企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系-閱讀頁
2024-08-02 17:45本頁面
【正文】 管理標(biāo)準(zhǔn)體系一、管理的定義：1． ISO對管理的最新定義：“指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動”。法約爾（Henri Fayol，1841~1925）定義：管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制職能為要素組成的活動過程。西蒙（Herbert A二、建立管理標(biāo)準(zhǔn)的目的1． 明確職責(zé)2． 穩(wěn)定提高質(zhì)量3． 工作有序化4． 企業(yè)走上法治管理5． 建立考核標(biāo)準(zhǔn)，使目標(biāo)實現(xiàn)三、 明確管理標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域和對象1． 領(lǐng)域：生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理2． 對象：上述領(lǐng)域的管理事項a） 需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的；b） 重復(fù)的管理事項才制定。五、 管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度的關(guān)系規(guī)章制度是管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)；管理標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)章制度的發(fā)展。八、 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成1． 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)主要管理活動所制定的標(biāo)準(zhǔn)，如：經(jīng)營綜合管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計、開發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)、采購管理標(biāo)準(zhǔn)、……見P247圖1企業(yè)根據(jù)實際進行剪裁。 管理標(biāo)準(zhǔn)和GB/GB/ 管理標(biāo)準(zhǔn) 備 注資料性概述要素封面 封面 （總的一張）目次 單項標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)封面前言 匯編搞一張引言 分發(fā)單行本時才搞封面規(guī)范性要素標(biāo)準(zhǔn)名稱 √范圍 √規(guī)范性引用文件 術(shù)語定義符號 要求 組織機構(gòu)和管理職責(zé)、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核管理標(biāo)準(zhǔn)編寫1． 封面2． 目次：可省3． 標(biāo)準(zhǔn)名稱：簡短明確，反映主題（防止小帽大內(nèi)容、大帽小內(nèi)容）。4． 引言、前言匯編時統(tǒng)一寫一份。（4） 管理內(nèi)容與要求a． 內(nèi)容① 管理內(nèi)容應(yīng)達到要求；② 工作程序；③ 各部門相互之間關(guān)系；④ 管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)配備的表格。必要時可輔以程序或流程圖。要求：w 標(biāo)準(zhǔn)層次分明。w 管理標(biāo)準(zhǔn)是管理依據(jù)，只講結(jié)論，不講為什么。（5） 檢查與考核（a） 檢查與考核的方法與處理規(guī)定；（b） 與要求條文對應(yīng)；（c） 抓主要的考核；（d） 獎勵定量化，避免“酌情處理”、“從重處理”。（三） 制定除《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定》需制定外，其余以收集管理標(biāo)準(zhǔn)為主。2．制定工作標(biāo)準(zhǔn)對象崗位人員或部門3．工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容a． 崗位職責(zé)b． 工作任務(wù)c． 工作方法（可略，特殊的寫）d． 工作質(zhì)量與數(shù)量要求e． 檢查與考核（二） 目的發(fā)揮人的積極性。② 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)按范圍分a． 崗位通用工作標(biāo)準(zhǔn)——上一層b． 崗位專用工作標(biāo)準(zhǔn)——下層a． 上層：科室管理人員通用的工作標(biāo)準(zhǔn)車間管理人員通用的工作標(biāo)準(zhǔn)操作工管理人員通用的工作標(biāo)準(zhǔn)b． 下層：專用工作標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分：鉗工崗位工作標(biāo)準(zhǔn)通用部分Q/專用部分1．2．3．a(chǎn)） 通用部分1．2．3．4．5．6．只寫編號b） 專用部分 工作標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成1． 工作標(biāo)準(zhǔn)名稱——部門名稱、工種名稱的工作標(biāo)準(zhǔn)2． 工作標(biāo)準(zhǔn)編號重要的、影響面大的加權(quán)難度大的加權(quán)工作量大的加權(quán)3． 工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與要求——分通用與專用，突出重點，可考核。解釋：① 明確定量可操作性強② 考核與要求一一對應(yīng)③ 扣分原則工作失職造成嚴(yán)重后果重復(fù)出現(xiàn)責(zé)任事故嚴(yán)重違法工作標(biāo)準(zhǔn)格式表格、條款 表格+條款推薦表格注意事項：1． 自己企業(yè)寫，不抄2． 崗位內(nèi)容要遵循企業(yè)總目標(biāo)3． 相互協(xié)調(diào)、銜接，特別是流水作業(yè)4． 誰使用誰制定 5W1H5． 崗位標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)程、工藝規(guī)程有區(qū)別的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：1． 職責(zé)與權(quán)限2． 崗位工作任務(wù)、內(nèi)容、質(zhì)量要求及工作方法① 任務(wù)：從企業(yè)整體要求提出崗位的要求② 能定量化盡量定量化，可考核3． 檢查與考核a） 形式：①條文形式②表格式內(nèi)容要求（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）考核辦法b） 考核：①評分；②綜合評價。（二） 明確任務(wù)和組織分工（1） 應(yīng)建立以廠長為主 委員的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。（3） 廠標(biāo)準(zhǔn)化部門分工負(fù)責(zé)a． 編制體系表和單項制標(biāo)計劃b． 編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)c． 組織制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（4） 廠企管辦職責(zé)a． 組織管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的制訂（廠標(biāo)準(zhǔn)化部門協(xié)助）；b． 各車間、科室負(fù)責(zé)本部門的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。b． 部門的由總工或科長批。六、 格式：活頁裝訂。33 /
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