【正文】 序號(hào)危險(xiǎn)因素控制措施一、人的不安全行為1當(dāng)班期間遇來訪人員不配合登記檢查有可能發(fā)生口角或肢體沖突；應(yīng)及時(shí)通知請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面處理切不可發(fā)生過激行為；2遇有尋釁滋事對(duì)人數(shù)較多難以制止或事態(tài)有可能擴(kuò)大，立即報(bào)告，并通知其他執(zhí)勤人員到場(chǎng)，疏散群眾、疏導(dǎo)交通，盡（一）危險(xiǎn)、有害因素及控制措施主管報(bào)告。秩序維護(hù)門崗安全操作規(guī)程快恢正常復(fù)秩序3無證車輛或人員強(qiáng)行闖關(guān)應(yīng)關(guān)閉出入口告知其有關(guān)規(guī)定并予以制止欲強(qiáng)行出入的應(yīng)立即報(bào)告，并記下車型、車號(hào)、顏色等特征。及時(shí)更換老化電源線及設(shè)備；必要時(shí)手動(dòng)控制；三、環(huán)境不良的影響1夜間執(zhí)勤，崗位孤立，情況復(fù)雜易受不法侵害；裝具齊全，提高警惕，注意保護(hù)自身安全，驗(yàn)證、詢問時(shí)保持著裝整齊，語(yǔ)言文明，手勢(shì)規(guī)范，站姿端正，精神飽滿。了解責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況和安全防范措施。在規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定崗位執(zhí)勤期間嚴(yán)格遵守門崗相關(guān)制度，按規(guī)定做好驗(yàn)證、登記、報(bào)告、交接班等工作；三）發(fā)生事故的應(yīng)急措施不法侵害行為；（1）遇不法侵害行為，立即采取措施予以制止在確保安全情況下將違法犯罪嫌疑人扭送公安司法機(jī)關(guān)，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。110序號(hào)危險(xiǎn)因素控制措施一、人的不安全行為1異常的個(gè)人；巡邏中不該有人的時(shí)間、區(qū)域遇到有行走、說話聲，人的呻吟、驚叫、求助聲等；個(gè)人神態(tài)異常、衣帽異常、攜帶物品可疑的；駕乘交通工具遇身份不符的；公眾場(chǎng)合橫臥不動(dòng)的；獨(dú)自哭啼的小孩或有大巡邏中發(fā)現(xiàn)上述情況立即監(jiān)控、匯報(bào)請(qǐng)求增援、優(yōu)勢(shì)布防，控制可疑人員，救助傷病員。秩序維護(hù)巡邏崗安全操作規(guī)程人牽領(lǐng)卻堅(jiān)決反抗不跟行的小孩等。巡邏中遇到上述異常情形迅速匯報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，采用設(shè)置隔離區(qū)，疏散圍觀人員控制事態(tài)，對(duì)沖突采用隔離雙方當(dāng)事人，對(duì)勸說無效的要及時(shí)將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場(chǎng)移交公安機(jī)關(guān)處理。二、物的不安全狀態(tài)1異常的物品：無人看護(hù)的貴重物品、無人認(rèn)領(lǐng)的箱包疑似爆炸物品的裝置、疑似血衣、疑似兇器、還包括發(fā)出爆裂聲、鞭炮聲、爆炸聲、槍聲、重物墜地聲、纜繩斷裂聲等異常聲音的物品。2供水設(shè)施異常；如室內(nèi)水管爆裂流到公共區(qū)域，公共區(qū)域的水管漏水、噴水，地下輸水管線爆裂滲出地面或造成地面塌陷等。3電氣設(shè)施異常；如電線倒桿、斷桿，電線斷線、搭線或掛在樹上，掉落地上，電器、電線外殼突然呈現(xiàn)破損狀態(tài)，電線、電器及其他用電設(shè)備出現(xiàn)電火花等。三、環(huán)境不良的影響1異常的氣味；如煤氣味、液化石油氣味、香蕉水味、食品焦糊味、塑料焦糊味、電線電器焦糊味禁止吸煙的地方有煙味等。崗位操作規(guī)程：1接班時(shí)認(rèn)真聽取交班人員情況匯報(bào)和特別交代的事項(xiàng)認(rèn)真查看交班人員的巡邏記錄核對(duì)無誤后接班。巡邏中對(duì)于沿線情況應(yīng)當(dāng)隨時(shí)填寫在巡邏記錄中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。視情況采取守候、跟隨等方法將其控制在視線之內(nèi)。在夜間巡邏要提高警惕，應(yīng)兩人以上進(jìn)行，保持目視聯(lián)系和相互支援的距離保護(hù)自身安全。三）發(fā)生事故的應(yīng)急措施巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況；秩序維護(hù)員及時(shí)進(jìn)行仔細(xì)的巡視、檢查、發(fā)現(xiàn)異常所在的具體位置及具體原因及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，并采取必要措施及時(shí)對(duì)可能發(fā)生的其他危害進(jìn)行防范，有可能發(fā)生重大災(zāi)害事故的要立即報(bào)警。