【正文】 圖 8 施工過(guò)程不合格產(chǎn)品管理的流程控制（8） 質(zhì)量記錄1) 回訪保修記錄圖 9 回訪保修等服務(wù)工作流程控制2) 施工過(guò)程糾正和預(yù)防工作流程控制在施工中嚴(yán)格按照糾正和預(yù)防措施的流程控制，以確保工程質(zhì)量。 質(zhì)量通病預(yù)控措施項(xiàng)目經(jīng)理部成立以總工為組長(zhǎng)、以各專業(yè)施工隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人為組員的整治質(zhì)量通病領(lǐng)導(dǎo)小組，各專業(yè)施工隊(duì)組織廣大管理、技術(shù)、工人等參加的QC小組，具體落實(shí)質(zhì)量通病的防治工作。 設(shè)備安裝防治對(duì)策質(zhì)量通病墊鐵安裝位置不當(dāng)，不按常規(guī)進(jìn)行擺設(shè)。當(dāng)承墊鐵超過(guò)3塊時(shí)，底層應(yīng)采用鋼板，鋼板上再置墊鐵，待設(shè)備找平找正后，墊鐵間應(yīng)點(diǎn)焊成整件。正確選擇墊鐵的大小和厚度，合理進(jìn)行搭配，設(shè)備找平找正，檢查調(diào)整墊鐵露出設(shè)備的長(zhǎng)短。排水管道堵塞或排水不暢及時(shí)堵死封嚴(yán)管道的甩口,防止雜物掉進(jìn)管膛。排水管道標(biāo)準(zhǔn)坡度應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定。埋地排水管基礎(chǔ)按規(guī)范壓實(shí)、制作。噴淋頭安裝歪斜不美觀；噴淋頭標(biāo)高控制不準(zhǔn)，導(dǎo)致噴頭裝飾碟與天花板不吻合或抬高天花板。質(zhì)量通病防治對(duì)策 圖 12給排水防治質(zhì)量通病措施 電氣及控制部分質(zhì)量通病防治對(duì)策配電及控制明裝電線管排列不整齊美觀，支吊架、卡碼設(shè)置不合理，固定點(diǎn)間距不均勻。見(jiàn)圖H6～8。將開(kāi)口處打磨平滑，涂?jī)杀榧t丹，待紅丹干后再用手噴漆噴涂，手噴漆的顏色應(yīng)與橋架的顏色相近。對(duì)90176。對(duì)于個(gè)別比較特別的角彎，則繪制相應(yīng)圖紙向廠家定貨。線管與線槽（盒）、箱、盤(pán)、柜等連接時(shí)，采用熔焊方式開(kāi)孔，多個(gè)管端的螺紋外露數(shù)目不一。露天和潮濕場(chǎng)所明裝時(shí)，采用薄壁線管，接線盒及箱未采用防水型或防水膠墊不齊全不可靠，接線盒、配電箱及其有關(guān)配件未采用熱鍍鋅件。另外接線盒、箱及的配件必須采用熱鍍鋅件。及時(shí)與裝修及土建單位聯(lián)系，以書(shū)面形式確定各場(chǎng)所的裝飾基準(zhǔn)線。配電箱、盤(pán)、柜體及其內(nèi)的二層金屬板接地不可靠，配電箱、盤(pán)、柜體上裝有電氣的可開(kāi)啟門(mén)或面板沒(méi)有采用合適截面的裸銅軟線。柜體的可開(kāi)啟門(mén)或面板均應(yīng)采用合適截面的銅軟線與配電箱、盤(pán)、柜體相連做好接地跨接。 建立完善的項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目初建時(shí)期須建立完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制，明確項(xiàng)目經(jīng)理部成員責(zé)任、項(xiàng)目各部門(mén)職責(zé)，并簽訂相應(yīng)的質(zhì)量崗位責(zé)任狀，形成一個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理為主責(zé)任人、項(xiàng)目總工程師和項(xiàng)目副經(jīng)理指導(dǎo)監(jiān)督、各職能部門(mén)執(zhí)行監(jiān)督，作業(yè)層及分包隊(duì)伍嚴(yán)格實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)化的項(xiàng)目組織體系。 結(jié)合工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)成立QC質(zhì)量控制小組，重點(diǎn)攻關(guān)：本工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)成立QC小組，重點(diǎn)攻關(guān)解決，根據(jù)本工程的實(shí)際情況，擬成立如下7個(gè)QC小組，分別重點(diǎn)攻關(guān)，小組名稱如下：（1） 大型站房高空燈具安裝及與裝飾結(jié)合質(zhì)量控制QC小組（2） 衛(wèi)生間給排水管道與潔具安裝質(zhì)量控制QC小組（3） 大型站房電纜敷設(shè)質(zhì)量控制QC小組（4） 輕質(zhì)薄壁屋面作接閃器施工質(zhì)量控制QC小組 實(shí)施創(chuàng)優(yōu)的方法 建立一套自上而下完善的管理體系建筑企業(yè)要確保質(zhì)量、創(chuàng)精品工程，企業(yè)應(yīng)有完善而科學(xué)的部門(mén)設(shè)置，并建立一套自上而下的信息流暢、反饋及時(shí)有效的質(zhì)量管理體系。分公司是貫徹層，將公司的目標(biāo)、指令貫徹落實(shí)下去，并對(duì)項(xiàng)目起著管理、監(jiān)督、檢查作用。