【正文】 。由于受金融危機(jī)的影響，主要原因在于國(guó)外消費(fèi)需求明顯降低，對(duì)中國(guó)出口訂單縮減，減緩了進(jìn)出口貿(mào)易的增長(zhǎng)。以下為：《19972022：中國(guó)網(wǎng)購(gòu)在線交易增長(zhǎng)圖 》：三中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模24 / 51近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的交易額正呈快速上升趨勢(shì)，僅 2022 年上半年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模突破千億元，達(dá)到 億，同比 08 上半年高速增長(zhǎng) %，環(huán)比 08 下半年增長(zhǎng) %。（七）第三方電子支付規(guī)模調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)電子支付市場(chǎng)近兩年增速明顯放緩，但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。預(yù)計(jì)未來(lái)交易規(guī)模將繼續(xù)高增，但增速可能放緩。以下為《19972022：第三方電子支付交易規(guī)模增長(zhǎng)圖》：通過(guò)對(duì)上圖和第三方支付行業(yè)長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查，中國(guó) B2B 研究中心總結(jié)出以下若干特征：● 發(fā)展增速加快：2022 年網(wǎng)上支付市場(chǎng)交易額規(guī)模達(dá)到 3000 億元，相比 2022 年不到 1000 億，同比增長(zhǎng) 200%，而 2022 年的交易額，預(yù)計(jì)全年有望逼近 5000 億“大關(guān)” ； ● 規(guī)模顯著增長(zhǎng)：應(yīng)用行業(yè)數(shù)量、商戶規(guī)模、用戶規(guī)模這三大指標(biāo)均取得顯著增長(zhǎng)； ● 除消費(fèi)性領(lǐng)域外，應(yīng)用行業(yè)滲透率仍較低，高黏度用戶數(shù)量仍然有較大拓展空間；三中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模25 / 51 ● 除了最早的 C2C 外，加大了在 B2C、B2B 和社會(huì)性公共服務(wù)領(lǐng)域繳費(fèi)應(yīng)用，成為一個(gè)新興潛在增長(zhǎng)點(diǎn)； ● 支付行業(yè)盈利模式不斷豐富，風(fēng)險(xiǎn)逐漸可控，從服務(wù)的單一型向綜合型升級(jí)換代； ● 網(wǎng)絡(luò)支付、電話支付、手機(jī)支付等線上渠道，漸與刷卡機(jī)、上門收款等模式展開(kāi)融合。四、中國(guó)電子商務(wù)十二年：三大領(lǐng)域主要服務(wù)商調(diào)查（一）B2B 市場(chǎng)主要服務(wù)商比較國(guó)內(nèi) B2B 電子商務(wù)經(jīng)過(guò) 12 年的發(fā)展，出現(xiàn)了 B2B 電子商務(wù)市場(chǎng)被幾大“巨頭”所瓜分絕大部分的局面。以下為各大 B2B 電子商務(wù)平臺(tái)所提供主要服務(wù)的比較圖：四中國(guó)電子商務(wù)十二年三大領(lǐng)域主要服務(wù)商調(diào)查26 / 51 從《中國(guó) B2B 電子商務(wù)上市公司綜合服務(wù)比較圖》中我們得出以下幾點(diǎn)結(jié)論和預(yù)測(cè)：（1）五家 B2B 電子商務(wù)上市公司在內(nèi)外貿(mào)平臺(tái)、線下展覽或買家見(jiàn)面會(huì)和認(rèn)證服務(wù)中均有提供。但不論以何種方式提供服務(wù)，都想借此線下服務(wù)搶占更多的市場(chǎng)份額。在線下出版物方面，生意寶、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源提供此項(xiàng)服務(wù)，其中生意寶有涉及化工、紡織、服裝等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的自辦線下刊物，環(huán)球資源則有《世界經(jīng)理人》雜志，慧聰網(wǎng)則有長(zhǎng)期大量《慧聰商情廣告》 。（5）無(wú)疑，那些以“線上 B2B 服務(wù)為主、線下 B2B 服務(wù)為輔”的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，能提供更為全面的服務(wù)且運(yùn)營(yíng)成本可控，這對(duì)于用戶而言，則更有吸引力。