【正文】 信息瀏覽 、 信息查詢 、 智能決策以及多媒體信息服務(wù) 。 農(nóng)業(yè)適用技術(shù) 醫(yī)療小常識(shí) 職業(yè)技能教育 學(xué)歷教育 娛樂、電影、電視劇 …… 農(nóng)資信息 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 六、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的服務(wù)手段 電話（ IP電話） 3 通過電話呼叫中心的形式為農(nóng)戶提供語音服務(wù) ，接受用戶的電話咨詢 。 農(nóng)民：按 10001 系統(tǒng)：玉米蚜蟲的防治方法 …… 農(nóng)民： ^_^ 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 電話語音系統(tǒng)的服務(wù)方式 人工輔助服務(wù)方式： 農(nóng)民：撥打電話 接線員：請問你有什么問題？ 農(nóng)民：我想問問玉米蚜蟲打什么藥。 接線員：請稍候，給你轉(zhuǎn)接 xxxx站 xxxx專家 專家：玉米蚜蟲應(yīng)該 xxxxxx 農(nóng)民： ^_^ 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 六、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的服務(wù)手段 電話（ IP電話） 3 人工坐席服務(wù) 客戶撥打電話 坐席員接聽電話 輸入查詢關(guān)鍵字 從數(shù)據(jù)庫中搜索信息 database 提取客戶需要的信息 database 發(fā)送信息到客戶電話 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 六、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的服務(wù)手段 農(nóng)訊通解決方案 一、科技興農(nóng) 二、農(nóng)產(chǎn)品流通 三、農(nóng)產(chǎn)品保障體系 四、農(nóng)業(yè)企業(yè)集團(tuán) 普通農(nóng)民、 種養(yǎng)大戶、 農(nóng)業(yè)企業(yè)、 市民 五、農(nóng)村百事通 農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場 農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格 供求信息 農(nóng)業(yè)新聞 農(nóng)業(yè)政策 天氣預(yù)報(bào) 病蟲害防治 農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù) 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全 太平鎮(zhèn) 沈所 頓崗 馬市 澄江 隘子 司前 都亨 農(nóng)村就業(yè)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、交通、娛樂等 以手機(jī)短信的形式，提供各種交互式信息服務(wù)。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 六、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的服務(wù)手段 農(nóng)教通 7 通過與普通電視連接播放多媒體文件 ， 為用戶提供個(gè)性化的農(nóng)業(yè)信息服務(wù) 。 積極引導(dǎo)專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì) 、 合作經(jīng)濟(jì)組織 、 涉農(nóng)企業(yè)等主動(dòng)參與技術(shù)推廣服務(wù) ， 推進(jìn)我國農(nóng)村科技服務(wù)的社會(huì)化 、 制度化和規(guī)范化 。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 七、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)長效機(jī)制探討 促進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)?；?jīng)營，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程 3 以農(nóng)業(yè)信息化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化 ， 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化 ， 只有讓信息成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié) ， 才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展 ， 進(jìn)入良性循環(huán) 。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 七、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)長效機(jī)制探討 要培養(yǎng)一支農(nóng)業(yè)信息服務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍 5 結(jié)合一村一名大學(xué)生工程 ， 采用多種形式 ， 培養(yǎng)一支 “ 下得去 、 干得好 、 留得住 ” 的專業(yè)信息服務(wù)隊(duì)伍 。用信息技術(shù)促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型。用信息技術(shù)加強(qiáng)公共服務(wù)，促進(jìn)弱勢群體提升工作技能、提高生活質(zhì)量。 ? 根本在于尊重和調(diào)動(dòng)農(nóng)民的積極性。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷 信息服務(wù) 當(dāng)前， 農(nóng)產(chǎn)品流通 不暢己成為阻礙我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素。由于農(nóng)產(chǎn)品 市場信息不靈 、農(nóng)村市場商品流通體系不健全導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 ? 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 ? 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，又稱為 “ 鼠標(biāo) +大白菜 ” 式營銷，是農(nóng)產(chǎn)品營銷的新型模式。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 農(nóng)業(yè)信息化與農(nóng)產(chǎn)品營銷 ? 在發(fā)達(dá)國家，計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)就如同拖拉機(jī)和氣象報(bào)告一樣重要。農(nóng)民上網(wǎng)主要是獲得農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、氣象、農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)和化肥市場等方面的信息。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 ? （ 1）我國農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展 我國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)始于 20世紀(jì) 80年代中期 ， 1986年組建了農(nóng)業(yè)部信息中心 。 農(nóng)業(yè)部信息中心創(chuàng)建的 “ 中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng) ” ， 現(xiàn)初具規(guī)模 ， 已與 30個(gè)省 、 市 、 區(qū)的農(nóng)業(yè)部門 ， 近百個(gè)地區(qū) 、 縣 ， 200多個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng) ， 直接和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系各地生產(chǎn)和管理用戶已超過 3000家 。 在信息網(wǎng)絡(luò)向基層延伸方面 ，北京 、 上海 、 安徽 、 黑龍江 、 江蘇 、 浙江 、 天津等地工作進(jìn)展很快 ， 經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的貴州省 2022年也延伸到了 31個(gè)縣和200多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 。 ? 2022年 9月由農(nóng)業(yè)部信息中心 、 深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司等單位組建的 “ 中農(nóng)網(wǎng) ” 正式運(yùn)行 ，2022年網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易額超過 5億元 。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢 ? 增加交易機(jī)會(huì)。 ? 減少農(nóng)產(chǎn)品腐爛變質(zhì)損失。 通過農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，可以為農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)提供全方位的市場信息，農(nóng)戶和企業(yè)通過分析市場情況，形成正確的生產(chǎn)決策。由于信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致生產(chǎn)決策的錯(cuò)誤。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的影響 ? 