【正文】 曙光拉開08年終行業(yè)慶典帷幕，“美麗感恩盛典”火熱上映，優(yōu)惠回饋消費(fèi)者。冬日暖陽(yáng)，塑身、美容兩不誤。二、目前整形美容市場(chǎng)存在的推廣弊端1．整形美容消費(fèi)偏高雖然整形美容已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的消費(fèi)者人群，但是有明顯的區(qū)分。需要等到國(guó)內(nèi)整形美容市場(chǎng)發(fā)展成熟后，普通整形美容項(xiàng)目費(fèi)用降低到大眾化水平，市場(chǎng)推廣無(wú)明顯職業(yè)構(gòu)成才能更順利。每一家都只是宣傳自己的整形美容項(xiàng)目，在同一地域投放大量的廣告進(jìn)行有限資源爭(zhēng)奪，給消費(fèi)者產(chǎn)生的反而是“王婆賣瓜，自賣自夸”的感覺，以致對(duì)宣傳信息真實(shí)性存在疑問。4．缺乏對(duì)消費(fèi)者資源的深入調(diào)查一方面對(duì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣告投放，無(wú)法跟蹤和準(zhǔn)確定位消費(fèi)者來(lái)源；另一方面沒有專門對(duì)已經(jīng)消費(fèi)的用戶做長(zhǎng)期有規(guī)劃的深度回訪，缺乏全面的消費(fèi)者信息資源，必定會(huì)大大降低廣告投放準(zhǔn)確性、消費(fèi)者信賴度以及人際傳播速度。電視植入：植入廣告在近年仍會(huì)是有效的形式，植入的方式也會(huì)更加成熟，效果更好。自辦節(jié)目：比如真人秀，記錄真實(shí)的整形故事，不是整形全程直播，而是主人公選擇整形的背后故事，更能激發(fā)持續(xù)關(guān)注，達(dá)到最深的共鳴。2．營(yíng)銷方式創(chuàng)新事件營(yíng)銷：合理利用社會(huì)熱點(diǎn)事件、公共話題，與之建立聯(lián)系，引發(fā)關(guān)注。異業(yè)聯(lián)合：比如與儀器供應(yīng)商、美容院、化妝品生產(chǎn)商、美容網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，省錢省力高效?？缑秸希嘿Y源合理配置、互相借力。3．媒體平臺(tái)創(chuàng)新高端媒體塑形象：美容整形行業(yè)的消費(fèi)者大多是中高階層，對(duì)品牌很重視。目前廣東地區(qū)美容整形醫(yī)院都偏愛在省臺(tái)投放，很少投境外臺(tái)。差異化雜志：很多醫(yī)院都發(fā)行自己的DM雜志，但都差別不大，內(nèi)容質(zhì)量差、互動(dòng)性弱。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：美容整形的消費(fèi)者會(huì)先進(jìn)行詳細(xì)地了解和咨詢，甚至是心理輔導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的匿名性、互動(dòng)性正好符合需要，不僅是一個(gè)交流平臺(tái)，也可以成為直接盈利的渠道。?開拓傳播形式：例如視頻、博客。第七章：中國(guó)整形美容市場(chǎng)的政策環(huán)境分析一、整形美容市場(chǎng)中的不規(guī)范現(xiàn)象與國(guó)外整形美容業(yè)總體水平相比，我們起步晚、標(biāo)準(zhǔn)低、技術(shù)人才素質(zhì)低、資本缺乏，在特色化、科技化、規(guī)范化、規(guī)?；?、國(guó)際化等方面都與國(guó)外先進(jìn)水平有很大的差距。據(jù)對(duì)23省市調(diào)查（），70%消費(fèi)者關(guān)心的是技術(shù)水平和素質(zhì)（%）、設(shè)備是否先進(jìn)可靠（%）、用具是否衛(wèi)生安全（）。整形美容市場(chǎng)的混亂造成了美容質(zhì)量的良莠不齊，使得“返修”人數(shù)增加。而醫(yī)師和手術(shù)分級(jí)管理制度都沒有規(guī)定哪些手術(shù)只能由整形醫(yī)生做，哪一級(jí)醫(yī)生做哪一級(jí)手術(shù)，皮膚科醫(yī)生在做，中醫(yī)科醫(yī)生也在做。10年前，很多手術(shù)都不是真正的整形醫(yī)生操作，失敗的比例很高。