五象廣場(chǎng)人人樂(lè)超市觀察報(bào)告-閱讀頁(yè)
2025-08-09 07:01本頁(yè)面
【正文】 14．是否自帶購(gòu)物袋否15．購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)快餐、香煙16．費(fèi)用25元調(diào)查單位 廣告09 填表人 吳曉飛 填表日期 消費(fèi)者18開(kāi)始觀察時(shí)間：3點(diǎn)20結(jié)束觀察時(shí)間：3點(diǎn)501．性別女2．婚姻狀況未知3．年齡估計(jì)254．職業(yè)或身份不詳5．同伴C無(wú)6．購(gòu)物時(shí)有無(wú)其他行為A打電話7．進(jìn)超市的最先動(dòng)作甩頭發(fā)8．和服務(wù)員接觸情況B無(wú)接觸10．購(gòu)物路線日化、化妝品、休閑食品、熟食、涼菜、熟食、五谷雜糧、飲料、鮮魚(yú)、果蔬、飲料、收銀臺(tái)11．評(píng)價(jià)購(gòu)物目的性A有目的（購(gòu)買(mǎi)生活用品、食品）12．對(duì)商品的比較及最終選擇偏向品牌產(chǎn)品13．對(duì)促銷(xiāo)的反應(yīng)A有關(guān)注 14．是否自帶購(gòu)物袋是15．購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)生活用品、食品16．費(fèi)用不詳調(diào)查單位 廣告09 填表人 李建超 填表日期2011年4月5日 消費(fèi)者19開(kāi)始觀察時(shí)間：15:20結(jié)束觀察時(shí)間：15:401．性別 男2．婚姻狀況未婚3．年齡估計(jì)214．職業(yè)或身份學(xué)生5．同伴朋友6．購(gòu)物時(shí)有無(wú)其他行為其他：聊天7．進(jìn)超市的最先動(dòng)作購(gòu)物籃8．和服務(wù)員接觸情況無(wú)10．購(gòu)物路線促銷(xiāo)區(qū)—零食區(qū)—日用品區(qū)11．評(píng)價(jià)購(gòu)物目的性有目的 ，主要是購(gòu)買(mǎi)零食12．對(duì)商品的比較及最終選擇購(gòu)買(mǎi)紙巾時(shí)選擇了潔寶face紙巾13．對(duì)促銷(xiāo)的反應(yīng)因關(guān)注而購(gòu)買(mǎi)紙巾14．是否自帶購(gòu)物袋否15．購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)零食、紙巾16．費(fèi)用13元調(diào)查單位 廣告09 填表人 張智森 填表日期2011年4月5日 消費(fèi)者20開(kāi)始觀察時(shí)間：15：46結(jié)束觀察時(shí)間：16：041．性別男2．婚姻狀況未婚3．年齡估計(jì)19左右4．職業(yè)或身份學(xué)生5．同伴無(wú)6．購(gòu)物時(shí)有無(wú)其他行為打電話7．進(jìn)超市的最先動(dòng)作拿購(gòu)物籃8．和服務(wù)員接觸情況幾乎沒(méi)有10．購(gòu)物路線康師傅紅燒牛肉面方便面（包裝）*4 梳打餅干*3 蒙牛優(yōu)酸乳（盒裝）*5 雀巢咖啡（盒裝）*1 11．評(píng)價(jià)購(gòu)物目的性購(gòu)買(mǎi)食物為主12．對(duì)商品的比較及最終選擇選擇的應(yīng)該是自己喜歡的口味，因?yàn)槊看味际遣患偎妓鞯淖呱先ツ昧司妥?3．對(duì)促銷(xiāo)的反應(yīng)有點(diǎn)反應(yīng)，會(huì)順便看一下14．是否自帶購(gòu)物袋沒(méi)有15．購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)食品16．費(fèi)用不清楚調(diào)查單位 廣告09 填表人 李劍超 填表日期 201145 消費(fèi)者21開(kāi)始觀察時(shí)間：4點(diǎn)結(jié)束觀察時(shí)間：4點(diǎn)401．性別男2．婚姻狀況不詳3．年齡估計(jì)40左右4．職業(yè)或身份不詳5．同伴無(wú)6．購(gòu)物時(shí)有無(wú)其他行為走走看看7．進(jìn)超市的最先動(dòng)作看手機(jī)8．和服務(wù)員接觸情況Ａ有接觸（詢問(wèn)商品位置）10．購(gòu)物路線日化用品、熟食、酒類(lèi)、蔬果、休閑食品11．評(píng)價(jià)購(gòu)物目的性A有目的（購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)、食品）12．對(duì)商品的比較及最終選擇選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品13．對(duì)促銷(xiāo)的反應(yīng)有關(guān)注促銷(xiāo)產(chǎn)品，但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)。12．對(duì)商品的比較及最終選擇選擇知名品牌13．對(duì)促銷(xiāo)的反應(yīng)看了幾眼14．是否自帶購(gòu)物袋沒(méi)15．購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)食品16．費(fèi)用不詳調(diào)查單位 廣告09 填表人 李俊峰 填表日期 2011年4月5日一、調(diào)查目的：鍛煉學(xué)生觀察法的實(shí)踐能力，從理論上升到實(shí)踐的高度。 消費(fèi)者觀察對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)路線、入場(chǎng)及出場(chǎng)時(shí)間、消費(fèi)費(fèi)用、單價(jià)及總價(jià)、商品種類(lèi)、購(gòu)物過(guò)程進(jìn)行觀察并做好記錄。在持續(xù)了近三個(gè)小時(shí)的觀察后，我們從中也得到了一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。二是我們共進(jìn)行了將近三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，結(jié)束后已經(jīng)筋疲力盡、饑腸轆轆了，甚至有的女生腳都起泡了。四、 結(jié)果分析 目標(biāo)消費(fèi)者特征：以25歲左右的男女青年為主 促銷(xiāo)：（1） 促銷(xiāo)在消費(fèi)者消費(fèi)中有一定的作用，有貼黃色鮮艷的打折價(jià)格牌，冰柜旁邊有一些專(zhuān)職的促銷(xiāo)員，或拿擴(kuò)音喇叭，進(jìn)行促銷(xiāo)。 （3）口味：為滿足不同消費(fèi)者的需求，很多商品都會(huì)有多種口味，供消費(fèi)者選擇。26
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