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臨床護理質(zhì)量評價及檢查標準-閱讀頁

2025-07-29 16:57本頁面
  

【正文】 、朊毒)應(yīng)注明并密閉運送相關(guān)部門處理6. 面罩、螺紋管每次使用后及時送供應(yīng)室處理,連續(xù)使用的螺紋管每周清潔、消毒一次8. 各種消毒液配制正確,標識清晰,物品浸泡時間符合要求10.醫(yī)療廢物按《醫(yī)療廢物管理辦法》等國家相關(guān)要求分類收集、管理一項不符合要求扣1分 6.消毒供應(yīng)室工作質(zhì)量考核評分標準(標準分100分)項目標準分值檢查方法基本要求評分標準護士管理5分5查排班本1. 有緊急狀態(tài)下護士調(diào)配預(yù)案排班不合理或脫崗扣5分抽查護士3. 污染區(qū)工作人員穿戴安全防護裝備:戴工作帽、口罩、穿防護圍裙、戴防水手套、穿防水鞋5. 態(tài)度熱情,禮貌待人,不打私人電話聊天一項不符合要求扣1分,投訴經(jīng)查實一次扣3分環(huán)境管理10分10現(xiàn)場檢查1. 工作流程的路線采用單向流程布置,人流由潔到污,物流由污到潔流水作業(yè),人流、物流不交叉,不逆行3. 設(shè)收發(fā)兩個窗口一項不符合要求扣1分物品管理10分10現(xiàn)場檢查1. 各類儀器及時維修,保持完好狀態(tài),有維修記錄3. 排班按需求,堅守崗位,嚴格執(zhí)行護士條例,無執(zhí)照護士不能單獨上崗2. 入室人員著裝整齊,符合崗位要求,出室人員更換外出衣、鞋、白大衣4. 護士不打私人電話聊天6. 布局合理,限制區(qū)、半限制區(qū)、非限制區(qū)劃分清楚,嚴格執(zhí)行各區(qū)的功能2. 手術(shù)間的門在工作期間保持在關(guān)閉狀態(tài)4. 手術(shù)間整潔,各室物品放置有序,定位,標識明顯6. 做到四輕:說話輕,走路輕,操作輕,開、關(guān)門輕一項不符合要求扣1分物品藥品管理10分10現(xiàn)場抽查1. 物品分類放置有序,保持整潔,有標識 3. 冰箱清潔,物品放置有序一項不符合要求扣1分 護理安全管理30分19現(xiàn)場抽查1. 嚴格執(zhí)行手術(shù)室各項規(guī)章制度(各級人員職責(zé)、參觀制度、進出管理制度、消毒隔離制度、接送患者制度、標本管理制度、差錯事故防范制度、藥品管理制度、查對制度、交接班制度等)及護理技術(shù)操作規(guī)程2. 嚴格做好手術(shù)患者的交接班,與麻復(fù)室及ICU的交接符合要求3. 患者體位安全、正確、約束得當,防止壓瘡、功能障礙,靜脈通道建立得當合理4. 結(jié)合崗位落實查對制度到位5. 手術(shù)護理記錄完整6. 術(shù)中嚴格執(zhí)行切皮前、關(guān)腔前、關(guān)腔后的物品清點制度,術(shù)中所用器械、敷料等經(jīng)洗手、巡回護士核對并有查對記錄及當事人簽名一項不符合要求扣1分護理安全管理30分19現(xiàn)場抽查7. 病理標本及時準確浸泡、登記、送檢,不丟失8. 有輸血登記本,輸血患者有記錄10.患者出手術(shù)間時輸液有輸液卡,項目填寫齊全,瓶簽有患者床號、姓名、并有護士雙簽名11.根據(jù)手術(shù)室環(huán)境特點設(shè)立警示標志12.各類氣體分類定點放置,有明顯標識(包括空、滿),放置合適13.有差錯及時匯報,不隱瞞,有討論,原因分析、定性和處理、改進措施。接臺手術(shù)及手術(shù)后進行消毒17.醫(yī)療廢物按《醫(yī)療廢物管理辦法》等國家相關(guān)要求分類收集、管理18.各種細菌學(xué)監(jiān)測合格并有完整記錄。 