（二）B2C 市場(chǎng)主要服務(wù)商比較（1）中國(guó)代表性 B2C 電子商務(wù)公司服務(wù)比較我 國(guó) B2C 市 場(chǎng) 與 C2C 市 場(chǎng) 同 時(shí) 起 步 ， 但 發(fā) 展 速 度 卻 遠(yuǎn) 落 后 于 C2C 市 場(chǎng) ， 整 體 呈 現(xiàn) 不 斷 攀 升 態(tài) 勢(shì) 。以 下 為 《 中 國(guó) 代 表 性 B2C 電 子 商 務(wù) 公 司 綜 合 服 務(wù) 比 較 圖 》27 / 51據(jù) 上 圖 以 及 中 國(guó) B2B 研 究 中 心 對(duì) 網(wǎng) 購(gòu) 市 場(chǎng) 的 長(zhǎng) 期 調(diào) 查 與 研 究 ， 我 們 對(duì) 當(dāng) 前 與 未 來(lái) 的 我 國(guó) 網(wǎng) 購(gòu) 市場(chǎng) ， 做 如 下 判 斷 和 預(yù) 期 ：● B 2C 漸 替 代 C2C 成 網(wǎng) 購(gòu) 第 一 大 主 流近 年 來(lái) ， 不 僅 涌 現(xiàn) 了 眾 多 純 線 上 業(yè) 務(wù) 的 B2C 網(wǎng) 站 ， 而 且 各 大 傳 統(tǒng) 企 業(yè) 也 紛 紛 涉 水 B2C 領(lǐng) 域 ?！? C2C 企 業(yè) 開(kāi) 始 涉 足 代 表 網(wǎng) 購(gòu) 未 來(lái) 趨 勢(shì) 的 B2C 業(yè) 務(wù)由 于 B2C 平 臺(tái) 提 供 的 產(chǎn) 品 在 質(zhì) 量 、 品 牌 、 售 后 等 系 列 核 心 環(huán) 節(jié) 上 ， 遠(yuǎn) 較 C2C 平 臺(tái) 有 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 。 如 淘 寶 推 出 淘 寶 商城 、 百 度 提 出 X2C 進(jìn) 軍 B2C 領(lǐng) 域 ， 這 意 味 著 B2C 與 C2C 的 “大 融 合 時(shí) 代 ”即 將 到 來(lái) 。四中國(guó)電子商務(wù)十二年三大領(lǐng)域主要服務(wù)商調(diào)查28 / 51而 這 方 面 ， 垂 直 B2C 企 業(yè) 也 概 莫 能 外 ?！? B2C 企 業(yè) 開(kāi) 始 自 建 物 流 配 送 體 系一 些 行 業(yè) 領(lǐng) 先 的 B2C 企 業(yè) ， 如 當(dāng) 當(dāng) 網(wǎng) 、 京 東 商 城 等 ， 為 降 低 資 金 周 轉(zhuǎn) 周 期 、 服 務(wù) 質(zhì) 量 ， 從 依托 第 三 方 物 流 漸 加 大 對(duì) 自 建 物 流 的 資 金 投 入 ， 向 產(chǎn) 業(yè) 鏈 下 游 有 機(jī) 擴(kuò) 張 ?！? 傳 統(tǒng) 制 造 與 渠 道 商 大 規(guī) 模 介 入 B2C 市 場(chǎng)傳 統(tǒng) 制 造 如 家 電 領(lǐng) 域 的 創(chuàng) 維 、 海 信 等 ， 以 及 傳 統(tǒng) 實(shí) 體 渠 道 商 如 蘇 寧 、 國(guó) 美 ， 近 兩 年 來(lái) 紛 紛 借 自建 網(wǎng) 上 商 城 、 進(jìn) 軍 網(wǎng) 絡(luò) 直 銷 領(lǐng) 域 。（2）中國(guó)主流服裝 B2C 電子商務(wù)公司商業(yè)模式比較我國(guó)服裝業(yè)電子商務(wù)從 2022 年起已經(jīng)進(jìn)入主流階段，以當(dāng)前 B2C 領(lǐng)域最熱門的服裝網(wǎng)購(gòu)為例，據(jù)中國(guó) B2B 研究中心調(diào)研后將其總結(jié)認(rèn)為可分為以下“四類模式”：四中國(guó)電子商務(wù)十二年三大領(lǐng)域主要服務(wù)商調(diào)查29 / 51客觀地說(shuō)，2022 年引入 B2C 商業(yè)模式的 PPG，無(wú)疑是中國(guó)服裝 B2C 模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。中國(guó)的普通老百姓開(kāi)始了不用逛街，也能享受網(wǎng)購(gòu)服裝的消費(fèi)樂(lè)趣這種經(jīng)濟(jì)生活狀態(tài)。對(duì)此，我們認(rèn)為：在很多行業(yè)單純靠商業(yè)模式是不可能成功的，營(yíng)銷策略、推廣渠道、企業(yè)內(nèi)控、資金安全等其他諸多因素的管理依舊不容忽視。這一模式最早在美國(guó)誕生，eBay 目前是美國(guó)知名的 C2C 交易網(wǎng)站。至今，C2C 領(lǐng)域已初步形成了“一強(qiáng)獨(dú)大、四足鼎立”的市場(chǎng)格局，這與 B2B 領(lǐng)域格局十分地相似。