【正文】 方面作出目標(biāo)合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。 要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理指派的任務(wù)。 要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，及時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎金、調(diào)動、職務(wù)任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項；及時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能。 考核時在自評基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取10項（件）日常事務(wù)工作處理案例，核查是否及時（符合公司規(guī)定的時限要求或有關(guān)部門、員工請示的生效時間）、是否正確（符合國家法律政策、符合公司制度規(guī)定或有利于公司），每發(fā)現(xiàn)一個問題（不及時或處理不正確）扣2分。 平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣15分。 、調(diào)整權(quán)。 、業(yè)務(wù)員的指揮督導(dǎo)、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。 (二)、職責(zé) 每遲交一天扣2分。 ⑵計劃內(nèi)容應(yīng)包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調(diào)查、市場管理、內(nèi)部管理等方面。酌情扣05分。 回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額當(dāng)月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。 本月計劃開拓網(wǎng)點，一級市場（公司代理商）每有1個沒完成扣5分；二級市場（公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點）。 每月第2個工作日報送銷售月報。 每月第5個工作日前報送上月市場調(diào)研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價格，公司產(chǎn)品的市場份額，終端用戶意見、經(jīng)銷商意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等。 維護(hù)公司市場價格，監(jiān)督代理商、批零商嚴(yán)格執(zhí)行公司價格政策，及時協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。 按公司規(guī)定及時收回各種應(yīng)收帳款。 建立代理商檔案，每半年對代理商進(jìn)行一次評估，寫出評估報告。 ⑴要求工作安排合理，業(yè)務(wù)程序科學(xué)；作風(fēng)民主正派，內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，人際關(guān)系和諧正常；紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作。 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣15分。 受經(jīng)理授權(quán)，行使車輛調(diào)度、市場管理權(quán)力。 、月度銷售回款任務(wù)和市場開拓任務(wù)。 ，協(xié)助經(jīng)理管理業(yè)務(wù)代表；收集整理市場情報信息、業(yè)務(wù)代表各種業(yè)務(wù)報表、報告；編寫和管理經(jīng)營部文件，定期編發(fā)“市場營銷簡報”。 ，編制和報送銷售業(yè)務(wù)報表。 ，負(fù)責(zé)合同執(zhí)行；負(fù)責(zé)建立代理商檔案。 ⑵做好客戶貨品的發(fā)送、退貨的處理、投訴的調(diào)查回復(fù)工作。 ⑴市場調(diào)研報告 每推遲1天扣1分；市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價格，公司產(chǎn)品的市場份額，終端用戶意見、經(jīng)銷商意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等。 每月至少編發(fā)一期“市場營銷簡報”，宣傳解釋公司營銷政策和舉措，通報各區(qū)域市場動態(tài)、業(yè)績，推廣介紹先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗。 按月統(tǒng)計國內(nèi)市場銷售量，編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經(jīng)理。 按公司統(tǒng)一要求建立代理商檔案，逐月登記業(yè)績、資信變動情況，編號并保管。按公司質(zhì)量管理體系要求使用、收集、歸檔保管各種質(zhì)量記錄和部門文件。 制訂“車輛管理規(guī)定”報綜合辦審批；嚴(yán)格按審批后的“車輛管理規(guī)定”管理。 每有一次違反“車輛管理規(guī)定”現(xiàn)象發(fā)生，屬本人責(zé)任扣2分；屬業(yè)務(wù)員（司機(jī)）責(zé)任而沒作出及時處理扣1分。 每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。 十七、廣東區(qū)業(yè)務(wù)主管工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職權(quán) 、管理，保證廣東區(qū)銷售回款額和市場開拓計劃的完成，保證市場秩序健康有序。 、分析廣東市場反饋信息，編寫市場調(diào)研報告。 （三）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) ⑴銷售回款完成率 實際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）。 ⑵市場開拓完成率 ⑴市場調(diào)研報告視報告是否真實反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣05分。 ⑵維護(hù)市場秩序凡有市場價格混亂、惡性競爭，當(dāng)月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣25分。 每缺報1種扣5分，遲報1種每天扣1分，有錯報扣2分，馬虎潦草扣12分。 根據(jù)業(yè)務(wù)員意見酌情扣05分。 每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。 每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣25分。 ，維護(hù)市場秩序，制止惡性競爭。 、產(chǎn)品銷售任務(wù)。 ，及時送貨；辦理退貨；結(jié)算收回貨款。 。 、宣傳推廣工作。 。 （二）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額當(dāng)月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。 本月計劃開拓網(wǎng)點、一級市場（公司代理商）每有一個沒完成扣10分；二級市場（公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點），每有一個沒完成扣1分。 、報告 每有一次客戶合理投訴扣2分 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣25分。 、獎懲建議權(quán)（二）、職責(zé) ，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。 