【正文】 關國家政策、競爭對手等信息參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關信息職責七職責表述：參與售后服務工作工作任務負責客戶現(xiàn)場要求及投訴登記工作，參與協(xié)調解決客戶爭議參與質量問題分析，協(xié)調客戶關系職責八職責表述：完成銷售部經理或售樓員交辦的其他工作任務權力：客戶服務條款的建議權工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系銷售部經理及其他人員、工程部、財務部、行政后勤部等外部協(xié)調關系客戶、相關政府機構（銀行、房管局等）、行業(yè)協(xié)會等任職資格：教育水平大學?？埔陨蠈I(yè)房產相關專業(yè)或營銷管理相關專業(yè)培訓經歷市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧、文秘培訓經驗1年以上工作經驗，半年以上本行業(yè)營銷、管理或文秘經歷知識掌握房產銷售知識、掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司項目工程技術知識技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網絡知識，具備熟練的英語應用能力個人素質具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力其它：使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環(huán)境辦公場所、各市場區(qū)域工作時間特征經常需要加班所需記錄文檔匯報文件或報告、總結等考核指標：客戶滿意度、市場信息收集充足性和規(guī)范性、重要任務完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能備注： 策劃部崗位職責策劃部經理職務說明書崗位名稱策劃部經理崗位編號HCFCH001所在部門策劃部崗位定員直接上級營銷副總經理工資等級直接下級市調專員、推廣專員、文案、品牌專員晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執(zhí)行工作；負責優(yōu)化與推進房地產業(yè)務流程；負責策劃部的日常工作管理。依據公司經營計劃，配合公司總目標，制定銷售目標及銷售計劃，并予以追蹤控制，以確保其達成或超越負責制定公司促銷策略、促銷政策，制定和組織實施市場推廣方案職責三職責表述：參與公司項目的規(guī)劃設計和方案設計工作任務參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會，評選最優(yōu)方案參與公司和規(guī)劃設計院單位的溝通協(xié)商工作參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件負責制定新項目市場推廣計劃并組織實施職責四職責表述：協(xié)助進行銷售輔助管理的工作，并提出改進建議負責項目銷售策劃方案的執(zhí)行工作任務評估項目整體銷售策劃方案的效果掌握和了解銷售部門對公司銷售政策（價格政策、服務政策）的執(zhí)行情況，對銷售工作進行分析職責五職責表述：負責優(yōu)化與推進房地產業(yè)務流程和公司品牌管理與企業(yè)文化研究工作任務根據公司組織結構調整、 部門職責的重新分配及業(yè)務的重組等要求，定期或不定期對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化負責公司、項目品牌的建設、推廣與維護負責有關市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實施與監(jiān)控。職責與工作任務： 職責一職責表述：負責組織市場研究工作任務負責組織公司品牌有關的市場調查組織公司開發(fā)項目的前后期市場調查負責對競爭對手調查、消費者調查、廣告調查職責二職責表述：建立市場信息系統(tǒng)工作任務負責報紙所有房產信息的收集整理負責公司項目所有營銷資料、廣告等收集整理負責競爭項目所有營銷資料的收集整理負責有關房地產政策資料的收集整理職責三職責表述：負責對市調公司的管理工作任務負責選擇市調公司負責監(jiān)控市調公司工作負責對市調公司調研結果評估負責協(xié)調部門內部、部門之間關系，解決爭議負責本部門的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄實施本部門的工作目標和經費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導職責四職責表述：完成上級交辦的其他任務權力：市場研究方案的制定權和實施權市場信息資料的管理權市調公司的選擇權項目營銷方案的建議權工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