（五） “大電子商務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)構(gòu)成電子商務(wù)從誕生一刻起，就不僅僅是一個(gè)孤立的產(chǎn)業(yè)或系統(tǒng)，更是一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)、輻射面廣的產(chǎn)業(yè)鏈，甚至需要政府、組織、社會(huì)、公眾、媒體及諸多關(guān)聯(lián)行業(yè)參與的龐大生態(tài)系統(tǒng)。而這十二類 B2B 服務(wù)商囊括了電子商務(wù)行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，而所有的 B2B 服務(wù)商都只為 B2B 的應(yīng)用主體——中小企業(yè)服務(wù)。五、中國(guó)電子商務(wù)十二年：發(fā)展特征與發(fā)展趨勢(shì)據(jù)中國(guó) B2B 研究中心長(zhǎng)期調(diào)查與觀察，我們預(yù)測(cè)今后中小企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用方面會(huì)有十一大發(fā)展趨勢(shì)：（一）電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)較高普及化、常態(tài)化趨勢(shì)四中國(guó)電子商務(wù)十二年三大領(lǐng)域主要服務(wù)商調(diào)查32 / 51近年來(lái)，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面：不管是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域，還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域；無(wú)論企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用，還是政府采購(gòu)；無(wú)論內(nèi)貿(mào)服務(wù)，還是跨國(guó)外貿(mào)服務(wù)；無(wú)論是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，還是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。當(dāng)前的電子商務(wù)應(yīng)用，已呈現(xiàn)出了較高的普及化與常態(tài)化趨勢(shì)。電子服務(wù)以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為依托，為服務(wù)業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等不同行業(yè)；產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、團(tuán)體、家庭、個(gè)人等不同對(duì)象的社會(huì)或個(gè)體活動(dòng)提供網(wǎng)絡(luò)化與信息化的支持服務(wù)。而在這十一項(xiàng)領(lǐng)域中，前六項(xiàng)都與電子商務(wù)有著直接或間接關(guān)聯(lián)。(三)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈全流程化趨勢(shì)不僅在企業(yè)商機(jī)與貿(mào)易撮合方面，即從發(fā)布商機(jī)、尋找客戶開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線付收款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等，都能夠通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)完成。不難預(yù)測(cè)：電子商務(wù)企業(yè)尤其是專業(yè)化電子商務(wù)企業(yè)，其所扮演的角色將不僅滿足于一般的信息發(fā)布與交易平臺(tái)，更將扮演“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”的重要角色，這其中包括信息平臺(tái)、交易平臺(tái)、信譽(yù)評(píng)級(jí)、行業(yè)媒體、咨詢機(jī)構(gòu)、會(huì)展服務(wù)商、信息化服務(wù)商，甚至融資促進(jìn)平臺(tái)等。各家具備前瞻意識(shí)的電子商務(wù)公司開(kāi)始在移動(dòng)支付、移動(dòng) IM、移動(dòng)搜索、移動(dòng)旺鋪、移動(dòng)定位等領(lǐng)域搶先戰(zhàn)略布局。