【正文】 　　3在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的（ ），難于找到屬于自己的私人空間?！　、政府財政部門　　B、政府物資部門　　C、政府審計部門　　D、政府商業(yè)部門　　3市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（ ）?！　、1月9日　　B、1/9　　C、 　　D、FALSE　　3舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（ ）的原則。　　A、起草人張秘書　　B、富強(qiáng)公司　　C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理　　D、富強(qiáng)公司保安部4為了達(dá)到會見和會談的目的，應(yīng)首先（ ）?！　、最終完成　B、最難完成　C、最先完成　　D、最易完成　　4《林海公司關(guān)于對劉某某所犯錯誤的處分決定》，其作者是（ ）。　　A、場地問題　　B、設(shè)備問題　C、行為問題　D、營銷問題　　4下列不符合信函格式要求的是（ ）?！　、樓梯　　B、消防梯　　C、電梯　　D、安全梯　　4會務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是（ ）?！　、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送上　　4在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（ ）?！　、會議總結(jié)的形式因會議種類不同而有所區(qū)別　　B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會議的總結(jié)　　C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結(jié)　　D、會議紀(jì)要即會議總結(jié)5下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯誤的是（ ）?！　、難以留住有特殊技能的工作人員　B、工作模式不靈活，不便激勵員工　C、員工交流少，不能得到充分的信息　D、難以保證工作的連續(xù)性　　5辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（ ）。　　A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令　　B、兩次單擊該對象的名稱　　C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令　　D、單擊該對象的圖標(biāo)　　5利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（ ）?！　、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在　　B、債務(wù)人對條三人享有到期債權(quán)　　C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù)　D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)　　5一個人擁有管理、記帳和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（ ）工作模式。　　A、報道提綱、問答提綱　　B、調(diào)查資料、會議原則　　C、會議議程、問答提綱　　D、主持人議程、記者證件　　5下列表述不正確的是（ ）?！、應(yīng)該更長　B、視情況而定　C、必須相同們　D、亦應(yīng)不同　　6我國公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)（ ）的格局?！　、簽發(fā)　　B、復(fù)核　　C、繕印　　D、分發(fā)　　6電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（ ）?！、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)　B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置　　C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角　　D、無法添加剪貼畫　　6設(shè)計會議評估表時應(yīng)考慮的要素有（ ）?！　、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴　　B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴　　C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴　　D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴　　6在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。?）鍵，再單擊選定塊的末尾?！　、做好鋪墊，避免漏洞　　B、直接放入預(yù)見結(jié)果　　C、內(nèi)容簡潔，中心突出　　D、不給他人反問留有機(jī)會　　6董事會是股份公司的（ ）?！　「鶕?jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（ ）加班費(fèi)。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（ ）平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題?！　、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)　　B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通　　C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)　　D、突出成績，適度反映問題　　7電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（ ）。　　A、精簡會議議題　B、廣為收集會議議題　C、合并會議議題　　D、上報會議議題7擬辦工作應(yīng)由（ ）進(jìn)行?！、彈性時間工作　B、集中工作　C、遠(yuǎn)程工作　D、兼職工作　　7新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（ ）?！　、主人拿起餐巾　　B、主人拿起餐具　　C、主賓拿起餐具　　D、主人坐到餐桌前　　80、承擔(dān)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財務(wù)部門，應(yīng)設(shè)置在（ ）中操作?！　、技術(shù)要求、保密要求　　B、省時、省力　　C、交通不便　　D、互動性強(qiáng)　　8在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（ ）?！　、“能否建議你使用別的方法完成”？　　B、“這些我們都能做到，你呢？”　　C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎？”　　D、“再延長三天能完成嗎？”　　8下列不可以作為述職報告稱謂的是（ ）?！　、澄清事實(shí)　B、科學(xué)高效　C、淡化宣傳　　D、避免定論二、多項選擇（第86題~125題，每題1分，共40分?，F(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?，而乙公司未?jīng)甲研究所同意便已開始使用這項發(fā)明，雙方均對他方表示異議?！　