔。 回收學(xué)員胸卡等物。 班主任工作職則與工作內(nèi)容 個人業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)操作流程 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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