這三級(jí)管理中，項(xiàng)目管理層是關(guān)鍵重要的一環(huán)，要建立完善、高效的質(zhì)量保證體系，形成由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目質(zhì)安中間控制，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域責(zé)任工長(zhǎng)、專業(yè)質(zhì)檢人員基層檢查的三級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的管理體現(xiàn)在管理策劃、目標(biāo)管理、方案制訂、過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)等方面，使部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督控制能夠?qū)嵭?、系統(tǒng)。（3） 制定培訓(xùn)和考核制度對(duì)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目，工程技術(shù)部門(mén)在開(kāi)工前應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行交底和培訓(xùn)，如質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、優(yōu)質(zhì)工程的檢查重點(diǎn)、創(chuàng)優(yōu)實(shí)施要點(diǎn)等。（4） 加強(qiáng)對(duì)工程的現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)，我公司每月例行大檢查，加大抽查力度，并實(shí)行排名制，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 創(chuàng)優(yōu)工程的措施 質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量講評(píng)制度項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)每天下午召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，除安排生產(chǎn)任務(wù)以外，項(xiàng)目的質(zhì)量講評(píng)應(yīng)放在例會(huì)的重要議事日程，并應(yīng)對(duì)上一天工程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)作出全面總結(jié)，指出存在問(wèn)題和解決措施，并形成會(huì)議紀(jì)要，下次例會(huì)時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況，根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)給予獎(jiǎng)懲。同時(shí)，分包在樣板施工中也要接受技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一施工方法、統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?；z：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，由上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)予以解決。 追根制度對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，追根制度是其最好的解決辦法，追根制度按以下程序嚴(yán)格執(zhí)行：會(huì)診 → 查原因 → 追查責(zé)任人 → 確定整改措施 → 限期整改→ 驗(yàn)收結(jié)果，不達(dá)效果不罷休。從而全面提高其隊(duì)伍素質(zhì)，為創(chuàng)造精品工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由項(xiàng)目質(zhì)安負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)在施工作業(yè)面進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)實(shí)量。 過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控 以施工組織設(shè)計(jì)和方案為龍頭，建構(gòu)精品工程的技術(shù)基礎(chǔ)。項(xiàng)目開(kāi)工之前應(yīng)根據(jù)工程的特點(diǎn)，制定需要編寫(xiě)的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的清單，明確完成時(shí)間和責(zé)任人。方案一旦確定不得隨意更改，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，通過(guò)協(xié)商解決。 現(xiàn)場(chǎng)施工管理 注重企業(yè)CI形象對(duì)項(xiàng)目的CI形象應(yīng)做到：保證行政辦公用品及對(duì)外交流手段的統(tǒng)一；保證現(xiàn)場(chǎng)臨建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；項(xiàng)目員工統(tǒng)一著裝；現(xiàn)場(chǎng)大門(mén)和圍墻統(tǒng)一標(biāo)識(shí)等。 工程創(chuàng)優(yōu)的要求 要“四高”、“四嚴(yán)”、“四?！?、“四新”、“四精”、“四細(xì)”、“四錄”、“四創(chuàng)”、“四滿足”。