【正文】 ____________________________________________________幻燈片 6_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________幻燈片 7_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________幻燈片 8_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________幻燈片 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12_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________錄像相關記錄： 1．《學習/培訓簽到表》2．《學員小組討論提綱》3．《培訓課程作業(yè)》單元104 學習成果考評第一部分 考評計劃考評計劃（一）1．基本信息課程名稱：時間管理學員人數(shù)：11人考評日期：2008年7月6日（星期日）13：00—14：00 考評時間：授課后，18：0019：30時考評地點：上海恒豐路610號不夜城工業(yè)園區(qū)1號樓7樓五加一培訓教室2．考評目標通過考評，考察學員是否掌握：（1）20/80法則（2）ABC法則3．考評方法 本單元課程的考評方法有兩種: （1）形成性考評在授課過程中，培訓師將采取課堂提問/回答和通過觀察學員參與小組討論和情景模擬的情況等考評方法，考評學生對授課內(nèi)容的掌握程度。課堂提問和回答 根據(jù)學員回答課堂現(xiàn)場提問的情況，對學員本單元課程的知識和技能掌握情況的進行考評。課堂觀察設計課堂觀察記錄表，內(nèi)容包括學員在聽課過程中的小組活動、合作協(xié)助、回答問題、提問質(zhì)疑五個方面。課堂觀察表見附件2。216。培訓師將對書面測試打分，該分數(shù)作為學員參加本單元課程培訓的書面考評成績?？荚u的公正性一、形成性考評和終極性考評所涉及的課堂提問及培訓師課堂現(xiàn)場觀察學員書面測試、這三種方法所得到的結(jié)果是能夠體現(xiàn)學員的學習成果，因而具有可靠性。三、學員的學習成果是學員在最近的學習過程中完成的，因而具有新近性。五、學員考評方法和結(jié)果既體現(xiàn)了學員學習的成果，又體現(xiàn)了學員學習的整個過程，能全面地反映學員的學習情況，因而具有充分性。學員在口頭和書面答題時可能會缺乏足夠的自信心。書面測試時間可能會稍短。此外，在考評時，還將放一些舒緩的音樂，但是音量要盡量低。4．正式考核流程（1）準備工作當場問的問題題目、現(xiàn)場做練習的《行動日志》（2）考評實施培訓師在實施本單元課程教學的學員考核時，必須先向?qū)W員簡要說明考評的目的、考評的目標、考評方法、時間、地點、考評持續(xù)時間、考評分數(shù)公布及考評計劃等，以讓學員了解考評的全過程，并征得學員對考評內(nèi)容和具體安排的認同。講評的相關的內(nèi)容具體見《講評統(tǒng)計記錄》。（2）保存考評記錄培訓師將對整個學員考評過程中的形成性考評、終結(jié)性考評、講評等定量和定性的數(shù)據(jù)、文字點評等做好詳細書面記錄。所有的書面記錄原件交到公司人力資源部檔案室保存，復印1份，由培訓師自己保存，注意保密?？荚u統(tǒng)計記錄課程名稱：時間管理考評日期：2008年7月6日 星期日考評時間：18：0019：00時參與考評人數(shù)：11人考評地點：上海恒豐路610號不夜城工業(yè)園區(qū)1號樓7樓五加一培訓教室考評統(tǒng)計時間：2008年7月6日星期日19：0019：30時 考評統(tǒng)計人：一、形成性考評統(tǒng)計記錄課堂提問回答統(tǒng)計 在授課過程中，培訓師通過現(xiàn)場提問來考察學員對培訓內(nèi)容的掌握情況。課堂觀察情況匯總《培訓師課堂觀察記錄表》、課堂練習培訓師在整個授課過程中觀察學員的實際表現(xiàn)，包括，小組活動、合作協(xié)助、回答問題、提問質(zhì)疑并做以下匯總。根據(jù)小組討論記錄和培訓師的參與和觀察，學員們都能夠積極參加，發(fā)言總體上也是比較活躍。合作協(xié)助：在情景模擬之后，學員們的點評還是比較正面的?；卮饐栴}：相當踴躍，盡管有些回答顯得有些稚嫩。提問置疑：雖然沒有學員直接提出質(zhì)置疑，但是從學員們的眼神和神態(tài)中，可以看出他們是在對培訓師個別講授提出自己的疑惑。參加考試的有11人。終結(jié)性考評考評得分及統(tǒng)計記錄見《終結(jié)性考評統(tǒng)計記錄》。講評的相關的內(nèi)容具體見《講評統(tǒng)計記錄》。216。課堂提問和回答記錄見附件。課堂觀察設計課堂觀察記錄表，內(nèi)容包括學員在聽課過程中的小組活動、合作協(xié)助、回答問題、提問質(zhì)疑五個方面。課堂觀察表見附件。216。培訓師將對書面測試打分，該分數(shù)作為學員參加本單元課程培訓的書面考評成績。考評的公正性一、形成性考評和終極性考評所涉及的課堂提問及培訓師課堂現(xiàn)場觀察學員書面測試、這三種方法所得到的結(jié)果是能夠體現(xiàn)學員的學習成果，因而具有可靠性。