ccaa質(zhì)量管理方法與工具(一)答題參考-閱讀頁
2025-08-07 22:30本頁面
【正文】 .?服務(wù)藍圖明確了顧客接觸點（）?（1分）?[判斷題]??1.?正確??2.?錯誤?? 10.?過程方法有助于有效利用機遇并防止發(fā)生不良后果（）?（1分）?[判斷題]??1.?正確??2.?錯誤?? 11.?業(yè)務(wù)流程重組就是要壓縮組織規(guī)模（）?（1分）?[判斷題]1.?正確??2.?錯誤?? 12.?最早提出業(yè)務(wù)流程重組的人是（）?（1分）?[單選題]??1.?邁克爾（） （1分） [判斷題] 1. 正確 2. 錯誤 7. 對生產(chǎn)過程進行控制時，主要是識別生產(chǎn)過程中含有的系統(tǒng)因素并把其消除掉。（） （1分） [判斷題] 1. 正確 2. 錯誤 5. 對生產(chǎn)過程進行控制時，主要是識別生產(chǎn)過程中含有的系統(tǒng)因素并把其消除掉。（） （1分） [判斷題] 1. 正確 2. 錯誤 3. 引起生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生波動的各種因素都應(yīng)該把它找出來并消除。CCAA《質(zhì)量管理方法與工具（一）》答題參考1. 一般不放回抽樣的概率分布服從超幾何分布。（） （1分） [判斷題] 1. 正確 2. 錯誤 2. 當生產(chǎn)過程中含有的偶然因素一般始終存在，但對產(chǎn)品質(zhì)量影響較小。（） （1分） [判斷題] 1. 正確 2. 錯誤 4. 雙因素無重復(fù)試驗方差分析中，A因素具有m個水平，B因素具有n個水平，則隨機波動產(chǎn)生的誤差的自由度為（m1）（n1）。（） （1分） [判斷題] 1. 正確 2. 錯誤 6. 單因素均等重復(fù)試驗方差分析中，A因素具有m個水平，每個水平重復(fù)n次試驗，則總偏差平方和的自由度為mn。（） （1分） [判斷題] 1. 正確 2. 錯誤 8. 單因素均等重復(fù)試驗方差分析中，A因素具有m個水平，每個水平重復(fù)n次試驗，則A因素不同水平間引起的偏差平方和的自由度為m1。哈默??2.?邁克爾183
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