早在 2022 年，其與英特爾合作建設(shè)中國(guó)首個(gè)手機(jī)電子商務(wù)平臺(tái)；2022 年 8 月，推出阿里旺旺移動(dòng)版，實(shí)現(xiàn)線上線下互聯(lián)互通；2022 年 2 月，淘寶網(wǎng)、支付寶進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域(手機(jī)版淘寶網(wǎng)、手機(jī)支付寶)。（五）原“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)替代五中國(guó)電子商務(wù)十二年發(fā)展特征與發(fā)展趨勢(shì)33 / 51“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放才是春” ，只有形成百家爭(zhēng)鳴的市場(chǎng)格局，才可能最大程度上有利于用戶的選擇使用、準(zhǔn)入門檻的降低，避免行業(yè)“寡頭壟斷” ，也才能更好促進(jìn)電子商務(wù)整個(gè)市場(chǎng)的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域亦如此，早年的 B2C 與 C2C 市場(chǎng)只有屈指可數(shù)的幾家電子商務(wù)企業(yè)，在近年來(lái)數(shù)千家企業(yè)涌入后，以盡最大可能地避免或延緩“一強(qiáng)獨(dú)大”壟斷格局的形成，促進(jìn)了行業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，也降低了用戶網(wǎng)購(gòu)成本。此外，C2C 企業(yè)開(kāi)始涉足代表網(wǎng)購(gòu)未來(lái)趨勢(shì)的 B2C 業(yè)務(wù)，如淘寶推出淘寶商城、百度提出 X2C 進(jìn)軍 B2C 領(lǐng)域，這意味著 B2C 與 C2C 的“大融合時(shí)代”即將到來(lái)。B2C 電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)逆勢(shì)“井噴” ，且漸呈現(xiàn)替代 C2C 成為電子商務(wù)中網(wǎng)購(gòu)第一大主流的趨勢(shì)。而以往，這三類平臺(tái)往往是被對(duì)立甚至孤立起來(lái)的，但隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，這三大平臺(tái)已呈現(xiàn)出“融合化、互補(bǔ)化、一體化”的趨勢(shì)。而百度推出“有啊”進(jìn)軍電子商務(wù)，以及生意寶推生意搜電子商務(wù)搜索，更是見(jiàn)證了這一趨勢(shì)的必然性。但與此同時(shí)，快速發(fā)展的電子商務(wù)也存在不容忽視的問(wèn)題。值得欣慰的是，政府部門與所有電子商務(wù)服務(wù)商都在為搬除這些“絆腳石”而努力著。目前，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)對(duì)商家進(jìn)行認(rèn)證以及評(píng)級(jí)、國(guó)家及地方日益完善的電子商務(wù)立法、交易金第三方保管及交易糾紛的協(xié)調(diào)仲裁等，這些措施將有效地保證電子商務(wù)的健康發(fā)展。另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在納斯達(dá)克上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已有 14 家，總市值超過(guò) 150 億美元。不難想像，在股權(quán)多次被外資“稀釋”后，這類公司創(chuàng)業(yè)高管能否長(zhǎng)久保持對(duì)公司的控制力，在參與國(guó)際資本運(yùn)作后而不至于失去對(duì)公司的控制權(quán)，淪為境外資本的“職業(yè)經(jīng)理人” ，也許是值得整個(gè)電子商務(wù)業(yè)界、乃至互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在向境外資本融資時(shí)，值得我們深思的重大問(wèn)題。值得慶幸的是，在繼網(wǎng)盛生意寶 IPO的近三年后，我們終于即將再次見(jiàn)到第二家在境內(nèi)資本市場(chǎng) IPO 的電子商務(wù)企業(yè)，也是唯一“過(guò)會(huì)”的互聯(lián)網(wǎng)公司——焦點(diǎn)科技（中國(guó)制造網(wǎng)） ，并且由本土創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)控股。