三、學員的學習成果是學員在最近的學習過程中完成的，因而具有新近性。五、學員考評方法和結(jié)果既體現(xiàn)了學員學習的成果，又體現(xiàn)了學員學習的整個過程，能全面地反映學員的學習情況，因而具有充分性。學員在口頭和書面答題時可能會缺乏足夠的自信心。書面測試時間可能會稍短。此外，在考評時，還將放一些舒緩的音樂，但是音量要盡量低。4．正式考核流程（1）準備工作當場問的問題題目、現(xiàn)場做練習的討論提綱和作業(yè)題（2）考評實施培訓師在實施本單元課程教學的學員考核時，必須先向?qū)W員簡要說明考評的目的、考評的目標、考評方法、時間、地點、考評持續(xù)時間、考評分數(shù)公布及考評計劃等，以讓學員了解考評的全過程，并征得學員對考評內(nèi)容和具體安排的認同。講評的相關的內(nèi)容具體見《講評統(tǒng)計記錄》。（2）保存考評記錄培訓師將對整個學員考評過程中的形成性考評、終結(jié)性考評、講評等定量和定性的數(shù)據(jù)、文字點評等做好詳細書面記錄。所有的書面記錄原件交到公司人力資源部檔案室保存，復印1份，由培訓師自己保存，注意保密。 考評統(tǒng)計記錄課程名稱：溝通管理考評日期：2008年7月6日考評時間：19：3020：30時考評人數(shù)：11人考評地點：上海恒豐路610號不夜城工業(yè)園區(qū)1號樓7樓五加一培訓教室考評統(tǒng)計時間：2008年7月6日20：3021：00考評統(tǒng)計人：一、形成性考評統(tǒng)計記錄課堂提問回答統(tǒng)計 在授課過程中，培訓師通過現(xiàn)場提問來考察學員對培訓內(nèi)容的掌握情況。課堂觀察情況匯總《培訓師課堂觀察記錄表》、課堂練習培訓師在整個授課過程中觀察學員的實際表現(xiàn)，包括，小組活動、合作協(xié)助、回答問題、提問質(zhì)疑并做以下匯總。根據(jù)小組討論記錄和培訓師的參與和觀察，學員們都能夠積極參加，發(fā)言總體上也是比較活躍。合作協(xié)助：在情景模擬之后，學員們的點評還是比較正面的?；卮饐栴}：相當踴躍，盡管有些回答顯得有些稚嫩。提問置疑：雖然沒有學員直接提出質(zhì)置疑，但是從學員們的眼神和神態(tài)中，可以看出他們是在對培訓師個別講授提出自己的疑惑。參加考試的有11人。終結(jié)性考評考評得分及統(tǒng)計記錄見《終結(jié)性考評統(tǒng)計記錄》。講評的相關的內(nèi)容具體見《講評統(tǒng)計記錄》。培訓師為自己以后的教學提出改進方案。評估目標：通過兩個單元課程教學自我評價，培訓師能夠：收集整理和分析來自學員對兩個單元課程教學情況的反饋和建議。收集整理和分析來自指導老師對兩個單元課程教學情況的指導意見和建議。評估內(nèi)容：針對以下兩個單元課程的教學情況：第一單元 授課主題 時間管理 培訓師 任志軍授課時間 2008年7月6日星期日 16：05—16：30時授課對象 職業(yè)經(jīng)理人授課地點 上海恒豐路610號不夜城工業(yè)園區(qū)1號樓7樓五加一培訓教室第二單元授課主題 溝通管理培訓師 授課時間 2008年7月6日星期日 16：35—17：00時授課對象 職業(yè)經(jīng)理人授課地點 上海恒豐路610號不夜城工業(yè)園區(qū)1號樓7樓五加一培訓教室評估信息收集： 一、信息收集的方法 收集對兩個單元課程的反饋信息的方法主要有以下幾種： 使用錄像機記錄課程進展情況 一位培訓師教學能力、教學藝術的高或低，或者從某種意義上說，兩個單元課程教學實施的成功與否，往往是通過一些培訓師在教學過程的細節(jié)體現(xiàn)出來的。 使用課程評估調(diào)查表收集意見 課程評估調(diào)查表的一部分是按照事先已經(jīng)制定的統(tǒng)一的評價項目，只需學員根據(jù)自己的觀點進行打鉤，因而這種封閉式問答方式能夠方便地進行反饋信息的歸納和分析；另一部分是以回答開放性問題的方式來鼓勵學員大膽談出自己的思考和建議。 使用關鍵事件記錄 培訓師自我評價表是一種關鍵事件記錄法，以對培訓師在實施兩個單元課程教學的過程中出現(xiàn)的一些重要情況和突發(fā)事件進行記錄，它能夠透過這些事件從質(zhì)上把握一定的本單元課程實施的教學效果。 使用培訓師授課后自我反思 鑒于培訓師自我評估表中內(nèi)容的局限性，增添了培訓師授課后自我反思，以加深拓寬培訓師對自己兩個單元課程的教學評估。從培訓師進入Camp。因此，指導教師的對培訓師兩個單元課程教學的指導意見和建議將具有不可低估的意義和作用。因此，學員對兩個單元課程教學的反饋信息應該是最主要和最重要的評價來源。評價結(jié)果按照非常滿意、滿意、一般、較差順序有四個等級，請學員按照自己的看法在相應的空格內(nèi)打勾。來自培訓師的自我評價 要成為一名出色的培訓師，他/她除了應該精心制訂和適時調(diào)整自己的培訓職業(yè)規(guī)劃，一步一步地刻苦努力，還需要非常明了自己所從事的培訓領域的適應性、培訓特長、相關專業(yè)行業(yè)的知識和經(jīng)驗、具體授課過程中的發(fā)揮和掌控等方面有哪些長處及