質量考核及質量整改管理辦法-閱讀頁
2025-08-08 11:55本頁面
【正文】 扣除該部門當月質量考核分5分/次，沒有提交的扣除該部門當月質量考核分10分/次。對于完成指標的產品，獎勵該部門質量考核分10分/種；對于沒有完成指標的產品，扣該部門質量考核分10分/種。 顧客退貨以及質量信息反饋的質量管理 相關部門必須在接到顧客退貨通知后的2個工作日內，派出檢驗人員對退貨進行質量評定，確定責任歸屬，將質量問題按照產品種類、缺陷數量等做出詳細記錄。 質管部在退貨相關部門對退貨產品做出判斷后2個工作日收取退貨質量狀況詳細記錄，并用質量控制的手法做出相應的統(tǒng)計圖表。質管部按期做出圖表并將相應的質量缺陷問題通知相關部門，其沒有在檢驗管理、技術工藝管理等方面采取有效措施，導致在該產品或其它產品上出現類似質量問題（諸如退貨、罰款、讓步接受、返工、挑選的）的扣除該部門當月質量考核分5分/次，并且隨著此類問題出現批次增加的同時以10分/次進行疊加——不論質量反饋的批次是否屬于當月生產。顧客給我們的質量反饋信息，相關部門必須抱著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度虛心接受，不得吹毛求疵，必須在接到質量信息反饋通知的2個工作日內給出改進意見（包括對質量問題確屬我們責任的和不屬于我們自身責任的意見）和改進計劃，逾期提交的扣該部門當月質量考核分3分/次；不提交的扣該部門當月質量考核分5分/次。對于屬技術攻關課題(如鑄造砂眼等)、新品開發(fā)的，不要求有徹底完成根除的日期和措施，但必須有逐步提高產品合格率的具體計劃、措施方法、時間節(jié)點。對于根本沒有實施改進意見和計劃，又出現同樣質量問題的，扣該部門當月質量考核分10分/次。為此，對于質量體系的培訓準備，沒有派員參加的扣部門質量考核分5分/人次，派員參加的人數不符合要求的扣部門質量考核分3分/人次；對本部門的程序文件不進行修改整理的扣部門質量考核分10分/次，對本部門的程序文件不按時完成修改整理的扣部門質量考核分5分/次。 對于公司組織的每一次內部審核，再召開首次會議以后，各相關部門必須緊密配合內部審核工作，對于推諉、不配合、故意隱瞞等逃避審核或消極抵觸的情況，扣該部門當月質量考核分5分/次；對于不列出相應的不合格項、觀察項等整改計劃的，扣該部門當月質量考核分10分/次；對于列出相應的不合格項、觀察項等整改計而不按照整改計劃采取措施的，扣該部門當月質量考核分15分/次。
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