【正文】 模塊 用例圖 用例分析 用戶登錄后可以與其他同事進(jìn)行文字會話。如果對方不在線，可以通過留言的方式，向?qū)Ψ桨l(fā)送信息。此外，用戶與用戶之間的文字會話內(nèi)容保存在本地文件中，方便用戶以后查詢。 用戶可以根據(jù)需要查詢與某位同事的相關(guān)歷史會話記錄。點擊與該同事的文字會話按扭，啟動文字會話，即打開文字會話框。 分支流程 1．如果該同事在線，對方可以直接 收 到信息。 3．如果用戶沒有輸入任何信息就點擊發(fā)送按扭，系統(tǒng)將顯示一條錯誤信息，指出錯誤并提示用戶輸入信息。 5．如果信息發(fā)送不成功，則系統(tǒng)提示由于某種原因信息發(fā)送不成功，在輸入框中的信息仍然存在。 （ 2） 接 收 信息 基本流程 用戶在成功登錄后，如果有其他用戶發(fā)送來的信息或留言，系統(tǒng)會有信息提示音響起，提示用戶查看信息。 分支流程 1．如果用戶不在線時有其他用戶發(fā)來信息并未超出規(guī)定時間，則用戶登錄后可點擊信息接收按扭來接收并查看信息。 （ 3） 處理歷史信息 用例分析 當(dāng)用戶之間進(jìn)行文字會話后，系統(tǒng)將對會話內(nèi)容進(jìn)行處理，包括將會話內(nèi)容備份，方便用戶以后查詢。 a） 備份歷史信息 基本流程 當(dāng)接收到對方發(fā)來的信息時，會顯示在會話框內(nèi)。本地發(fā)送的信息，除發(fā)送給對方外，會話結(jié)束后也會自動保存一份在本地文件中。然后點擊會話記錄按扭 ，系統(tǒng)會從本地文件中調(diào)出相應(yīng)的會話記錄 并 顯示或?qū)С鰹槲谋疚募? 如果用戶與同事之間進(jìn)行了文字會話，但本地文件被破壞或刪除，則查詢不到相關(guān)記錄。 （ 4）文字會話 活動圖 22 圖 文字會話活動圖 （ 5）文字會話界面 23 圖 文字會話 原型圖 24 語音功能模塊 用例圖 圖 語音功能模塊總用例圖 用例分析 用戶登陸后能夠與其他職員 進(jìn)行音頻會話。若對方不在線，系統(tǒng)會提示對方不在線，并詢問是否音頻留言，若接受音頻留言建議，則可以通過音頻留言 操作 給對方留言，在對方上線后，系統(tǒng)會提示對方收聽留言，對方可以接受或者拒絕收聽 留言。若對方在線， 還可以申請給對方播放音 頻文件，若對方接受請求，則會話雙方可以同時聽到同一個音頻文件的內(nèi)容。 (1)在線會話 基本流程 25 當(dāng)用戶希望與 其他 在線 職員 進(jìn)行音頻會話時， 應(yīng) 點擊音頻會話按鈕，系統(tǒng)發(fā)送一個請求給對方，若對方接收請求則雙方就可以通話了。若不想讓對方聽見你的聲音則可以選中靜音。 如果 對方對你的請求不給予響應(yīng)，則不能進(jìn)行通話且系統(tǒng)一直處于等待連接狀態(tài)，但你可以取消請求。 如果 連接未建立，則不能進(jìn)行會話控制（調(diào)節(jié)音量或者設(shè)置靜音），系統(tǒng)會將音量調(diào)節(jié)和設(shè)置靜音按鈕設(shè)為不可用的。若接受該建議，則該用戶可以開始錄制音頻留言，錄制完畢之后該留言將保存在服務(wù)器。 分支流程 如果 用戶不接受系統(tǒng)的留言建議，則系統(tǒng)不進(jìn) 行 音頻留言 操作 。 如果 用戶在錄制完音頻留言后未經(jīng)發(fā)送就退出，系統(tǒng)會詢問是否要發(fā)送留言，若不響應(yīng)系統(tǒng)的詢問則該次留言失敗。 26 活動圖 圖 語音留言 活動 圖 （ 3） 音頻文件播放 基本流程 用戶發(fā)送一個播放音頻文件的請求給 其他 在線 職員 。