（2）若情況緊急，按應(yīng)急預(yù)案處理，立即撥打報(bào)警電話，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。秩序維護(hù)消防控制中心崗安全操作規(guī)程聲光報(bào)警器等各種設(shè)備組成，會(huì)由于人員吳觸或設(shè)備線路原因發(fā)生各種誤報(bào)，多次誤報(bào)會(huì)造成出警人員麻痹松懈和埋怨情緒，影響消防信息傳遞的快速性、準(zhǔn)確性。2消防控制中心外來人員管理不規(guī)范，不安規(guī)定進(jìn)行控制、登記、會(huì)影響設(shè)備正常運(yùn)行，執(zhí)勤人員注意力分散難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。杜絕閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室。監(jiān)控室設(shè)置明確的禁煙標(biāo)志，禁止放置出監(jiān)控設(shè)施外的其他物品，執(zhí)勤人員應(yīng)保持控制室、消防設(shè)備、操作平臺(tái)的清潔，保證消防信息傳遞的快速性、準(zhǔn)確性。立即匯報(bào)上級(jí)聯(lián)系專業(yè)維保人員處理，不得拖延或私自動(dòng)手處理。定期對(duì)執(zhí)勤人員進(jìn)行操作方法培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行年度測(cè)試計(jì)劃保證檢測(cè)全域覆蓋，有效保障消防安全。242424三）發(fā)生事故的應(yīng)急措施發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)告或通知有關(guān)部門維修不得擅自拆卸或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行；遇突發(fā)事件，報(bào)告秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)，按應(yīng)急預(yù)案操作，同時(shí)向服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)告；秩序維護(hù)安防監(jiān)控崗安全操作規(guī)程人員易出現(xiàn)精神疲倦，注意力不集中，或在監(jiān)控室做與工作無關(guān)的事不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況規(guī)定對(duì)監(jiān)控崗位督導(dǎo)進(jìn)行外，還須采取必要措施對(duì)監(jiān)控執(zhí)勤人員進(jìn)行提示如：定時(shí)匯報(bào)崗位情況等，可提示執(zhí)勤人員定時(shí)巡視監(jiān)控區(qū)域狀況還可檢查通訊聯(lián)絡(luò)是否暢通。因工作需要進(jìn)入監(jiān)控室須按要求將日期、時(shí)間、姓名、部門、進(jìn)入理由登記在《監(jiān)控室來訪人員登記表》上。3監(jiān)控室堆放雜物，吸煙，或在設(shè)備上擺放其他干擾監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行的電磁設(shè)備。監(jiān)控室執(zhí)勤人員應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織人員維修，排除故障，并安排人員加強(qiáng)所轄區(qū)域的安全防范、巡查工作，事后做好記錄。立即匯報(bào)上級(jí)聯(lián)系專業(yè)維保人員處理，不得拖延或私自動(dòng)手處理。增強(qiáng)監(jiān)控區(qū)域照明設(shè)施，采取定期清理鏡頭灰塵，蜘蛛絲、保持透鏡表面清潔，定期清理會(huì)遮擋鏡頭的障礙物，分析各監(jiān)控畫面場(chǎng)景覆蓋圖像及時(shí)調(diào)整所屬各視頻點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域。2424三）發(fā)生事故的應(yīng)急措施監(jiān)控室值班期間如遇可疑人或事第一時(shí)間通知當(dāng)值秩序維護(hù)人員上前查看并利用監(jiān)控設(shè)備嚴(yán)密監(jiān)控；如遇突發(fā)事件參照公司《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》處置。上班前不喝酒。按規(guī)定佩戴手套、口罩等防護(hù)措施；（3）蹬高作業(yè)時(shí)使用梯臺(tái)有缺陷，會(huì)造成高處墜落。（4）使用易燃易揮發(fā)物品作業(yè)時(shí)會(huì)造成人體傷害或火災(zāi)遠(yuǎn)離火源，易燃易揮發(fā)物品使用后及時(shí)擰緊瓶蓋。4管理缺陷會(huì)造成其他傷害。二、崗位操作規(guī)程：。，遵守工作紀(jì)律，聽從工作調(diào)配。，不留胡須鬢角，女員工不濃妝，發(fā)型簡(jiǎn)潔整齊，不梳奇異發(fā)型，經(jīng)常修剪指甲，不佩戴奇異飾品。，不吃辛辣刺激味強(qiáng)的食品。，不得以任何形式私自索取業(yè)主報(bào)酬（錢物）。，以點(diǎn)頭目視（或禮貌用語(yǔ)）致意問候。