【正文】 電子商務(wù)的未來(lái)。 論文研究?jī)?nèi)容、方法與結(jié)構(gòu)167。廣西處于經(jīng)濟(jì)較為落后的西部地區(qū)，境內(nèi)各個(gè)企業(yè)，尤其是制造企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問(wèn)題頗多。論文主要研究以下4點(diǎn)內(nèi)容：（1）廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建的環(huán)境及狀況分析。（2）廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)探討及問(wèn)題分析。（3）構(gòu)建合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系。而廣西制造型企業(yè)要想開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，必須構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系，來(lái)改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷策略，優(yōu)化企業(yè)各種資源，使得企業(yè)各資源的配置、各部門之間的協(xié)調(diào)達(dá)到最佳狀態(tài)。（4）以實(shí)例企業(yè)構(gòu)建其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系方案作為參考，結(jié)合廣西制造型企業(yè)的自身特點(diǎn)，對(duì)論文所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系在廣西制造型企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)分析。 論文研究方法論文將在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等理論的基礎(chǔ)上，采用定性與定量相結(jié)合的方法，從定性分析開(kāi)始，根據(jù)定性分析的結(jié)果，進(jìn)行收集數(shù)據(jù)、建模、實(shí)證等定量研究，并對(duì)定量研究的結(jié)果進(jìn)行定性分析，得出有益的結(jié)論。（2）相關(guān)文獻(xiàn)研讀。167。本論文共分為5章：第1章介紹文章的研究背景和研究意義，提出研究的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，并提出研究思路和論文結(jié)構(gòu)。第3章論述廣西制造型企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的物質(zhì)基礎(chǔ)是優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系的構(gòu)建。對(duì)廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系進(jìn)行優(yōu)化，以便降低變幻莫測(cè)的虛擬市場(chǎng)給企業(yè)帶來(lái)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，以及進(jìn)行營(yíng)銷策略創(chuàng)新，使得企業(yè)的生產(chǎn)成本降低，企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)。第5章給出論文的研究結(jié)論，總結(jié)研究的局限，同時(shí)對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建領(lǐng)域的相關(guān)課題研究進(jìn)行展望。 論文研究創(chuàng)新點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)國(guó)內(nèi)還算是一門新興的學(xué)科，該領(lǐng)域內(nèi)的大多數(shù)研究課題仍處在初級(jí)階段，相關(guān)科研成就并不突出，有關(guān)理論知識(shí)仍待完善。基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域現(xiàn)有的研究成果，本論文的創(chuàng)新之處有以下2點(diǎn)：（1）借鑒國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系的結(jié)構(gòu)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合廣西制造型企業(yè)現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作系統(tǒng)模式，創(chuàng)新性地提出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系各個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建模式，并進(jìn)行部分功能拓展，為廣西制造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系的建立提供價(jià)值參考。第二章 廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系發(fā)展現(xiàn)狀通常情況下，企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)往往通過(guò)商務(wù)站點(diǎn)構(gòu)建和委托代理兩種模式進(jìn)行。通過(guò)建立自己的營(yíng)銷站點(diǎn)，不僅僅能夠達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品的目的，同時(shí)，還能夠按照企業(yè)希望的方式進(jìn)行顧客跟蹤、顧客服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等多種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，便于擴(kuò)展?fàn)I銷內(nèi)容，它要求企業(yè)擁有較強(qiáng)的構(gòu)建網(wǎng)站的技術(shù)實(shí)力和進(jìn)行相關(guān)的體系構(gòu)建投資?，F(xiàn)階段，廣西制造型企業(yè)構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流，它可以很好地解決企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及的諸如商業(yè)機(jī)密、產(chǎn)權(quán)歸屬等敏感問(wèn)題。[10]167。所謂制造型企業(yè)是指從事工業(yè)性生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織，它利用科學(xué)技術(shù)、合適的設(shè)備，將原材料用以加工，使其改變形狀或性能，為社會(huì)提供需要的產(chǎn)品，同時(shí)獲得利潤(rùn)。針對(duì)制造型企業(yè)而言，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系概念的理解，每個(gè)人可能會(huì)有不同的認(rèn)定方式。