【正文】 新增留存收益十股利分配額 目標(biāo)利潤= 三、確立年度經(jīng)營目標(biāo)的要點(diǎn) 企業(yè)最高管理層在確定年度經(jīng)營目標(biāo)時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相一致；進(jìn)行整體預(yù)測；正確選擇預(yù)測起點(diǎn)；考慮企業(yè)經(jīng)營范圍變更、會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)的變更；做好宏觀經(jīng)濟(jì)分析和行業(yè)分析工作；確認(rèn)計(jì)劃期內(nèi)重大事件；分析企業(yè)所處發(fā)展階段的特點(diǎn)；確認(rèn)指標(biāo)偏離常態(tài)的原因，修正預(yù)測結(jié)果。 (二)滾動(dòng)預(yù)算法 滾動(dòng)預(yù)算法就是每過去一個(gè)期間(半年、一季或一月)，便將這～期的預(yù)算刪除，及時(shí)補(bǔ)充下一個(gè)期間的預(yù)算，以使預(yù)算周期始終保持～個(gè)固定的期問(一般為12個(gè)月)的一種編制預(yù)算的方法。它以上一年度的預(yù)算為起點(diǎn)，根據(jù)銷售額和運(yùn)營環(huán)境的預(yù)計(jì)變化，自上而下或自下而上地調(diào)整上一年度預(yù)算中的各個(gè)項(xiàng)目。與增量預(yù)算關(guān)注于在前期預(yù)算的基礎(chǔ)上作出變更不同，零基預(yù)算關(guān)注于每一個(gè)預(yù)算項(xiàng)目當(dāng)期成本的合理性。它是根據(jù)某一預(yù)算期間內(nèi)正常的、可實(shí)現(xiàn)的某一業(yè)務(wù)量水平編制的預(yù)算。企業(yè)可以假定三種業(yè)務(wù)量：樂觀的業(yè)務(wù)量、悲觀的業(yè)務(wù)量、基準(zhǔn)(最可能實(shí)現(xiàn))的業(yè)務(wù)量。 (七)項(xiàng)目預(yù)算法 在輪船、飛機(jī)、公路等從事工程建設(shè)以及一些提供長期服務(wù)的公司中，需要編制項(xiàng)目預(yù)算。 (八)作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算法與傳統(tǒng)的預(yù)算編制按職能部門確定預(yù)算編制單位不同，作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算法關(guān)注于作業(yè)(特別是增值作業(yè))并按作業(yè)成本來確定預(yù)算編制單位。 二、預(yù)算的編制方式 從形成上看，企業(yè)預(yù)算的編制方式可分為權(quán)威式預(yù)算(自上而下)和參與式預(yù)算(自下而上)，實(shí)務(wù)中企業(yè)的預(yù)算編制方式一般都介于完全權(quán)威式預(yù)算和完全參與式預(yù)算這兩個(gè)極端之問，是混合式(上下結(jié)合)的預(yù)算編制方式。 四、運(yùn)營預(yù)算的編制 (一)銷售預(yù)算 編制銷售預(yù)算的關(guān)鍵是銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性。企業(yè)在進(jìn)行銷售預(yù)測時(shí)，不僅要考慮到歷史的銷售趨勢，還需要考慮經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化、競爭者的行為、技術(shù)的更新、投入品的成本上升、產(chǎn)品定價(jià)決策和信用政策、未履行的訂單數(shù)量以及企業(yè)營銷策略的改變和潛在客戶的增加。此外，有些產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售客觀上存在著季節(jié)性或周期性，需要合理安排生產(chǎn)進(jìn)度。 由于預(yù)算的編制是建立在一系列的假設(shè)之上的，在編制直接材料預(yù)算時(shí)一定要考慮技術(shù)、工藝革新所帶來的材料耗用量的變化。 (四)直接人工預(yù)算 直接人工預(yù)算是預(yù)算期產(chǎn)品生產(chǎn)直接耗用人工費(fèi)用的預(yù)算。編制直接人工預(yù)算時(shí)，要考慮編制基礎(chǔ)是否發(fā)生變化。 (五)制造費(fèi)用預(yù)算 制造費(fèi)用預(yù)算是預(yù)算期產(chǎn)品生產(chǎn)所需制造費(fèi)用的預(yù)算。 一般將制造費(fèi)用分為變動(dòng)制造費(fèi)用和固定制造費(fèi)用兩類，變動(dòng)制造費(fèi)用以生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ)編制；固定制造費(fèi)用與本期產(chǎn)量沒有相關(guān)性，必須按照實(shí)際情況加以預(yù)計(jì)。產(chǎn)品銷售成本的主要內(nèi)容包括產(chǎn)品的單位成本和總成本。 (七)期間費(fèi)用預(yù)算(銷售費(fèi)用與管理費(fèi)用預(yù)算) 銷售費(fèi)用預(yù)算是企業(yè)預(yù)算期有關(guān)產(chǎn)品銷售費(fèi)用的預(yù)算。 管理費(fèi)用預(yù)算是企業(yè)一般管理費(fèi)用的預(yù)算。企業(yè)在估計(jì)管理費(fèi)用金額時(shí)，需要充分考慮經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整和修正，如研發(fā)投入的增加、組織架構(gòu)調(diào)整等因素。預(yù)計(jì)利潤表是企業(yè)的一種綜合性預(yù)算，是在銷售預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算、銷售費(fèi)用預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算等基礎(chǔ)上匯總編制而成的。 (二)現(xiàn)金預(yù)算 現(xiàn)金預(yù)算是企業(yè)預(yù)算期現(xiàn)金流人流出的時(shí)間、金額的預(yù)算。 (三)預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表 預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表，亦稱資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)算，是企業(yè)預(yù)算期資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的規(guī)模及分布的預(yù)算。 企業(yè)在編制預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)，特別要注意考慮以下三點(diǎn)：(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)； (2)整體資產(chǎn)；(3)冗余生產(chǎn)能力調(diào)整。分析引起差異的原因；撰寫并上報(bào)分析報(bào)告。 2，對比分析 對比分析是將某項(xiàng)指標(biāo)與性質(zhì)相同的指標(biāo)項(xiàng)進(jìn)行對比來揭示差異，分析報(bào)表中的項(xiàng)目與總體項(xiàng)目之間的關(guān)系及其變動(dòng)情況，探討產(chǎn)生差異的原因，判斷企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行情況。 3．對標(biāo)分析 對標(biāo)分析是選取行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)作為比較標(biāo)準(zhǔn)，通過對標(biāo)分析，可以了解企業(yè)在行業(yè)競爭中的地位，明確差距，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。 5．趨勢分析 趨勢分析根據(jù)企業(yè)連續(xù)幾個(gè)時(shí)期的分析資料，確定分析期各有關(guān)項(xiàng)目的變動(dòng)情況和趨勢。 6．因素分析 在對比分析中，為細(xì)分差異，需要將指標(biāo)構(gòu)成分解為幾項(xiàng)因素，并對幾項(xiàng)因素進(jìn)行逐一替換分析。 8．多維分析 多維分析指對多維形式組織起來的數(shù)據(jù)進(jìn)行上卷、下鉆、切片、切塊、旋轉(zhuǎn)等各種分析操作，使分析者能從多個(gè)角度、多個(gè)側(cè)面觀察數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，從而更深入地了解包含在數(shù)據(jù)中的信息和內(nèi)涵。 1．當(dāng)期預(yù)算控制和累進(jìn)預(yù)算控制 2．總額控制和單項(xiàng)控制 3．絕對數(shù)控制和相對數(shù)控制 4剛性控制與柔性控制 5．預(yù)算內(nèi)審批控制、超預(yù)算審批控制和預(yù)算外審批控制 6．系統(tǒng)在線控制和手工控制 (二)預(yù)算控制的原則 1．加強(qiáng)過程控制 2．突出管理重點(diǎn) 3．剛性控制與柔性控制相結(jié)合 4．業(yè)務(wù)控制與財(cái)務(wù)控制相結(jié)合三、運(yùn)營預(yù)算的控制(一)銷售預(yù)算控制(二)生產(chǎn)預(yù)算控制(三)產(chǎn)品成本預(yù)算控制(四)費(fèi)用預(yù)算控制四、財(cái)務(wù)預(yù)算的控制(一)現(xiàn)金預(yù)算控制(二)資本預(yù)算控制五、預(yù)算調(diào)整(一)預(yù)算調(diào)整的原則1．預(yù)算調(diào)整必須基于“客觀”因素發(fā)生“重大”變化2．預(yù)算調(diào)整必須有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)3．按規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)整4．調(diào)整頻率、詞整范圍要(局部或整體)適當(dāng)(二)預(yù)算調(diào)整程序預(yù)算調(diào)整主要包括分析、申請、審議、批準(zhǔn)等主要程序。 二、預(yù)算考核的原則 預(yù)算考核應(yīng)遵循以下原則：目標(biāo)性、可控性、動(dòng)態(tài)性、例外性、公平公開、總體優(yōu)化原則等。 四、預(yù)算考核指標(biāo)體系的優(yōu)化企業(yè)在年度考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：(1)考核指標(biāo)體系應(yīng)該兼顧財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)； (2)考核主要指標(biāo)必須突出戰(zhàn)略管理重點(diǎn)； (3)抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)，控制KPI的數(shù)量；(4)體現(xiàn)出各責(zé)任中心的主要職責(zé)等。 二、業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo) (一)業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)分類 業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)有常見的三種分類方法，根據(jù)指標(biāo)是否可以用貨幣來計(jì)量分為財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)；根據(jù)指標(biāo)是否可以用數(shù)字來計(jì)量分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)；根據(jù)指標(biāo)使用比率或總量形式來表達(dá)分為絕對指標(biāo)和相對指標(biāo)。 (二)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)通常會(huì)將長期的戰(zhàn)略目標(biāo)截取為階段性的預(yù)算目標(biāo)。 (三)外部標(biāo)準(zhǔn) 1．行業(yè)標(biāo)桿 2．內(nèi)部標(biāo)桿 3．跨行業(yè)標(biāo)桿 四、業(yè)績評(píng)價(jià)方法 企業(yè)的業(yè)績評(píng)價(jià)方法經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段，分別是以成本、財(cái)務(wù)、價(jià)值和平衡為基礎(chǔ)的業(yè)績評(píng)價(jià)階段。 (四)基于平衡的業(yè)績評(píng)價(jià)方法 平衡計(jì)分卡將企業(yè)每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為一套業(yè)績指標(biāo)體系，該體系定義了長期的戰(zhàn)略目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)制。一、企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范 基本規(guī)范規(guī)定了內(nèi)部控制的目標(biāo)、原則、要素等基本要求，是制定配套指引的基本依據(jù)。 (二)內(nèi)部控制原則 內(nèi)部控制原則是企業(yè)建立與實(shí)施內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)繩，包括全面性原則、重要性原則、制衡性原則、適應(yīng)性原則和成本效益原則。 2．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，主要包括目標(biāo)設(shè)定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。 4．信息與溝通，主要包括信息質(zhì)量、溝通制度、信息系統(tǒng)、反舞弊機(jī)制。二、企業(yè)內(nèi)部控制配套指目 企業(yè)內(nèi)部控制配套指引由18項(xiàng)應(yīng)用指引、《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》和《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》組成?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》為企業(yè)開展內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)提供了自律性要求。第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)一、企業(yè)內(nèi)部控制的組織形式 (一)董事會(huì)對內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施負(fù)責(zé)，定期召開董事會(huì)議，商討內(nèi)部控制建設(shè)中的重大問題并作出決策。 (三)監(jiān)事會(huì)對董事會(huì)建立與實(shí)施內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督。 (五)企業(yè)可以根據(jù)需要成立專門的內(nèi)部控制工作團(tuán)隊(duì)，以項(xiàng)目組的形式運(yùn)作；也可以成立內(nèi)部控制專職機(jī)構(gòu)(或崗位)，專門負(fù)責(zé)內(nèi)部控制在企業(yè)內(nèi)部各部門間的組織協(xié)調(diào)和日常性事務(wù)工作。 (七)財(cái)會(huì)部門在保證與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制有效性方面，發(fā)揮著十分重要的作用，不僅局限于財(cái)務(wù)活動(dòng)，而是貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。企業(yè)可以根據(jù)需要在各職能部門(或業(yè)務(wù)單位)內(nèi)部設(shè)立內(nèi)部控制崗位，專門負(fù)責(zé)與本部門相關(guān)的內(nèi)部控制工作，并定期與內(nèi)部控制職能部門進(jìn)行溝通。企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引目前規(guī)范了5類與內(nèi)部環(huán)境直接相關(guān)的有關(guān)控制，包括組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化等方面的控制。具體內(nèi)容參見相關(guān)內(nèi)部控制應(yīng)用指引。 企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引針對多數(shù)企業(yè)普遍存在的業(yè)務(wù)控制，規(guī)范了13項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)層面的有關(guān)控制，具體包括資金活動(dòng)、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務(wù)、研究與開發(fā)、工程項(xiàng)目、擔(dān)保業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)外包、財(cái)務(wù)報(bào)告、全面預(yù)算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞和信息系統(tǒng)等。