、專利申請權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有　　B、專利申請權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有　　C、乙公司有權(quán)實(shí)施該項專利，而無須取得甲研究所的許可　　D、乙公司實(shí)施該項專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)　　8各燈辦公資源調(diào)配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（ ）等模塊。　　A、明確招標(biāo)要求　　B、實(shí)事求是，不可弄虛作假　　C、語言簡潔，語氣謙和　　D、對標(biāo)的應(yīng)全面描述　　8秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（ ）。乙律師的下列意見，正確的有（ ）?！　、每次續(xù)展注冊的有效期是10年，下次期滿前，可以再續(xù)展?！　、意向書主體部分的寫作合同相似　　B、商品說明書講究一定的裝幀　　C、商品說明書要盡量少豕專業(yè)術(shù)語　　D、訂貨單和訂貨合同是一回事　　9在編寫預(yù)算方案時，應(yīng)包括（ ）等內(nèi)容?！　、防火墻是用來增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個或一組系統(tǒng)　　B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過　　C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查?！、政策型計劃　B、長期計劃　C、短期計劃　D、程序型計劃9檔案利用工作是檔案工作的（ ）?！　、分工　　B、合并　　C、撤銷　　D、精簡　　9信息反饋的形式有（ ）?！　、單位性質(zhì)　　B、單位概況　C、機(jī)構(gòu)大事　D、會議紀(jì)要　　100、發(fā)文字號“國發(fā)（2007）23號”包含的要素有（ ）。 DCBCC BDBCB　　3645 CDBCC ADCDB　　5665 BBCDA DBCDD　　7685 AD ABC AD ABCD AD 96105 BD ABC CD AD AB ABCD BC BD AC BD　　116125 ABCD BC CD CD BD三、 情景題（20分）　　總公司將召開一次銷售工作會議，要求各分公司主管此項工作的負(fù)責(zé)人參加，會期兩天。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）。你該任何存儲這些信息資料？　　廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點(diǎn)得失，隨即將幾人勸走?！　∷?、 問答題（20分）　　試述秘書學(xué)的學(xué)科特征？　　秘書工作有那些特性？　　試述秘書調(diào)研工作的基本過程?！　∪⑶榫邦}　　會議通知要求六要素齊備　　答案要點(diǎn)：①選擇大小適中的會議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛；②會場用品包括文具用品與飲品；③會場的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用；④簽到、標(biāo)識座次。單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對雙方矛盾的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn)，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)?！　〈鸢敢c(diǎn)　　秘書工作有哪些特征？　?、耪涡裕虎戚o助性；⑶綜合性；⑷服務(wù)性；　　答案要點(diǎn)　?、艤?zhǔn)備工作階級及具體工作要點(diǎn)；　?、普{(diào)查研究階段及具體工作要點(diǎn)；　?、浅晒从畴A段及具體作法。　　信息工作是秘書部門的一項重要任務(wù)?！?．決定公文文稿能否生效的環(huán)節(jié)是( )?！　．印發(fā)　　B．?dāng)M定　　C．收悉　　D．茲經(jīng)　　答案：BD　　3．公文結(jié)構(gòu)的總體要求是( )?！．主題詞　B．簽發(fā)人標(biāo)志　C．附件說明　D．公文版頭　　答案：B　　5．一般需加蓋公章的文種是( )?！　．建議部分　　B．情況部分　　C．回顧部分　　D．預(yù)測部分　　答案：ABD　　7．“計劃”應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)其( ACD )?！　．原A盤中的文件被復(fù)制到桌面上，文件名與原A盤中的該文件名相同　　B．原A盤中的文件被移動到桌面上，原A盤中的該文件被刪除　C．會在桌面上復(fù)制一個文件，文件名稱是在原文件名前加上“復(fù)件”二字　D．該操作是錯誤操作，系統(tǒng)將提示出錯信息　　9．下列打印機(jī)中屬于非擊打式打印機(jī)的有(BCD )。AB　　A．橋梁——橋B．改革——改c．秘書——秘D．精神——神　1．依公司法規(guī)定，股票上應(yīng)當(dāng)載明的事項有( AB )。　　A．公布起拍價　B．拍定　　C．拍賣公告　　D．投拍報價　　3．依我國商標(biāo)法的規(guī)定，違反商標(biāo)法禁止性規(guī)定的商標(biāo)有( A B)?！　．要式性　　B．實(shí)用性　　C．新穎性　　D．創(chuàng)造性　　5．根據(jù)勞動法的規(guī)定，( D )的，用人單位可單方與其解除勞動合同?！　．企業(yè)所得稅B．個人所得稅C．外資企業(yè)所得稅D．農(nóng)業(yè)稅　　8．每天早晨，新華社播報的人民幣匯價，采用的是( B )。　A．8月1日　B．6月30日　C．12月31日　　D．1月1日　　10．目前，國家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)有(B )。A、匯報工作報告B、反映情況報告C、答復(fù)詢問報告D、呈轉(zhuǎn)報告　　49. 定稿是文書(Ｂ )的依據(jù)?！　、商務(wù)性　　B、事務(wù)性　　C、章程性　　D、決策性　　51. 在公文正式印制前，文秘部門必須進(jìn)行( Ｃ)?！　、為領(lǐng)導(dǎo)做好食宿服務(wù)　　B、安排好接站的車輛　C、控制與會議無關(guān)的人進(jìn)入會場　D、掌握所有領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式　　53. 檔案檢索工作是( Ａ)的基礎(chǔ)和前提?！　、勸說客人到辦公樓外去吸煙　　B、批評客人的行為，提醒他注意公共道德　　C、引領(lǐng)其到吸煙區(qū)　　D、為其準(zhǔn)備煙缸　　55. 在Windows中，為保護(hù)文件不被修改，可將它的屬性設(shè)置為( Ａ)?！　、通知、決議、調(diào)查報告、會議紀(jì)要　　B、通知、決定、調(diào)查報告、會議紀(jì)要　　C、通知、報告、決定、會議紀(jì)要　　D、通知、決議、報告、會議紀(jì)要　　57. 在布置辦公室時應(yīng)使自然光( )?！　、收集企業(yè)面臨的社會環(huán)境狀況　　B、收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況　　C、主動傳播企業(yè)信息　　D、分析和預(yù)報與企業(yè)相關(guān)的發(fā)展趨勢　　答案：BBBCCACACCCD70. 企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。　　A、事務(wù)通知　B、印發(fā)通知　C、批轉(zhuǎn)通知　　D、轉(zhuǎn)發(fā)通知　　71. 為了壓縮會議的時間，提高會議的效率，對于代表的口頭報告一般要求( )?！　、文檔被關(guān)閉，并自動保存修改后的內(nèi)容　　B、文檔不能關(guān)閉，并提示出錯信息　C、文檔被關(guān)閉，修改后的內(nèi)容不能保存D、彈出對話框，詢問是否保存對文檔的修改　　73. 以下屬于不正當(dāng)競爭的是( )?！　、信息整理　B、信息存儲　C、信息篩選　D、信息深加工　　75. 傳閱要由( )負(fù)責(zé)進(jìn)行?！、一小時　B、兩小時　C、三小時　　D、四小時　　77. 報銷會議經(jīng)費(fèi)