“四嚴(yán)”是“過(guò)程控制要嚴(yán)”、“檢查要嚴(yán)”、“責(zé)任要嚴(yán)”、“評(píng)定獎(jiǎng)懲要嚴(yán)”?！八男隆笔恰肮に囈隆?、“設(shè)備要新”、“技術(shù)要新”、“產(chǎn)品要新”?！八募?xì)”是“異形部位要細(xì)”、“平面與圓弧要細(xì)”、“立面與弧形角過(guò)渡要細(xì)、“線條、直角要細(xì)”?！八膭?chuàng)”是“要?jiǎng)?chuàng)一流工程”、“要?jiǎng)?chuàng)技術(shù)水平”、“要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)”、“要?jiǎng)?chuàng)一流企業(yè)形象”。 創(chuàng)精品工程要配備一個(gè)強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子。 創(chuàng)優(yōu)工程必須四個(gè)同步（1） 創(chuàng)優(yōu)工程與推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步同步；（2） 創(chuàng)優(yōu)工程與強(qiáng)化管理同步，嚴(yán)格按程序文件行事；（3） 創(chuàng)優(yōu)工程與提高員工素質(zhì)同步，既有高素質(zhì)的管理人員，又有高素質(zhì)的操作者；（4） 創(chuàng)優(yōu)工程硬件與軟件同步。有的是前期管理資料，有的是施工中建設(shè)單位指定分包施工單位，或者行業(yè)壟斷施工的。 注意工程資料的可追溯性：根據(jù)記載的表識(shí)、追蹤實(shí)體的歷史，應(yīng)用（安裝）過(guò)程形成的資料?，F(xiàn)在計(jì)算機(jī)普遍用于施工檢測(cè)，試驗(yàn)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、報(bào)告編制和工程資料的整理。 注意工程資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性各種工程資料的數(shù)據(jù)是否符合實(shí)際且滿足規(guī)范的要求，在施工過(guò)程中長(zhǎng)，檢測(cè)人員就應(yīng)把關(guān)，真實(shí)地反映檢驗(yàn)和試驗(yàn)數(shù)據(jù)，工程監(jiān)理應(yīng)確認(rèn)檢驗(yàn)或試驗(yàn)的結(jié)果，檢驗(yàn)或試驗(yàn)報(bào)告（記錄）不應(yīng)抄錄規(guī)范的技術(shù)參數(shù)，應(yīng)記錄真實(shí)地反映檢測(cè)和試驗(yàn)結(jié)果。 專職質(zhì)量檢查人員配備和自檢制度 專職質(zhì)量檢查人員配備我方承諾在本工程配備足夠的有質(zhì)量檢查證的質(zhì)量檢驗(yàn)工程師；在施工中在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)部門(mén)及各作業(yè)隊(duì)質(zhì)檢員組成本工程三級(jí)質(zhì)量管理的模式，專職負(fù)責(zé)本工程的質(zhì)量管理工作。自檢體系由項(xiàng)目部、施工隊(duì)兩級(jí)組成，項(xiàng)目部為自檢內(nèi)控核心；項(xiàng)目部質(zhì)量管理部為實(shí)施單位，試驗(yàn)室配合；施工隊(duì)設(shè)專職質(zhì)檢員，按照“跟蹤檢查”、“自檢”、“復(fù)檢”、“抽檢”的檢測(cè)方法實(shí)施檢測(cè)工作，嚴(yán)格質(zhì)量一票否決制。自檢人員須監(jiān)控各個(gè)施工環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量，隨時(shí)進(jìn)行放線測(cè)量、材質(zhì)試驗(yàn)、工序與工藝檢查、質(zhì)量跟蹤檢測(cè)等工作，保證質(zhì)量檢查控制的及時(shí)性和有效性。讓別人放心，必須首先自己放心。嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)旬檢、項(xiàng)目部月檢的日常抽檢制度，并嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照檢查。測(cè)量資料須經(jīng)換手復(fù)核，交總工程師審核后報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志須定期復(fù)測(cè)檢驗(yàn)，確保測(cè)量精度符合規(guī)范要求。 各階段施工自檢工作程序在工程開(kāi)工前做好原材料的驗(yàn)證、配合比設(shè)計(jì)等標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)及定線測(cè)量工作。施工準(zhǔn)備情況的自檢自查。施工過(guò)程中負(fù)責(zé)進(jìn)行工序及工藝過(guò)程的試驗(yàn)檢驗(yàn)控制。記錄、整理施工原始記錄。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種影響施工和工程質(zhì)量的情況、問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、改正和處理。負(fù)責(zé)落實(shí)有關(guān)方面關(guān)于工程施工及質(zhì)量的要求或指令。整理竣工資料。負(fù)責(zé)工程質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題處理