（十）第三方電子支付行業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用加速國(guó)內(nèi)電子支付市場(chǎng)近兩年增速雖有所放緩，但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 B2C、航空客票、電子商務(wù) B2B、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)等新領(lǐng)域漸成為促進(jìn)電子支付市場(chǎng)的增長(zhǎng)引擎。（十一）線上電子商務(wù)平臺(tái)與線下實(shí)體平臺(tái)呈融合化趨勢(shì)隨著電子商務(wù)服務(wù)多元化的發(fā)展，以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制的內(nèi)在需要，近年來(lái)逐漸呈現(xiàn)出線上電子商務(wù)平臺(tái)向線下實(shí)體平臺(tái)擴(kuò)張的趨勢(shì)。在 B2B 領(lǐng)域，五家 B2B 電子商務(wù)上市公司在線下展覽或買家見(jiàn)面會(huì)和認(rèn)證服務(wù)中均有覆蓋。在 B2C 與 C2C 領(lǐng)域，一些行業(yè)領(lǐng)先的 B2C 企業(yè)，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等，也從依托第三方物流漸加大對(duì)物流的資金投入，在主要城市自建物流，向線下實(shí)體擴(kuò)張。甚至像慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源，本身就是從線下商情刊物和行業(yè)會(huì)展公司向線上 B2B 轉(zhuǎn)型而來(lái)，且其目前大部分營(yíng)收還來(lái)自線下業(yè)務(wù)。當(dāng)然，不論以何種方式提供服務(wù)，都想借此搶占更多的市場(chǎng)份額，加強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)模式是傳統(tǒng)商務(wù)模式的網(wǎng)絡(luò)化、電子化、虛擬化，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一種新型商業(yè)模式；商業(yè)模式是五中國(guó)電子商務(wù)十二年發(fā)展特征與發(fā)展趨勢(shì)35 / 51能使企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作運(yùn)作方式、經(jīng)營(yíng)方式、盈利模式的統(tǒng)稱。而隨著時(shí)間的推進(jìn)，事實(shí)證明擁有優(yōu)秀商業(yè)模式的企業(yè)得到了很好的發(fā)展。（一）以線上外貿(mào)服務(wù)為主的綜合 B2B 模式●模式概述：此類模式的企業(yè)以提供外貿(mào)線上的服務(wù)為主，主要收入來(lái)源主要為：會(huì)員費(fèi)、提供增值服務(wù)所帶來(lái)的廣告和搜索引擎排名費(fèi)用，及向認(rèn)證供應(yīng)商收取的企業(yè)信譽(yù)等認(rèn)證費(fèi)用。典型企業(yè)：慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源（三）以“行業(yè)門戶+聯(lián)盟”為主的綜合 B2B 模式●模式概述：此類模式的企業(yè)以聯(lián)盟的方式對(duì)各行業(yè) B2B 網(wǎng)站進(jìn)行資源整合，提供“既綜合、又專業(yè)”的 B2B 服務(wù)。●典型企業(yè)：生意寶、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、中搜行業(yè)中國(guó)（四）以小宗外貿(mào)服務(wù)為主的綜合 B2B 模式●模式概述：此類模式的企業(yè)不僅提供信息服務(wù)，同時(shí)還整合了包括交易的支付、物流以及客戶關(guān)六中國(guó)電子商務(wù)十二年主流B2B商業(yè)模式36 / 51系管理等，實(shí)現(xiàn)在線交易，盈利模式主要以收取企業(yè)交易傭金為主。●典型企業(yè)：中國(guó)化工網(wǎng)、全球五金網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)（六）以行業(yè)資訊服務(wù)為主的行業(yè) B2B 門戶模式●模式概述：此類模式的企業(yè)一定要有精通行業(yè)、善于做市場(chǎng)分析調(diào)查的行業(yè)專家參與，只有這樣才能做出高質(zhì)量的市場(chǎng)分析報(bào)告，幫助企業(yè)正確決策、幫助銷售得以提升。在經(jīng)營(yíng)時(shí)一定要將網(wǎng)站的流量做大，尤其要關(guān)注網(wǎng)站的排名、訪問(wèn)量等可以量化的數(shù)據(jù)，銷售一般是招聘大量的電話銷售人員賣廣告和會(huì)員。●典型企