【正文】 績(jī)效考核的時(shí)間到職后第30天部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月以來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表崗位實(shí)地訓(xùn)練不定期1．知識(shí)培訓(xùn)：講解本崗位的理論知識(shí)2．技能培訓(xùn)：確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學(xué)習(xí)期限、技能要求、培訓(xùn)進(jìn)度等（九）培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名所屬部門(mén)職位一、未來(lái)1～3年內(nèi)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)二、當(dāng)前工作中遇到的主要問(wèn)題三、結(jié)合工作需要與自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，希望公司舉辦哪些培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容期望培訓(xùn)時(shí)間期望培訓(xùn)方式管理能力提升目標(biāo)管理有效授權(quán)管理藝術(shù)激勵(lì)管理溝通與協(xié)調(diào)管理……業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)（根據(jù)員工所在的崗位靈活選擇）現(xiàn)場(chǎng)管理精益生產(chǎn)培訓(xùn)……品牌宣傳與市場(chǎng)策略優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)技巧……預(yù)算規(guī)劃與編制成本分析與控制……采購(gòu)成本分析與控制采購(gòu)合同管理……面試技巧工作分析與評(píng)估……四、除了上述所列舉的培訓(xùn)項(xiàng)目，您認(rèn)為還有什么是急需培訓(xùn)的（十）培訓(xùn)需求登記表姓名性別年齡職位學(xué)歷入職時(shí)間本崗位應(yīng)具備的知識(shí)和技能培訓(xùn)目的培訓(xùn)主要內(nèi)容期望培訓(xùn)方式備注□與崗位所需技能相關(guān)□與崗位將來(lái)需求相關(guān)□與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)□與崗位所需技能相關(guān)□與崗位將來(lái)需求相關(guān)□與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)□與崗位所需技能相關(guān)□與崗位將來(lái)需求相關(guān)□與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)（十一）員工培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)人員共計(jì)____人，其名單如下姓名職務(wù)部門(mén)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算（單位：元）每人分?jǐn)傎M(fèi)用（單位：元）（十二）員工培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)人姓名所在崗位所屬部門(mén)直接上級(jí)入職時(shí)間培訓(xùn)目的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)內(nèi)容期望培訓(xùn)方式期望培訓(xùn)時(shí)間部門(mén)主管審核 簽字： 日期：人力資源部審核 簽字： 日期：（十三）培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表員工姓名所屬部門(mén)及職位培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)講師需評(píng)估的項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)得分非常好很好好一般差您對(duì)本課程教學(xué)總體評(píng)價(jià)講師準(zhǔn)備是否充分，課堂講述是否精彩，培訓(xùn)是否易于接受□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對(duì)教學(xué)內(nèi)容的評(píng)價(jià)內(nèi)容與培訓(xùn)需求有無(wú)針對(duì)性，培訓(xùn)主題聯(lián)系是否緊密，層次是否清晰□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對(duì)課程準(zhǔn)備充分程度的評(píng)價(jià)準(zhǔn)備是否充分，對(duì)課程是否熟悉，是否具有系統(tǒng)性、有條理□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對(duì)講師儀表及精神面貌的評(píng)價(jià)精神面貌是否良好，對(duì)參加培訓(xùn)人員是否有積極影響□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對(duì)講師語(yǔ)言表達(dá)能力的評(píng)價(jià)口齒是否清晰，語(yǔ)言是否流利，有無(wú)輔助性身體語(yǔ)言□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對(duì)課堂精彩程度的評(píng)價(jià)課堂講述是否精彩，是否欠缺培訓(xùn)技巧，有無(wú)吸引力□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對(duì)教學(xué)課件的評(píng)價(jià)內(nèi)容與主題關(guān)聯(lián)性，文字是否清晰□