第一，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到最終走向市場，其不易標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)制約其流通力度，網(wǎng)上市場的建立要求農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，這勢必引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品品牌的提升和核心競爭力的提高； ? 第二，網(wǎng)上交易削弱了傳統(tǒng)流通體制中的政府行為，交易更加公開、公平、透明，農(nóng)產(chǎn)品成交價(jià)格更真實(shí)地反映了市場中的供求關(guān)系，以此引導(dǎo)各級(jí)主管部門和廣大農(nóng)戶科學(xué)安排生產(chǎn)，以銷定產(chǎn)； ? 第三，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)業(yè)上的普及和發(fā)展，勢必突破農(nóng)戶封閉的生產(chǎn)經(jīng)營方式和生活空間，帶來全方位的信息，不但使農(nóng)戶掌握市場，更使農(nóng)戶了解最新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，促進(jìn)農(nóng)村全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展 ? 發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性 ? 農(nóng)產(chǎn)品營銷對市場信息的依賴性將進(jìn)一步加大 由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的商品化程度不斷提高，而消費(fèi)者的需求差異又日益呈現(xiàn)出個(gè)性化特征，這對農(nóng)產(chǎn)品營銷者提出了更新的要求，必須建立國際國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場信息系統(tǒng)，有專門人才分析農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格走勢，分析氣候?qū)r(nóng)業(yè)的影響，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者提供技術(shù)及信息服務(wù)，確保農(nóng)產(chǎn)品市場的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣有利于促進(jìn)各地調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品，降低相對劣勢的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，達(dá)到資源的優(yōu)化配置，優(yōu)化組合。如果對市場的需求信息把握準(zhǔn)確，就可以生產(chǎn)各種不同用途的農(nóng)產(chǎn)品，從而占有廣闊的農(nóng)產(chǎn)品市場。這就要求營銷者運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)與全球進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易。“網(wǎng)農(nóng)”是指具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)為工具，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、管理與運(yùn)銷的農(nóng)民。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)依托于上述網(wǎng)絡(luò)的、農(nóng)民適用的信息獲取技術(shù)，搭建多種形式的信息服務(wù)平臺(tái)，直接面對農(nóng)民，提供信息咨詢服務(wù)，提高農(nóng)民的信息應(yīng)用能力。 ?采取各種措施培養(yǎng)新一代 “ 網(wǎng)農(nóng) ” 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用 ? 1開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境與條件 ? 廣義地講，網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)平臺(tái)以及相關(guān)的法律環(huán)境、政策環(huán)境、一定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人口、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源、農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化及產(chǎn)品編碼化程度等等。那么農(nóng)戶和企業(yè)需要具備什么樣的基本條件才可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷？ 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 ? 一般來說，開展網(wǎng)絡(luò)營銷，需要有三方面的條件，即農(nóng)產(chǎn)品特性、財(cái)務(wù)狀況和人力資源： ? 農(nóng)產(chǎn)品特性。例如一些特色農(nóng)產(chǎn)品，出口農(nóng)產(chǎn)品等等。 用于網(wǎng)絡(luò)營銷的支出不是消費(fèi)，而是一項(xiàng)投資。在開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷之前，需要對支出進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。 要求網(wǎng)絡(luò)營銷人員既有營銷方面的知識(shí)，又有一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 無站點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 在網(wǎng)絡(luò)營銷中，根據(jù)有無網(wǎng)站可以將網(wǎng)絡(luò)營銷分為兩類：無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷和基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查市場情況 ? 在農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中，了解農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格、需求等市場信息是非常重要的環(huán)節(jié)。 ? （ 1） 登陸農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站 ? 例如可以登陸 “ 中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng) ” （ ）來獲得國內(nèi)和國外的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息、農(nóng)產(chǎn)品的需求信息。國際的主要搜索引擎主要有： YAHOO（ ）、Google()等等。有時(shí)這種簡單的方式也會(huì)收到意想不到的效果。除了阿里巴巴網(wǎng)站，還可以發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息的網(wǎng)站還很多， “ 中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng) ” 的 “ 供求熱線 ” 上也可以發(fā)布信息。如果農(nóng)戶和企業(yè)所在的行業(yè)已經(jīng)建立了這樣的專業(yè)信息網(wǎng)，假如行業(yè)信息網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的必要手段，即使已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，仍有必要加入行業(yè)信息網(wǎng)。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 網(wǎng)上拍賣 ? 網(wǎng)上拍賣是電子商務(wù)領(lǐng)域比較成功的一種商業(yè)模式，國外一些知名網(wǎng)站如 。例如易趣網(wǎng)（ ）、淘寶網(wǎng)（）等。 ? 農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣目前雖然還處在探索階段，例如山東壽光蔬菜批發(fā)市場在 2022年 5月首次推行電子拍賣。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)廣告 ? 確立網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo) ? 確定網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算 ? 廣告信息決策 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇 ? 網(wǎng)絡(luò)效果監(jiān)測和評價(jià) 在基于互聯(lián)網(wǎng)的廣告測量中，很容易記錄觀眾訪問次數(shù)及點(diǎn)擊廣告的次數(shù)。 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 2022/8/22 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 基于網(wǎng)站的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 無站點(diǎn)營銷畢竟功能有限。 ? 農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)站的功能 ? 網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)的功能主要表現(xiàn)為八個(gè)方面：品牌形象、產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售。 ? （ 1） 信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站 ?技術(shù)，而是將網(wǎng)站作為一種信息載體，主要功能定位于企業(yè)信息發(fā)布，包括公司新聞、產(chǎn)品信息、采購信息等用戶、銷售商和供應(yīng)商所