各工作室(辦公室、治療室)物品放置有序,保持整潔,有標識,治療室清潔區(qū)、污染區(qū)劃分合理2. 推車、輪椅清潔、功能良好,定點放置4. 病區(qū)安靜,護理人員做到四輕:說話輕,走路輕,操作輕,開、關(guān)門輕6. 各類儀器妥善保管,及時維修,保持完好狀態(tài)2. 藥物定期清點,做到藥品無混濁、無變質(zhì)、無過期、有效期標志明顯、藥柜整潔4. 危險藥品(易燃、易爆、腐蝕性強)定點放置,高危藥品有醒目標識一項不符合要求扣1分安全管理15分安全管理15分8現(xiàn)場檢查1. 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程及護理常規(guī)2. 做好交接班,危重患者的轉(zhuǎn)科交接符合要求3. 結(jié)合崗位做好三查七對4. 認真執(zhí)行醫(yī)囑查對制度并記錄,上、下午各查對一次,護士長每周總查一次5. 輸血有醫(yī)護人員二人核對并簽名及時間,輸血一次一人一份6. 有輸血登記本,輸血患者有記錄7. 輸液有輸液卡、項目填寫齊全,瓶簽有患者床號、姓名、并有配液及執(zhí)行護士的簽名及時間,輸液滴速符合要求8. 藥物過敏試驗陽性者有標志9. 有專用藥物過敏試驗盒,盒內(nèi)有腎上腺素1支、注射器1副、砂輪1個10.患者不在病房未能注射、發(fā)藥有警示標志11.根據(jù)患者需要放置安全防護工具(床欄、約束帶等)12.危重患者轉(zhuǎn)運及外出檢查有醫(yī)務(wù)人員護送,備相應(yīng)急救用物13. 根據(jù)??撇》凯h(huán)境特點設(shè)立警示標志一項不符合要求扣1分一項不符合要求扣1分3現(xiàn)場檢查14.護士知曉“患者安全管理應(yīng)急預(yù)案與處理程序”并有運用能力(如失火、停電、墜床、誤吸、猝死等)4現(xiàn)場檢查15.科室制定有患者安全管理應(yīng)急預(yù)案與處理程序16.有差錯及時匯報,不隱瞞,有討論,原因分析、定性和處理、改進措施。體現(xiàn)出嚴密觀察生命征及病情變化、發(fā)現(xiàn)問題及時處理一項不符合要求扣1分專科護理15分3查看患者1.輸液通暢、用藥及時準確,滴速與病情需要或醫(yī)囑要求相符2.患者能按時服用藥物3.各種治療(如吸氧、霧化、鼻飼、換藥等)及護理準確、及時、到位一項不符合要求扣2分4現(xiàn)場檢查并抽查護士1人4.備齊急救藥品、器材不適用或不齊全扣4分5.熟悉現(xiàn)用儀器(如心電監(jiān)護儀、呼吸器、輸液泵等)的操作規(guī)程、識別故障并能及時處理,熟悉心肺復(fù)蘇及搶救程序不能識別故障或不掌握操作規(guī)程扣2 分,出現(xiàn)警報回應(yīng)不及時或處理不當各扣2分5查看患者1人6.特殊導(dǎo)管有標識,記錄留置開始時間及更換敷料時間:正確使用、妥善固定、管道通暢、清潔、按要求更換8. 護士知曉管道護理的相關(guān)知識導(dǎo)管脫落不得分。備有供氧氣裝置一套(流量表、濕化瓶、橡膠管)、一次性吸氧管、鼻導(dǎo)管或鼻塞2.科室有中心供氧使用說明書3.簡易呼吸器完好處于備用狀態(tài),用后送供應(yīng)室清洗、晾干、滅菌備用三、吸引裝置1.吸痰器吸引:備用物品齊全,處于完好狀態(tài),有使用說明急救物品管理15分2.中心吸引:(分體式吸引瓶):病區(qū)內(nèi)有中心吸引使用說明書 3.使用中的吸引瓶每班及時傾倒瓶內(nèi)液體或視需要隨時更換接液袋,吸引瓶、管用后消毒、清洗、晾干備用一項不符合要求扣1分四、搶救車:1.搶救藥品及器材按要求統(tǒng)一配備,??撇糠指鶕?jù)??铺攸c備用(必須經(jīng)科主任同意)2.搶救車有物品清點卡,卡物相符消毒隔離15分2抽查護士1. 掌握正確的洗手方法,護士指甲短2. 無菌操作前洗手、戴口罩,無菌操作符合要求3. 