【摘要】制度名稱宴會(huì)廳（外場）服務(wù)流程受控狀態(tài)編號(hào)FY-Hotel-F&B-SOP-006（）執(zhí)行部門宴會(huì)廳監(jiān)督部門餐飲部生效日期國際大酒店宴會(huì)廳（外場）服務(wù)流程
2025-06-02 14:56
【摘要】網(wǎng)頁游戲開服表：某酒店VIP接待流程 目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、
2025-04-24 07:46
【摘要】星級(jí)酒店VIP接待策劃書目錄一、為什么設(shè)立VIP……………………………………………………………4二、誰是VIP……………………………………………………………………5三、VIP的等級(jí)…………………………………………………………………6四、VIP接待總流程……………………………………………………………7五、各級(jí)別VIP接待程序
2025-04-22 23:13
【摘要】：某酒店VIP接待流程飛豆網(wǎng)免費(fèi)文檔資料下載平臺(tái)目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****V
2024-11-29 15:18
【摘要】網(wǎng)頁游戲開服表：某酒店VIP接待流程 目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5
2024-09-02 11:20
【摘要】某酒店VIP接待流程 目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的
2025-07-03 01:24
【摘要】/文件名VIP接待標(biāo)準(zhǔn)流程電子文件編碼JDQT001頁碼1-1
2025-07-29 16:18
【摘要】第一篇：酒店前臺(tái)接待流程 酒店前臺(tái)接待流程 （一）接待散客入住程序及注意事項(xiàng)： 1．當(dāng)客人進(jìn)入大廳，距總臺(tái)兩米遠(yuǎn)時(shí)，應(yīng)目視客人，向客人微笑示意，并問候：“先生/小姐，您好?。ㄔ缟虾?下午好/晚上...
2024-10-06 23:55
【摘要】第一篇：酒店前臺(tái)接待流程 一、接待散客入住程序及注意事項(xiàng)： 1．當(dāng)客人進(jìn)入大廳，距總臺(tái)兩米遠(yuǎn)時(shí)，應(yīng)目視客人，向客人微笑示意，并問候：“先生/小姐，您好?。ㄔ缟虾?下午好/晚上好）”。 （1）如正...
2024-10-17 19:51
【摘要】HOTEL制度不標(biāo)準(zhǔn)：POLICYANDPROCEDURE生敁日期：核準(zhǔn)：編號(hào)：EFFECTIVEAPPROVEDBYNUMBER
2024-11-27 14:04
【摘要】宴會(huì)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主題：宴會(huì)餐桌的規(guī)格準(zhǔn)則記錄：第二次編制定案部門：餐飲部生效日期：檔號(hào)：SS/FB/審批人：簽字：A、制定標(biāo)準(zhǔn)目的：1）便于為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2）桌面的
2025-07-30 03:23
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)操作流程部門：前廳部工作崗位：前臺(tái)接待任務(wù)編碼：SOPFD-01任務(wù)：前臺(tái)接待組織概況任務(wù)要求：做什么如何做熟悉部門組織概況，以便更好執(zhí)行本職工作，為客人提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.部門概況：前臺(tái)，作為酒店的形象體現(xiàn)和窗口地位，往往給人留下深刻的印象。同時(shí)，前臺(tái)也是給客人留下第一和最后印象的部門，一定程度上會(huì)影響客人對(duì)整個(gè)酒店整體的
2025-07-29 23:36
【摘要】第一篇：標(biāo)準(zhǔn)接待流程 現(xiàn)場接待流程 一．輪牌業(yè)務(wù)員：“客戶到?！逼渌袠I(yè)務(wù)員：“歡迎參觀?！? 二．輪牌業(yè)務(wù)員（下同）：您好，是第一次參觀吧？請(qǐng)問之前您或您的家人和我們這邊其它業(yè)務(wù)員聯(lián)系過沒有呢...
2024-10-13 21:05
【摘要】.VIPReception
2024-08-24 21:16
【摘要】接待服務(wù)流程與規(guī)范散客接待服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱散客接待服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件管理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范1．歡迎客人（1）客人進(jìn)店后，接待員面帶微笑地向客人致意問候。獲悉客人要住店后，應(yīng)詢問客人有無預(yù)訂（2）若客人有預(yù)訂，詢問客人姓名，找出預(yù)訂單；復(fù)述客人的預(yù)訂房間、數(shù)量、離店時(shí)間并與客人
2025-01-06 05:48
鄂ICP備17016276號(hào)-1