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對(duì)培訓(xùn)課程可接受程度的評(píng)價(jià)是否有所收獲，對(duì)課程是否清楚，培訓(xùn)需求是否得到滿足□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對(duì)培訓(xùn)時(shí)間安排與頻度安排的評(píng)價(jià)時(shí)間安排是否緊湊、頻度是否合理□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對(duì)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作的評(píng)價(jià)培訓(xùn)設(shè)備、資料準(zhǔn)備是否充分□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您學(xué)完本課程最大的收獲對(duì)本人工作上的幫助您對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目或內(nèi)容的意見(jiàn)和建議您認(rèn)為此類培訓(xùn)有哪些地方需要改進(jìn)您以后還需要哪些方面的培訓(xùn)對(duì)本次培訓(xùn)的組織工作評(píng)價(jià)（十四）新員工培訓(xùn)評(píng)定表填表日期： 年 月 日 編號(hào)：姓 名專 長(zhǎng)學(xué) 歷培訓(xùn)期間培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)部門(mén)一、新進(jìn)人員對(duì)所施予培訓(xùn)工作項(xiàng)目的了解程度二、對(duì)新進(jìn)人員專業(yè)知識(shí)（包括技術(shù)、語(yǔ)文）評(píng)核三、新進(jìn)人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的了解情況四、對(duì)新進(jìn)人員提出改善意見(jiàn)評(píng)核，以實(shí)例說(shuō)明五、分析新進(jìn)人員工作專長(zhǎng)，判斷其適合哪種工作，列舉理由說(shuō)明六、輔導(dǎo)人員評(píng)語(yǔ)總經(jīng)理： 經(jīng)理： 評(píng)核者：（十五）職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查表填表日期：年 月 日 填表人：姓名年齡部門(mén)崗位名稱教育狀況最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間畢業(yè)學(xué)校已涉足的主要領(lǐng)域參加過(guò)的培訓(xùn)1．5．2．6．3．7．4．8．目前具備的技能與能力技能/能力的類型證書(shū)/簡(jiǎn)要介紹此技能其他單位工作經(jīng)歷簡(jiǎn)介單位部門(mén)職務(wù)對(duì)此工作滿意的地方對(duì)此工作不滿意的地方1．2．3．你認(rèn)為自己最重要的三種需要是：□彈性的工作時(shí)間 □成為管理者 □報(bào)酬 □獨(dú)立 □穩(wěn)定 □休閑□和家人在一起的時(shí)間 □挑戰(zhàn) □成為專家 □創(chuàng)造請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長(zhǎng)結(jié)合自己的需要和專長(zhǎng)，你對(duì)目前的工作是否感興趣，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一下原因請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己的短期、中期和長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃設(shè)想（十六）職業(yè)生涯規(guī)劃表部門(mén)： 填表日期： 年 月 日姓名性別血型出生年月學(xué)歷專業(yè)現(xiàn)任職務(wù)所屬部門(mén)參加過(guò)的培訓(xùn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)個(gè)人弱勢(shì)職業(yè)生涯目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)完成時(shí)間中期目標(biāo)完成時(shí)間短期目標(biāo)完成時(shí)間職業(yè)生涯路線選擇階段目標(biāo)（2～3年）具體內(nèi)容與措施起止時(shí)間需要的支持今年規(guī)劃現(xiàn)階段需要輔導(dǎo)的目標(biāo)（十七）培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程培訓(xùn)需求收集與分析 培訓(xùn)需求確定 制定培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)始人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，對(duì)匯總的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析人力資源部匯總培訓(xùn)需求人力資源部組織培訓(xùn)需求調(diào)查工作人力資源部同相關(guān)部門(mén)確定培訓(xùn)需求結(jié)束培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果并結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制訂企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃（十八）培訓(xùn)實(shí)施管理流程培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估確定培訓(xùn)目標(biāo)開(kāi)始培訓(xùn)中心工作人員確定培訓(xùn)項(xiàng)目人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與各部門(mén)提出的培訓(xùn)需求匯總年度培訓(xùn)需求將制訂的培訓(xùn)計(jì)劃提交人力資源部經(jīng)理及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核人力資源部制訂培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)實(shí)施工作結(jié)束培訓(xùn)評(píng)估反饋人力資源部組織培訓(xùn)評(píng)估工作第八章 