嚴格執(zhí)行消毒隔離、探視制度,患有感染性疾病者不得進入。 各類儀器妥善保管,及時維修,有維修記錄,保持完好狀態(tài)2. 每天檢查“五機”性能一次,有記錄,性能良好4. 藥品無過期、無變質(zhì)6. 劇毒麻藥及一類精神藥專人、專柜加鎖管理,有使用記錄,每班清點,帳物相符,簽全名一項不符合要求扣1分??乒芾?0分10現(xiàn)場檢查1. 救護車到達時主動迎接,并扶送患者到診室3. 負責(zé)安排院外出診任務(wù)5. 安排好候診次序,就診期間病情由分診護士觀察,危重患者及時送搶救室7. 做好基礎(chǔ)護理及專科護理9.其他一項不符合要求扣1分病情掌握及處理15分15 提問護士1. 護士對危重患者八知道:①姓名②診斷③主要病情(癥狀和體征、目前主要陽性結(jié)果、睡眠、排泄等)④心理狀況⑤治療(手術(shù)名稱、主要用藥的名稱、目的、注意事項)⑥飲食⑦護理措施(護理要點、觀察要點及康復(fù)要點)⑧潛在危險及預(yù)防措施2. 熟悉儀器使用及常見故障處理不了解患者姓名及診斷各扣1分,不熟悉儀器使用或故障處理扣1分安全管理20分201. 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程及護理常規(guī)2. 嚴格做好患者的交接班3. 結(jié)合崗位做好三查七對,利用反問式查對方法,落實到位4. 危重患者送檢查、住院、手術(shù)途中有醫(yī)務(wù)人員陪送5. 配血一次一人一管,定血型、配血、要在申請單上雙簽名6. 輸血有醫(yī)務(wù)人員二人核對并簽名及時間,輸血一次一人一份,有輸血登記本,輸血患者有記錄7.輸液有輸液卡、項目填寫齊全,瓶簽有患者床號、姓名,有護士的雙簽名8.使用青霉素類藥物,輸液瓶上應(yīng)掛有青霉素類藥物警示標志卡9.設(shè)有藥物過敏試驗觀察區(qū),給患者皮試后,須密切觀察病情變化,及時查看皮試結(jié)果并記錄10.有專用藥物過敏試驗盒,盒內(nèi)有腎上腺素1支,注射器1副、砂輪1個11.藥物過敏試驗陽性者有標志,標志醒目12.根據(jù)患者的需要放置安全防護工具(床欄、約束帶等)13.護士知曉“患者安全管理應(yīng)急預(yù)案與處理程序”并有運用能力14.根據(jù)急診室環(huán)境特點設(shè)立警示標志15.有差錯及時匯報,不隱瞞,有討論,原因分析、定性和處理、改進措施。備氧氣裝置一套(流量表、濕化瓶、橡膠管)、一次性吸氧管、鼻導(dǎo)管或鼻塞2.科室有中心供氧使用說明書3.搶救室內(nèi)濕化瓶盛濕化液備用4.呼吸機完好處于備用狀態(tài),使用有登記5.簡易呼吸器完好處于備用狀態(tài),用后清洗、晾干、滅菌備用急救物品管理15分15現(xiàn)場檢查三、中心吸引1. 備用物品齊全,處于完好狀態(tài),備吸引裝置一套,(調(diào)節(jié)閥體、瓶體、接管、吸引管)2. 病區(qū)內(nèi)有中心吸引使用說明 3. 使用中的吸引瓶每班及時傾倒瓶內(nèi)液體或視需要隨時更換接液袋,吸引瓶、管用后消毒、清洗、晾干備用一項不符合要求扣1分四、搶救車: 1.搶救藥品及器材按要求統(tǒng)一配備,??撇糠指鶕?jù)??铺攸c備用(必須經(jīng)科主任同意)2.搶救車有物品清點卡、卡物相符五、其他搶救物資:1. 八包(氣切包、開胸包、導(dǎo)尿包、靜脈切開包、胸穿包、縫合包、腰穿包、接生包)齊備完好,每天清點有記錄2. 出診箱藥物齊全,無過期藥、無過期物品,有基數(shù)卡,每班清點并記錄3. 心電圖機:處于完好狀態(tài),充電備用;備有心電圖紙一卷4. 洗胃機:處于完好狀態(tài),備有胃管,備好合格的洗胃液,洗胃液瓶清潔干凈5. 多功能監(jiān)護儀:監(jiān)護儀完好,起搏、除顫儀處于充電備用狀態(tài),有備用電極片消毒隔離15分151. 