具體內(nèi)容參見相關(guān)內(nèi)部控制應(yīng)用指引。 (一)內(nèi)部控制信息系統(tǒng)建設(shè)的基本模式 企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的信息技術(shù)條件和管理水平，以及內(nèi)部控制體系建設(shè)所處的階段，合理選擇適合本企業(yè)實(shí)際的內(nèi)部控制信息系統(tǒng)建設(shè)模式，力求以較低的成本實(shí)現(xiàn)較好的控制效果。內(nèi)部控制有效性是指企業(yè)建立與實(shí)施內(nèi)部控制對實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)提供合理保證的程度，包括內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的有效性和內(nèi)部控制運(yùn)行的有效性。 (二)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的內(nèi)容 企業(yè)應(yīng)當(dāng)從內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素人手，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理要求，確定內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容，建立內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的核心指標(biāo)體系，對內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。 (四)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的方法 企業(yè)在開展內(nèi)部控制檢查評(píng)價(jià)工作過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容和被評(píng)價(jià)單位具體情況，綜合運(yùn)用個(gè)別訪談、調(diào)查問卷、專題討論、穿行測試、實(shí)地查驗(yàn)、抽樣和比較分析等方法，廣泛收集被評(píng)價(jià)單位內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和運(yùn)行是否有效的證據(jù)。(五)內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定 1．內(nèi)部控制缺陷的定義和分類 (1)內(nèi)部控制缺陷按其成因分為設(shè)計(jì)缺陷與運(yùn)行缺陷。(3)內(nèi)部控制缺陷按其嚴(yán)重程度分為重大缺陷、重要缺陷與一般缺陷。 (1)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)由該缺陷可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表錯(cuò)報(bào)的重要程度來確定，主要取決于兩方面因素：該缺陷是否具備合理可能性導(dǎo)致內(nèi)部控制不能及時(shí)防止、發(fā)現(xiàn)并糾正財(cái)務(wù)報(bào)表錯(cuò)報(bào)；該缺陷單獨(dú)或連同其他缺陷可能導(dǎo)致的潛在錯(cuò)報(bào)金額的大小。 (3)常見的內(nèi)部控制重大缺陷情形參見相關(guān)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引。 (2)企業(yè)對于認(rèn)定的內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部控制缺陷整改方案，按規(guī)定權(quán)限和程序?qū)徟髨?zhí)行。 2．內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的編制 (1)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告按照編制時(shí)間的不同，分為定期報(bào)告和不定期報(bào)告。 (3)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的編制程序包括：內(nèi)部控制評(píng)價(jià)部門對工作底稿進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)內(nèi)部控制缺陷判斷內(nèi)部控制的有效性；搜集整理編制內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告所需的相關(guān)資料；撰寫內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告；將內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告上報(bào)經(jīng)理層審核、董事會(huì)審批后確定。 4．內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的使用 內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的使用者包括政府監(jiān)管部門、投資者及其他利益相關(guān)者介機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)等。 內(nèi)部控制審計(jì)與內(nèi)部控制評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)既有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)又有本質(zhì)的區(qū)別。 