另外，不少美容院超行業(yè)經(jīng)營(yíng)，超許可經(jīng)營(yíng)，有些美容院除做日常美容護(hù)膚或按摩調(diào)理外，還兼做整形美容手術(shù)。?由于政府對(duì)美容外科領(lǐng)域非法行醫(yī)的寬容態(tài)度，加之行業(yè)本身的高利潤(rùn)與低門檻，許多從事其他臨床醫(yī)療工作的人紛紛轉(zhuǎn)行進(jìn)入醫(yī)療美容，這一切，只緣于高額的利益驅(qū)使。2．行業(yè)門檻過低中國(guó)的醫(yī)療行政法規(guī)應(yīng)該說(shuō)是相稱嚴(yán)密與嚴(yán)格的，涉及到醫(yī)療衛(wèi)生的法律法規(guī)要比周邊國(guó)家完備，比如韓國(guó)的法規(guī)就比中國(guó)寬松得多。這個(gè)行業(yè)對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，幾乎沒有任何門檻兒，這一點(diǎn)很像同是發(fā)展中國(guó)家的巴西。3．嚴(yán)格的藥品器械認(rèn)證體系要想得到中國(guó)食品與藥品監(jiān)視管理局（藥監(jiān)局）的認(rèn)證（SFDA），在今天的中國(guó)是難上加難，許多產(chǎn)品或器械的認(rèn)證到期了，也無(wú)法得到延續(xù)。4． 法規(guī)借用帶來(lái)的題目從相鄰的部門法規(guī)中借用條款來(lái)管理和規(guī)范醫(yī)療美容行業(yè)及從業(yè)職員，大多數(shù)情況下是不利的。5． 立法與執(zhí)法的脫節(jié)對(duì)于非法行醫(yī)的管控，我國(guó)一直很弱，幾乎所有內(nèi)資大型美容院都或多或少地染指醫(yī)療行為。而在美容院的經(jīng)營(yíng)者眼里，任何規(guī)則都得為利益讓步，可謂無(wú)知者無(wú)畏，特殊是在醫(yī)療美容發(fā)展的早期，許多一天醫(yī)學(xué)院都沒有讀過的人，也居然敢于操刀上陣；另一方面，美容院會(huì)將極其普通的醫(yī)療手段包裝得神乎其神，并借此牟取暴利。這種現(xiàn)象時(shí)至本日依然無(wú)法杜絕，而且在今后相稱長(zhǎng)的時(shí)間里還將繼承存在。但是在中國(guó)，假如說(shuō)每一個(gè)省份的醫(yī)療政策有很大差別，可能就很少人信了。然而事實(shí)千真萬(wàn)確，在同一座城市兩個(gè)相鄰的區(qū)，就有著完全不同的醫(yī)療管理環(huán)境。為規(guī)范整形美容行業(yè)，衛(wèi)生部制定了《美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療美容科（室）基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。自然，不符合要求的美容機(jī)構(gòu)將會(huì)被勒令關(guān)閉或整改，這將必然對(duì)民營(yíng)醫(yī)院形成強(qiáng)大的“沖擊”?！稑?biāo)準(zhǔn)》中“四大類”美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科室設(shè)置為臨床科室、醫(yī)技科室兩類?！懊廊葜委熓摇笔侵笇ｉT進(jìn)行各種美容技術(shù)實(shí)施的場(chǎng)所，如美容護(hù)膚室或各類美容治療室等。從事美容醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)的醫(yī)務(wù)人員可以是美容醫(yī)師，也可以是醫(yī)學(xué)美容技師或?qū)I(yè)性美容護(hù)理人員。《標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于“美容治療室”和“美容治療床”的設(shè)置，是對(duì)“美容醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)”這個(gè)新興技術(shù)群的認(rèn)可，更是對(duì)“美容醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)”在法規(guī)上的進(jìn)一步確認(rèn)。