績(jī)效考核（一）目標(biāo)特征及標(biāo)準(zhǔn)表目標(biāo)要清楚、明確在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，用雙方都能理解的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)來(lái)討論在一定期限內(nèi)要完成的主要任務(wù)，所制定的目標(biāo)應(yīng)明確、避免籠統(tǒng)目標(biāo)要可評(píng)估所設(shè)置的目標(biāo)，要簡(jiǎn)單且易于評(píng)估，最好能量化指標(biāo)并易于衡量目標(biāo)要有相融性一方面，個(gè)人目標(biāo)要與流程目標(biāo)相融，流程目標(biāo)要與整個(gè)組織的目標(biāo)相融；另一方面，流程之間、個(gè)人之間的目標(biāo)要銜接目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性富有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)更能激發(fā)員工的工作熱情，鼓勵(lì)員工經(jīng)過(guò)努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)目標(biāo)要有優(yōu)先順序?qū)€(gè)人或流程設(shè)置的多個(gè)目標(biāo)，按其重要性排出優(yōu)先順序（二）目標(biāo)制定注意事項(xiàng)表事項(xiàng)說(shuō)明讓員工進(jìn)行自我控制部門(mén)主管與下屬一起制定好工作目標(biāo)后，不應(yīng)過(guò)多干涉員工的工作行為管理者應(yīng)下放權(quán)力管理者不敢下放權(quán)力的原因是擔(dān)心對(duì)下屬的工作失去控制。2．此表最終送至調(diào)入單位人力資源部辦理入職手續(xù)。（四）員工離職申請(qǐng)表姓名性別年齡職位所屬部門(mén)在本企業(yè)服務(wù)年限離職原因擬離職日期部門(mén)意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)備注（五）員工離職面談表離職人員姓名所在部門(mén)擔(dān)任職位員工工號(hào)入職日期離職日期面談?wù)呗毼?．離職原因2．你認(rèn)為公司在哪些方面需要加以改進(jìn)3．是什么促使你當(dāng)初選擇加入本公司4．在你做出離職決定時(shí)，你發(fā)現(xiàn)公司在哪些方面與你的想象和期望差距較大5．你最喜歡本公司的哪些方面，最不喜歡本公司的哪些方面6．在你所在的工作崗位上，你面臨的最大的困難和挑戰(zhàn)是什么7．你對(duì)公司招聘該崗位的任職者有什么建議8．你認(rèn)為公司應(yīng)該采取哪些措施來(lái)更有效地吸引和留住人才9．你是否愿意在今后條件成熟時(shí)返回公司并為公司繼續(xù)效力。并由本人填寫(xiě)，員工由部門(mén)審批、部門(mén)經(jīng)理由主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 2．本報(bào)告單由所屬部門(mén)經(jīng)理存查。經(jīng)辦人：年 月 日人力資源總監(jiān)簽名：年 月 日（三）勞動(dòng)合同繼續(xù)履行審批表單位名稱：姓 名性 別員工工號(hào)出生年月身份證號(hào)勞動(dòng)合同期限年 月 日至 年 月 日終止時(shí)間年 月 日至 年 月 日繼續(xù)履行時(shí)間年 月 日所屬部門(mén)意見(jiàn) （蓋章） 年 月 日人力資源部意見(jiàn) （蓋章） 年 月 日備 注（四）勞動(dòng)合同管理流程勞動(dòng)合同簽訂申請(qǐng) 勞動(dòng)合同簽訂審批 勞動(dòng)合同簽訂或離職勞動(dòng)合同管理開(kāi)始人力資源部對(duì)勞動(dòng)合同申請(qǐng)進(jìn)行審核員工所在部門(mén)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，通過(guò)后交人力資源部人力資源部對(duì)續(xù)簽審核不通過(guò)，則辦理離職手續(xù)結(jié)束人力資源部相關(guān)工作人員做好勞動(dòng)合同日常管理工作人力資源部相關(guān)工作人員對(duì)勞動(dòng)合同及相關(guān)文件存檔新入職員工或勞動(dòng)合同期滿，簽訂勞動(dòng)合同人力資源部審核通過(guò)則簽訂勞動(dòng)合同（五）勞動(dòng)糾紛處理流程糾紛情況了解糾紛情況調(diào)查糾紛處理人力資源管理人員對(duì)勞動(dòng)糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)并了解情況開(kāi)始調(diào)解委員會(huì)對(duì)發(fā)生糾紛的雙方調(diào)查取證，并進(jìn)行深入分析、研究人力資源管理人員對(duì)勞動(dòng)糾紛調(diào)解無(wú)效，由企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行實(shí)地了解情況結(jié)束調(diào)解委員會(huì)將相關(guān)資料存檔管理糾紛雙方如對(duì)處理結(jié)果不滿意可以向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁調(diào)解委員會(huì)經(jīng)過(guò)研究，給出具體的處理意見(jiàn)