3．評(píng)價(jià)控制缺陷 注冊會(huì)計(jì)師需評(píng)價(jià)其識(shí)別的各項(xiàng)內(nèi)部控制缺陷的嚴(yán)重程度，以確定這些缺陷單獨(dú)或組合起來是否構(gòu)成重大缺陷并影響其審計(jì)結(jié)論。 (三)內(nèi)部控制審計(jì)報(bào)告 審計(jì)意見的類型包括無保留審計(jì)意見、帶強(qiáng)調(diào)段的無保留意見、否定意見、無法表示意見。 內(nèi)部控制的有效實(shí)施有賴于風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)方法，而風(fēng)險(xiǎn)管理離開了內(nèi)部控制作為手段支撐也將流于形式。二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)分析 (一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 在明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)部控制目標(biāo)的前提下，識(shí)別企業(yè)各類潛在的風(fēng)險(xiǎn)是履行具體控制程序的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況選用其中一種或多種方法識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。 1．風(fēng)險(xiǎn)分析的程序，主要包括分析風(fēng)險(xiǎn)可能性、分析風(fēng)險(xiǎn)影響程度、確定風(fēng)險(xiǎn)的重要性水平。常用的定量分析方法主要有敏感性分析、行業(yè)標(biāo)桿比較法、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值法、情景分析法、壓力測試法、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法等。 (一)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指某項(xiàng)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大，并且風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的不利后果很嚴(yán)重，企業(yè)主動(dòng)放棄或停止該活動(dòng)，從而避免損失的一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。風(fēng)險(xiǎn)降低策略包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略和風(fēng)險(xiǎn)抑制策略，風(fēng)險(xiǎn)抑制策略主要有風(fēng)險(xiǎn)分散和風(fēng)險(xiǎn)復(fù)制兩種方法。 (四)風(fēng)險(xiǎn)承受風(fēng)險(xiǎn)承受是指企業(yè)不采取任何措施來干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。其中，產(chǎn)品在國際產(chǎn)業(yè)鏈上的分工與協(xié)作、先進(jìn)制造技術(shù)的投入與應(yīng)用、顧客導(dǎo)向的價(jià)值理念等，對現(xiàn)代企業(yè)成本管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 基于資源利用角度，成本可分為彈性成本和產(chǎn)能相關(guān)成本。傳統(tǒng)的基于產(chǎn)量、機(jī)器小時(shí)等標(biāo)準(zhǔn)所分?jǐn)?、歸集的產(chǎn)品成本正在失去相關(guān)性。各階段所關(guān)注的重點(diǎn)分別是：(1)單純的核算報(bào)告系統(tǒng)；(2)以可靠性為目標(biāo)的對外財(cái)務(wù)報(bào)告；(3)追蹤關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)以生成更具相關(guān)性、精確性的成本信息供決策使用；(4)戰(zhàn)略成本管理。價(jià)值鏈分析可以分為兩類：企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析和企業(yè)間價(jià)值鏈分析。 企業(yè)問價(jià)值鏈分析，主要包括縱向價(jià)值鏈分析和橫向價(jià)值鏈分析。橫向價(jià)值鏈分析則側(cè)重于分析現(xiàn)實(shí)或潛在競爭對手對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的影響，旨在明確競爭對手在市場競爭中的優(yōu)劣勢，從而明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位。對標(biāo)管理通常包括規(guī)劃階段、對標(biāo)階段、整合和行為階段、評(píng)估階段。 (一)資源資源是指支持作業(yè)的經(jīng)濟(jì)要素。 (二)作業(yè) 作業(yè)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的與顧客價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的各項(xiàng)資源消耗活動(dòng)。 從資源識(shí)別及成本核算角度，作業(yè)可分為單位級(jí)作業(yè)、批次級(jí)作業(yè)、產(chǎn)品級(jí)作業(yè)和設(shè)施級(jí)(或管理級(jí)別)作業(yè)。 資源動(dòng)因是將各項(xiàng)資源費(fèi)用歸集到不同作業(yè)的依據(jù)，它反映了作業(yè)與資源之間的關(guān)系。