掌握正確的洗手方法,護士指甲短2. 無菌操作前洗手,戴口罩,無菌操作符合要求3. 實行一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%,注射時做到一人一針一管一用一消毒,靜脈穿刺做到“一人一針一管一巾一帶” 4. 抽出的藥液、開啟的無菌液體須注明時間,有效時間≤2小時,啟封抽吸的溶媒有效時間≤24小時5. 治療車上層為清潔區(qū),下層為污染區(qū),清潔物品和污染物品分開放置做完每一項(每個患者)治療或護理后及時洗手或手消毒6. 各類物品放置整齊規(guī)范,標識清晰7. 無菌、有菌物品嚴格區(qū)分,無菌物品專柜放置(離地面20cm,距墻5 cm),柜內(nèi)清潔,無積灰塵,標記明顯8. 無菌物品在有效期內(nèi)使用,按滅菌日期或有效期依次放入專柜,無過期物品,無菌包清潔、干燥,無破損,包外有物品名稱,滅菌日期、有效日期(或失效期)、化學(xué)指示帶(封在開口處)及簽名或工號9. 貯槽關(guān)閉嚴密,置于無菌貯槽中的滅菌物品(棉球、紗布等)開啟后注明日期,時間,有效期≤24小時10.碘酒、酒精密閉保存,每周更換2次,容器每周滅菌2次11.一次性無菌物品定點、分類,按有效期排列放置,無過期,包裝完好一項不符合要求扣1分12.無菌持物鉗(鑷)、筒配套合適、加蓋,消毒液液面位于鑷子的1/2至2/3之間,采用干鑷筒有啟用時間,有效時間≤4小時13.床單位終末消毒符合要求(診查床每天用紫外線消毒一次),污被、污物入袋放置,不落地14.床邊隔離有標記,感染的物品、器械進行特殊消毒處理15.吸氧管每人一套,連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、濕化液每天更換,用畢終末消毒16.面罩、螺紋管每次使用后清潔、消毒,連續(xù)使用的螺紋管每周清潔、消毒一次17.各種消毒液配制正確,標識清晰各類物品浸泡注明浸泡液名稱、濃度及浸泡有效時間,浸泡充分18.醫(yī)療廢物按《醫(yī)療廢物管理辦法》等國家相關(guān)要求分類收集、管理一項不符合要求扣1分注:1.藥物試驗陽性標志應(yīng)填寫在搶救護理記錄單、注射卡、處方、門診病歷 2.“五機、八包”標志明顯,每天清點物品一次,出診專用物品齊全,性能良好,藥物無變質(zhì)、過期,接電話5分鐘內(nèi)出診3.文書按“護理文書書寫質(zhì)量考核標準”另行檢查 10. 門診部工作質(zhì)量考核評分標準(標準分100分)項目標準分值檢查方法基本要求評分標準護士管理10分10查排班本抽查護士1. 護士儀表、行為符合要求,患者無投訴3. 護士不打私人電話聊天5.每月有差錯情況記錄9.質(zhì)控工作有組織、有計劃、有檢查、有評價及改進措施并有記錄,每月對各項護理工作質(zhì)量監(jiān)控不少于2次急救物品10分10現(xiàn)場檢查一、總要求1.物品做到五固定(定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修),二及時(及時檢查維修、及時領(lǐng)取補充),搶救器材性能良好,搶救藥品標簽清楚、無破損、變質(zhì)、過期失效現(xiàn)象,保持急救物品完好率100%2.護士每班交接搶救物品并有記錄,分管護士每周一次、護士長按封存管理方式定期檢查并有簽名3.物品放置整齊、清潔一項不符合要求扣1分二、供氧裝置1. 氧氣筒(氧氣袋)、氧氣連接管、鼻導(dǎo)管、接頭備用物品齊全,處于完好狀態(tài),必要時備板手2.對未用或已用空的氧氣筒注明“滿”或“空”的標志并有使用說明卡三、急救車(箱):
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