、績效考核工作。 ⑴編制常規(guī)、通用品種原輔材料合理庫存標(biāo)準(zhǔn)，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行，保證能隨時滿足生產(chǎn)需要。每有一個品種規(guī)格不能按時供應(yīng)，每遲一天扣2分。 ⑶編制到貨明細(xì)表時，芯圈不得超過10天，網(wǎng)布不得超過7天，商標(biāo)不得超過10天，無紡紙商標(biāo)不得超過15天，無紡紙網(wǎng)布不得超過7天，紙箱不得超過10天。 所供應(yīng)原輔材料必須滿足公司質(zhì)量要求。 掌握原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。 定置管理、標(biāo)識清楚、碼放整齊；道路通暢、防火防潮；帳目清楚、帳物相符。 ⑴要求工作安排合理，業(yè)務(wù)程序科學(xué)；作風(fēng)民主正派，內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，人際關(guān)系和諧正常；紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作。每遲完成1天扣2分；人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣5分。 平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣15分。 二十、倉庫管理員工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、工作職責(zé) 進(jìn)倉成品經(jīng)驗收后，開出進(jìn)倉單（一式三聯(lián)，財務(wù)、生產(chǎn)、留底各1聯(lián)），并及時記帳。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時每次扣2分。 以上每有違規(guī)操作或記帳不及時1次扣2分。 倉庫帳與財務(wù)帳相符。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。 、任務(wù)分配權(quán)。 、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。 ，致力于建立國際市場營銷網(wǎng)絡(luò)，拓展公司產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)，打造“金鉆”國際品牌。 、月度工作計劃，分解落實公司年度出口目標(biāo)，組織領(lǐng)導(dǎo)出口部全體人員完成銷售任務(wù)和市場拓展任務(wù)。 、認(rèn)定、報批；審核簽發(fā)排產(chǎn)單；組織檢查跟進(jìn)原輔材料供應(yīng)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、包裝、商檢、報關(guān)、發(fā)運的每個環(huán)節(jié)到位情況；做到萬無一失，按時、按質(zhì)、按量交貨。 ，協(xié)助人事部做好對本部門員工的績效考核工作、教育培訓(xùn)工作。 （三）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) ⑴要求每年1月15日前報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每缺少一項扣2分。 ⑶計劃內(nèi)容應(yīng)分解落實公司年度經(jīng)營目標(biāo)。 ⑴銷售回款完成率 實際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）。 ⑵市場開拓完成率 要求對每筆業(yè)務(wù)從客戶評估、驗資、客戶要求確認(rèn)、合同條文、質(zhì)量、交貨期、運輸各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格審核把關(guān)和跟進(jìn)落實，以保證能順利收回貨款。 貨物裝船后30日內(nèi)須貨款回籠。 沒完成扣5分，質(zhì)量不高扣13分。 ⑵內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，有威信，能服眾。 ⑶客戶檔案、文書檔案、實物檔案整理規(guī)范、齊全完整。 ⑷統(tǒng)計報表準(zhǔn)確、及時。 以上每條分別考核，酌情扣02分。 二十二、出口部經(jīng)理助理工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職責(zé) ；跟進(jìn)或辦理商標(biāo)、包裝物設(shè)計、制作開工準(zhǔn)備、生產(chǎn)過程、包裝、質(zhì)量控制、商檢、報關(guān)、備貨發(fā)運的每個環(huán)節(jié)工作；編輯排產(chǎn)單、報關(guān)單、發(fā)票、商檢證、結(jié)算單等各種單證，做到萬無一失，按時、按質(zhì)、按量交貨。 4．配合協(xié)調(diào)出口業(yè)務(wù)中公司內(nèi)各相關(guān)部門的工作關(guān)系；密切協(xié)調(diào)外貿(mào)代理公司及商檢、海關(guān)等外貿(mào)職能管理部門的合作與關(guān)系；保證出口業(yè)務(wù)順利運轉(zhuǎn)。 （二）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)真做好“工作職責(zé)”第3條規(guī)定的各個環(huán)節(jié)的工作，按單如實填寫“跟單記錄表”，及時處理、報告各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的偏離計劃情況。 ⑴建立健全客戶檔案，按月歸檔或刷新，充實檔案內(nèi)容。每有一次收發(fā)不及時扣1分；每有一次錯登、漏登扣2分；歸檔不及時扣1分；檔案資料不全扣2分。 每有一次不能及時提供或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)扣2分。 ⑵每月5號出月報，7號出季報，每年元月10日出年報。 每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。 二十三、出口部外銷業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、職責(zé) ，確認(rèn)客戶要求，起草銷售合同，跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。 ；做好售前、售中、售后服務(wù)。 ，定期提供調(diào)研報告。 （二）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) ⑴銷售回款完成率 實際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）。 ⑵客戶開拓完成率 ⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎，造成貨款損失，每損失1萬元扣2分。 ⑵客戶溝通不夠，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。造成客戶流失，每一例扣5分。 ⑶合同條文不慎密，填寫錯誤，造成合同糾紛。造成客戶流失，每一例扣10分。 ⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力，造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。 貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款。 要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研，寫出調(diào)研報告。 要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2