前者的內(nèi)容主要涵蓋了國(guó)家授權(quán)作為培訓(xùn)基地應(yīng)具備的基本條件，如科室規(guī)模、診療疾病的種類和數(shù)量，應(yīng)配備的醫(yī)療設(shè)備、符合標(biāo)準(zhǔn)的中心手術(shù)室、應(yīng)配備的相關(guān)科室或?qū)嶒?yàn)室及師資條件等。也就是說(shuō)大學(xué)畢業(yè)后在國(guó)家認(rèn)可的基地培訓(xùn)6年后，通過國(guó)家考試，才能成為整形外科醫(yī)師。從08年下半年開始，市場(chǎng)消費(fèi)就明顯下降，連年底的一系列促銷活動(dòng)也刺激不了。美國(guó)去年手術(shù)類整形項(xiàng)目消費(fèi)量減少了20～25%，而不少美國(guó)整形外科醫(yī)生認(rèn)為09年市場(chǎng)將會(huì)更加蕭條。當(dāng)?shù)卣菰\所醫(yī)生預(yù)計(jì)，去年9月以來(lái)每月病患人次銳減40%。在項(xiàng)目消費(fèi)方面，未來(lái)除了傳統(tǒng)的整形手術(shù)，非整形手術(shù)將大行其道，尤其是治療效果明顯、恢復(fù)時(shí)間短的項(xiàng)目，將會(huì)受到越來(lái)越多愛美人士的歡迎與青睞，其中注射美容（如肉毒素等）、激光射頻美容（除皺、溶脂瘦身等）將是重點(diǎn)。另外，愛美人士注重整體形象美的同時(shí)，越來(lái)越多個(gè)性化求美者偏向于對(duì)局部美的追求，諸如：鼻尖的塑造，上唇唇珠的塑造，鎖骨的整形，臀部的整形等。2009年對(duì)整形美容界而言是一把“雙刃劍”，國(guó)內(nèi)整形美容業(yè)界可以利用機(jī)會(huì)進(jìn)行自我完善，對(duì)一些證件不齊，醫(yī)療設(shè)施不合格的小醫(yī)院小診所進(jìn)行淘汰，以提升我國(guó)整形美容業(yè)的整體大環(huán)境。今天，醫(yī)生考慮更多的是理性整形，保證整形效果，保障消費(fèi)者利益，這樣才能跟更有利于整形美容行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，不然只會(huì)是一時(shí)的繁榮，有可能出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。就連傷口愈合劑也要用上“高科技”，因?yàn)楦玫膫谟蟿┠芗铀傩g(shù)后復(fù)原，對(duì)求美者來(lái)說(shuō)是極大的誘惑。去年，鎖骨整形、縮胸、腿型雕塑瘦小腿等新整形部位走進(jìn)我們的視線。解放軍第二五四醫(yī)院燒傷整形美容科的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，60%年輕應(yīng)診者的目的是找一份更好的工作，其中又有近五成人為大學(xué)畢業(yè)生。隨著社會(huì)的開放、競(jìng)爭(zhēng)的需要，學(xué)生求美的理念，近兩年臨床資料的統(tǒng)計(jì)分析，都顯著地表明：學(xué)生整容的社會(huì)背景變化明顯，學(xué)生整容日趨理性化，尤其是家長(zhǎng)對(duì)子女整容的支持、認(rèn)同、參與率高得驚人。把傳統(tǒng)旅游觀光項(xiàng)目與做整容手術(shù)結(jié)合在一起的“整容旅游”成了一項(xiàng)在全世界新興的產(chǎn)業(yè)，還出現(xiàn)了一個(gè)新興行業(yè)———“整容假期代理”。他們專門為顧客“量身定做”整容后的休養(yǎng)配套。各種各樣的“整容游”新線路也被開發(fā)了出來(lái)，其中的熱門地點(diǎn)包括南非、馬來(lái)西亞、阿根廷、波蘭、韓國(guó)等等。地緣優(yōu)勢(shì)使韓國(guó)成美容之旅首選到韓國(guó)，除了滑雪、購(gòu)物、尋訪韓劇外景地，“美容”最近也被韓國(guó)人納入了旅游線路里。中國(guó)人赴韓整容的越來(lái)越多，這其中很多人以旅游的名義。韓國(guó)整容技術(shù)先進(jìn)、成功率高，更是得到國(guó)人的認(rèn)可，更有堅(jiān)定地追求美麗的中國(guó)人，揣著錢到韓國(guó)完成美麗夢(mèng)。