依照廣西制造型企業(yè)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r，以及在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中涉及到的有關(guān)實(shí)體或系統(tǒng)，作者認(rèn)為廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)建立，涉及在線銷售、網(wǎng)上支付、產(chǎn)品配送、網(wǎng)絡(luò)安全等工作職能，并處理繁雜的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，輔助、維持企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，達(dá)到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的的可操作大型系統(tǒng)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系是一個(gè)比較靈活的概念，它是隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)期的發(fā)展而發(fā)展的，不同的網(wǎng)絡(luò)時(shí)期賦予不同的概念，它依賴于該時(shí)期企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所借助的實(shí)體或系統(tǒng)的種類，以及由此而衍生的具有某種可以完成（或輔助）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)功能的新實(shí)體或系統(tǒng)。 廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建狀況及構(gòu)建基礎(chǔ)167。然而，%的廣西制造型企業(yè)真正的通過(guò)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研并依據(jù)市場(chǎng)需求分析來(lái)提供或者改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)；%的廣西制造型企業(yè)管理者具有構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作系統(tǒng)的戰(zhàn)略觀念。[10]實(shí)際上，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)專業(yè)性的認(rèn)識(shí)不足，營(yíng)銷管理隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)不高，現(xiàn)階段真正構(gòu)建具有在線營(yíng)銷功能站點(diǎn)的廣西制造型企業(yè)不是很多，這主要是因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不健全，以及產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)模比較小，進(jìn)而企業(yè)高層缺乏構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系意識(shí)的緣故，企業(yè)仍然依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售。大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)中，%、%%，而預(yù)計(jì)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)平臺(tái)的大型、%、%%。大型企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系的欲望不強(qiáng)，只是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中，為了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保持產(chǎn)品市場(chǎng)份額，而做出的牽強(qiáng)選擇。167。（1）完備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施近幾年來(lái)，廣西制造型企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施取得了很大的進(jìn)步，特別是在內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)軟件方面實(shí)現(xiàn)了技術(shù)更新和版本升級(jí)。 廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷硬件設(shè)備擁有情況（注：前者為擁有率，后者為欲購(gòu)率）據(jù)前幾年的廣西企業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒顯示，超過(guò)50%的廣西制造型企業(yè)擁有自己的內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，還沒(méi)有內(nèi)部網(wǎng)的大多企業(yè)屬于小型或微小型企業(yè)，但這種情況預(yù)計(jì)在3至5年的時(shí)間內(nèi)可以改觀。 南寧 柳州 桂林 北海 梧州 百色 玉林 廣西各地區(qū)制造企業(yè)局域網(wǎng)擁有率（百分比：%）軟件方面，廣西制造型企業(yè)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的軟件資源主要集中于美國(guó)微軟公司版本的操作系統(tǒng)，系統(tǒng)維護(hù)軟件，辦公自動(dòng)化軟件以及財(cái)務(wù)管理軟件等集中基礎(chǔ)軟件，一些先進(jìn)的應(yīng)用軟件諸如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）等還未廣泛使用。廣西絕大多數(shù)制造企業(yè)都擁有自己獨(dú)特的企業(yè)宗旨、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念，本著“想別人之未想，為對(duì)手之不能，攻市場(chǎng)之不備，出奇制勝”的營(yíng)銷哲學(xué)，秉持“營(yíng)銷質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量具有相似地位”的銷售信念，追求“企業(yè)以產(chǎn)品為中心、產(chǎn)品以質(zhì)量為中心、質(zhì)量以市場(chǎng)為中心、市場(chǎng)以用戶為中心”的質(zhì)量理念，指導(dǎo)著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，創(chuàng)收營(yíng)銷市場(chǎng)利潤(rùn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的無(wú)窮動(dòng)力。擁有總資產(chǎn)105億元，銷售收入超過(guò)141億元，居全國(guó)同行業(yè)之首，是廣西第一品牌和中國(guó)動(dòng)力第一品牌。桂林天和藥業(yè)股份有限公司以每年20%以上的速度發(fā)展成為廣西重點(diǎn)醫(yī)藥企業(yè)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)居全國(guó)膏藥同行之首，擁有自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3個(gè)國(guó)家三類新藥品種、2個(gè)國(guó)家中藥保護(hù)品種、3個(gè)省級(jí)名牌產(chǎn)品和1個(gè)省級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，“天和”牌骨通貼膏是全國(guó)骨刺患者最為信賴的產(chǎn)品，“天和”商標(biāo)在78個(gè)國(guó)家（或地區(qū)）注冊(cè)，連續(xù)兩屆被認(rèn)定為廣西著名品牌，爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)馳名商標(biāo)。（3）靈活多變的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段及策略廣西部分制造型企業(yè)在保持好與老顧客的關(guān)系，維持他們對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法吸引新的顧客。[11]通過(guò)直接訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站或閱讀與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的新聞組、通信組的內(nèi)容，深入了解對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息，以及顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)的真實(shí)評(píng)價(jià)。