系銷售部、開發(fā)部、工程部外部協(xié)調關系市調公司、各類媒體等任職資格：教育水平大學本科以上專業(yè)市場營銷、統(tǒng)計相關專業(yè)培訓經歷市場調研培訓、統(tǒng)計培訓及其他經驗3年以上工作經驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)市場調研經歷知識具備相應的經濟學知識、房地產專業(yè)知識；精通房產市場調研知識、統(tǒng)計知識技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件和SPSS等統(tǒng)計軟件，具備基本的網絡知識個人素質具有相當的分析能力、判斷能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環(huán)境辦公場所、各項目現(xiàn)場工作時間特征正常工作，偶爾需要加班所需記錄文檔市調信息、匯報文件或報告等考核指標：市場調研及時性準確性、市場信息的完整性有效性、調研費用控制情況，工作任務完成情況考勤、服從安排、遵守制度人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注推廣專員職務說明書崗位名稱推廣專員崗位編號HCFCH003所在部門策劃部崗位定員直接上級策劃部經理工資等級直接下級晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：負責制定項目推廣方案及項目宣傳、推廣的執(zhí)行工作。職責與工作任務： 職責一職責表述：負責公司項目品牌建設及維護工作任務負責制定項目品牌建設方案組織項目品牌建設的實施項目品牌的維護職責二職責表述：負責公司項目CI、VI設計及項目有關設計制作工作工作任務負責項目CI、VI設計工作負責項目樓書、DM單、POP等設計制作負責對設計制作單位的選擇、監(jiān)控職責三職責表述：完成上級交辦的其他任務權力：公司項目品牌建設的建議權與實施權有關設計制作單位的選擇權營銷方案的建議權工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系銷售部、開發(fā)部、工程部、行政部外部協(xié)調關系各類媒體，各類廣告制作單位等任職資格：教育水平大專以上專業(yè)美術相關專業(yè)培訓經歷市場營銷培訓、品牌管理培訓、平面設計培訓及其他經驗3年以上工作經驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)平面設計工作經歷知識具備相應的房地產專業(yè)知識；精通房產平面設計知識、品牌管理知識技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件及POTOSHOP、COERDRAW等圖形軟件，具備基本的網絡知識個人素質具有相當的組織能力、判斷能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環(huán)境辦公場所、各項目現(xiàn)場工作時間特征正常工作，偶爾需要加班所需記錄文檔品牌建設方案、匯報文件或報告等考核指標：項目品牌的知名度美譽度、項目VI、有關平面設計的及時性、費用控制情況，工作任務完成情況考勤、服從安排、遵守制度組織能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注工程部崗位職責工程部經理職務說明書崗位名稱工程部經理崗位編號HCFGC001所在部門崗位定員直接上級工程總監(jiān)工資等級直接下級各專業(yè)工程師晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：按照公司總體規(guī)劃，組織資源實施工程項目施工，確保項目達到預期質量目標。監(jiān)督、檢查項目工期控制、施工中的成本控制、工程質量控制實施情況工作任務貫砌實施設計文件、政策法規(guī)、規(guī)范、標準，組織工程的報驗負責項目總工期控制，并監(jiān)督、檢查進度控制計劃、設備材料供應控制計劃的實施狀況，提出項目進展情況報告組織設計人員及各專業(yè)工程師進行施工圖會審，技術交底，解決施工中的各種技術問題組織、指導造價員進行各階段費用指標分解，并監(jiān)督、檢查費用控制計劃的實施負責審查施工階段設計變更對項目費用、進度的影響、并提出處理意見。定期、準確及時向上一級領導呈報工作計劃以及完成情況，工作中存在的問題以及建設性的意見。