第九章：中國(guó)整形美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)從近些年行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，整形瘋狂消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)過去了，理性消費(fèi)的時(shí)代正在來(lái)臨。1． 整形需求在若干年內(nèi)會(huì)有較大幅度增長(zhǎng)。此后一段時(shí)期，國(guó)內(nèi)整形技術(shù)將跟隨國(guó)外技術(shù)成長(zhǎng)發(fā)展，逐步齊平甚至超越。國(guó)家已經(jīng)組織了大批專家教授在分頭執(zhí)行，從各個(gè)角度入手大力度整理和治理整形美容市場(chǎng)，對(duì)醫(yī)生隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)行為都做了規(guī)范，行業(yè)從事的人員、機(jī)構(gòu)、手術(shù)等都有了具體規(guī)范，市場(chǎng)也會(huì)隨著逐步規(guī)范。原來(lái)以廣告促銷的形式缺乏公信力，將會(huì)被事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷等手段逐漸取代。4．專家個(gè)人品牌將會(huì)成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的武器。業(yè)內(nèi)人士分析指出，由于整形美容手術(shù)講求的是醫(yī)生的技術(shù)水平，當(dāng)整形機(jī)構(gòu)的設(shè)備和醫(yī)療環(huán)境等硬件開始趨同，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵將是醫(yī)生的競(jìng)爭(zhēng)。多年來(lái)，整形醫(yī)療糾紛不斷，行業(yè)形象欠佳，很大程度上就在于術(shù)前的承諾與術(shù)后的服務(wù)脫節(jié)、術(shù)前的過度宣傳與術(shù)后的實(shí)際效果相背離，而未來(lái)隨著行業(yè)監(jiān)管的介入以及行業(yè)自律意識(shí)的加強(qiáng)，“誠(chéng)信”將會(huì)成為行業(yè)中的一個(gè)關(guān)鍵詞，口碑會(huì)成為最重要的宣傳途徑。目前比較流行非手術(shù)美容的有注射瘦臉、注射除皺、射頻除皺、多維鐳射光祛痘等。求美者真正關(guān)心的不是手術(shù)還是非手術(shù)，而是安全性和康復(fù)時(shí)間（康復(fù)時(shí)間越短越好）。8． 因減肥造成皮膚皺沓而需整形的人數(shù)將大量增加。據(jù)《2004年中國(guó)美容行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查》，:。目前保險(xiǎn)業(yè)尚未在整形美容行業(yè)中開辟業(yè)務(wù)的現(xiàn)象也反映了整形美容業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)較大。，更加理性。讓醫(yī)院管理層矛盾的是，不投廣告，醫(yī)院無(wú)法生存；投廣告，醫(yī)院還有一線生機(jī)。因?yàn)獒t(yī)療廣告一旦禁停，那些品牌占優(yōu)勢(shì)的醫(yī)院將在新的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)制高點(diǎn)。民營(yíng)整形醫(yī)院完全可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行自救，醫(yī)療廣告禁停帶來(lái)的難題迎刃而解。目前，民營(yíng)整形醫(yī)院對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還不夠重視。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，醫(yī)院如果愿意拿出廣告費(fèi)的20%，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用將十分明顯。以上為本報(bào)告部分公開內(nèi)容，完整版本歸整力公司所有。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