[11]加強(qiáng)網(wǎng)上營(yíng)銷和網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷的整合，形成網(wǎng)上、網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)的一體化，變虛擬的市場(chǎng)為現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)，占有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)，擴(kuò)大客源。 廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建環(huán)境分析環(huán)境會(huì)影響組織開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式。廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建環(huán)境分析涉及外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境，其中外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，而宏觀環(huán)境涉及到網(wǎng)絡(luò)人口、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境等子環(huán)境，它們對(duì)廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建的影響比較大。 廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建外部環(huán)境分析目前，廣西制造型企業(yè)已經(jīng)廣泛開(kāi)展了不同程度的經(jīng)營(yíng)信息化改造工作，企業(yè)對(duì)于用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)、銷、存的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)管理的程度很高，營(yíng)銷策略初步涉及CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）、MRP（物料資源規(guī)劃）、MRPII（制造資源規(guī)劃）、JIT（及時(shí)制造）等先進(jìn)信息技術(shù)。宏觀環(huán)境 國(guó)際方面法律限制 創(chuàng)新 趨勢(shì) 倫理限制國(guó)內(nèi)方面法律限制 在我國(guó)網(wǎng)民中，專線上網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)為2910萬(wàn)人、撥號(hào)上網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)為5100萬(wàn)人與上年調(diào)查結(jié)果相比分別減少了140萬(wàn)人和780萬(wàn)人，%%；寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)為6430萬(wàn)人，較2004年增加了2150萬(wàn)人，%。 我國(guó)歷次調(diào)查網(wǎng)民總數(shù)廣西制造型企業(yè)通過(guò)構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系并借助龐大的網(wǎng)民數(shù)量，便于增加企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，提升企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的社會(huì)知名度。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)促使人民生活水平的提高，拉動(dòng)人們對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，以至制造企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系成為必然。%，%，%，2006年GDP總額為209407億元，%，%、%、%%。全年進(jìn)出口總額17607億美元，%，順差達(dá)1775億美元，比上年增加755億美元。 （3）政治環(huán)境按照前國(guó)家主席江澤民關(guān)于“在發(fā)展電子商務(wù)方面，我們不僅要重視私營(yíng)、工商部門的推動(dòng)作用，同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)政府部門對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)，并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律、法規(guī)環(huán)境”的指示精神，近幾年來(lái)，我國(guó)國(guó)內(nèi)制造領(lǐng)域相關(guān)行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷政策文件的不斷出臺(tái)，為廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其體系構(gòu)建工作提供政策支撐。文件強(qiáng)調(diào)，發(fā)展電子商務(wù)是黨中央、國(guó)務(wù)院做出的完善我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、加速國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的戰(zhàn)略決策，各地區(qū)、各部門要充分認(rèn)識(shí)發(fā)展電子商務(wù)的重要性和緊迫性，積極發(fā)揮職能作用，密切協(xié)調(diào)配合，制定并不斷完善加快電子商務(wù)發(fā)展的具體政策措施，推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康發(fā)展。此外，《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法》、《中文域名爭(zhēng)議解決辦法（試行）》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理站性規(guī)定》都為廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系的構(gòu)建以及網(wǎng)絡(luò)利益保護(hù)提供了法律保障，也為廣西制造行業(yè)公平、公正地進(jìn)行在線競(jìng)爭(zhēng)和互聯(lián)網(wǎng)管理進(jìn)一步的明確化、制度化提供了良好的法律環(huán)境。普通人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)結(jié)交新的朋友，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線與顧客完成產(chǎn)品買賣交易。167。 廣西制造型企業(yè)體系構(gòu)建內(nèi)部環(huán)境因素?fù)?jù)廣西企業(yè)統(tǒng)計(jì)年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，為了與國(guó)際接軌，跟上國(guó)內(nèi)先進(jìn)制造型企業(yè)的步伐，獲得更多市場(chǎng)商機(jī)，廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式多為B2B模式，B2B業(yè)務(wù)占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位。