2001年—20xx年北京會計(jì)從業(yè)資格考試試題及答案-閱讀頁
2024-08-23 07:53本頁面
【正文】 題，退換貨的時候郵費(fèi)的問題？答：仍然是參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，（1）由于消費(fèi)者自己的原因產(chǎn)生的退換貨，比如尺碼大小或者色差等主觀原因，是由消費(fèi)者承擔(dān)郵費(fèi)（2）的確由于產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生的原因由公司承擔(dān)做大學(xué)生市場，但是招的一些商品并不太適合大學(xué)生市場？(網(wǎng)購無界限，背后的人群，白領(lǐng)市場）答：（1）其實(shí)大學(xué)生市場也要劃分為不同的市場，大學(xué)生里邊有很多是高消費(fèi)的，當(dāng)然也有很多是低消費(fèi)人群，跟各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)系。（2）就現(xiàn)在來看，中國的主力網(wǎng)購人群還是白領(lǐng)。（3）大學(xué)生背后不僅僅只有大學(xué)生，比如他們的哥哥姐姐，他們的親戚朋友，很多其實(shí)都不是大學(xué)生。所以我們的商城也是一個家庭購物式的平臺。具體的售后政策？答：具體的售后政策在商城最下邊的鏈接有的，退換貨政策公司能不能把和廠家簽訂的合同給客戶看一下？或者給客戶一個保證質(zhì)量的協(xié)議？答：（1）合同是屬于公司內(nèi)部機(jī)密，我們和廠家簽訂合同的時候都是要求保密的，所以公司是要承擔(dān)法律責(zé)任的。網(wǎng)站也在工信部的網(wǎng)站上可以查到，是經(jīng)過正規(guī)的工信部備案的。公司的技術(shù)是由誰提供的？答：技術(shù)的維護(hù)由我們北京技術(shù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，北京技術(shù)部以前是網(wǎng)絡(luò)工程開發(fā)公司為什么你們公司沒有自己的聊天工具（其他工具也是同樣的回答）答：其實(shí)對于互聯(lián)網(wǎng)而言，只要現(xiàn)在大家在使用的工具，不管是聊天工具也好，殺毒軟件也好，技術(shù)其實(shí)都不是問題。聊天工具開發(fā)其實(shí)很容易，只是一個時間問題。你們企業(yè)的注冊資本為什么只有100萬？答：在這個行業(yè)，剛開始做的企業(yè)注冊資本都是100萬，注冊資本并不代表這個企業(yè)實(shí)際的資產(chǎn)或者價(jià)值，一般都是隨著企業(yè)的做大，再慢慢的增資。年銷售額都有100多億，融資也融了上百億。為什么要身份證信息或者銀行卡信息呢？這些信息給你們公司是否安全？答：（1）為什么要身份證信息和銀行卡信息？要身份證信息是因?yàn)槲覀兊纳坛鞘菍?shí)名認(rèn)證的，要銀行卡和支付寶信息是因?yàn)榻?jīng)營商城的利潤要打到經(jīng)營者的卡里或者支付寶里（2）信息安全怎么保障？客戶的這些信息我們都會采取保密制度，并且從技術(shù)手段來保障安全?？偠灾?，申請表里的信息在開通商城是我們需要輸入平臺的后臺，這樣也可以為您提供更好的服務(wù)。所以，關(guān)于電子商務(wù)方面的協(xié)議基本上都是電子協(xié)議！這也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個共性，正如會員、游戲點(diǎn)卡這種服務(wù)一樣的交錢以后，商城什么時候能夠開通？答：一般7個工作日左右可以開通購買了商城以后，可以退掉嗎？答：在域名生效之前是可以退款的，如果域名生效以后，就不能退款了！因?yàn)槲覀円彩窍竦谌綑C(jī)構(gòu)申請的，我們公司自己也要有成本，所以生效后不能退。（qq,商城地址發(fā)給客戶時改成自己的）針對個人有沒有興趣當(dāng)個小老板？自己賺點(diǎn)零花錢啊？ 360買一年送一年，每天只花5毛錢開一個連鎖網(wǎng)上商城？考慮一下可以嗎？可以，我這邊有好的域名！您先預(yù)定一個吧，因?yàn)楹玫挠蛎怯邢薜模院髣e人找你的網(wǎng)店好找一點(diǎn)！我先給您留著！明天**時間給我一個回復(fù)，不然別人要購買，我就賣給別人了！（第二天可以適當(dāng)催促，如果時間到了沒有回復(fù)，就提醒一下）填寫申請表的時候，盡量只讓商城經(jīng)營者填寫個人基本信息，不要太麻煩客戶
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