請求方點擊“添加播放文件”進(jìn)行本地音頻文件裝載，裝載完音頻文件后，請求方即可點擊“播放”按鈕來給對方播放音頻文件。在播放過程中，請求方可以點擊相應(yīng)的按鈕來進(jìn)行快進(jìn)、調(diào)節(jié)音量等播放控制。在該過程中，雙方都可以通過點擊退出按鈕來結(jié)束本次播放。系統(tǒng)會給出相應(yīng)的提示后返回。 27 如果 用戶是受邀方，且試圖添加播放文件，則系統(tǒng)會提示用戶沒有權(quán)限，本次添加操作失敗。 順序圖 圖 28 （ 4） 界面原型 圖 原型圖 視頻功能模塊 用例圖 圖 視頻 功能 用例圖 29 用例分析 用戶可以 在視頻會話之前 進(jìn)行視頻設(shè)置 ，如 調(diào)節(jié)視頻的窗口位置和大小。若 接受請求， 則 等待視頻連接。 （ 1） 請求發(fā)送 基本流程 當(dāng)用戶需要進(jìn)行視頻會話時，應(yīng)先向?qū)Ψ桨l(fā)送視頻請求等待對方接收。 分支流程 ， 系統(tǒng)則顯示一條信息對方不在線不能接受視頻請求， 并且請求斷開。 不響應(yīng) 請求，則 一直等待 。 （ 2） 請求接受 基本流程 當(dāng)對方請求視頻會話時，系統(tǒng)會提示是接受還是拒絕請求，用戶可以根據(jù)自己的需要來選擇。 分支流程 1. 如果用戶收到了視頻請求并點擊拒絕視頻按鈕，系統(tǒng)則顯示一條信息已拒絕請求，并且向請求方發(fā)送一個拒絕請求的信息。 3. 如果用戶關(guān)掉文字會話窗口則向請求方發(fā)送一個拒絕請求的信息，并退出文字會話框。 30 （ 3） 發(fā)送 /接受請求順序圖 圖 視頻 發(fā)送 /接受 請求 順序圖 31 （ 4） 視頻會話原型圖 圖 視頻會話原型圖 （ 5） 設(shè)置視頻 基本流程 當(dāng) 用戶需要進(jìn)行視頻設(shè)置 時 ，用戶點擊設(shè)置按鈕，彈出視頻設(shè)置窗口，進(jìn)入視頻設(shè)置，選擇視頻設(shè)備，調(diào)節(jié)視頻參數(shù)使視頻效果達(dá)到用戶要求，再按確定按鈕就保存設(shè)置并退出窗口，若按應(yīng)用按鈕則保存設(shè)置不退出設(shè)置窗口。 用戶 沒有選擇視頻，則選默認(rèn)設(shè)備，進(jìn)行視頻截取。 ，則不播放對方視頻，但仍然發(fā)送本地視頻。 32 （ 6） 設(shè)置視頻順序圖 圖 視頻 設(shè)置順序圖 （ 7） 視頻設(shè)置原型圖 圖 視頻設(shè)置原型圖 33 對性能的規(guī)定 精度 在會話窗口會話時，要控制輸入容量，否則系統(tǒng)無法給予響應(yīng)進(jìn)行處理。 響應(yīng)時間比較快 傳送時間及時 靈活性 當(dāng)需求發(fā)生某些變化時，該軟件對這些變化的適應(yīng)能力： 可按需求選擇不同的通訊方式 精度和有效時限可靈活設(shè)置 輸人輸出要求 數(shù)據(jù)管理能力要求 說明需要管理的聊天記錄的個數(shù)、視頻、音頻的大小規(guī)模，要按可預(yù)見的增長對數(shù)據(jù)及其分量的存儲要求作出估算。 視頻通話時，必須安裝鏡像驅(qū)動程序以 提供更高速度與性能的屏幕捕獲技術(shù) 。 486以上 PC機(jī)均可運行此軟件。 試中遇到的問題及解決的方案：關(guān)于空記錄帶來的麻煩 ， 有些空記錄往往會使程序無法運行。 5 其他專門要求 系統(tǒng)的安全性 : 嚴(yán)密的用戶權(quán)限管理