，不得搶道而行，不得從兩人中間穿行，規(guī)范用語(yǔ)“對(duì)不起”“請(qǐng)?jiān)彙?。、有序作業(yè)，最大限度地減少對(duì)周圍環(huán)境和業(yè)主生活。、地面時(shí)，應(yīng)掌握技能、技巧，減少揚(yáng)塵，避開走動(dòng)的業(yè)主及訪客，從內(nèi)至外按順序進(jìn)行清掃。、樓梯從頂層開始，按樓層順序逐步從上至下，從內(nèi)至外進(jìn)行拖洗。，應(yīng)注意減少對(duì)業(yè)主和租戶噪音的污染，空氣的污染，保持良好的環(huán)境。主動(dòng)為業(yè)主或租戶開門或電梯。，使用后應(yīng)定期消毒，與其他清潔工具分開放?！靶⌒牡鼗本九?，并采取相關(guān)防滑措施。三、發(fā)生事故的應(yīng)急措施（1）在工作中由于易燃物品操作出現(xiàn)火警時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員立即進(jìn)行自救、滅火，防止火情擴(kuò)大；（2）若事故現(xiàn)場(chǎng)火情繼續(xù)蔓延擴(kuò)大，按應(yīng)急預(yù)案處理，立即撥打火警電話，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。若傷勢(shì)嚴(yán)重，應(yīng)立即去醫(yī)院進(jìn)行治療。若傷勢(shì)嚴(yán)重，應(yīng)立即去醫(yī)院進(jìn)行治療。120綠化工安全操作規(guī)程一、危險(xiǎn)有害因素及控制措施序號(hào)危險(xiǎn)因素控制措施1人的不安全行為（1）園林機(jī)械操作時(shí)未佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品會(huì)造成其他傷害；（1）按要求正確佩戴手套、（2）綠化作業(yè)人員缺乏安全生產(chǎn)知識(shí)，違章作業(yè)；（2）作業(yè)前進(jìn)行崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及熟讀各機(jī)械操作使用說明書。（4）綠化人員高空修剪時(shí)不系安全帶，不配安全帽，下面無人監(jiān)護(hù)等造成高處墜落；（4）按規(guī)定穿戴勞保用品，落實(shí)監(jiān)護(hù)人。（5）上下班期間禁止飲酒。（6）順風(fēng)操作，著口罩、眼鏡、手套、長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲。（7）清理雜物、配眼鏡、著長(zhǎng)褲等保護(hù)措施。（1）使用前機(jī)械確認(rèn)完好。（2）作業(yè)前確認(rèn)梯臺(tái)完好,并嚴(yán)格按照高空作業(yè)管理要求執(zhí)行。（3）作業(yè)前檢查草坪中的異物。（5）微耕機(jī)操作時(shí)，挖斷地下線路漏電造成傷害。（1）對(duì)安全隱患進(jìn)行排查。加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患。停電，熟悉管線，小心操作。 嚴(yán)格執(zhí)行公司的園林機(jī)械管理操作規(guī)程，剪草機(jī)、綠籬機(jī)、旋耕機(jī)等加油或維修時(shí)嚴(yán)禁運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁煙火。 機(jī)械作業(yè)前，操作人員應(yīng)清空施工場(chǎng)地內(nèi)所有易飛濺傷人的雜物，檢查安全隱患，草坪修剪前應(yīng)檢查草坪內(nèi)的石塊等，綠籬修剪應(yīng)檢查綠籬中的鐵絲等，打孔機(jī)、旋耕機(jī)應(yīng)熟悉地下的管線管道，尤其在電工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，規(guī)避電力方面的安全隱患。油料、農(nóng)藥、化肥等物品應(yīng)設(shè)有專門的庫(kù)房，廢棄的農(nóng)藥等應(yīng)集中處理，不得隨意傾倒、丟棄或焚燒。 占道作業(yè)（灑水車澆水、打藥車作業(yè)、苗木更換等）時(shí)，事前應(yīng)公告。澆水管子橫穿馬路應(yīng)設(shè)警示標(biāo)志，防止路人滑倒。 大喬木的整形修剪人員必須按照城市園林綠化技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行。高空作業(yè)需至少兩人進(jìn)行。 綠化噴灑農(nóng)藥，嚴(yán)格按照公司的農(nóng)藥管理規(guī)程進(jìn)行操作，操作人員應(yīng)戴口罩、手套、著長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲及水鞋作業(yè)，農(nóng)藥噴灑應(yīng)順風(fēng)操作，防止農(nóng)藥中毒。三、發(fā)生事故的應(yīng)急措施在操作中由于產(chǎn)生傷害時(shí)，立即停止操作進(jìn)行自救。（1）停止作業(yè)，送醫(yī)院進(jìn)行治療；（1）因雷電大風(fēng)造成苗木傾倒等安全事故：應(yīng)用警戒帶進(jìn)行隔離，若影響交通，進(jìn)行疏導(dǎo)，拿出方案，派綠化人員進(jìn)行相關(guān)處理