大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查策劃書-閱讀頁
2025-08-18 02:54本頁面
【正文】 容易接受問卷。在此基礎(chǔ)上進行問題的設(shè)計與選擇。簡單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。3）問卷的測試與修改。問卷的組成問卷由三部分組成：前言、正文、附錄。2） 正文：調(diào)查問卷的主體部分，其中這個主體又由三個部分組成，第一部分是被調(diào)查的基本信息，第二部分是進行過網(wǎng)購的問題，第三部分是為進行過網(wǎng)購的問題。主要是為了給被調(diào)查者一個回報。②問題準(zhǔn)確清楚，被調(diào)查容易回答。④問題的排列順序比較合理，先提出基本的問題，逐步啟發(fā)被調(diào)查者，做到了循序漸進。⑥提問沒有任何暗示，措詞要恰當(dāng)。調(diào)查結(jié)果預(yù)測此次調(diào)研通過對各年級學(xué)生進行分層、抽樣等調(diào)研模式，問卷、訪談等調(diào)研方式對學(xué)生網(wǎng)購進行調(diào)研。在得到的結(jié)果基礎(chǔ)上分別建立數(shù)學(xué)模型。 2）學(xué)生網(wǎng)購滿意度——結(jié)構(gòu)方程模型目標(biāo)層：學(xué)生滿意度（N）準(zhǔn)則層：網(wǎng)購核心優(yōu)勢（B1）、售后服務(wù)（B2）、網(wǎng)購的安全性（B3）、產(chǎn)品的價值（B4）、商家與顧客的互動（B5）結(jié)果預(yù)測：網(wǎng)絡(luò)安全性和售后服務(wù)對大學(xué)生對網(wǎng)購的滿意度影響最大，網(wǎng)購核心優(yōu)勢次之，產(chǎn)品的價值和商家與顧客的互動影響最小。 網(wǎng)購滿意度和商家信用度的評價維度以及相關(guān)指標(biāo)的設(shè)計主要借鑒于國內(nèi)相關(guān)研究的方法，與實際情況可能會有所偏差。本問卷為不記名調(diào)查，您可以放心填寫，非常感謝您的配合與支持。 電子商品類：京東。 化妝品類：樂峰網(wǎng) 、聚美優(yōu)品附件二：網(wǎng)購技巧 技巧一 要選擇信譽好的網(wǎng)上商店，以免被騙。 用銀行卡付款時，最好卡里不要有太多的金額，防止被不誠信的賣家撥過多的款項 。 技巧二 看。 問。 查。如果有中差評，要仔細看店主對該評價的解釋。 原則是不要迷信鉆石皇冠，規(guī)模很大有很多客服的要分外小心，堅決使用支付寶交易，不要買態(tài)度惡劣的賣家的東西。這樣價格的比較就出來了，當(dāng)然，也不能光看價格，還要看賣家的信譽，這里所說的信譽好不一定非得是皇冠或鉆石的賣家，有的賣家雖然只有幾心，但是開店的時間不長，短期成交量很大，好評率100%，說明此店的商品質(zhì)量或價格方面必有勝于同類產(chǎn)品之處，還有一些賣家雖然好評率不是100%，那要看得到的非好評是因為商品本身的原因還是其他原因，曾碰到個賣家，有一個中評一個差評，中評是因為快遞的態(tài)度惡劣，差評是說店主回復(fù)問題慢。 還有就是參加團購，團購商品價格一般都比較低，但是同類商品團購價格也有高有低，這時要注意選擇，避免因貪圖便宜買到劣質(zhì)商品，要選擇購買人數(shù)多，好評率高的賣家 還有就是同樣價格的商品比運費，這時需要注意的是最好跟店主溝通，因為畢竟店主賣的是東西，一般都不會賺你郵費的，所設(shè)計的郵費也都是參考價格，所以這時不妨說明地區(qū)問一下郵費，往往會比參考郵費便宜一些（小提示：省內(nèi)的快遞和平郵都要比省外的便宜） 還有對于經(jīng)常用的易耗品可以一次多買幾個，也是省運費的一招啊，還可以因為量多跟賣家再砍砍價,另還可以跟同事或朋友一起買，郵費平攤，也是一招 。在網(wǎng)上買衣服、鞋子等商品的時候，我們一般都可以看到賣家對商品的詳細描述，比如衣服的身長、袖長、胸圍等。賣家通常會在自己網(wǎng)站上標(biāo)出對應(yīng)的尺寸，熟悉了自己穿衣服的具體尺寸，這些擔(dān)心和問題都可以迎刃而解了。通過這樣的一個過程，可以最大限度地保障買家的利益，杜絕了直接打款給賣家，出現(xiàn)問題之后賣家甩手不管的風(fēng)險。一般的購物網(wǎng)站上都有相關(guān)的論壇，論壇里面有很多實用的帖子可以作為我們網(wǎng)上購物的參考。 請您帶上交易中的相關(guān)憑證到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)網(wǎng)監(jiān)科報案，對此，建議您委托律師幫助您更好地維護自己的權(quán)益。淘寶將會在收到警方的正式公函后提供協(xié)助處理。發(fā)現(xiàn)自己遭遇欺詐后， 請一定保持冷靜及時提供相關(guān)的憑證聯(lián)系客服發(fā)起投訴或向公安機關(guān)報案， 在論壇中公布自己的受騙經(jīng)歷和賣家的相關(guān)資料非但于事無補，反而會打草驚蛇給以后的破案帶來困難，同時，隨意公布別人的個人資料還可能遭到投訴。14
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