申報(bào)全國(guó)消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人事跡材料-閱讀頁(yè)
2024-08-24 08:59本頁(yè)面
【正文】 臨現(xiàn)場(chǎng)并發(fā)表重要講話，較好地推動(dòng)了全市維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。2010年4月，他帶領(lǐng)消協(xié)受理了市黃口鄉(xiāng)部分農(nóng)村消費(fèi)者關(guān)于小麥減產(chǎn)的投訴，由于投訴者人數(shù)較多，有的還是對(duì)政府統(tǒng)購(gòu)補(bǔ)貼的麥種投訴，有可能形成社會(huì)不穩(wěn)定。由于聯(lián)動(dòng)部門(mén)配合得力，及時(shí)有效地解決了農(nóng)民投訴，為政府分了憂，解了難，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。他充分利用新聞媒體和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳形式，向消費(fèi)者傳授維權(quán)常識(shí)。為了使消費(fèi)者掌握更多的知識(shí)，他們每年都組織4次以上大型宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供咨詢(xún)服務(wù)。他還注重營(yíng)造維權(quán)氛圍，在市中心地段設(shè)立了四處公益廣告牌，在64個(gè)社區(qū)、村建立紅盾維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)，在18個(gè)商場(chǎng)市場(chǎng)設(shè)立投訴站，使消費(fèi)者權(quán)益受侵害，不出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所就能解決問(wèn)題。消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作，是為消費(fèi)者辦事實(shí)、做好事的社會(huì)團(tuán)體。有時(shí)由于一些特殊原因，老朋友、老同志因自己的問(wèn)題傷害了消費(fèi)者，想通過(guò)關(guān)系不賠償或減少賠償消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失。還有一些極個(gè)別的原因使消費(fèi)者的損失難以挽回，如購(gòu)買(mǎi)的商品超過(guò)保修期、商家破產(chǎn)無(wú)處查找、外地生產(chǎn)廠家聯(lián)系不上等等。2010年7月16日，他接到市龍崗鄉(xiāng)農(nóng)民李某弟兄二人關(guān)于購(gòu)買(mǎi)的冷庫(kù)冷凍機(jī)質(zhì)量糾紛問(wèn)題的投訴，連夜動(dòng)身前去鄭州廠家調(diào)查調(diào)解，在鄭州市工商局和消協(xié)同志的幫助下成功調(diào)解處理后，農(nóng)民李某弟兄二人在鄭州市商場(chǎng)買(mǎi)了一件高級(jí)襯衫并表示無(wú)論如何也要贈(zèng)送給他以示謝意，被他婉言拒絕。在他和全體工作人員的共同努力下，消協(xié)成了市民心目中的一張名片，被譽(yù)為“消費(fèi)者的熱心娘家和保護(hù)神”。6
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