無(wú)論廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系運(yùn)作模式傾向于哪種網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門都必須兼顧組織的諸如最高管理層、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、研究發(fā)展、離線營(yíng)銷、物流、生產(chǎn)等其它部門，并且充分考慮這些部門對(duì)營(yíng)銷工作所造成的任何影響因素。167。通常情況是，企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須經(jīng)歷作業(yè)層次、業(yè)務(wù)層次、企業(yè)層次和行業(yè)層次等由低級(jí)別到高級(jí)別、對(duì)企業(yè)影響越來(lái)越大、實(shí)施難度逐漸增大的四個(gè)層次。高低 廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷層次（1）作業(yè)層作業(yè)層作為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的最低層，是企業(yè)涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初始階段，屬于企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)結(jié)合運(yùn)用的了解時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)僅僅意味著一種新型的信息傳播渠道和信息宣傳推廣工具。（2）業(yè)務(wù)層隨著企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的逐步深化，開(kāi)始考慮將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程之中，著手規(guī)劃業(yè)務(wù)流程。企業(yè)某一職能系統(tǒng)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在一定時(shí)間內(nèi)、一定程度上的效率得到提高。企業(yè)開(kāi)始重建組織結(jié)構(gòu)，重組業(yè)務(wù)流程，并融合內(nèi)部各種應(yīng)用軟件，從戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施。（4）行業(yè)層行業(yè)層作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最高層次，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程的實(shí)施已經(jīng)不僅僅是單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)的每一個(gè)營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷決策都會(huì)影響到廣西整個(gè)制造行業(yè)的運(yùn)作模式的改變。廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其運(yùn)作模式大多仍停留在作業(yè)層次上，少數(shù)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)層次，而嘗試探索企業(yè)層次的還沒(méi)有，這主要是受到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體水平偏低氛圍的影響，同行業(yè)企業(yè)間的數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)合，行業(yè)層次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展，仍然遙遙無(wú)期。 廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基于4CS的市場(chǎng)營(yíng)銷理論(即消費(fèi)者的需求和欲望、成本、便利和溝通)，營(yíng)銷的模式是從消費(fèi)者的需求出發(fā)，營(yíng)銷決策是在滿足4CS的要求的前提下的企業(yè)利潤(rùn)最大化，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤(rùn)最大化。（1）獲取虛擬市場(chǎng)資源，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[10]廣西大多數(shù)制造企業(yè)由于多屬于跨區(qū)域營(yíng)銷，易于受地理位置的限制，加之對(duì)市場(chǎng)狀況把握的不準(zhǔn)確，企業(yè)很難進(jìn)入并占領(lǐng)新的市場(chǎng)，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系，提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)，保持老顧客，爭(zhēng)取新顧客，變虛擬的市場(chǎng)為現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)，消除空間與地區(qū)對(duì)制造企業(yè)的影響，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。（2）創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，降低營(yíng)銷中間成本[10]互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息是可以共享的，也是開(kāi)放的，廣西制造型企業(yè)的產(chǎn)品信息、服務(wù)信息也都是透明的，企業(yè)、顧客、市場(chǎng)這三者之間從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)今這樣近距離過(guò)。[10]廣西制造型企業(yè)可以通過(guò)在線營(yíng)銷站點(diǎn)的建立，直接與顧客進(jìn)行面對(duì)面的對(duì)話，減少營(yíng)銷中間成本，而且高效快速，易于創(chuàng)造企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)。廣西制造型企業(yè)可以通過(guò)建設(shè)自己優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站，快速地反應(yīng)顧客的需求，提供良好的在線服務(wù)，能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得很好的公眾口碑，有助于樹(shù)立企業(yè)在顧客心目中的良好品牌形象?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)為尋求合作的雙方或多方提供了一個(gè)信息交流的平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)商務(wù)站點(diǎn)信息發(fā)布模塊的建立，張貼招商信息，比較、分析、評(píng)估各個(gè)應(yīng)招的合作對(duì)象，并尋找出對(duì)自己利益最大的合作伙伴。由此，企業(yè)、合作伙伴、客戶三者之間由虛擬空間構(gòu)建起來(lái)的規(guī)模形式便逐漸轉(zhuǎn)化到現(xiàn)實(shí)中合作的規(guī)模經(jīng)營(yíng)范圍，以此來(lái)增進(jìn)企業(yè)和客戶之間的友好關(guān)系。 廣西制造型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建的問(wèn)題企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系構(gòu)建是一項(xiàng)涉及諸多因素的系統(tǒng)工程，存在著極其的復(fù)雜性，它容易受宏觀環(huán)境、微觀條件等方面的影響，這就使得現(xiàn)階段廣西制造型企業(yè)構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作體系存在著諸多的問(wèn)題。緣于顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的不足，