職責與工作任務：職責一職責表述：遵守公司及部門的管理制度，協(xié)助工程總監(jiān)制定項目開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大項目投資決策提供建議和信息支持工作任務根據公司發(fā)展總體戰(zhàn)略，協(xié)助工程總監(jiān)設定項目戰(zhàn)略目標定期、準確及時向工程總監(jiān)和相關部門提供相關技術信息支持職責二職責表述：負責項目規(guī)劃設計工作工作任務負責項目可行性評估選擇監(jiān)控設計單位，按公司要求完成項目規(guī)劃設計工作職責三職責表述：負責組織項目征地、拆遷工作工作任務負責組織項目征地相關工作負責組織好拆遷安置工作職責四職責表述：報建、報批工作任務負責組織工程建設手續(xù)辦理工作負責組織銷售手續(xù)辦理工作負責組織產權、權證辦理工作職責四職責表述：部門組織管理工作工作任務負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見組組織制定工程、質量管理制度，監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況負責協(xié)調下屬員工之間、本部門與相關部門之間關系監(jiān)督下屬員工的工作目標執(zhí)行情況，及時給予指導職責五職責表述：完成上級交辦的其他任務權力：公司新項目開發(fā)戰(zhàn)略制定的建議權項目規(guī)劃設計的建議權對規(guī)劃設計單位的選擇權權限內的財務審批權對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系總經理、工程總監(jiān)、行政總監(jiān)、營銷副總經理、各部門經理外部協(xié)調關系規(guī)劃設計單位、建委、國土、房管、煤氣、水電、消防等政府相關部門等任職資格：教育水平大學本科或以上專業(yè)房產相關專業(yè)、工民建等專業(yè)培訓經歷接受過工程規(guī)劃、項目管理、公共關系等方面的知識培訓經驗5年以上工作經驗，2年以上大型房產項目報建經驗知識通曉房產項目特性相關方面的專業(yè)知識具備企業(yè)管理、設計規(guī)劃、公共關系等方面的知識技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網絡知識個人素質具有較強的領導能力、組織能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其它：使用工具設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間，偶爾需要加班所需記錄文檔項目規(guī)劃設計文檔、各類報批文檔、往來函、工作報告等考核指標：項目規(guī)劃設計合理性、各類報建手續(xù)的及時性準確性、政府相關職能部門關系網絡的建立費用控制情況、下屬行為管理、關鍵人員流失率、制度建設完善性部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注：開發(fā)部職員職務說明書崗位名稱開發(fā)部職員崗位編號HCFKF002所在部門開發(fā)部崗位定員直接上級開發(fā)部經理工資等級直接下級晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：協(xié)助進行公司項目規(guī)劃設計；負責征地、拆遷安置；負責項目建設、銷售手續(xù)報批，權證辦理工作。職責與工作任務：職責一職責表述：遵守公司及部門的管理制度，協(xié)助工程總監(jiān)制定項目開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大項目投資決策提供建議和信息支持工作任務根據公司發(fā)展總體戰(zhàn)略，協(xié)助上一級領導設定項目戰(zhàn)略目標。做好各階段項目估算并進行分險分析，為未可預見費的估算提供基礎參與選擇施工單位及工程設備、材料的招投標工作，合同審核工作協(xié)助上級領導做好價值分析工作。職責二職責表述：負責項目費用控制估算、概算、預算、結算工作。 負責月工程進度工程量完成的準確性、施工索賠及現(xiàn)場簽證資料的合理性。與工程部一起做好工程技術與經濟相結合的協(xié)調工作。職責與工作任務：職責一職責表述：遵守公司及部門的管理制度，協(xié)助工程總監(jiān)、合同預算部經理制定工程成本控制的戰(zhàn)略規(guī)劃工作任務根據公司發(fā)展總體戰(zhàn)略，協(xié)助上級領導完成項目戰(zhàn)略目標，提供造價信息支持協(xié)助工程總監(jiān)、部門經理進行工程的施工單位，設備、材料選擇的審查、評定和技術談判招投標工作協(xié)助上級領導建立項目工作分解結構，為實行工程成本/進度綜合控制奠定基礎。負責項目重大變更的估算工作，按規(guī)定程序嚴格控制項目重大變更職責二職責表述：負責工程成本控制。審核各施工單位月進度，作為支付進度款的依據在項目實施過程中定期監(jiān)測與分析費用的執(zhí)行情況和發(fā)展趨勢，對偏離最新估算的任何傾向提出意見和措施。職責三職責表述：配合各部門的相關工作工作任務協(xié)助材料專業(yè)確定關鍵材料的選擇監(jiān)督檢查施工單位的合同執(zhí)行情況，并提出進展情況